你的影(ying)響力從何而來?
一個人的影響(xiang)力(li)決定了他能(neng)對周(zhou)邊(bian)的人或事的改變能(neng)起到(dao)多大的作用。影響(xiang)力(li)的作用范圍是很廣(guang)泛的。
在單位,老板的(de)影響力(li)(li)實際上(shang)就(jiu)是他的(de)領導(dao)力(li)(li),決(jue)定了是否會(hui)有(you)一批能(neng)人(ren)干將(jiang)隨(sui)他一起(qi)奮(fen)斗,每個成員是否能(neng)夠發揮出自己最大(da)的(de)潛力(li)(li)使得(de)團隊與自己共同進步。
在(zai)家(jia)庭,家(jia)長的影響力會直(zhi)接(jie)對孩子的成長發生作用。
在朋(peng)友圈(quan),你(ni)(ni)的影響(xiang)力直(zhi)接關系到你(ni)(ni)在這個圈(quan)子里是(shi)否有更多(duo)的朋(peng)友,大伙(huo)兒是(shi)不是(shi)愿意跟你(ni)(ni)一起玩。
在任(ren)何一個范圍,你的影響力(li)直(zhi)接決定了這個小環(huan)境(jing)的士氣,態度及情緒。
由于每個(ge)(ge)人(ren)的(de)價(jia)值觀不同(tong),自身修(xiu)養不同(tong),性格不同(tong),所(suo)(suo)以他在現實生活或者工作中所(suo)(suo)展(zhan)現出來的(de)行(xing)為特質也不盡相(xiang)同(tong)。這種(zhong)行(xing)為到(dao)底能感(gan)染到(dao)多大(da)范(fan)圍(wei)(wei),并且在所(suo)(suo)感(gan)染的(de)范(fan)圍(wei)(wei)內(nei)起(qi)到(dao)多大(da)作用,這就直接(jie)說明他的(de)影(ying)響(xiang)力(li)有多大(da)。每個(ge)(ge)領(ling)導都希望自己在單位的(de)影(ying)響(xiang)力(li)足夠大(da),能“一(yi)(yi)呼百應”。每個(ge)(ge)家(jia)(jia)長也都希望用自己認為“正確的(de)”思想(xiang)和做法能讓(rang)家(jia)(jia)里的(de)每個(ge)(ge)人(ren)受益。但是如果你缺乏(fa)很好(hao)地(di)“學(xue)習和修(xiu)煉”過程,你的(de)這種(zhong)影(ying)響(xiang)力(li)就會大(da)打(da)折(zhe)扣。在單位,你只(zhi)是個(ge)(ge)領(ling)導,但絕不是一(yi)(yi)個(ge)(ge)好(hao)領(ling)導。在家(jia)(jia)里,你也就是一(yi)(yi)個(ge)(ge)家(jia)(jia)長,也談不上是一(yi)(yi)個(ge)(ge)“合格”的(de)家(jia)(jia)長。
那么影響力(li)包涵哪幾個(ge)(ge)層面的含義呢(ni)?在這個(ge)(ge)問題上各家都有各家的定義和論述。惠川老師認為,個(ge)(ge)人影響力(li)主要(yao)體現在以下3個(ge)(ge)方(fang)面:
1.個人的人格魅力
個人(ren)的(de)人(ren)格(ge)魅力決(jue)定(ding)于你的(de)價值觀,決(jue)定(ding)于你對(dui)自身修(xiu)養的(de)重視程度和(he)修(xiu)煉境(jing)界。比如,大家都愿(yuan)意(yi)和(he)一個隨和(he)并且有著很(hen)好修(xiu)養的(de)人(ren)交(jiao)朋友,能從他身上折射出很(hen)多做人(ren)的(de)優秀品(pin)質。
2.溝通技巧
每(mei)個人的(de)溝通(tong)方式(shi)千差萬(wan)別(bie),當兩(liang)個人“在同一頻道”上時,溝通(tong)就會順(shun)暢,就能(neng)引起別(bie)人的(de)重(zhong)視(shi)和共鳴,就能(neng)起到作用(yong)。否則就只(zhi)能(neng)是(shi)(shi)“發(fa)號施令(ling)”, “說教”,或者是(shi)(shi)“嘮叨”,別(bie)人也就是(shi)(shi)“左耳朵聽,右耳朵出”了(le),就變成(cheng)了(le)毫無意(yi)義的(de)浪費(fei)吐沫。具有良好(hao)溝通(tong)技(ji)巧的(de)人的(de)周邊總是(shi)(shi)會圍(wei)著(zhu)一圈要好(hao)的(de)朋友。反(fan)之大(da)家伙兒就會對你(ni)“敬而(er)遠之”。
3.個人能力
在要溝通的領(ling)域或范圍,你(ni)是(shi)(shi)否具備足夠(gou)的能力和實力,是(shi)(shi)對你(ni)溝通效果的一(yi)個(ge)加權作用。你(ni)具備的實力會讓大家對你(ni)贊賞(shang)并激起向你(ni)學習的興致。如果你(ni)還是(shi)(shi)一(yi)個(ge)“只說不練”的假把式(shi),那(nei)么隨著時間的推移等大家伙(huo)明白后,就會一(yi)個(ge)個(ge)離你(ni)而去。
上(shang)面所述的(de)影響力的(de)三個(ge)層面,缺一不可(ke),互(hu)相(xiang)支撐,互(hu)相(xiang)加(jia)權。
