江廣營(ying)：能夠換來大家的(de)(de)(de)一(yi)笑，就可(ke)以(yi)讓大家的(de)(de)(de)精神提升八(ba)倍(bei)。是這樣的(de)(de)(de)，如(ru)果你在疲憊(bei)、壓力的(de)(de)(de)環境下，你的(de)(de)(de)學(xue)習效果極差，而培訓氛圍(wei)做(zuo)好了，培訓效果能夠提升多少倍(bei)呢？根據哈佛的(de)(de)(de)教學(xue)分析是13.7倍(bei)，所以(yi)管(guan)理(li)(li)氛圍(wei)很重(zhong)要，氛圍(wei)應該(gai)誰來管(guan)理(li)(li)呢？人(ren)(ren)人(ren)(ren)都是管(guan)理(li)(li)者(zhe)，每個人(ren)(ren)都應該(gai)對自(zi)己的(de)(de)(de)氛圍(wei)盡職。
我(wo)(wo)走路是(shi)(shi)誰教我(wo)(wo)的(de)(de)？我(wo)(wo)的(de)(de)父母嗎(ma)？不是(shi)(shi)的(de)(de)，但是(shi)(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)能力怎(zen)么形成的(de)(de)呢？練(lian)出來的(de)(de)，他們帶我(wo)(wo)去練(lian)，實際上這就(jiu)是(shi)(shi)培訓(xun)的(de)(de)一(yi)種方法。我(wo)(wo)們今天(tian)就(jiu)不要這個(ge)主題，我(wo)(wo)們先來研(yan)究一(yi)下哈佛大學(xue)，同時研(yan)究一(yi)下毛(mao)澤東(dong)，最后一(yi)部(bu)分就(jiu)是(shi)(shi)案例，講的(de)(de)是(shi)(shi)西(xi)(xi)點(dian)(dian)軍校如(ru)何(he)解析毛(mao)澤東(dong)的(de)(de)厲害的(de)(de)。我(wo)(wo)說幾個(ge)事(shi)，關(guan)于(yu)領導力，毛(mao)澤東(dong)三百(bai)(bai)多(duo)萬(wan)(wan)軍隊打敗了八百(bai)(bai)多(duo)萬(wan)(wan)軍隊，這八百(bai)(bai)多(duo)萬(wan)(wan)軍隊是(shi)(shi)洋(yang)(yang)*洋(yang)(yang)炮，而*是(shi)(shi)小米加步*，但是(shi)(shi)就(jiu)是(shi)(shi)這些人戰勝了16個(ge)國家(jia)的(de)(de)軍事(shi)顧問，俘虜了這些有現代化裝備的(de)(de)軍隊，他們是(shi)(shi)如(ru)何(he)做到的(de)(de)呢？毛(mao)澤東(dong)確實是(shi)(shi)一(yi)個(ge)精英，西(xi)(xi)點(dian)(dian)軍校對他進行了專門的(de)(de)研(yan)究。
從(cong)戰(zhan)爭(zheng)(zheng)(zheng)中學(xue)習戰(zhan)爭(zheng)(zheng)(zheng)，這(zhe)也是(shi)(shi)毛(mao)澤東(dong)(dong)說(shuo)的(de)。實(shi)踐(jian)(jian)出真(zhen)知，從(cong)實(shi)踐(jian)(jian)中來到(dao)實(shi)踐(jian)(jian)中去，理(li)論以(yi)實(shi)踐(jian)(jian)為師，講的(de)都是(shi)(shi)這(zhe)個(ge)道(dao)理(li)，我們把(ba)大師的(de)語言濃縮一(yi)下，形成(cheng)我們今天的(de)課(ke)程(cheng)，把(ba)科學(xue)與(yu)偽科學(xue)區別開，能(neng)(neng)夠找到(dao)他們之間的(de)差異在哪里。我今天就(jiu)(jiu)從(cong)領導(dao)力(li)開始。大家(jia)覺得我的(de)領導(dao)力(li)怎么樣？如(ru)果我天天坐在那(nei)里，就(jiu)(jiu)被(bei)控制住(zhu)了，就(jiu)(jiu)象是(shi)(shi)被(bei)制約住(zhu)了一(yi)樣，毛(mao)澤東(dong)(dong)說(shuo)過(guo)，了解人、認識人，你將(jiang)無(wu)(wu)所不能(neng)(neng)。你只要把(ba)人性掌(zhang)握(wo)了，你就(jiu)(jiu)無(wu)(wu)所不能(neng)(neng)。但是(shi)(shi)這(zhe)是(shi)(shi)領導(dao)力(li)嗎？弗洛伊德(de)說(shuo)過(guo)一(yi)句話(hua)：“被(bei)虐待久(jiu)了你會愛(ai)上(shang)施虐的(de)”，誰要不信可以(yi)試(shi)一(yi)試(shi)。這(zhe)是(shi)(shi)什(shen)么管理(li)？上(shang)個(ge)世紀日本前首(shou)相(xiang)說(shuo)過(guo)一(yi)句話(hua)，民(min)(min)族和(he)民(min)(min)族之間的(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)精(jing)神競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)，其中經濟(ji)競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)占50%，法制只有40%。日本民(min)(min)族的(de)成(cheng)功(gong)，60%以(yi)上(shang)是(shi)(shi)取決(jue)于精(jing)神，那(nei)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)文化管理(li)，是(shi)(shi)文化解決(jue)了它的(de)卓越(yue)領導(dao)力(li)，是(shi)(shi)文化塑造了國民(min)(min)經濟(ji)。
