衣食住行,關乎民生民計,與我們(你我她他它)生活息息相關。
在國際互聯網大(da)會的(de)(de)(de)開(kai)幕(mu)式上中(zhong)國國家(jia)主(zhu)席*說(shuo),這是人(ren)(ren)類(lei)歷史上第一次(ci)真正把世(shi)界變(bian)成(cheng)了(le)“雞犬之聲相聞”的(de)(de)(de)地(di)球村。人(ren)(ren)類(lei)實(shi)際上為自(zi)己(ji)極大(da)地(di)開(kai)拓了(le)新的(de)(de)(de)生(sheng)活空間。在這個新的(de)(de)(de)空間,人(ren)(ren)的(de)(de)(de)能力結構需要發(fa)生(sheng)相應的(de)(de)(de)調整,否則(ze),你的(de)(de)(de)人(ren)(ren)生(sheng)可能會錯過太(tai)多的(de)(de)(de)精彩。
那么,從生活的角度來說,互聯網是什么?
1. 記錄儀
互聯網是一個(ge)超級記錄儀,沒有人真正能夠做到(dao)隱身。
所以,人的一切言行(xing)舉止,都要(yao)(yao)做好被(bei)曝光的準備(bei)。既然沒有私密了,人就要(yao)(yao)學會公開(kai)說(shuo)話(hua)。那是不(bu)一樣的說(shuo)話(hua)能力(li),很多話(hua)在(zai)私底下說(shuo),并無不(bu)妥,公開(kai)說(shuo)就不(bu)行(xing)。找(zhao)到這個私密和公開(kai)的邊界,說(shuo)話(hua)才能*。
提(ti)醒(xing):時(shi)時(shi)處(chu)處(chu)提(ti)醒(xing)自己(ji),我們在明處(chu)。
2. 放大器
互聯(lian)網也是個放(fang)大(da)器,任何微(wei)小(xiao)的(de)瑕疵,都(dou)可能被(bei)無限的(de)放(fang)大(da)。
相反(fan),任何一(yi)個好的想法,也(ye)(ye)可能迅速(su)(su)達到應用的高峰,大大加速(su)(su)了產品或者服務的生命周期。所(suo)以,既然好事那么(me)容(rong)易到來,壞事跟隨(sui)的也(ye)(ye)緊。寵辱不(bu)驚(jing),平和的心境(jing),也(ye)(ye)就(jiu)變(bian)得更加稀缺。
提醒:時時處(chu)處(chu)提醒自己(ji),網絡無小事。
3. 時空機
互聯網簡直就(jiu)是(shi)一部時空機(ji)器,萬里之(zhi)遙,數年之(zhi)變,瞬間(jian)變達。
從(cong)(cong)未到(dao)過的(de)(de)(de)小(xiao)(xiao)鎮,動(dong)動(dong)指頭,恍若親(qin)臨;從(cong)(cong)未謀(mou)面的(de)(de)(de)人(ren)(ren)們,因為(wei)在(zai)(zai)同一(yi)個虛(xu)擬社區,顯(xian)得親(qin)切。所以,互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)時代,單(dan)打獨斗處(chu)處(chu)碰壁(bi);與眾攜(xie)行(xing),方(fang)可從(cong)(cong)心所欲(yu)。北京大學EMBA互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)+顧(gu)問、互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)營銷與電商導(dao)師、體驗式(shi)微營銷創始人(ren)(ren)劉秀光先生曾經在(zai)(zai)網(wang)(wang)(wang)易《從(cong)(cong)人(ren)(ren)聯網(wang)(wang)(wang)到(dao)物(wu)(wu)聯網(wang)(wang)(wang)》文章(zhang)中提到(dao):“互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)偉大和(he)魅力在(zai)(zai)于(yu)把人(ren)(ren)與人(ren)(ren)通(tong)過小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)手機隨時隨地的(de)(de)(de)連(lian)(lian)接(jie)在(zai)(zai)一(yi)起,實現(xian)了 人(ren)(ren)聯網(wang)(wang)(wang),接(jie)下來將是(shi)(shi)人(ren)(ren)聯物(wu)(wu),物(wu)(wu)聯網(wang)(wang)(wang)。多年前我(wo)們都(dou)在(zai)(zai)說物(wu)(wu)聯網(wang)(wang)(wang),可是(shi)(shi)到(dao)今(jin)天也沒有(you)真正實現(xian),人(ren)(ren)聯網(wang)(wang)(wang),讓我(wo)們看到(dao)了未來的(de)(de)(de)物(wu)(wu)聯網(wang)(wang)(wang)快速實現(xian)的(de)(de)(de)可能性(xing).但是(shi)(shi)如(ru)果對互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)連(lian)(lian)接(jie)的(de)(de)(de)認識僅(jin)僅(jin)停(ting)留(liu)在(zai)(zai)人(ren)(ren)與人(ren)(ren)、人(ren)(ren)與物(wu)(wu)、物(wu)(wu)與物(wu)(wu)的(de)(de)(de)連(lian)(lian)接(jie)上(shang),它恐怕還(huan)沒那么大效果。因為(wei)隨著連(lian)(lian)接(jie)的(de)(de)(de)不(bu)斷多元化、多樣化、多層次(ci),人(ren)(ren)的(de)(de)(de)思考(kao)行(xing)為(wei)方(fang)式(shi)都(dou)在(zai)(zai)發生變化,乃至于(yu)商業模(mo)式(shi)、生活(huo)方(fang)式(shi)、政府(fu)管控都(dou)要(yao)發生變化,互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)已經不(bu)是(shi)(shi)簡(jian)單(dan)連(lian)(lian)接(jie)兩個字所能概括。”
提醒:時(shi)時(shi)處處,我對別人有什(shen)么價(jia)值(zhi)?