可面對我(wo)們(men)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個大千世界,那么多的(de)(de)人,那么多的(de)(de)事情(qing),又如(ru)何做到(dao)上(shang)面這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)三項呢?惠川老師可以負(fu)責(ze)任(ren)地告訴大家,這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)世上(shang)不(bu)可能有任(ren)何一(yi)個人把上(shang)面這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)三項做到(dao)極致。因為這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)世上(shang)不(bu)存在“完(wan)美之人”。但我(wo)們(men)可以通過自己(ji)不(bu)懈的(de)(de)努(nu)力和學(xue)習(xi)來逐漸提升自己(ji),盡可能地“靠近(jin)”這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)目標,這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)就已(yi)經非常了不(bu)起了。下面就這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)三個方面,惠川老師說一(yi)說自己(ji)的(de)(de)理解和學(xue)習(xi)方法。
第一關于人(ren)格魅(mei)(mei)力,這(zhe)是一個比較(jiao)復雜(za)的(de)話(hua)題(老師把自己給擱里了)。簡單地說,如(ru)果一個人(ren)具有人(ren)格魅(mei)(mei)力,那(nei)么你的(de)一言(yan)一行都會讓(rang)別人(ren)由衷地敬佩。而(er)且背(bei)地里提(ti)起你也會暗暗豎大拇(mu)指。
一個具有(you)人(ren)格(ge)魅力的(de)人(ren),肯定(ding)是很注重自(zi)己的(de)品(pin)德和內心(xin)(xin)的(de)修養,懷有(you)一顆善心(xin)(xin),寬厚(hou)待人(ren),心(xin)(xin)態陽光,總是能看到(dao)別人(ren)的(de)長處。總是會(hui)用恰到(dao)好處又(you)不(bu)顯媚的(de)語言與人(ren)交流,心(xin)(xin)平氣和,會(hui)讓周圍(wei)所有(you)的(de)人(ren)感到(dao)溫暖。助(zhu)人(ren)為樂(le)是其(qi)一貫的(de)宗旨(zhi),會(hui)體現在日常生活(huo)的(de)方方面(mian)面(mian)而且從不(bu)奢(she)求回報(bao)。
有(you)人(ren)(ren)(ren)這(zhe)時候(hou)會說了,老師我一(yi)(yi)天到晚忙著掙飯吃,有(you)時甚至(zhi)連最基本的(de)生活保障都沒有(you),哪(na)來的(de)精力去顧及這(zhe)許多(duo)?-------沒錯,人(ren)(ren)(ren)們總是(shi)要(yao)先滿(man)足自(zi)己的(de)最大需求(qiu)(qiu)---也就是(shi)生存需求(qiu)(qiu),甚至(zhi)為了滿(man)足這(zhe)一(yi)(yi)基本需求(qiu)(qiu)還不得(de)(de)不“委曲求(qiu)(qiu)全”,讓自(zi)己承受較大的(de)心理壓(ya)力。這(zhe)盡(jin)管(guan)是(shi)一(yi)(yi)種極端的(de)情況,但處于這(zhe)之間的(de)人(ren)(ren)(ren)還是(shi)大有(you)人(ren)(ren)(ren)在的(de),尤其(qi)是(shi)現(xian)在的(de)社(she)會,各方面(mian)都帶給人(ren)(ren)(ren)們壓(ya)力,使得(de)(de)很多(duo)人(ren)(ren)(ren)生活于“亞(ya)健(jian)康(kang)”狀態(tai)(這(zhe)里的(de)亞(ya)健(jian)康(kang)指的(de)是(shi)心理健(jian)康(kang)狀態(tai))。
但我們可以(yi)謹(jin)記(ji)“勿以(yi)小善而不(bu)為,勿以(yi)小惡而為之”這一基本道德(de)觀并遵(zun)從即可。
“助人為樂”也是盡力而(er)為,談(tan)不上(shang)那(nei)種“毫不利(li)己,專(zhuan)門利(li)人”的(de)高度。
自己(ji)的(de)(de)(de)心(xin)(xin)態在這方(fang)面(mian)起著(zhu)很重要(yao)的(de)(de)(de)作(zuo)用,任何事(shi)(shi)情(包(bao)括對自己(ji)不(bu)(bu)利的(de)(de)(de)事(shi)(shi)情),只要(yao)你能(neng)換一(yi)種心(xin)(xin)態來看待它(ta),壞事(shi)(shi)也能(neng)變(bian)好(hao)(hao)事(shi)(shi),消極的(de)(de)(de)會變(bian)成積極的(de)(de)(de),放大他人(ren)(ren)的(de)(de)(de)優點,自動忽略他人(ren)(ren)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)足(zu),并(bing)逐漸養成一(yi)種“習慣”。老師相信大家(jia),本心(xin)(xin)都是好(hao)(hao)的(de)(de)(de),只要(yao)注重平時(shi)的(de)(de)(de)”學(xue)習和修煉”,并(bing)實(shi)踐(jian)與日常的(de)(de)(de)方(fang)方(fang)面(mian)面(mian),就一(yi)定(ding)能(neng)散發出你的(de)(de)(de)個(ge)人(ren)(ren)魅力,表現(xian)出你的(de)(de)(de)優秀品質來的(de)(de)(de)。
