“職業經(jing)理人(ren)”這一新(xin)(xin)生物進入(ru)新(xin)(xin)世(shi)紀(ji)以(yi)來被(bei)越來越多的(de)人(ren)所認識并追捧，那么如何(he)作好新(xin)(xin)世(shi)紀(ji)的(de)職業經(jing)理人(ren)，做新(xin)(xin)世(shi)紀(ji)的(de)職業經(jing)理人(ren)應該處理好哪些關(guan)系呢？
一、 想象力與創(chuang)造力的共生(sheng)關系
我們(men)經(jing)常(chang)聽到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)詞(ci)匯叫右(you)腦(nao)(nao)領(ling)導(dao)(dao)。新(xin)世(shi)(shi)紀(ji)(ji)(ji)來(lai)臨以后， 我們(men)進入了一(yi)個(ge)右(you)腦(nao)(nao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時代，左腦(nao)(nao)主管(guan)語言、邏輯、分析等的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)些東西(xi)，右(you)腦(nao)(nao)主管(guan)一(yi)種(zhong)非(fei)線性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、跳躍性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、全景(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，乃至是(shi)(shi)藝術范疇(chou)類的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi)。作為(wei)(wei)新(xin)世(shi)(shi)紀(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)，為(wei)(wei)什么我們(men)提倡這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)課題(ti)？因(yin)為(wei)(wei)我們(men)說領(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)另一(yi)面(mian)不(bu)再是(shi)(shi)被(bei)領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)，而是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)追(zhui)隨者(zhe)。被(bei)領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)是(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)控制(zhi)體系下的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)名詞(ci)，追(zhui)隨者(zhe)則有一(yi)種(zhong)主動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、心甘情愿的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標。領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)在新(xin)世(shi)(shi)紀(ji)(ji)(ji)越來(lai)越難當，一(yi)個(ge)主要(yao)(yao)原因(yin)，是(shi)(shi)過去所應用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)和控制(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法正(zheng)在減弱，行政領(ling)導(dao)(dao)已經(jing)變得蕩然無存。我們(men)需要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)要(yao)(yao)有一(yi)種(zhong)遠(yuan)見(jian)，能(neng)夠展示一(yi)種(zhong)遠(yuan)景(jing)，這(zhe)樣就對領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)想(xiang)象力(li)、創造力(li)提出了很(hen)高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求。
領導者的創造力從哪里來？是來自于領導者的右腦。
設想(xiang)一下(xia)，如果(guo)區域經(jing)理(li)(li)要管幾(ji)十個人，幾(ji)個省的(de)(de)(de)市場，這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)管理(li)(li)層次，這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)管理(li)(li)幅度，這(zhe)(zhe)樣(yang)一支(zhi)人數眾多的(de)(de)(de)管理(li)(li)隊伍，如果(guo)沒有(you)(you)遠見，如果(guo)你對下(xia)一階段達成(cheng)目標(biao)的(de)(de)(de)可能(neng)性以及達成(cheng)目標(biao)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)法沒有(you)(you)概念，怎么能(neng)在大家(jia)面前有(you)(you)影(ying)響力(li)(li)(li)！這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)管理(li)(li)影(ying)響力(li)(li)(li)來自哪里(li)？對領導者(zhe)創造(zao)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)要求來自什么地方(fang)(fang)？來自想(xiang)象力(li)(li)(li)。營(ying)銷工作(zuo)是一眼望(wang)不到邊的(de)(de)(de)，各(ge)項工作(zuo)都(dou)需要有(you)(you)想(xiang)象力(li)(li)(li)，所以說(shuo)沒有(you)(you)想(xiang)象力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)干部可能(neng)就沒有(you)(you)絲毫的(de)(de)(de)創造(zao)力(li)(li)(li)，如何培養一種豐富的(de)(de)(de)、充滿挑戰性的(de)(de)(de)想(xiang)象力(li)(li)(li)？我覺得方(fang)(fang)法有(you)(you)兩種：
