一、四大招聘(pin)理念
在微(wei)軟，招聘(pin)有四個主要(yao)理念：
第一(yi)， “Hire the best”(招最優秀(xiu)的人)。很多人會談到，某(mou)某(mou)人對某(mou)崗位(wei)是正好(hao)合適的人，微(wei)軟并不這(zhe)樣思考。因為微(wei)軟很大，只要你是人才，微(wei)軟一(yi)定會想辦法幫(bang)你找到合適的位(wei)置。
第二(er)，“Every hire is for Microsoft”，不(bu)僅從(cong)某個崗位(wei)的角度，而且從(cong)整體上看(kan)應聘者對微(wei)軟是否合(he)適(shi)，從(cong)文(wen)化(hua)、發展(zhan)潛力等多(duo)方面來看(kan)他(ta)是不(bu)是適(shi)合(he)微(wei)軟，這樣可(ke)以保證人才進來之后(hou)，有很大的靈活性。
第三和(he)第四則分別(bie)是(shi)看重潛力和(he)多元(yuan)化(hua)。
微軟的(de)(de)(de)面(mian)(mian)試(shi)(shi)通常有(you)五至六(liu)輪，一(yi)般(ban)的(de)(de)(de)面(mian)(mian)試(shi)(shi)環節里面(mian)(mian)會做筆試(shi)(shi)，里面(mian)(mian)包(bao)含的(de)(de)(de)內容有(you)邏輯，跟(gen)專業相關的(de)(de)(de)和其他(ta)的(de)(de)(de)測(ce)試(shi)(shi)。由于CSS是對全球的(de)(de)(de)客戶(hu)提供技術支持服務，所以第二輪是用(yong)英(ying)文面(mian)(mian)試(shi)(shi)，而且請外籍的(de)(de)(de)專業人士把關。之(zhi)(zhi)后(hou)會請一(yi)些(xie)技術專家來測(ce)試(shi)(shi)技術方面(mian)(mian)的(de)(de)(de)能力、經驗。再之(zhi)(zhi)后(hou)就是業務經理面(mian)(mian)試(shi)(shi)，重點放(fang)在軟技能，比如文化(hua)、團隊協作(zuo)等(deng)方面(mian)(mian)的(de)(de)(de)能力。最終通常還會有(you)一(yi)個比較高層(ceng)的(de)(de)(de)人從整體上考察人員素質(zhi)和思維(wei)能力。
這(zhe)是(shi)一個(ge)聰明人組成的(de)公(gong)司(si)，經歷和背景獨特的(de)也不乏其人。公(gong)司(si)里就有一個(ge)同事(shi)，作(zuo)為艦艇學(xue)院的(de)學(xue)員參(can)加過國(guo)慶五十周年大閱兵。此后(hou)非常想來(lai)(lai)微軟工作(zuo)，跑到上(shang)海來(lai)(lai)，在微軟旁邊的(de)思(si)考樂書店看了一年書，最后(hou)如愿以償。有過部隊背景的(de)他(ta)，要(yao)提高英(ying)語(yu)，硬是(shi)二話(hua)不說(shuo)，每天早上(shang)七點起來(lai)(lai)學(xue)習，兩個(ge)月之后(hou)突飛(fei)猛進。
二(er)、培養員工發展：靈活而有章可循
對(dui)于招進來的(de)人(ren)，微軟的(de)培(pei)訓有(you)兩塊，一個(ge)是技術培(pei)訓，二是軟技能培(pei)訓--管(guan)理(li)能力(li)(li)、溝通能力(li)(li)、演講(jiang)的(de)能力(li)(li)、包括跨文(wen)化的(de)能力(li)(li)等。此外，公(gong)司還有(you)導(dao)師制(zhi)度，讓經驗豐富(fu)的(de)員(yuan)工幫助輔導(dao)新人(ren)。
微(wei)軟在人才的(de)培養(yang)和發展上一(yi)直秉(bing)承70、20、10的(de)原則： 70是(shi)on the job(工作中(zhong)學習)， 20 是(shi)from other people(向他人學習)，10是(shi)classroom(課堂培訓(xun))。
