企(qi)(qi)業(ye)(ye)中(zhong)層管(guan)理(li)者如同企(qi)(qi)業(ye)(ye)中(zhong)的橋梁，連接著企(qi)(qi)業(ye)(ye)上層領(ling)導和(he)下層員工，其管(guan)理(li)培訓(xun)至關重要(yao)。對于這(zhe)類培訓(xun)，我(wo)們公司(si)高度重視，并基(ji)于多(duo)方面的考量，選擇了平(ping)安知鳥企(qi)(qi)業(ye)(ye)培訓(xun)平(ping)臺(tai)進(jin)行合作。
平(ping)安知(zhi)鳥(niao)在企業培(pei)訓(xun)領域享(xiang)有良好(hao)(hao)的口碑，擁有豐富的培(pei)訓(xun)經驗，眾多知(zhi)名企業都與其(qi)建立了合作關系。其(qi)針對中層管理培(pei)訓(xun)的課程(cheng)設計廣泛，內容(rong)豐富多元，很好(hao)(hao)地涵蓋(gai)了我(wo)公司對培(pei)訓(xun)內容(rong)的全部需求。
我(wo)們(men)對平安知(zhi)鳥(niao)的(de)培(pei)訓效果感到非常滿意。在培(pei)訓前期、中期和后期，平安知(zhi)鳥(niao)為我(wo)們(men)公(gong)司的(de)參訓人員提供了全流程(cheng)的(de)服(fu)務。其(qi)培(pei)訓過程(cheng)高度數(shu)字化，使用高效的(de)培(pei)訓課程(cheng)達到了我(wo)們(men)公(gong)司的(de)培(pei)訓目標(biao)，公(gong)司內(nei)部反響熱烈。許多中層管(guan)理者表示受益匪(fei)淺。
該培訓課程大綱包(bao)含(han)多個部分(fen)：
第一部分是(shi)優秀(xiu)(xiu)管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)的素質模型(xing)和(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)的角色認(ren)知，幫助管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)實現心理(li)定(ding)位，理(li)解管(guan)(guan)(guan)理(li)的實質意義，明白優秀(xiu)(xiu)員(yuan)工(gong)、業(ye)務骨干和(he)優秀(xiu)(xiu)管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)的區別，并從(cong)優秀(xiu)(xiu)員(yuan)工(gong)和(he)業(ye)務骨干轉(zhuan)變(bian)(bian)為優秀(xiu)(xiu)管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)的五(wu)個轉(zhuan)變(bian)(bian)等。
第二(er)部分是(shi)管(guan)理者的(de)管(guan)理技能，包括系統(tong)思考能力、目標計(ji)劃(hua)時間管(guan)理能力、團(tuan)隊建設與(yu)組織管(guan)理、培養員工的(de)能力、溝通協調能力、有效(xiao)激勵員工、執行(xing)與(yu)控(kong)制(zhi)以(yi)及(ji)領導(dao)力素(su)質提升等。
在培訓方(fang)法上，我們主要采取了以下幾(ji)種方(fang)式：
1. 講授法：這是傳統(tong)模(mo)式的培訓方式，通過語言表達向受訓者傳授知識。
2. 工作(zuo)輪換法(fa)：這是一種在職(zhi)培(pei)訓(xun)方法(fa)，讓(rang)受訓(xun)者在預定時(shi)期內變換工作(zuo)崗位，獲(huo)取不同崗位的工作(zuo)經驗。
3. 工作指導(dao)法或教練/實習法：由有經驗的技術能手(shou)或主管人員在(zai)崗位上對受訓(xun)者進行(xing)培訓(xun)，強調現場個別指導(dao)。
4. 研討法：旨在提高能力，培養意(yi)識，交流信息，產(chan)生(sheng)新知，適用于管(guan)理(li)(li)人員(yuan)的訓練或解(jie)決某些管(guan)理(li)(li)問題。
5. 視聽技術法：利(li)用現代(dai)視聽工具(ju)對員工進行培訓。
6. 案(an)例(li)(li)研究法(fa)：提供棘手問(wen)題的(de)(de)書面描述，讓(rang)學(xue)員(yuan)分析和評價案(an)例(li)(li)，提出解決問(wen)題的(de)(de)建議和方案(an)。
7. 角色扮(ban)(ban)演法：在模擬(ni)的(de)工(gong)作環境中(zhong)，讓參加者扮(ban)(ban)演某(mou)種角色，模擬(ni)處(chu)理(li)事務，提高處(chu)理(li)問題(ti)的(de)能(neng)力。
8. 企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)電腦網絡培(pei)訓法：通過(guo)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)網提供課程資料供員工學習。
在(zai)選擇企業培訓(xun)方(fang)(fang)式(shi)(shi)時(shi)，需(xu)(xu)要(yao)考慮多(duo)方(fang)(fang)面的(de)(de)因素(su)。首先(xian)是時(shi)間(jian)(jian)(jian)因素(su)，不(bu)同(tong)的(de)(de)培訓(xun)方(fang)(fang)法所(suo)需(xu)(xu)時(shi)間(jian)(jian)(jian)長短不(bu)一。有些培訓(xun)方(fang)(fang)式(shi)(shi)如多(duo)媒體教學、影錄帶(dai)教學需(xu)(xu)要(yao)較長的(de)(de)準備時(shi)間(jian)(jian)(jian)，而(er)有些自我學習(xi)的(de)(de)方(fang)(fang)式(shi)(shi)則實(shi)施時(shi)間(jian)(jian)(jian)較長。需(xu)(xu)要(yao)根據企業組織(zhi)、學習(xi)者以及培訓(xun)師的(de)(de)可用時(shi)間(jian)(jian)(jian)選擇適合的(de)(de)培訓(xun)方(fang)(fang)式(shi)(shi)。