第二個來談(tan)談(tan)溝(gou)通(tong)(tong)問題(ti)。與(yu)人溝(gou)通(tong)(tong)是每(mei)天(tian)(tian)都離不(bu)(bu)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情,天(tian)(tian)天(tian)(tian)要(yao)說話(hua)(hua),但是如果太(tai)“隨(sui)意”,有(you)時(shi)自己不(bu)(bu)經(jing)意間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)句話(hua)(hua)就會(hui)引(yin)起別人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)適,從而造成朋友之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)合。那么到底(di)應該(gai)怎樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)才(cai)是正確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)呢?這方面(mian)比較外向(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人具有(you)獨(du)特的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)勢(shi),他(ta)們語言(yan)能力(li)強,表(biao)達(da)方式豐富,應該(gai)說是溝(gou)通(tong)(tong)天(tian)(tian)才(cai)。他(ta)們在溝(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候會(hui)時(shi)時(shi)注意別人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)反應并隨(sui)時(shi)進行語言(yan)調整。這種人盡(jin)管有(you)“表(biao)現”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成分(fen)在里頭,但最終(zhong)還(huan)是想(xiang)著-別讓聽自己講話(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人“不(bu)(bu)喜歡(huan)”自己。
對于我們大(da)多數的不外向(xiang)的人(內向(xiang))或者是“不內不外”的人來說(shuo)該咋辦呢(ni)?
這事說難也不難,只要記住任何(he)時(shi)候(hou)都用(yong)“正面(mian)(mian)”的(de)語言來交流,即(ji)避免(mian)直接(jie)或間接(jie)使用(yong)“諷刺”,“挖苦”,“看不起”,甚至“惡語”等“負(fu)面(mian)(mian)”詞語來和人交流。這樣除了滿足(zu)自(zi)己心理上(shang)的(de)“一時(shi)之快(kuai)”以(yi)外,起不到(dao)任何(he)溝通(tong)作用(yong),反而(er)會起負(fu)面(mian)(mian)作用(yong)。
當(dang)你不知道用(yong)什么語言(yan)開始(shi)你們(men)的(de)(de)溝通時(shi),不防(fang)試著用(yong)“贊揚”對方開始(shi)。網上曾經流(liu)行過這樣一段話:“如果你長(chang)的(de)(de)丑,我就說你很(hen)善良,內心的(de)(de)美(mei)才(cai)是(shi)(shi)真(zhen)正的(de)(de)美(mei)”等等,好像有(you)些“虛偽”,不“實事求(qiu)是(shi)(shi)”,但其(qi)卻(que)給(gei)了(le)我們(men)一個(ge)很(hen)好的(de)(de)提(ti)示,那就是(shi)(shi)放大別人的(de)(de)優點,忽視其(qi)不足(zu)。人人都愛聽贊美(mei)自己的(de)(de)話,當(dang)然這種贊揚一定是(shi)(shi)發自內心的(de)(de),而不是(shi)(shi)那種讓人聽起來就是(shi)(shi)”胡說八道”的(de)(de),“拍馬屁”成(cheng)分濃(nong)重(zhong)的(de)(de)“贊揚”(盡管有(you)人對此也很(hen)受(shou)用(yong))。
有了一(yi)個好(hao)的開(kai)端,接下來就比較好(hao)辦(ban)了,因為大家這時候都處于一(yi)種“開(kai)心”的狀態了,良好(hao)溝通的氣氛就建(jian)立起來了。
