深(shen)夜兩點了，忙了一天的產品經(jing)理疲憊地躺在床(chuang)上，卻還是輾轉難眠，煩惱著事情做(zuo)不完(wan)，「一天二十四小時也不夠用！」
上班(ban)途中(zhong)，日理萬(wan)機的(de)(de)副(fu)總(zong)裁坐在(zai)車(che)里，一邊講電話，一邊思索(suo)要怎么調度人手，應付(fu)緊急變更的(de)(de)計劃，突然間，他(ta)的(de)(de)胃痛了起來。
坐在辦公室里，剛(gang)晉升主管的新手經理人(ren)看著自己帶領的團隊，想到(dao)除了要(yao)管人(ren)，還(huan)要(yao)沖刺這(zhe)一季的績效目標(biao)，「皮真的要(yao)繃得很緊。」壓力，已(yi)經讓她快被焦慮淹沒。
工(gong)(gong)(gong)作壓力(li)大(da)，成了(le)現代社會的(de)職(zhi)場通病。今年(nian)三月公(gong)布(bu)的(de)一(yi)(yi)項(xiang)(xiang)「二(er)○一(yi)(yi)一(yi)(yi)年(nian)工(gong)(gong)(gong)作壓力(li)調查(cha)」顯(xian)示(shi)，高達七(qi)七(qi)％的(de)美國人(ren)都說工(gong)(gong)(gong)作為他們帶來(lai)壓力(li)。在(zai)臺(tai)灣，八月初剛公(gong)布(bu)的(de)一(yi)(yi)項(xiang)(xiang)職(zhi)場調查(cha)也發現，超過六成的(de)工(gong)(gong)(gong)薪階層(ceng)自(zi)覺「工(gong)(gong)(gong)作壓力(li)高」，而且壓力(li)的(de)主要來(lai)源(yuan)，分別是工(gong)(gong)(gong)作要求(qiu)負荷(he)大(da)、工(gong)(gong)(gong)作角色(se)沖突，以及工(gong)(gong)(gong)作內容等問題。
身為主管，要面對愈來(lai)愈快的(de)變動(dong)、反應接(jie)踵而來(lai)的(de)挑戰，壓(ya)力只(zhi)會倍加沈重。
專家建議，工作壓力避免不(bu)了，與其讓「爆(bao)肝」、「過勞死」、「過勞肥(fei)」這些字眼成(cheng)為你的宿命，聰明的經理(li)人應該(gai)找出積極(ji)的管理(li)對(dui)策，化壓力為助力。
做(zuo)好心理建設
1.調整看待壓(ya)(ya)力的(de)心(xin)態：「我們(men)生活在一個憂慮、變化、不確(que)定接(jie)連(lian)發生的(de)世界，你必(bi)須(xu)習慣壓(ya)(ya)力，」。
研究發(fa)現，當人腦處于負面、緊張壓力(li)時(shi)，容易產生「對抗(kang)或逃避」（fightorflight）的自然反應，使(shi)思考(kao)能(neng)力(li)受限。而(er)當你采取的是正向(xiang)、關心的心態時(shi)，你的腦部(bu)反應會轉為「擴展與建構」（broadenandbuild），有助于拉開(kai)思考(kao)的廣度(du)，找出更多可(ke)能(neng)性。
因(yin)此，緊張的時候，「試著(zhu)把(ba)壓(ya)力(li)看(kan)成(cheng)挑(tiao)戰，而非威脅，」這種心態的轉換，可以把(ba)壓(ya)力(li)變成(cheng)激勵─而非癱瘓─的力(li)量(liang)。
2.聚焦在你能控(kong)制的(de)部(bu)份：許(xu)多人常為了(le)自己無法改(gai)變的(de)事情（例如高(gao)層人事變動）而(er)愁眉苦臉，精神緊繃。
自覺壓力大的人，可以做個練習：詳細列(lie)出(chu)(chu)所(suo)有的壓力來源，再逐一歸類成(cheng)兩張列(lie)表，一張是你能(neng)(neng)夠控制(zhi)的部份，另(ling)一張則是超出(chu)(chu)你所(suo)能(neng)(neng)控制(zhi)的事。然后，把你的精力放在第一張列(lie)表上，別去管第二張了。
3.放(fang)棄完美主義：別指(zhi)望自己(ji)或別人(ren)一切完美，要(yao)求完美只(zhi)會讓你感覺挫折不斷、怨(yuan)天尤人(ren)。還不如訂下實際(ji)可行的目標，然后全力以赴。
「很(hen)多(duo)時候，事(shi)情做到八(ba)十分就可以出手了，有(you)沒有(you)剩下(xia)(xia)的那二十分，其實影響不大，」人力資源專家瑪杜森直言(yan)，這種八(ba)十分哲學，可以「讓你(ni)每天在晚上(shang)八(ba)點前下(xia)(xia)班。」
