以下是針對綜合科人員設計的績效考核表模板,結合了企業通用指標與公共部門考核要點,適用于行政、后勤、協調類崗位的績效評估。表格分為四個核心維度,并附使用說明:
綜合科人員績效考核表
被考核人:________ 部門:________ 崗位:________
考核周期:□年度 □季度 □月度 考核日期:____年__月__日
一、工作業績(權重40%)
| 考核項目 | 評分標準(滿分100分) | 自評 | 上級評 | 得分 |
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| 任務完成度 | 按時保質完成常規工作(30分);重點工作完成率≥95%(40分);超額完成創新性任務(30分) | | | |
| 工作效率 | 流程優化建議被采納(+20分);工作延誤≤1次/月(30分);緊急任務響應速度(50分) | | | |
| 工作質量 | 差錯率≤1%(40分);文檔/報告規范性(30分);領導/同事滿意度≥90%(30分) | | | |
二、工作能力(權重30%)
| 考核項目 | 評分標準 |
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| 專業技能 | 熟練操作辦公系統(20分);政策理解與執行準確性(40分);跨部門協作能力(40分) |
| 解決問題 | 獨立處理常規問題(30分);復雜問題協調解決(50分);預防性風險管控(20分) |
| 學習成長 | 參加培訓≥2次/年(30分);新技能應用成效(40分);資格證書獲取(+30分) |
三、工作態度(權重20%)
| 考核項目 | 評分標準 |
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| 責任心 | 主動承擔額外工作(40分);錯誤及時整改(30分);資源節約意識(30分) |
| 協作性 | 支持同事工作(30分);團隊活動參與度(40分);沖突化解能力(30分) |
| 紀律性 | 考勤達標(40分);遵守保密制度(30分);合規操作(30分) |
四、職業道德(權重10%)
| 考核項目 | 評分標準 |
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| 廉潔自律 | 無違規收受饋贈(50分);公私分明(30分);舉報違規行為(+20分) |
| 服務意識 | 對內/外服務態度投訴≤1次(60分);主動優化服務流程(40分) |
五、加減分項(±10分)
六、考核結果
| 總分 | 等級 | 績效應用參考 |
|-|
| ≥90 | 優秀 | 晉升優先+獎金120% |
| 80-89 | 良好 | 全額獎金+培訓機會 |
| 60-79 | 合格 | 獎金80%+改進計劃 |
| <60 | 待改進 | 降薪/調崗,3個月觀察期 |
評價人簽字:_________ 員工確認:_________
使用說明
1. 數據支撐:建議結合OA系統數據(如任務完成率、差錯率)量化評分,避免主觀偏差[[31]];
2. 動態調整:每年根據部門戰略更新考核項目權重(如新增“數字化轉型貢獻度”)[[140]];
3. 結果反饋:考核后需面談溝通,制定個人發展計劃(IDP)[[48]];
4. 模板擴展:可添加“關鍵事件記錄欄”備注具體案例(如“6月主導會議室智能改造項目”)。
> ? 下載建議:
此表兼顧量化指標與行為評價,突出綜合科“協調、服務、執行”核心職能,可根據單位性質調整細則(如企業側重效率,事業單位側重合規)。
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