前面的(de)(de)老師所說(shuo)的(de)(de)文(wen)化(hua)管理我(wo)(wo)很(hen)同(tong)意，比(bi)如說(shuo)職(zhi)業(ye)化(hua)的(de)(de)問題，上(shang)個(ge)(ge)世(shi)紀有一個(ge)(ge)分析報告，說(shuo)的(de)(de)是(shi)民族之間的(de)(de)根本競(jing)爭是(shi)產業(ye)工人(ren)的(de)(de)素質(zhi)競(jing)爭，實際(ji)上(shang)就是(shi)職(zhi)業(ye)化(hua)。職(zhi)業(ye)化(hua)怎么(me)形成？怎么(me)快速形成文(wen)化(hua)？怎么(me)快速形成領(ling)導(dao)(dao)力(li)？我(wo)(wo)們先把它濃縮在一起(qi)，有一句話(hua)是(shi)這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)，"大道至簡(jian)、道高易(yi)行"，我(wo)(wo)們看看毛澤(ze)東的(de)(de)案例，為什(shen)么(me)他(ta)可以(yi)這(zhe)(zhe)么(me)簡(jian)單、這(zhe)(zhe)么(me)有效。毛澤(ze)東的(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)力(li)還(huan)(huan)不(bu)(bu)行，還(huan)(huan)是(shi)第二個(ge)(ge)層次，還(huan)(huan)有一個(ge)(ge)更(geng)了不(bu)(bu)起(qi)的(de)(de)人(ren)，這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)人(ren)死了兩(liang)千多年了，我(wo)(wo)們不(bu)(bu)折不(bu)(bu)扣地執行他(ta)的(de)(de)政策，堅持他(ta)的(de)(de)精神，如果(guo)誰(shui)要(yao)不(bu)(bu)執行他(ta)的(de)(de)政策，我(wo)(wo)們一定會參與對他(ta)管理、參與對他(ta)控制，這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)人(ren)是(shi)誰(shui)啊(a)？對，孔子(zi)(zi)。孔子(zi)(zi)怎么(me)做的(de)(de)呢？全是(shi)一些(xie)小故事。
西(xi)方有(you)一(yi)個圣人(ren)(ren)(ren)(ren)叫蘇格拉(la)(la)底，由他(ta)催生了(le)(le)(le)(le)(le)許多以柏拉(la)(la)圖為(wei)(wei)代(dai)表(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)哲人(ren)(ren)(ren)(ren)。東(dong)方人(ren)(ren)(ren)(ren)里的(de)(de)(de)(de)(de)(de)孔子(zi)(zi)，產生了(le)(le)(le)(le)(le)三(san)千(qian)圣人(ren)(ren)(ren)(ren)，他(ta)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)怎么(me)(me)教、怎么(me)(me)學、怎么(me)(me)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)呢？最(zui)偉大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培訓師就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)蘇格拉(la)(la)底和孔子(zi)(zi)，如果(guo)我們(men)(men)把他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法學過來，我們(men)(men)不就成圣人(ren)(ren)(ren)(ren)了(le)(le)(le)(le)(le)嗎(ma)？也許我把課講完了(le)(le)(le)(le)(le)，在(zai)座(zuo)各位都(dou)成圣人(ren)(ren)(ren)(ren)了(le)(le)(le)(le)(le)。打開《圣經(jing)》這(zhe)本文(wen)化手冊，里面有(you)理念、行(xing)為(wei)(wei)嗎(ma)？沒有(you)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)只要是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)把這(zhe)個東(dong)西(xi)學完了(le)(le)(le)(le)(le)，你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)神、你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思維、你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值觀、你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)方式(shi)全部改變，而且信(xin)與(yu)不信(xin)之(zhi)間你(ni)都(dou)被(bei)控(kong)制(zhi)(zhi)住(zhu)了(le)(le)(le)(le)(le)，你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思維都(dou)被(bei)控(kong)制(zhi)(zhi)住(zhu)了(le)(le)(le)(le)(le)，你(ni)連(lian)做夢都(dou)被(bei)控(kong)制(zhi)(zhi)了(le)(le)(le)(le)(le)，就別(bie)說行(xing)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)(le)(le)，這(zhe)就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)文(wen)化力，從(cong)你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內心深處控(kong)制(zhi)(zhi)你(ni)。