方永飛(fei)被譽為時代(dai)光華管理培訓(xun)的金牌講師,曾為眾多銀行機構提供中(zhong)層管理培訓(xun)。以下是(shi)該培訓(xun)課(ke)程的大綱(gang),供您(nin)參考。
贏在中層——經營(ying)管理(li)人員素質提(ti)升必修(xiu)課(ke)程綱要(yao)
第一篇:為何贏在中層——時勢(shi)變遷下的企業管(guan)理應對策略(lve)
一、經營(ying)管理面(mian)臨的(de)挑戰:全方位(wei)斷(duan)層現象(xiang)的(de)體(ti)現與凸顯
1. 人文斷層
2. 能源斷層
3. 人(ren)才、干部斷層
4. 管理斷層
5. 教育斷層
二、企業階段管理與發(fa)展認(ren)知
不同發(fa)展階段的(de)企業(ye)對管理(li)的(de)要求是不同的(de)。
三、現(xian)代(dai)企業經營的三大考驗及管理應(ying)對(dui)路徑
1. WTO全面進(jin)入后(hou)的外來企業挑戰
2. 本土(tu)企業(ye)的低層次競爭問題
3. 企業自(zi)身的經(jing)營壓力與挑戰(zhan)
4. 管理效(xiao)率(lv):阻滯還是(shi)動力?規模管理與價值(zhi)管理分析(xi)
四、企(qi)業可持(chi)續發展路徑
1. 先做小(xiao),做穩,求(qiu)利。
2. 再做強(qiang),做大,求(qiu)名。
3. 每(mei)一步(bu)都要精細,求(qiu)勢(shi)。
五、人才短缺與人才斷層:企(qi)業可持續發展的瓶頸
1. 適(shi)合企業發展的人(ren)才短缺問(wen)題。
2. 現代企業管理的核心在(zai)于用人之道。
3. 用(yong)人的哲學和方法以及(ji)人才接替(ti)策略。
六、把握管(guan)理動(dong)態發展規律,推動(dong)企業變革與創新。
第二篇(pian):蛻(tui)變彰顯(xian)成功——管理的角色認知和素養提升(sheng)
一、優秀(xiu)“新中層”的角色定位(wei)
1. 承(cheng)上啟下,承(cheng)前啟后。
2. 業(ye)務/專業(ye)帶頭人角色(se)。
3. 業(ye)務技能輔導者角色。
4. 下屬心態(tai)建(jian)設者角(jiao)色(se)。
5. 部(bu)門項目發(fa)展的策略建議者(zhe)等。
二、商業(ye)人格(ge):管理的心境(jing)塑(su)造
三、經理人如何面對企(qi)業成長中的問題?
五大核(he)心助力(li)管理者高效執行(xing)之(zhi)五:非(fei)物質激勵與(yu)卓(zhuo)越領(ling)導力(li)五大關鍵。
非物質激勵作為管理者的(de)隱形武器,在(zai)實(shi)現高效執行的(de)過程(cheng)中起(qi)著(zhu)舉足輕重的(de)作用(yong)。具體包括以下幾個方面:
(一)愛(ai)的行動——真正關(guan)愛(ai)員工,傾聽(ting)他們的需求和困難,提供(gong)必(bi)要的支(zhi)持。這種行動無疑能(neng)增(zeng)強員工的歸屬感與忠(zhong)誠度。
(二)熱情(qing)與快樂——鼓勵員(yuan)工對工作(zuo)(zuo)充滿熱情(qing),努力(li)創造一個(ge)積(ji)(ji)極的(de)(de)工作(zuo)(zuo)環境(jing),讓員(yuan)工樂于(yu)工作(zuo)(zuo)并享受其中。這(zhe)種積(ji)(ji)極情(qing)緒能激(ji)發團(tuan)隊的(de)(de)創造力(li)和生產力(li)。
(三(san))設身處地的聆聽——優(you)秀的領導(dao)者懂(dong)得傾聽,他們傾聽員工的意見、建(jian)議和(he)問題,從中獲取(qu)真實(shi)的信息和(he)反(fan)饋(kui),以做出明智的決策。
(四)舒心(xin)的(de)微笑——微笑是(shi)溝通(tong)的(de)*方式之一(yi),它不(bu)僅能(neng)消除隔閡和緊張氛圍,還(huan)能(neng)讓員工感受到(dao)尊重和關心(xin)。
部分企(qi)業內訓案例展示:
1. 蘇(su)化集(ji)團(現(xian)藍豐(feng)生化)為提升員工職(zhi)業(ye)素(su)養(yang)與(yu)職(zhi)業(ye)化塑造,舉辦(ban)了為期兩天的專業(ye)培訓(xun),同時針(zhen)對問(wen)題分析與(yu)決策(ce)也開(kai)展了為期兩天的專業(ye)培訓(xun)。
2. 中(zhong)石油山東(dong)公司為全省客戶經理進行了(le)有效溝通技巧和中(zhong)高層管(guan)理的(de)九大核心技能的(de)培訓,歷時(shi)兩天。
3. 青建集團(tuan)針對新員(yuan)工進(jin)行了(le)為期(qi)兩天的(de)職(zhi)業化培(pei)訓。