4.主動(dong)求(qiu)援，建立你的(de)(de)支(zhi)持(chi)網絡：陷入焦(jiao)慮時(shi)，如果有人(ren)可以讓你傾訴心(xin)情(qing)和想法，多(duo)少可以幫你宣泄、減輕壓力。所以，包(bao)括家人(ren)、好友(you)、同事、客戶、諮商專家與醫師在內，平時(shi)就要多(duo)跟他人(ren)建立支(zhi)持(chi)性的(de)(de)關系，最(zui)好是跟那些不會為(wei)自己(ji)無法改變的(de)(de)事情(qing)整(zheng)天抱怨的(de)(de)人(ren)交朋友(you)。
用對方(fang)法減壓(ya)
1.挑重要(yao)的事做(zuo)：設置目標和優先(xian)順序。把(ba)重心放在主要(yao)工(gong)作上，就是那些非要(yao)親(qin)自(zi)動(dong)手不(bu)可(ke)的事情。其他的事，就要(yao)適度授權，盡量(liang)交給別人處理(li)，逼自(zi)己對那些想做(zuo)而做(zuo)不(bu)完(wan)的事，睜只眼閉只眼─至少目前如此。
2.把(ba)壓(ya)力分段(duan)化：如(ru)果手上的難題或案子負荷量實在太大，可(ke)以像切香腸那(nei)樣(yang)，分段(duan)處理(li)。例(li)如(ru)，把(ba)面臨的情況拆成兩、三個可(ke)以處理(li)的關(guan)鍵點，以化解情況的緊迫(po)性。
3.安排「放(fang)松(song)時間(jian)」：因為你(ni)不是機器，所以需要適(shi)(shi)時宣泄和休(xiu)息。依照你(ni)的(de)(de)自然節奏(zou)，在工作(zuo)流程排入適(shi)(shi)度的(de)(de)放(fang)松(song)時間(jian)（downtime），也許你(ni)適(shi)(shi)合早上把自己(ji)逼緊(jin)一點，下午(wu)就放(fang)松(song)些。情況許可(ke)的(de)(de)話，每(mei)天空出一段時間(jian)，也許做些自己(ji)喜歡(huan)的(de)(de)事(shi)，散步、整(zheng)理(li)工作(zuo)環境、聽(ting)音樂都好(hao)，也許什么(me)事(shi)也不做，哪怕(pa)只有五分鐘也好(hao)。
4.做好時間(jian)管理(li)：學習管理(li)自己的(de)時間(jian)，讓它(ta)發揮最大(da)功效，是有(you)效減輕(qing)焦慮、壓力的(de)方法。幾個原則必須把握：
分(fen)辨重(zhong)要(yao)和不重(zhong)要(yao)的事
分辨很急(ji)和不急(ji)的事
仔細分析(xi)自己如何(he)運(yun)用時(shi)間，找(zhao)出缺(que)點來改善
5.放聲大笑吧：職場專家科(ke)林思的辦公桌上(shang)，隨時擺著一堆幽默小品，焦慮時，他(ta)就拿起(qi)一本來看(kan)，看(kan)到哈哈大笑為止。另(ling)一位職場顧(gu)問巴克則深信(xin)，運(yun)動能(neng)帶來精神上(shang)的好處，「我知道(dao)自(zi)己游(you)過二十圈后(hou)，腦子比(bi)什(shen)么都清晰。」
藉由運動、放松、大笑和任何讓你開心的事，維持(chi)(chi)均(jun)衡健(jian)康(kang)的生活，是釋放壓力(li)、讓你保持(chi)(chi)最(zui)佳工作狀態(tai)的關(guan)鍵。要(yao)減壓，最(zui)簡單的方法，就從每(mei)天大笑幾分鐘開始吧。
幫你的(de)員(yuan)工放輕松
部(bu)屬如果壓(ya)力太大，做主管的絕對(dui)也輕松不起來(lai)。所以，當你的團隊充滿焦慮，士氣低(di)落時，就必須想出方法幫他們(men)減(jian)壓(ya)：
1.加強溝通，具體說出你對部屬的期待和(he)要求(qiu)。
2.協助部屬訂出工作的優先(xian)順序，以及做得到的目標。
3.鼓勵參(can)與，多徵詢(xun)部屬(shu)們(men)的意見。
4.訂(ding)出工作(zuo)時數的上限：這(zhe)些年流行「用更少做更多(duo)」，但就算員工每(mei)天加(jia)班，累個(ge)(ge)半死，也不代(dai)表(biao)績效一定會好。主管還是應該訂(ding)個(ge)(ge)上限，確保(bao)部(bu)屬(shu)的工作(zuo)量(liang)與(yu)他的能力、資源相(xiang)符。
5.每周訂出一(yi)些不必開(kai)會的「空白」時間，讓員(yuan)工有機會整理(li)手邊(bian)的事情(qing)，達成工作進度。
6.盡量(liang)為部屬爭(zheng)取獎勵(li)與福利。
經理人9招戰勝壓(ya)力
做好心理建(jian)設
1.調整看待(dai)壓力的心(xin)態
2.聚焦在你(ni)能控制的部份
3.放棄(qi)完美(mei)主義
4.主動求援，建立你的支持網絡
用(yong)對方(fang)法減壓
(1)挑重要的事做
(2)把壓(ya)力分段化(hua)
(3)安排(pai)「放松時間」
(4)做好時間管理
(5)放聲大笑吧
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