我們(men)(men)今天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)、思維、觀念，一(yi)大(da)部分就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)孔子(zi)(zi)給(gei)我們(men)(men)設計的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，這(zhe)就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)設計，文(wen)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)對人(ren)(ren)(ren)(ren)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)根本摧殘，那化又是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)(shen)么(me)(me)呢？《易經(jing)》里有(you)這(zhe)樣一(yi)句話，天下被(bei)文(wen)化控(kong)制(zhi)(zhi)著。為(wei)(wei)什(shen)(shen)么(me)(me)歷代(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)皇帝都(dou)要拜孔？他(ta)說是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)孔子(zi)(zi)在(zai)治理著天下，所有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)皇帝都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)文(wen)化上加以控(kong)制(zhi)(zhi)。為(wei)(wei)什(shen)(shen)么(me)(me)武則天立了(le)(le)(le)(le)(le)一(yi)個無字碑(bei)，因(yin)為(wei)(wei)她要改唐文(wen)化為(wei)(wei)周(zhou)文(wen)化，但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)沒有(you)改成功，最(zui)后留一(yi)個無字碑(bei)，為(wei)(wei)什(shen)(shen)么(me)(me)？因(yin)為(wei)(wei)她要消滅原有(you)文(wen)化。
有(you)一(yi)個人說(shuo)(shuo)一(yi)個民(min)(min)族(zu)如果是一(yi)個弱勢(shi)文(wen)(wen)(wen)化，你這個民(min)(min)族(zu)就一(yi)定會被(bei)"強(qiang)(qiang)奸"，就會被(bei)強(qiang)(qiang)勢(shi)文(wen)(wen)(wen)化所"強(qiang)(qiang)奸"，而且渴望被(bei)"強(qiang)(qiang)奸"。這是歷史(shi)(shi)上(shang)的(de)無數事實(shi)證明了(le)的(de)，我(wo)們如何強(qiang)(qiang)盛民(min)(min)族(zu)文(wen)(wen)(wen)化呢(ni)？有(you)人說(shuo)(shuo)魯(lu)迅先生能做(zuo)(zuo)(zuo)企(qi)業文(wen)(wen)(wen)化，做(zuo)(zuo)(zuo)不了(le)，余(yu)秋雨呢(ni)？也做(zuo)(zuo)(zuo)不了(le)。要(yao)對歷史(shi)(shi)性(xing)、人文(wen)(wen)(wen)性(xing)、社會性(xing)、人本性(xing)、哲(zhe)學(xue)、經(jing)濟、戰(zhan)略、管理全部弄通了(le)，文(wen)(wen)(wen)是大家來(lai)做(zuo)(zuo)(zuo)，我(wo)也做(zuo)(zuo)(zuo)不了(le)，我(wo)也要(yao)請一(yi)些(xie)高手來(lai)參與，因(yin)為(wei)設計(ji)不好，就像金庸所說(shuo)(shuo)的(de)，會走(zou)火入魔的(de)。那(nei)么“化”就是大眾文(wen)(wen)(wen)化所做(zuo)(zuo)(zuo)的(de)事情。
我們今天(tian)要(yao)講的就是"化(hua)"，文如何化(hua)，那過程、手(shou)段和(he)方(fang)法(fa)(fa)是什么呢？毛澤(ze)東(dong)(dong)如何用三百萬軍隊打敗(bai)八百萬軍隊，以(yi)弱(ruo)打強(qiang)，西點(dian)軍校(xiao)是如何總(zong)結的。西點(dian)軍校(xiao)研(yan)究(jiu)毛澤(ze)東(dong)(dong)出了(le)一套方(fang)法(fa)(fa)，就是在戰爭(zheng)中研(yan)究(jiu)戰爭(zheng)，在戰爭(zheng)中學習戰爭(zheng)，引申(shen)到企業里(li)就是培(pei)訓即(ji)管理(li)(li)、管理(li)(li)即(ji)培(pei)訓的一種(zhong)方(fang)法(fa)(fa)，給大家(jia)簡單的介(jie)紹一下這個理(li)(li)念。