經(jing)(jing)費也(ye)是影(ying)(ying)響培(pei)訓方式選擇的(de)(de)重要因素之一(yi)(yi)。一(yi)(yi)些培(pei)訓方式如(ru)演講、腦力激(ji)蕩、小(xiao)組討(tao)論等，經(jing)(jing)費需求相對較低，主要花(hua)費在差旅費和食宿費上。一(yi)(yi)些現代化的(de)(de)培(pei)訓方式如(ru)影(ying)(ying)音互(hu)動學習和多媒(mei)體教學則需要大量的(de)(de)資金投入(ru)，涉及到(dao)配套(tao)設備的(de)(de)購(gou)買等。在選擇培(pei)訓方式時，必須考(kao)慮到(dao)企業(ye)組織與(yu)學員的(de)(de)消費能(neng)(neng)力和承(cheng)受能(neng)(neng)力。
學(xue)(xue)員的(de)數量也是一個不可忽視的(de)因素。當學(xue)(xue)員人數不多(duo)(duo)時(shi)，小組討(tao)(tao)論或角色扮演是較為適合的(de)培訓(xun)方(fang)式；但當學(xue)(xue)員人數眾多(duo)(duo)時(shi)，可能需要采用(yong)演講(jiang)、多(duo)(duo)媒體教(jiao)學(xue)(xue)或大型研討(tao)(tao)會(hui)等更(geng)為高效的(de)方(fang)式。不僅(jin)如(ru)此(ci)，學(xue)(xue)員的(de)特點也是選擇培訓(xun)方(fang)式的(de)重要依據之一。學(xue)(xue)習者所具備(bei)的(de)基本知識和技能的(de)多(duo)(duo)少直接影(ying)響培訓(xun)方(fang)式的(de)選擇。
相(xiang)關科(ke)(ke)(ke)技的(de)支持(chi)也是某些培(pei)訓(xun)方式所必需的(de)。電腦化訓(xun)練(lian)、影(ying)音互動學(xue)習等(deng)都需要相(xiang)關的(de)科(ke)(ke)(ke)技工具予以(yi)支持(chi)。培(pei)訓(xun)單位或組織(zhi)能否提供相(xiang)關的(de)技術和器(qi)材，將直(zhi)接(jie)影(ying)響高(gao)科(ke)(ke)(ke)技訓(xun)練(lian)方式的(de)采用(yong)。
按(an)照(zhao)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)職(zhi)(zhi)責的(de)不同，企(qi)業培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)可以分(fen)為多種(zhong)類(lei)型。首先是(shi)應(ying)崗(gang)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，目的(de)是(shi)讓(rang)員工達(da)到上崗(gang)要(yao)(yao)求；其(qi)(qi)次是(shi)提高培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，旨在提升(sheng)(sheng)崗(gang)位業績；還有發展(zhan)(zhan)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，著(zhu)重(zhong)于員工的(de)職(zhi)(zhi)業生涯(ya)規劃方面(mian)的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)。還有人文(wen)化培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、拓展(zhan)(zhan)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)等(deng)類(lei)型。其(qi)(qi)中，拓展(zhan)(zhan)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)是(shi)一種(zhong)戶外體驗式(shi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，強調員工去感受學習而非單純聽講。這種(zhong)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)形式(shi)結合(he)了(le)高挑(tiao)戰(zhan)和(he)低挑(tiao)戰(zhan)的(de)元素，通過(guo)危機感、領導、溝通等(deng)方面(mian)的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，在個(ge)人和(he)團隊(dui)層面(mian)都能得到提升(sheng)(sheng)。拓展(zhan)(zhan)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)注(zhu)重(zhong)學員的(de)實際體驗和(he)經(jing)驗分(fen)享，其(qi)(qi)教學效果遠超傳統課堂式(shi)學習。拓展(zhan)(zhan)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)需要(yao)(yao)專業培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師的(de)指導，才能達(da)到理想的(de)效果。
（參考(kao)資料：企業培訓方法的相關(guan)研究）
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