1、開放式的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)。我們(men)的(de)(de)(de)教育體制(zhi)中(zhong)本(ben)身(shen)(shen)就沒有(you)培養(yang)一(yi)種想象力(li)，意大利(li)傳統上就沒有(you)考試，所(suo)以(yi)文(wen)藝復興能夠(gou)起源于意大利(li)。由于我們(men)的(de)(de)(de)教育體制(zhi)本(ben)身(shen)(shen)有(you)缺點，所(suo)以(yi)我們(men)后(hou)天的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)就顯得尤為重要。職業經理人最基本(ben)的(de)(de)(de)自我要求(qiu)就是(shi)要保持(chi)好奇的(de)(de)(de)內心世界，這(zhe)樣才有(you)可能在競爭中(zhong)拿出更有(you)效的(de)(de)(de)辦法(fa)，而(er)不是(shi)一(yi)個(ge)僵化的(de)(de)(de)、機械的(de)(de)(de)作戰體系。如果你不保持(chi)一(yi)種開放性，那(nei)么(me)你就會扼殺自己(ji)的(de)(de)(de)想象力(li)空間(jian)。
2、保持一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)激(ji)情(qing)(qing)。一(yi)(yi)個(ge)(ge)優秀的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)業經理人(ren)(ren)(ren)最起(qi)碼要(yao)不(bu)僅(jin)僅(jin)把(ba)經理當成一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)職(zhi)(zhi)業，而是一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)事(shi)業。沒(mei)有(you)(you)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)百(bai)折不(bu)撓的(de)(de)(de)(de)(de)精神，沒(mei)有(you)(you)眾人(ren)(ren)(ren)皆返我獨往的(de)(de)(de)(de)(de)氣度，可能就不(bu)會有(you)(you)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)沖動、一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)激(ji)情(qing)(qing)，就象我們聽(ting)到的(de)(de)(de)(de)(de)國歌、貝多芬(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)交響曲，有(you)(you)哪個(ge)(ge)不(bu)是激(ji)情(qing)(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)產物(wu)！流傳百(bai)世的(de)(de)(de)(de)(de)文學(xue)作(zuo)品大都(dou)是右腦的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)品，從《三國演義》到《紅樓夢》都(dou)是激(ji)情(qing)(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)結晶。職(zhi)(zhi)業經理人(ren)(ren)(ren)沒(mei)有(you)(you)對市場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)情(qing)(qing)員(yuan)工是能感覺(jue)到的(de)(de)(de)(de)(de)。作(zuo)為領導，放棄了對事(shi)業的(de)(de)(de)(de)(de)追(zhui)求，是對個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)生涯(ya)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)負(fu)責任，是對個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)背(bei)(bei)叛，對事(shi)業的(de)(de)(de)(de)(de)背(bei)(bei)叛。想(xiang)要(yao)有(you)(you)創造力，就必(bi)須有(you)(you)豐富的(de)(de)(de)(de)(de)想(xiang)象力。
二(er)、 原則為重，兼顧靈活性的辨證關(guan)系
1、作(zuo)為職(zhi)業經理人(ren)(ren)，必須把(ba)握好(hao)原則(ze)(ze)。要(yao)(yao)有(you)自制力，不要(yao)(yao)因為貪一時之利而(er)導(dao)致(zhi)做(zuo)人(ren)(ren)做(zuo)事上的(de)失敗(bai)。小公司做(zuo)事，大公司做(zuo)人(ren)(ren)。小規模(mo)經營時在事情上做(zuo)到了公正(zheng)、公平，就可以使之發展，待(dai)網(wang)絡形成后，就必須加大做(zuo)人(ren)(ren)的(de)力度，大的(de)業績(ji)是靠管(guan)理出來的(de)，管(guan)理要(yao)(yao)有(you)原則(ze)(ze)性和責任感。
2、經理做事既在(zai)制度之內，又在(zai)制度之外(wai)。要保持自(zi)身的(de)(de)靈活性(xing)，我(wo)們(men)現在(zai)面對的(de)(de)是(shi)一個(ge)劇(ju)烈變(bian)化的(de)(de)時(shi)代，這個(ge)時(shi)代唯一不變(bian)的(de)(de)就是(shi)變(bian)化本身，營(ying)銷(xiao)工作更(geng)是(shi)如此，所以我(wo)們(men)在(zai)堅持原則(ze)的(de)(de)同(tong)時(shi)要兼顧到靈活性(xing)，做到“靜(jing)而(er)不止”、“誠而(er)不僵”、“智而(er)不詐”。