西點(dian)(dian)軍校研(yan)究毛澤東是(shi)從(cong)朝鮮(xian)戰爭(zheng)開始(shi)，志愿軍俘虜了一(yi)(yi)大批美(mei)國軍人(ren)，然后就(jiu)(jiu)開始(shi)對他(ta)們做"化"育，三(san)個月(yue)交(jiao)換，回(hui)去之(zhi)后這些士(shi)兵們80%的(de)(de)(de)人(ren)成了共產(chan)(chan)主義戰士(shi)，堅決要解放美(mei)國，要實現共產(chan)(chan)主義。美(mei)國一(yi)(yi)看麻煩(fan)了，這怎么(me)回(hui)事啊，毛澤東用(yong)什(shen)么(me)招做的(de)(de)(de)啊？后來(lai)有(you)一(yi)(yi)個人(ren)研(yan)究這個方法，從(cong)西點(dian)(dian)軍校拿出來(lai)以后，變成了一(yi)(yi)個經濟"邪教"，就(jiu)(jiu)是(shi)大家所說的(de)(de)(de)*，就(jiu)(jiu)用(yong)二十天的(de)(de)(de)時間，就(jiu)(jiu)可以成*的(de)(de)(de)戰士(shi)，而(er)且誓死要賺別(bie)人(ren)的(de)(de)(de)錢，洗腦成功。
那么(me)毛澤東怎(zen)么(me)洗腦的(de)呢？觀念管理、行為管理、思維管理，把洗腦、技術提升、職業化、文化、領(ling)導力這(zhe)(zhe)么(me)多(duo)東西(xi)，能不能用(yong)一個(ge)簡(jian)(jian)單(dan)的(de)方法做(zuo)出來？最(zui)根本的(de)就是(shi)化繁至(zhi)簡(jian)(jian)。毛澤東就是(shi)一個(ge)招數，把這(zhe)(zhe)些東西(xi)都做(zuo)到了，人本管理中*的(de)一個(ge)問題(ti)，什么(me)問題(ti)呢？人類第一恐懼(ju)是(shi)怕復(fu)雜、怕麻(ma)煩(fan)，很(hen)多(duo)咨(zi)詢師的(de)失敗都是(shi)在這(zhe)(zhe)里，你做(zuo)的(de)麻(ma)煩(fan)。我們今天(tian)追求簡(jian)(jian)單(dan)，這(zhe)(zhe)是(shi)人本最(zui)根本的(de)追求，是(shi)人性所至(zhi)。
我們看人類是怎么學習的。人類是創造歷史的真正英雄，但是怎么創造呢？西點軍校總結毛澤東的時候有這樣的一個說法，大家記錄一下，每天兩三*、每天兩三彈變成每天兩三講、每天兩三議，這是什么方法？根據地之所以快速成長就是這個方法，洗腦快也是這個方法。每天兩三*、每天兩三彈，什么意思？我今天打了兩*，然后人家說我這兩*怎么打的，有人會說我這一*是懷著滿腔的仇恨，有目標就打出去了。然后旁邊有人說了，那你的動作呢？說不清楚，他在說的時候，旁邊的人會說你應該這樣，你應該那樣，我在講的時候會怎么樣，請大家再記一句話，這句話是海明威的，"表揚我一次，我會激動三個月；讓我演說一次，我會激動三年"。你想一想，讓我說一遍是怎樣？還有一句話，第一次你說這件事的時候30%相信，第二次說的時候半真半假，第三次說的時候是神話，大家都會聽了。為什么要按照這個說的東西來做呢？因為我說的時候是我將我的思路理順一遍，方法理順一遍，然后展現給大家，這個時候就把大家的智慧整合為我用了，把我的智慧整合為大家用。訓練兵的時候，這個招數非常好、非常強，整合了團隊的共同智慧。
我們在企業的實踐中怎么運用？大家知道許振超嗎？青島港務局勞模，他是怎么產生的呢？在做企業文化時怎么做呢？每周兩三事、每周兩三講、每周兩三議，講身邊的人、講身邊的事，就是毛澤東的洗腦方法，講述你的理念、你的觀念、你的思維。我們做一個簡單的動作，大家聽見了嗎？他三十年集裝箱無聲落地，從五十米的高空放下來，沒有生息，這都可以做到，這人這事在青島港務局大家可以去參觀。還有一個事，廣東一家公司要在東莞設點，他的新員工工作一年比過去老員工工作六年素質還高，什么原因？我們也可以去看一看。美國人、德國人在青島港務局考察時，他們發現他們的設備被許振超改了若干次，最后是他們48秒完成的動作，他37秒就可以完成，提高了11秒，而且非常準確。他們整個組織都思考，他們產生了激情，他們能夠快樂地工作，他們創造了很多業績。
我(wo)原來所(suo)在的(de)(de)公司，有一(yi)(yi)次到意大(da)利總部，我(wo)發現(xian)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)在給教(jiao)(jiao)(jiao)授講(jiang)課，我(wo)很奇怪，為(wei)什(shen)么？因為(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)代表實踐的(de)(de)感受，教(jiao)(jiao)(jiao)授向實踐學習，然(ran)后把員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)創造的(de)(de)新(xin)方法帶回到院校，總結出來就(jiu)(jiu)(jiu)是案(an)例(li)，就(jiu)(jiu)(jiu)是解決(jue)方案(an)，就(jiu)(jiu)(jiu)能使效率提(ti)高很多。廣東(dong)移動客(ke)戶(hu)服務(wu)中心(xin)東(dong)莞中心(xin)，大(da)家可(ke)以(yi)去(qu)參(can)觀一(yi)(yi)下(xia)，他(ta)們(men)全是一(yi)(yi)年的(de)(de)新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，他(ta)們(men)的(de)(de)素(su)質(zhi)非常高。人(ren)家說培(pei)養一(yi)(yi)個(ge)中層經理需要(yao)好幾年，你可(ke)以(yi)看到東(dong)莞移動中心(xin)他(ta)們(men)做出來的(de)(de)小(xiao)案(an)例(li)、小(xiao)模(mo)塊，可(ke)以(yi)看到他(ta)們(men)不是宗教(jiao)(jiao)(jiao)，但是他(ta)們(men)比宗教(jiao)(jiao)(jiao)還有熱情，就(jiu)(jiu)(jiu)是這樣的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，多長時(shi)間？四個(ge)月。