那么,互聯網時代,還要銷售嗎?
答(da)案(an)是肯(ken)定(ding)的,實際(ji)上互聯網時代處處是銷售(shou)。只不過(guo),傳統的銷售(shou),需要(yao)立(li)即調整。互聯網時代,銷售(shou)的特點不同(tong)。
1. 交談
有人把傳統的(de)(de)銷售(shou)搬到(dao)互聯網,見縫插針,不(bu)停(ting)地(di)推(tui)送。引起反感,成為(wei)群里的(de)(de)瘟神(shen),不(bu)受歡迎。當下(xia),銷售(shou)的(de)(de)特點(dian)是交談。
提醒:學(xue)習對話能力。
2. 非見面交談
文字,社群,語(yu)音,視頻,文章,點評,轉發(fa),甚至點贊等,都(dou)是非見面溝通的動作。這些(xie)都(dou)是一個(ge)人與世界溝通的接觸點。這些(xie)接觸點運(yun)用(yong)得當,可以(yi)起到見面的效果(guo),甚至好過見面,極大提(ti)高(gao)效率(lv)。
提(ti)醒:設(she)計(ji)影響力的接(jie)觸點(dian)。
3. 熟悉
傳(chuan)統銷售(shou)推(tui)崇掃(sao)街式拜(bai)訪(fang),不斷打陌生電話,一本聯(lian)系人(ren)一部電話,就(jiu)(jiu)是工作了(le)。互聯(lian)網時代(dai)不興這樣了(le),沒有某種程度的熟悉,你(ni)就(jiu)(jiu)不要指望(wang)能夠(gou)做什么(me)銷售(shou)。如果(guo)你(ni)從未被(bei)聽說,從未被(bei)了(le)解,還想要生意?生意,都留給熟人(ren)了(le)。
提醒:構建關聯能(neng)力。
4. 價值
互聯網時代(dai),大家對價值的理解更加個性化,更加私(si)密(mi)話。那種推己及人的,自(zi)(zi)說(shuo)自(zi)(zi)話的,誘惑式的溝通(tong),還(huan)是(shi)(shi)算了。多用純粹的溝通(tong)方式。比如(ru)有(you)(you)人問見(jian)某大人物說(shuo)什么(me),首要(yao)的,他需要(yao)弄清楚,自(zi)(zi)己究竟是(shi)(shi)有(you)(you)東(dong)西(xi)不會表(biao)達,還(huan)是(shi)(shi)沒(mei)有(you)(you)東(dong)西(xi)表(biao)達?
互聯網(wang)的特點(dian),正(zheng)在改變(bian)人的思(si)維模式。在這個(ge)時代獲得競(jing)爭優勢,首(shou)先就要(yao)適應互聯網(wang)溝(gou)通的特點(dian)。
互聯網+時代,來自*的干擾,是思(si)維的慣性。改變(bian)思(si)維,用思(si)維重塑價值(zhi)觀。
事物(wu)是(shi)不(bu)(bu)斷(duan)運(yun)動、變化和發(fa)展的(de)(de),任(ren)何一個(ge)(ge)(ge)行業,不(bu)(bu)可能一直保持一種狀(zhuang)態。互(hu)聯網在(zai)顛覆傳統行業的(de)(de)同時(shi),自身也在(zai)被改變。京東、百(bai)度、騰訊、阿里的(de)(de)成功(gong),只(zhi)是(shi)上個(ge)(ge)(ge)時(shi)代的(de)(de)成功(gong)。至于未來在(zai)在(zai)哪里,在(zai)消費者需求(qiu)里,在(zai)每個(ge)(ge)(ge)創(chuang)業者的(de)(de)遠見(jian)里,在(zai)每個(ge)(ge)(ge)局(ju)中人(ren)的(de)(de)辛勤勞動里,機會在(zai)不(bu)(bu)斷(duan)的(de)(de)創(chuang)新里。
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