另外，微軟(ruan)很鼓勵員工內(nei)部流動，公(gong)司推出了員工職(zhi)業(ye)發展模型(career model)，所(suo)(suo)(suo)有的員工可(ke)以(yi)在網上查到(dao)和(he)自(zi)(zi)己(ji)現(xian)在所(suo)(suo)(suo)做(zuo)的職(zhi)位相關的所(suo)(suo)(suo)有的信息(xi)：包括對(dui)能力(li)、結果和(he)經驗(yan)方面(mian)的要(yao)求。微軟(ruan)所(suo)(suo)(suo)有職(zhi)位都可(ke)以(yi)點進去(qu)。如果一個現(xian)在做(zuo)技術支持的人，想做(zuo)財務(wu)(wu)，就可(ke)以(yi)去(qu)查財務(wu)(wu)的職(zhi)位，了解需要(yao)掌握哪(na)些技能、積(ji)累哪(na)些經驗(yan)，需要(yao)參(can)加什(shen)么樣的培訓。這些信息(xi)對(dui)所(suo)(suo)(suo)有的員工都是公(gong)開的，能幫助員工針對(dui)自(zi)(zi)己(ji)下一步的職(zhi)業(ye)方向制定系統的行動方案。
每年(nian)3月份，微軟所(suo)有員工都會做MYCD (mid-year career discussion年(nian)中(zhong)職(zhi)業討論)。
這(zhe)個(ge)(ge)時間段員工(gong)會和經(jing)理討論自己(ji)的(de)(de)職業(ye)發展(zhan)，并得(de)到(dao)經(jing)理的(de)(de)指導和資源上的(de)(de)支持(chi)，如讓員工(gong)參(can)加跟下一個(ge)(ge)工(gong)作相關的(de)(de)一些項目、培訓(xun)，幫他找一個(ge)(ge)相關領域的(de)(de)導師等。
因此，在(zai)微軟很(hen)(hen)多人經(jing)(jing)歷(li)跨度很(hen)(hen)大(da)的(de)職業(ye)變(bian)化，在(zai)CSS里有一個員工，他加入微軟時是技術支持(chi)工程師，現在(zai)是財務(wu)總監，當然，公司也有從(cong)HR 轉做業(ye)務(wu)經(jing)(jing)理的(de)。
在微(wei)軟，員工(gong)可以根據自己(ji)的能力和職(zhi)(zhi)業(ye)興(xing)趣(qu)選擇技(ji)術(shu)或(huo)管(guan)(guan)(guan)理兩條職(zhi)(zhi)業(ye)發展軌(gui)跡。針對(dui)那(nei)(nei)些一(yi)時不(bu)能確定自己(ji)適合走管(guan)(guan)(guan)理路的員工(gong)，微(wei)軟還專門(men)有一(yi)個(ge)項目(Manager Preparation Program)幫(bang)助員工(gong)了(le)解管(guan)(guan)(guan)理崗位(wei)的職(zhi)(zhi)責(ze)和能力要(yao)求(qiu)增進自我(wo)了(le)解，明(ming)確自己(ji)的職(zhi)(zhi)業(ye)取向。即便那(nei)(nei)些走上管(guan)(guan)(guan)理崗位(wei)的員工(gong)，如覺得不(bu)適合，再回(hui)到技(ji)術(shu)崗位(wei)，也沒有什么問題(ti)。
三、關懷(huai)與激勵“數不完(wan)”
激(ji)情在這(zhe)里被賦予重(zhong)要地位，從招(zhao)人的(de)那(nei)一(yi)天開始(shi)，就看(kan)重(zhong)他們(men)對技術、對客戶(hu)服務、對工(gong)作(zuo)有(you)(you)沒有(you)(you)激(ji)情。為提升員(yuan)(yuan)工(gong)體驗，CSS也(ye)會(hui)組織一(yi)些(xie)員(yuan)(yuan)工(gong)活動(dong)，比如sports day(體育日)，周日可(ke)以帶(dai)著(zhu)家人，顯(xian)示(shi)自(zi)己的(de)才(cai)能。