為(wei)什么要這(zhe)樣(yang)(yang)(yang)做(zuo)(zuo)呢？有一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)大師(shi)在2001年(nian)說(shuo)過這(zhe)樣(yang)(yang)(yang)一(yi)(yi)(yi)(yi)句話，亨廷頓說(shuo)的(de)，他說(shuo)人類歷(li)史上只有三個(ge)(ge)統治者(zhe)，一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)是(shi)(shi)孔子，一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)是(shi)(shi)穆罕默德，一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)是(shi)(shi)基督，他們用文化(hua)去統治，而且將(jiang)來人類社會(hui)地球沒有歷(li)史了，被美國(guo)價值(zhi)觀統一(yi)(yi)(yi)(yi)，時間已經證明了這(zhe)個(ge)(ge)問題。我(wo)們為(wei)什么要這(zhe)樣(yang)(yang)(yang)做(zuo)(zuo)呢？就是(shi)(shi)使中(zhong)國(guo)人所創造的(de)文化(hua)能夠影響世界，在這(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)塊我(wo)們做(zuo)(zuo)了很多工作，我(wo)可以免費將(jiang)資料給大家。
我們(men)(men)(men)說(shuo)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)失敗，請大家記住一句話，人(ren)們(men)(men)(men)拒(ju)(ju)絕被(bei)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，就像拒(ju)(ju)絕被(bei)征服一樣，人(ren)們(men)(men)(men)被(bei)控制是(shi)(shi)會感覺到不(bu)舒(shu)服的(de)(de)(de)(de)。怎么(me)(me)滿足員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)精(jing)(jing)(jing)(jing)神需(xu)(xu)要(yao)(yao)，滿足員(yuan)工(gong)被(bei)尊重、被(bei)承認的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)(yao)，就是(shi)(shi)培訓(xun)即管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)即培訓(xun)的(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa)(fa)，這(zhe)(zhe)種方(fang)法(fa)(fa)是(shi)(shi)讓員(yuan)工(gong)來做(zuo)(zuo)案例(li)。我們(men)(men)(men)給鞍鋼做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)，鞍鋼是(shi)(shi)全國最(zui)優秀的(de)(de)(de)(de)企業文(wen)化之一了(le)，還有(you)(you)青島(dao)港務局最(zui)少有(you)(you)500個許振(zhen)超，他(ta)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業精(jing)(jing)(jing)(jing)神、職(zhi)業能力技能，就是(shi)(shi)今天要(yao)(yao)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)事(shi)描述(shu)出(chu)來，然后大家進(jin)行分(fen)(fen)(fen)析(xi)，分(fen)(fen)(fen)析(xi)你的(de)(de)(de)(de)思維、你的(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa)(fa)，還有(you)(you)你的(de)(de)(de)(de)精(jing)(jing)(jing)(jing)神，分(fen)(fen)(fen)析(xi)分(fen)(fen)(fen)析(xi)著(zhu)人(ren)就有(you)(you)經驗了(le)，為什(shen)么(me)(me)？我們(men)(men)(men)被(bei)表(biao)揚的(de)(de)(de)(de)時候，就是(shi)(shi)我們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)點(dian)，我們(men)(men)(men)被(bei)表(biao)揚的(de)(de)(de)(de)精(jing)(jing)(jing)(jing)神點(dian)就是(shi)(shi)我們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)精(jing)(jing)(jing)(jing)神發現(xian)點(dian)。人(ren)們(men)(men)(men)被(bei)發現(xian)，這(zhe)(zhe)種快(kuai)樂是(shi)(shi)無限的(de)(de)(de)(de)。