任(ren)何(he)事情(qing)都(dou)可以(yi)用正(zheng)面的(de)語言進行(xing)完(wan)全表(biao)達(da)。所(suo)以(yi)在溝通的(de)時候(hou)就要(yao)注(zhu)意詞匯的(de)選(xuan)擇了。比如(ru)對(dui)于一(yi)個(ge)較(jiao)“悶”,不愛(ai)講話(hua)的(de)人,我們可以(yi)稱其(qi)為內秀。對(dui)于一(yi)個(ge)干事慢(man)吞吞的(de)人,我們可以(yi)說(shuo)他極(ji)具耐心(xin)等(deng)等(deng)。當你想從(cong)內心(xin)表(biao)達(da)的(de)美(mei)意時,思維就會立(li)馬按照你的(de)思路運轉,就能夠“很有藝術性”地表(biao)達(da)出(chu)你想要(yao)說(shuo)明(ming)的(de)任(ren)何(he)事情(qing)。
再進一步(bu),由于每個人(ren)的(de)(de)(de)性格不同,其溝(gou)(gou)通(tong)(tong)方(fang)(fang)(fang)式也(ye)是大相徑庭(ting),有(you)(you)的(de)(de)(de)是“就(jiu)事(shi)論事(shi)”,直截了(le)(le)當(dang),有(you)(you)的(de)(de)(de)則(ze)是委婉迂回(hui),顧左右(you)而(er)言(yan)他。有(you)(you)的(de)(de)(de)注(zhu)重各類細節,有(you)(you)的(de)(de)(de)則(ze)是“海馬(ma)天空”,這時候(hou)你就(jiu)要逐漸(jian)了(le)(le)解對(dui)方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)方(fang)(fang)(fang)式,并(bing)盡可能(neng)(neng)地靠近或進入他的(de)(de)(de)“頻(pin)道”,這時候(hou)你們才(cai)能(neng)(neng)有(you)(you)“共(gong)同的(de)(de)(de)話(hua)題”和(he)相類似的(de)(de)(de)“溝(gou)(gou)通(tong)(tong)”方(fang)(fang)(fang)式,才(cai)能(neng)(neng)談到(dao)一起來(lai)。只(zhi)有(you)(you)能(neng)(neng)倆人(ren)能(neng)(neng)談到(dao)一起時,你的(de)(de)(de)話(hua)才(cai)能(neng)(neng)引起別人(ren)的(de)(de)(de)重視。才(cai)能(neng)(neng)做到(dao)“有(you)(you)效溝(gou)(gou)通(tong)(tong)”。只(zhi)有(you)(you)滿足對(dui)方(fang)(fang)(fang)“心理需求”的(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)才(cai)是正確的(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong),當(dang)然這里面會涉(she)及到(dao)比較(jiao)深的(de)(de)(de)心理學層面,惠川老師(shi)就(jiu)不詳述了(le)(le)。
第(di)三個就(jiu)是個人(ren)能(neng)力(li)問題。在任何(he)事情上(shang),如果你的能(neng)力(li)不(bu)夠或者說(shuo)甚至是“外行”,那你的發言權就(jiu)會(hui)削弱(ruo),說(shuo)話的分量也會(hui)自(zi)(zi)動減輕。當然也就(jiu)談不(bu)上(shang)任何(he)影響力(li)了。所以(yi)在自(zi)(zi)己“長(chang)處”上(shang)盡可能(neng)發揮,才是正(zheng)確的方式。如何(he)提高個人(ren)能(neng)力(li),這(zhe)個我不(bu)必多說(shuo),大家都知道勤(qin)(qin)學苦練和業精于勤(qin)(qin)的道理。
以上觀點,只(zhi)是(shi)惠川(chuan)老師(shi)從(cong)(cong)很(hen)表層(ceng)的(de)(de)意義(yi)上所做的(de)(de)有(you)關論述,希望能在你日常(chang)的(de)(de)與(yu)人相處時起(qi)到積極的(de)(de)作(zuo)用(yong)并能獲得(de)實際的(de)(de)幫助(zhu)。與(yu)人相處是(shi)一(yi)個(ge)很(hen)大(da)很(hen)深的(de)(de)話題,其所涵(han)蓋的(de)(de)層(ceng)面和維度(du)也很(hen)多。如何(he)提升自己的(de)(de)影響力,也是(shi)一(yi)個(ge)比較(jiao)專(zhuan)業的(de)(de)論題。包括如何(he)能夠快速地(di)“識(shi)人”,從(cong)(cong)而知道對方喜歡怎樣(yang)的(de)(de)溝通方式,這仍然是(shi)一(yi)個(ge)比較(jiao)“學術(shu)”的(de)(de)話題,如果需要,老師(shi)會(hui)專(zhuan)門提供這些方面的(de)(de)培訓。
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