他們(men)會(hui)手繪風(feng)(feng)箏，看(kan)誰的(de)風(feng)(feng)箏畫得(de)最漂(piao)亮(liang)，誰做的(de)風(feng)(feng)箏放(fang)得(de)最高。公司平時(shi)還有(you)(you)各種各樣的(de)俱(ju)樂(le)部：羽毛球俱(ju)樂(le)部，足球俱(ju)樂(le)部等(deng)。此外(wai)，這(zhe)里還將評選“CSS偶像”，讓員(yuan)(yuan)工(gong)展示(shi)自(zi)己特(te)長，做一(yi)個DV，也(ye)可(ke)以拿出來參(can)加大賽。CSS還搞過“說英雄誰是英雄”這(zhe)樣的(de)活動(dong)，鼓勵員(yuan)(yuan)工(gong)分享自(zi)己在工(gong)作(zuo)和生(sheng)活，及團隊(dui)里的(de)有(you)(you)趣的(de)故事。
而CSS里面(mian)(mian)，對于(yu)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)獎(jiang)勵“一(yi)口(kou)數(shu)完(wan)可能還(huan)數(shu)不全(quan)”。其中一(yi)個(ge)(ge)每(mei)個(ge)(ge)季度(du)都頒(ban)布(bu)的(de)叫GPGP(優秀員(yuan)工(gong)(gong)優異表現(xian))的(de)，里面(mian)(mian)有很(hen)(hen)多子項(xiang)目，比如做(zuo)幕(mu)后工(gong)(gong)作的(de)也會因為客戶評(ping)選而專門得獎(jiang)，或者(zhe)跨組合(he)作表現(xian)突出的(de)也有機會。在(zai)(zai)CSS的(de)辦公(gong)(gong)室，GPGP員(yuan)工(gong)(gong)獲(huo)獎(jiang)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)照片密密麻麻地在(zai)(zai)一(yi)片區域內(nei)展示。另外(wai)一(yi)個(ge)(ge)由(you)HR部門發起的(de)“金(jin)星獎(jiang)”(gold star)，頒(ban)獎(jiang)對象也是(shi)業務部門的(de)人。被(bei)獎(jiang)勵者(zhe)包括(kuo)短期內(nei)給公(gong)(gong)司帶來很(hen)(hen)好績效的(de);也包括(kuo)對公(gong)(gong)司長遠發展帶來很(hen)(hen)大影響的(de)。這些獎(jiang)項(xiang)還(huan)分(fen)為全(quan)球(qiu)獎(jiang)和地區獎(jiang)。獲(huo)得全(quan)球(qiu)獎(jiang)的(de)，由(you)主管(guan)的(de)全(quan)球(qiu)副總裁(cai)凱(kai)瑟琳每(mei)個(ge)(ge)季度(du)致信(xin)，來進行表彰。到了每(mei)年年會的(de)時候，該年度(du)各個(ge)(ge)季度(du)的(de)獲(huo)獎(jiang)者(zhe)還(huan)將(jiang)被(bei)總經理(li)在(zai)(zai)公(gong)(gong)開集(ji)會上頒(ban)獎(jiang)。
為(wei)了(le)(le)關懷員工(gong)，CSS還專門設立了(le)(le)便民服務，事無巨細地為(wei)員工(gong)提供(gong)各(ge)項服務。工(gong)程師晚上(shang)加班如不(bu)想出去(qu)吃飯(fan)(fan)就可以打(da)個(ge)電話(hua)，叫阿(a)姨(yi)把飯(fan)(fan)買過來(lai)。這幾天沒辦法繳水電費(fei)或電話(hua)費(fei)，專門會有(you)一(yi)個(ge)地方幫你(ni)交費(fei)。女朋友(you)過生日，沒有(you)時間定花，買電影票，打(da)個(ge)電話(hua)也能幫你(ni)去(qu)定。
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