員(yuan)工(gong)在(zai)(zai)過去是(shi)(shi)做(zuo)(zuo)事(shi)，現(xian)在(zai)(zai)是(shi)(shi)創造事(shi)、管(guan)(guan)(guan)事(shi)的(de)(de)(de)(de)，我們(men)(men)(men)在(zai)(zai)東莞(guan)移動就可(ke)以看到，人(ren)人(ren)都管(guan)(guan)(guan)事(shi)、事(shi)事(shi)有(you)(you)人(ren)管(guan)(guan)(guan)，人(ren)人(ren)都是(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)，每(mei)天抓住一個案例(li)或者(zhe)一個問(wen)題(ti)進(jin)行分(fen)(fen)(fen)析(xi)，這(zhe)(zhe)既是(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，是(shi)(shi)揚善的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，是(shi)(shi)抑惡的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，還是(shi)(shi)精(jing)(jing)(jing)(jing)神的(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa)(fa)，都可(ke)以分(fen)(fen)(fen)析(xi)出(chu)來。
一個(ge)(ge)(ge)人(ren)50%取決于精(jing)(jing)神(shen)，主(zhu)流的(de)(de)(de)(de)思維方式、主(zhu)流的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)觀導入進去(qu)，怎么導入呢？就(jiu)像毛主(zhu)席(xi)的(de)(de)(de)(de)做法(fa)，"一個(ge)(ge)(ge)高尚的(de)(de)(de)(de)人(ren)、一個(ge)(ge)(ge)純粹的(de)(de)(de)(de)人(ren)、一個(ge)(ge)(ge)有(you)道德的(de)(de)(de)(de)人(ren)，一個(ge)(ge)(ge)脫離了(le)低(di)級趣味的(de)(de)(de)(de)人(ren)"，大(da)(da)家(jia)都(dou)記(ji)得很清楚(chu)啊。我們知道，西(xi)點軍(jun)校(xiao)有(you)三個(ge)(ge)(ge)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)法(fa)寶，其中一個(ge)(ge)(ge)就(jiu)是(shi)(shi)責(ze)任(ren)，責(ze)任(ren)能夠(gou)激(ji)發一個(ge)(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)潛能。大(da)(da)家(jia)記(ji)得那(nei)個(ge)(ge)(ge)把信(xin)送給加西(xi)亞的(de)(de)(de)(de)人(ren)嗎，所有(you)的(de)(de)(de)(de)將軍(jun)、精(jing)(jing)英、高級經理人(ren)都(dou)要(yao)學(xue)習他，他是(shi)(shi)一個(ge)(ge)(ge)故(gu)事(shi)，更(geng)是(shi)(shi)一種(zhong)精(jing)(jing)神(shen)，你(ni)不(bu)會(hui)忘記(ji)。西(xi)點軍(jun)校(xiao)給雷(lei)鋒(feng)立(li)了(le)一個(ge)(ge)(ge)大(da)(da)銅像，毛澤(ze)東(dong)兩三小事(shi)、身邊的(de)(de)(de)(de)事(shi)，用他作為毛澤(ze)東(dong)化育(yu)人(ren)精(jing)(jing)神(shen)的(de)(de)(de)(de)一種(zhong)方式、方法(fa)，給雷(lei)鋒(feng)同志(zhi)塑像不(bu)是(shi)(shi)目的(de)(de)(de)(de)，而更(geng)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)精(jing)(jing)神(shen)。講完雷(lei)鋒(feng)的(de)(de)(de)(de)故(gu)事(shi)，你(ni)就(jiu)會(hui)受影響，這就(jiu)是(shi)(shi)精(jing)(jing)神(shen)化育(yu)。這種(zhong)化育(yu)方法(fa)打開《圣經》如此，打開《論語》也是(shi)(shi)如此，大(da)(da)師之道，就(jiu)這么簡(jian)單。
毛澤(ze)(ze)東(dong)(dong)(dong)具有(you)領導力(li)，以前毛主席說(shuo)過(guo)這(zhe)(zhe)樣的(de)一句(ju)話"少(shao)數(shu)(shu)要服(fu)從多(duo)數(shu)(shu)"，這(zhe)(zhe)句(ju)話一聽(ting)(ting)就是(shi)偽科(ke)學(xue)，為(wei)什么？因(yin)(yin)為(wei)真(zhen)理(li)掌握在少(shao)數(shu)(shu)人(ren)(ren)手里，服(fu)從多(duo)數(shu)(shu)不就完了(le)？實際(ji)上(shang)真(zhen)正理(li)解毛澤(ze)(ze)東(dong)(dong)(dong)思想的(de)就知道(dao)，少(shao)數(shu)(shu)服(fu)從多(duo)數(shu)(shu)因(yin)(yin)為(wei)多(duo)數(shu)(shu)人(ren)(ren)被(bei)毛澤(ze)(ze)東(dong)(dong)(dong)思想所(suo)化(hua)(hua)(hua)育，最終還(huan)(huan)是(shi)服(fu)從一個人(ren)(ren)，還(huan)(huan)是(shi)服(fu)從少(shao)數(shu)(shu)。