4. 利群集團(tuan)組織了超過200人的企業培訓(xun)師參與(yu)TTT初階和(he)中階的培訓(xun),共(gong)歷時六天。
5. 新(xin)東(dong)方(fang)青島培訓(xun)學校(xiao)聚焦中高層管理的九大核心技(ji)能(neng),開展(zhan)了兩天的專(zhuan)業培訓(xun)。
6. 日照(zhao)威亞發動機開(kai)展(zhan)了(le)中(zhong)高(gao)層管理維(wei)持性培訓,歷時兩(liang)天(tian)。
7. 赫曼斯咨詢在人(ren)力資(zi)源管理方面(mian)推出了一(yi)系(xi)列培訓課程(cheng)。
8. 瑞恩集團針(zhen)對中(zhong)高層(ceng)領導干部進行了團隊建(jian)設(she)和高效執行力的培訓,總時長為16天。
9. 一家連鎖化妝品企業的(de)培(pei)訓(xun)師參與了TTT核(he)心(xin)課程全(quan)國巡講,歷時15天。
10. 海信集(ji)團針對中(zhong)層干部進行了高效企業執行力和陽光(guang)積極心態建設的培訓(xun),共兩天。
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部分客戶評價:
客(ke)戶反饋表示(shi),培訓內(nei)(nei)容(rong)實(shi)用,解決了日常工作中的難題(ti),張(zhang)玉老(lao)師的課程對企(qi)業價值巨大(da)。例如,金(jin)奧傳媒(mei)宋總評價其(qi)課程可操作性強(qiang)、講解邏輯(ji)清晰、案例生動。海(hai)信HR馬經理認為其(qi)內(nei)(nei)容(rong)貼合企(qi)業實(shi)際(ji),易(yi)于理解消化。現代(dai)汽車集團王經理表示(shi),張(zhang)玉老(lao)師的課程對營銷隊(dui)伍管理與團隊(dui)整(zheng)體提升有很大(da)幫助。瑞恩集團李總則(ze)認為其(qi)課程實(shi)踐(jian)性非(fei)常強(qiang),對營銷團隊(dui)建設尤其(qi)有幫助。其(qi)他(ta)客(ke)戶評價詳見各企(qi)業領(ling)導的反饋意見。
關于企業內訓師的重要(yao)性(xing):
日本經(jing)營之(zhi)神的(de)(de)(de)話語凸顯了(le)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)重(zhong)要性(xing)。構建一(yi)個科學(xue)、合理、系統(tong)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)體系是推動(dong)(dong)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)事業(ye)(ye)發展的(de)(de)(de)關鍵。其(qi)中,內部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)體系是重(zhong)中之(zhi)重(zhong)。他們(men)不僅是企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)基石和可再(zai)生力(li)量(liang),還扮演著(zhu)傳(chuan)道授(shou)業(ye)(ye)解惑、推動(dong)(dong)管(guan)理變革、促進跨部(bu)門溝(gou)通以(yi)及創造(zao)學(xue)習氛圍(wei)的(de)(de)(de)重(zhong)要角色。內部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)通過(guo)傳(chuan)播企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)精神、傳(chuan)授(shou)知(zhi)識和技(ji)能、解答疑難問題以(yi)及推動(dong)(dong)管(guan)理變革等方(fang)面為企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)發展做出了(le)重(zhong)要貢獻。塑造(zao)學(xue)習型組(zu)織,推動(dong)(dong)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)持續發展
