企業管(guan)理之(zhi)道:從無(wu)(wu)到(dao)有(you),再從有(you)到(dao)無(wu)(wu)的無(wu)(wu)涯之(zhi)旅
初(chu)涉企業管理的創(chuang)業者,往往面(mian)臨(lin)一(yi)片(pian)荒(huang)蕪的景象:無(wu)(wu)(wu)(wu)資金,無(wu)(wu)(wu)(wu)訂單,無(wu)(wu)(wu)(wu)優勢,無(wu)(wu)(wu)(wu)人氣(qi),甚至無(wu)(wu)(wu)(wu)管理。就(jiu)像(xiang)許(xu)多初(chu)出校(xiao)園的“草(cao)根”青年,面(mian)對(dui)無(wu)(wu)(wu)(wu)房,無(wu)(wu)(wu)(wu)車,無(wu)(wu)(wu)(wu)錢的現實(shi)。創(chuang)業初(chu)期的辛酸與(yu)無(wu)(wu)(wu)(wu)奈,仿佛昨夜西風凋碧樹(shu),獨(du)上高樓(lou),望盡天涯路(lu)。
企業(ye)(ye)(ye)在(zai)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)初期(qi),*的(de)挑戰在(zai)于預防企業(ye)(ye)(ye)倒閉(bi)的(de)風險。這(zhe)時根本談不上管(guan)理,更(geng)請不起(qi)專業(ye)(ye)(ye)的(de)管(guan)理人才。管(guan)理團(tuan)隊的(de)創(chuang)建(jian)更(geng)是(shi)難上加難,銷售、技術、財務、生(sheng)產(chan)、質量、物(wu)流、人事等均由(you)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(老板(ban))一(yi)人擔任,多(duo)重角色集于一(yi)身。真是(shi)能者多(duo)勞(lao),勞(lao)而無功,事倍功半,壓力重重,步履維艱。
經過幾年(nian)甚(shen)至更長(chang)時(shi)間的(de)打拼,企(qi)業開始進入快速發展(zhan)階段(duan)。事業如日(ri)中天(tian),訂單、資金、技(ji)術、人氣、管理等一(yi)一(yi)到位,當初的(de)期盼已久的(de)夢(meng)想基本實現。這一(yi)階段(duan),企(qi)業的(de)規范(fan)化管理和標準(zhun)化管理至關(guan)重要,確保企(qi)業基業長(chang)青,持續(xu)健(jian)康發展(zhan)。
管理的(de)最高境界(jie)看似“無”,實則“有”。這是一種企業精(jing)神,是企業長期發展的(de)潛移默化,千錘百煉,千辛萬苦形成(cheng)的(de)企業文化。就像“上(shang)善若水(shui)”的(de)胸襟和氣(qi)度,“厚德(de)載(zai)物(wu)”的(de)大度與氣(qi)魄(po)。
所謂“無為而治”,就(jiu)是沒有(you)管理的(de)管理就(jiu)是最好(hao)(hao)的(de)管理。企業管理沒有(you)最好(hao)(hao)的(de)模(mo)式(shi)(shi),只(zhi)有(you)合適與否。由于企業所在的(de)行業、市場環境、發展(zhan)階段(duan)不(bu)同,管理模(mo)式(shi)(shi)也各異(yi)。不(bu)能(neng)照(zhao)搬照(zhao)抄(chao),更不(bu)能(neng)張口可口可樂(le),閉(bi)口IBM、通用公(gong)司(si)。中國(guo)沒有(you)一家能(neng)比得(de)上(shang)他們,只(zhi)能(neng)借鑒好(hao)(hao)的(de)經驗(yan),探(tan)索(suo)出一條適合自己走的(de)路。
要達(da)到“無(wu)為而治”的(de)管理(li)最高境界,應建立在以下(xia)幾個前提之上(shang):
1. 建立系統化、規范(fan)化、制度(du)化、科學(xue)(xue)實用(yong)的運作體(ti)系,包括企(qi)業制度(du)的規范(fan)運行和標(biao)準化的企(qi)業工作流程。用(yong)科學(xue)(xue)有效的制度(du)來規范(fan)員工行為,激勵和約束大(da)家。每個部門(men)、崗位(wei)、員工都(dou)有自己的目標(biao),配套合(he)理(li)的績效考核,實行目標(biao)管(guan)理(li)。