這(zhe)(zhe)張(zhang)圖(tu)（見圖(tu)），人(ren)(ren)人(ren)(ren)都(dou)創(chuang)造新標準，人(ren)(ren)人(ren)(ren)都(dou)創(chuang)新，這(zhe)(zhe)個觀(guan)念在青島港務(wu)局、在東(dong)(dong)(dong)莞(guan)移動都(dou)是(shi)這(zhe)(zhe)樣做(zuo)的(de)，怎么做(zuo)的(de)，今天(tian)有(you)一個老師說(shuo)的(de)非常好，由下(xia)而上(shang)是(shi)文(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)驅(qu)動，文(wen)化(hua)(hua)(hua)落地一聽(ting)(ting)就是(shi)偽科(ke)學(xue)，什么叫(jiao)落地呢？文(wen)化(hua)(hua)(hua)是(shi)種子。文(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)統(tong)(tong)治力(li)有(you)多(duo)大？天(tian)下(xia)有(you)多(duo)大它(ta)就有(you)多(duo)大，未來(lai)是(shi)不是(shi)被(bei)美(mei)國文(wen)化(hua)(hua)(hua)所(suo)統(tong)(tong)一？大家看可口可樂(le)、麥當勞，還(huan)(huan)有(you)牛仔，這(zhe)(zhe)是(shi)文(wen)，后(hou)面就是(shi)化(hua)(hua)(hua)。我(wo)們是(shi)被(bei)化(hua)(hua)(hua)還(huan)(huan)是(shi)不被(bei)化(hua)(hua)(hua)呢？日本人(ren)(ren)第一次(ci)成(cheng)功叫(jiao)做(zuo)西(xi)化(hua)(hua)(hua)，中國人(ren)(ren)現(xian)在是(shi)現(xian)代化(hua)(hua)(hua)。日本第一次(ci)明治維新是(shi)西(xi)化(hua)(hua)(hua)，現(xian)在叫(jiao)美(mei)國化(hua)(hua)(hua)，它(ta)主動，它(ta)現(xian)在是(shi)主動被(bei)美(mei)國"強奸"，為(wei)什么呢？強勢文(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)魔(mo)力(li)就在這(zhe)(zhe)里。
我(wo)們(men)(men)是(shi)不是(shi)可以這樣把我(wo)們(men)(men)的(de)(de)文化(hua)做起(qi)來(lai)呢(ni)？實(shi)際上孔子文化(hua)復活的(de)(de)方法，就(jiu)是(shi)把孔子的(de)(de)這種啟(qi)發(fa)之術變成民間操作(zuo)之道。毛(mao)澤東就(jiu)用這個(ge)方法化(hua)育了*，蘇格拉底化(hua)育了西方，孔子化(hua)育了我(wo)們(men)(men)民族的(de)(de)這種精神。我(wo)們(men)(men)塑造企業文化(hua)時就(jiu)是(shi)將培訓即管(guan)(guan)理、管(guan)(guan)理即培訓，從戰(zhan)爭中學(xue)習戰(zhan)爭，在戰(zhan)爭中發(fa)展戰(zhan)爭的(de)(de)能力(li)結(jie)合起(qi)來(lai)，以實(shi)踐為師(shi)去(qu)學(xue)習。
人(ren)類90%的(de)(de)知識來(lai)自于實踐，但是孔子(zi)有(you)一(yi)(yi)句(ju)(ju)話(hua)，"學而不思(si)則罔"，實踐做出一(yi)(yi)件事(shi)(shi)來(lai)大(da)家(jia)(jia)分析(xi)，是學而又思(si)，我們(men)看有(you)很多偽科(ke)學，"心態(tai)決(jue)(jue)定(ding)(ding)一(yi)(yi)切"，伏爾泰說(shuo)這(zhe)句(ju)(ju)話(hua)四百(bai)年了，還有(you)"細節決(jue)(jue)定(ding)(ding)一(yi)(yi)切"、"執(zhi)行怎么(me)(me)怎么(me)(me)樣(yang)(yang)(yang)"，大(da)家(jia)(jia)看這(zhe)是干什(shen)么(me)(me)，有(you)用嗎？有(you)用。真(zhen)正的(de)(de)科(ke)學怎么(me)(me)去變(bian)成老(lao)百(bai)姓(xing)的(de)(de)東西，細節在哪里(li)(li)？細節決(jue)(jue)定(ding)(ding)一(yi)(yi)切這(zhe)句(ju)(ju)話(hua)對(dui)嗎？假如對(dui)的(de)(de)話(hua)，什(shen)么(me)(me)地方對(dui)？什(shen)么(me)(me)決(jue)(jue)定(ding)(ding)思(si)維、什(shen)么(me)(me)決(jue)(jue)定(ding)(ding)觀念？文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)。文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)決(jue)(jue)定(ding)(ding)，文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)是一(yi)(yi)種習慣，它可以(yi)傳承、可以(yi)影(ying)響，就(jiu)像醬(jiang)(jiang)缸一(yi)(yi)樣(yang)(yang)(yang)，什(shen)么(me)(me)意思(si)呢？