確立學(xue)(xue)(xue)習型(xing)組織(zhi)作(zuo)為我們(men)培(pei)訓工作(zuo)的(de)(de)(de)最(zui)高追求,是(shi)實現組織(zhi)長(chang)遠發展的(de)(de)(de)關鍵所在。為了在組織(zhi)內部形成(cheng)良好的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習氛圍,我們(men)需要做好幾方面的(de)(de)(de)準備(bei)。我們(men)企業的(de)(de)(de)內部培(pei)訓師應通過自(zi)身不(bu)斷學(xue)(xue)(xue)習的(de)(de)(de)態度來感(gan)染員工,成(cheng)為企業學(xue)(xue)(xue)習的(de)(de)(de)典范(fan)。他們(men)不(bu)僅需要自(zi)己不(bu)斷學(xue)(xue)(xue)習,更要將學(xue)(xue)(xue)習的(de)(de)(de)理念和(he)價值觀傳達給每一位學(xue)(xue)(xue)員,通過推薦優質(zhi)書籍(ji)和(he)課程,激發學(xue)(xue)(xue)員的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習熱情。
積極參(can)與(yu)企業(ye)人(ren)力資源部門組織的各類學習活(huo)動,如“讀書交流(liu)會(hui)”、“經驗分享會(hui)”等,也是(shi)內部培訓師的重(zhong)要職責。這些活(huo)動不僅能夠(gou)提升員工的學習興(xing)趣,還能促進企業(ye)文化的傳播(bo),帶動更多員工參(can)與(yu)其中。
世界上(shang)最難以(yi)跨越的(de)(de)(de)鴻溝,莫過(guo)于從(cong)言(yan)語到(dao)行動(dong)的(de)(de)(de)距離(li)。對(dui)于內部(bu)培訓師而言(yan),他(ta)們(men)不僅要(yao)言(yan)傳身(shen)(shen)教(jiao),更要(yao)接受(shou)全體員(yuan)工的(de)(de)(de)監督。他(ta)們(men)必須以(yi)身(shen)(shen)作(zuo)則,做出(chu)表(biao)率,通過(guo)自身(shen)(shen)的(de)(de)(de)實際(ji)行動(dong)來影響和(he)帶動(dong)其(qi)他(ta)員(yuan)工。在每一次的(de)(de)(de)授(shou)課前,他(ta)們(men)還需深入鉆(zhan)研,以(yi)激發自身(shen)(shen)的(de)(de)(de)學習熱情,從(cong)而更好地將知識傳授(shou)給(gei)學員(yuan)。
聯(lian)想集團的(de)前(qian)任(ren)總裁柳(liu)傳(chuan)志曾提出,一(yi)個優(you)(you)秀的(de)領導者(zhe)既要像舵(duo)手(shou)一(yi)樣(yang)把握公司航(hang)向,又要像傳(chuan)教士一(yi)樣(yang)不斷傳(chuan)遞公司理(li)念。而(er)(er)杰(jie)克·韋(wei)爾(er)奇認為(wei)領導者(zhe)應當既施肥又澆水,培(pei)養(yang)團隊成(cheng)長。這兩位(wei)杰(jie)出管(guan)(guan)理(li)者(zhe)的(de)觀點(dian)不謀而(er)(er)合地指(zhi)向了企業內部培(pei)訓師的(de)重要性(xing)。企業的(de)各級管(guan)(guan)理(li)者(zhe)不僅要有管(guan)(guan)理(li)才能(neng),更(geng)(geng)應成(cheng)為(wei)優(you)(you)秀的(de)內部培(pei)訓師。只有打(da)造一(yi)支高(gao)素質的(de)內部培(pei)訓師團隊,才能(neng)有效(xiao)提升員工的(de)技能(neng)和(he)素養(yang),增(zeng)強他們的(de)使命感,從(cong)而(er)(er)推動企業事業的(de)更(geng)(geng)大發展。
建(jian)立內(nei)部培訓(xun)師(shi)制度,不僅是企業發展(zhan)的(de)(de)關鍵策(ce)略(lve),更是推動企業持續發展(zhan)的(de)(de)最有效途徑。在知識經濟時代(dai),知行(xing)合一(yi)顯(xian)得尤為(wei)重要。讓我(wo)們攜手共進,打造一(yi)支充滿創造力(li)與(yu)競爭(zheng)力(li)的(de)(de)內(nei)部培訓(xun)師(shi)團隊,為(wei)企業的(de)(de)長遠發展(zhan)貢獻力(li)量。
與時俱進,共創未來
在這(zhe)個(ge)快速變(bian)化的(de)時代,學(xue)習永無止境。讓我們共(gong)同努(nu)力,以(yi)實際行(xing)動(dong)踐行(xing)學(xue)習理念,為企業的(de)持續發展注(zhu)入源源不斷(duan)的(de)動(dong)力。通過(guo)內部培訓師的(de)力量(liang),推動(dong)企業文化建設與人才(cai)成長(chang)雙豐收。
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