2. 組建一個由(you)強領導(dao)(dao)力(li)領導(dao)(dao)者(zhe)組成(cheng)的高績效(xiao)團隊(dui)。企業快速運行80%靠(kao)體(ti)系推動(dong),20%靠(kao)卓越領導(dao)(dao)者(zhe)帶領的團隊(dui)領導(dao)(dao)力(li)來拉動(dong)。高績效(xiao)的領導(dao)(dao)者(zhe)既要(yao)有(you)戰略(lve)眼光,制定中(zhong)長短期目標,又要(yao)有(you)強執行力(li),把組織目標落實到位。領導(dao)(dao)者(zhe)要(yao)會激(ji)勵(li)、輔導(dao)(dao)下屬,有(you)效(xiao)授(shou)權,發揮下屬潛能,共同完成(cheng)團隊(dui)目標。
3. 構(gou)建(jian)良好(hao)的(de)(de)企業文化,用好(hao)的(de)(de)文化、理念(nian)(nian)統領員(yuan)工行為(wei)思想。提煉經營理念(nian)(nian)系統,包括價值觀、使命、企業宗(zong)旨、企業精(jing)神、人才觀等(deng),通過組織活(huo)動、制度等(deng)形式灌(guan)輸和(he)傳播給公眾(zhong)和(he)員(yuan)工,形成(cheng)積極向上的(de)(de)氛圍,讓員(yuan)工為(wei)愿景而(er)工作,享受工作。
管(guan)理(li)其實(shi)(shi)就(jiu)是(shi)通(tong)過別人來(lai)做事,高效(xiao)率地(di)完成(cheng)(cheng)組織目(mu)標,創(chuang)造出(chu)高效(xiao)能,使產出(chu)*化(hua)。管(guan)理(li)其實(shi)(shi)很(hen)簡(jian)單,制定激(ji)勵機制和流程,創(chuang)造良(liang)好氛(fen)圍,讓(rang)員(yuan)工自(zi)動自(zi)發地(di)創(chuang)造業績,為社(she)會創(chuang)造財富。管(guan)理(li)是(shi)“恩威并重,軟(ruan)硬(ying)兼施”,嚴格(ge)要求加人性化(hua)管(guan)理(li),制度規范,執行到位,更(geng)關心(xin)員(yuan)工,把員(yuan)工當(dang)成(cheng)(cheng)企(qi)(qi)業真正的主人,實(shi)(shi)現人企(qi)(qi)合一。
管(guan)理(li)是個動態變化的(de)過程,永遠沒(mei)有最(zui)好,只有更好。管(guan)理(li)模式(shi)一旦(dan)成為經驗即已過時(shi),需(xu)要(yao)不斷創(chuang)新(xin)和(he)變革(ge)。在區域市場或(huo)同行業(ye)同規模的(de)企業(ye)中,若業(ye)績*、第(di)一便是管(guan)理(li)成功。永遠領先(xian)則管(guan)理(li)輕松上臺階。順祝事業(ye)蒸蒸日上!
管理不僅僅是完成任務,還需(xu)要維護(hu)良(liang)好的(de)同事關(guan)系(xi),否則無法算是成功的(de)管理。作為管理者(zhe),應(ying)(ying)該關(guan)注下(xia)屬的(de)成長(chang)與收獲,包括獎金、知識以及職業發(fa)展等(deng)方面。產(chan)品或服(fu)務的(de)質(zhi)量必須(xu)得到用戶的(de)認可,否則所(suo)有(you)努力都(dou)是徒勞無功。除了(le)內(nei)部關(guan)注,管理的(de)行為也應(ying)(ying)該對社會(hui)有(you)益(yi)(yi),絕不能造成環境(jing)破壞、道德淪喪或資源浪(lang)費等(deng)問題。在實現多贏的(de)局(ju)面雖然面臨挑戰,但管理者(zhe)應(ying)(ying)該盡力協調和(he)分配資源,確保各方面都(dou)能獲得應(ying)(ying)有(you)的(de)利益(yi)(yi)。最終,管理的(de)最高目標應(ying)(ying)該是實現各方利益(yi)(yi)的(de)*化,讓所(suo)有(you)人都(dou)能從管理的(de)成果中受(shou)益(yi)(yi)。
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