把蘿卜(bu)、茄子(zi)、黃(huang)(huang)瓜(gua)扔(reng)進來(lai)，三個月以(yi)后拿出來(lai)就(jiu)是醬(jiang)(jiang)茄子(zi)、醬(jiang)(jiang)蘿卜(bu)、缸黃(huang)(huang)瓜(gua)，一(yi)(yi)個味的(de)(de)，文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)是這(zhe)樣(yang)(yang)(yang)同(tong)化(hua)(hua)(hua)(hua)人(ren)的(de)(de)。文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)建設以(yi)后是統(tong)(tong)一(yi)(yi)價值(zhi)觀、統(tong)(tong)一(yi)(yi)思(si)維方法、統(tong)(tong)一(yi)(yi)行為(wei)(wei)機(ji)制。模(mo)(mo)具大(da)家(jia)(jia)知道嗎？進來(lai)一(yi)(yi)個出去都是一(yi)(yi)模(mo)(mo)一(yi)(yi)樣(yang)(yang)(yang)的(de)(de)，什(shen)么(me)(me)是一(yi)(yi)模(mo)(mo)一(yi)(yi)樣(yang)(yang)(yang)的(de)(de)？一(yi)(yi)樣(yang)(yang)(yang)的(de)(de)觀念、一(yi)(yi)樣(yang)(yang)(yang)的(de)(de)思(si)維、一(yi)(yi)樣(yang)(yang)(yang)的(de)(de)行動，只要不一(yi)(yi)樣(yang)(yang)(yang)就(jiu)要破壞你。所以(yi)秦(qin)始皇時期，反對(dui)秦(qin)始皇的(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)，就(jiu)是反對(dui)他的(de)(de)統(tong)(tong)治(zhi)。天下以(yi)人(ren)為(wei)(wei)化(hua)(hua)(hua)(hua)，毛澤東說(shuo)人(ren)民(min)就(jiu)是創造歷史的(de)(de)真(zhen)正英雄，因為(wei)(wei)文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)在民(min)間，怎么(me)(me)做的(de)(de)？讓老(lao)百(bai)姓(xing)去講身(shen)邊的(de)(de)事(shi)(shi)，然后書里(li)(li)面的(de)(de)事(shi)(shi)同(tong)化(hua)(hua)(hua)(hua)老(lao)百(bai)姓(xing)。
今天給大家匯報的內容，時間太短了說不清楚，但是我想說一句話，能夠解構人間密碼的人，像達芬奇這樣的思想家、藝術家、哲學家，告訴你一個道理，就能夠找到這樣的規律，找到文化，還有孔子、蘇格拉底、達芬奇都用了一個方法。哈佛大學的案例，案例是這么一個方法，現在大家手里都有課件，我就不多講了。在這里還有一點，這是尼采的一句話，"其實，人類因思考而誕生"，還有一點，"人類一思考，上帝就笑了"。你要想讓上帝舒服了，上帝一定會驅動你，只要你去做事，上帝就會推動你，就是你只要會講事，上帝就把你變成牧師，變成牧師的過程都是講身邊的事，慢慢講出來的。只要把你講的欲望培養出來，人們什么事情都可以做到，激發人的潛能，演講一次就激動三個月，天天給員工搭建演講平臺，跟唱卡拉OK一樣，壓力釋放、情緒高漲，這就是熱情。那么工作中的事、工作中的人，就會把思維、理念、行為朝著正確的方向去，在執行的過程中他們找到執行的規則、行動的方法、思維的路徑，就可以了。宗教神學里說故事是什么？重塑人性的*。所以發動人民群眾，就是發動人民群眾講話的欲望。*二十天是怎么讓大家瘋的呢？進來以后七天講故事，講成功的人、成功的事業、成功的道理，慢慢你就會被同化了。然后再過幾天，你講講你自己的事，講一講就會編事，編著編著就會編出自己的理想、愿景、精神、追求和行為，講著講著就講出來精神、理念、行為和方法，然后出去就開始抓人。就是這個邏輯。
*說，"我(wo)跟蹤(zong)世界五百(bai)強35年的(de)結(jie)果，發現所有(you)成功的(de)企業他們(men)的(de)管(guan)理(li)(li)(li)模式極其簡單(dan)又(you)極其近似(si)，那(nei)就是(shi)(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)(li)模式近似(si)于宗教，那(nei)就是(shi)(shi)(shi)用文(wen)化(hua)去管(guan)理(li)(li)(li)，這種文(wen)化(hua)發動的(de)方法就是(shi)(shi)(shi)他們(men)非常(chang)重視實踐文(wen)化(hua)，在實踐中(zhong)創造(zao)自(zi)己(ji)(ji)的(de)認(ren)知、自(zi)己(ji)(ji)的(de)價值觀、自(zi)己(ji)(ji)的(de)精神"。所以，講著講著我(wo)們(men)的(de)精神就會(hui)被塑造(zao)出來，其實很簡單(dan)，而且你會(hui)發現員工講的(de)時候都(dou)會(hui)流(liu)(liu)淚，這個流(liu)(liu)淚的(de)過程就表明(ming)精神的(de)反射(she)，是(shi)(shi)(shi)這個機制。
我把案例管理(li)法贈送給所(suo)有的(de)學員(yuan)，大家(jia)可(ke)以去運用，這是孔子的(de)功力，孔子原來是小學老師(shi)(shi)，他什么都(dou)不會，只會講(jiang)(jiang)故(gu)事，原來孔子不是大師(shi)(shi)，就(jiu)因(yin)為會講(jiang)(jiang)故(gu)事成了(le)大師(shi)(shi)，人們愿意被故(gu)事所(suo)化，聽故(gu)事時(shi)就(jiu)接受了(le)精(jing)神，這是我今天要講(jiang)(jiang)的(de)。
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