三(san)、 規模和效益的共存關系
1、樹(shu)立一(yi)個長期的(de)(de)經營意(yi)識，處理好階(jie)段(duan)關系(xi)。摒棄小農(nong)意(yi)識，不要(yao)固守已取得(de)的(de)(de)成績，過于謹慎。依據“先生存再發展”的(de)(de)原(yuan)則，結合(he)公司所處的(de)(de)發展階(jie)段(duan)，明確(que)當前工(gong)作(zuo)中(zhong)效益(yi)和規(gui)模之間的(de)(de)輕重(zhong)主次關系(xi)。
2、不要妄加運用產品生(sheng)命周期
（1） 要(yao)明白(bai)產(chan)品的生命周期，但不要(yao)輕(qing)易套用，以免背(bei)上沉重的包(bao)袱，輕(qing)易地(di)認為產(chan)品不行了。一定要(yao)改(gai)變固有的思(si)維(wei)模式，對自己充滿信心，只有充滿自信，才能實(shi)現目(mu)標。
（2） 意(yi)識(shi)到主動提高員工素質的(de)重要(yao)性。并(bing)從(cong)管(guan)理幅度(du)、管(guan)理層(ceng)次兩方面進(jin)行建設(she)，做到人盡其才、各負其責，使規模穩(wen)步(bu)擴(kuo)大，效(xiao)益穩(wen)定(ding)增加(jia)。
四(si)、 識人和(he)用人的關(guan)系(xi)
作為(wei)職業經(jing)理人，建(jian)設、領導一支團(tuan)隊是(shi)其開展各項工作的(de)必要(yao)條件。因此識人和用(yong)人的(de)能(neng)力就成為(wei)其非常重要(yao)的(de)能(neng)力。
很(hen)多時候我(wo)們的(de)(de)經(jing)理(li)(li)人(ren)知道需(xu)要人(ren)，但(dan)卻不知道該用(yong)什(shen)么樣的(de)(de)人(ren)，他的(de)(de)任(ren)職條件是什(shen)么，用(yong)到(dao)什(shen)么份上，僅(jin)(jin)有一個模(mo)糊(hu)的(de)(de)用(yong)人(ren)觀，這(zhe)樣的(de)(de)經(jing)理(li)(li)就已經(jing)不適(shi)合往上提拔了。在此需(xu)要指出(chu)的(de)(de)一個嚴重問題(ti)是：經(jing)理(li)(li)們在任(ren)用(yong)干部時首(shou)先考慮地是誰比較(jiao)聽(ting)話，喜歡用(yong)聽(ting)話的(de)(de)人(ren)。這(zhe)樣長期以往，到(dao)了后(hou)期，團隊素質(zhi)(zhi)、市(shi)場的(de)(de)作戰能力(li)將直線下降(jiang)。起用(yong)能力(li)強的(de)(de)人(ren)存在一種風險，并(bing)不是管理(li)(li)風險，而(er)是最終被(bei)超(chao)越的(de)(de)風險，但(dan)是應該看到(dao)起用(yong)能力(li)強的(de)(de)人(ren)、具有領(ling)導(dao)潛(qian)質(zhi)(zhi)的(de)(de)人(ren)，能為你(ni)的(de)(de)市(shi)場帶來巨(ju)大的(de)(de)效益。職業經(jing)理(li)(li)人(ren)必須在識(shi)人(ren)和用(yong)人(ren)方(fang)面建(jian)立一種觀點：識(shi)才(cai)(cai)是用(yong)才(cai)(cai)的(de)(de)基礎。我(wo)們在承認管理(li)(li)層次、管理(li)(li)幅度、專(zhuan)業力(li)量后(hou)，就要清(qing)楚地認識(shi)到(dao)自(zi)己(ji)到(dao)底需(xu)要用(yong)什(shen)么樣的(de)(de)人(ren)。你(ni)的(de)(de)下級管理(li)(li)人(ren)員沒有領(ling)導(dao)潛(qian)質(zhi)(zhi)，僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是聽(ting)話，前期可(ke)能對(dui)你(ni)的(de)(de)影響還不大，到(dao)了中后(hou)期會讓你(ni)逐漸喪失作戰能力(li)，在激烈的(de)(de)市(shi)場競爭中繳械投降(jiang)。
“識人(ren)”的(de)問題最終落(luo)實(shi)(shi)到(dao)了(le)“用人(ren)”的(de)問題上，落(luo)實(shi)(shi)到(dao)管理(li)者敢不(bu)敢用人(ren)，怎(zen)么用人(ren)的(de)問題。識才是(shi)提拔人(ren)才的(de)基礎，你對(dui)人(ren)員不(bu)了(le)解，無所(suo)顧忌，是(shi)一(yi)種(zhong)(zhong)弊(bi)病；不(bu)了(le)解而盲目寬容(rong)(rong)也是(shi)一(yi)種(zhong)(zhong)弊(bi)病。作為(wei)一(yi)名職業經理(li)人(ren)沒有(you)(you)左右逢源的(de)老好(hao)人(ren)可當，你必須堅(jian)持原則，具有(you)(you)一(yi)種(zhong)(zhong)洞察力。當年曾國(guo)藩在任用李鴻(hong)章(zhang)時說：這個人(ren)在幕僚中能(neng)力一(yi)般，但他分析問題卻是(shi)一(yi)針(zhen)見(jian)血，判斷(duan)力很(hen)好(hao)，所(suo)以曾國(guo)藩一(yi)邊(bian)大聲斥罵(ma)李鴻(hong)章(zhang)，殺其銳氣，一(yi)邊(bian)又充分利用李鴻(hong)章(zhang)。要明(ming)白什么是(shi)真正的(de)“容(rong)(rong)人(ren)”，對(dui)事情(qing)要“有(you)(you)所(suo)容(rong)(rong)有(you)(you)所(suo)不(bu)容(rong)(rong)”。
五(wu)、 全局與細節的(de)關系(xi)
經(jing)理(li)人作為一名管(guan)理(li)者不僅要(yao)把(ba)握全局(ju)，更要(yao)把(ba)握過程----即細節。我們(men)說營銷管(guan)理(li)就是(shi)一個過程管(guan)理(li)。任何一家優秀的公司都強調(diao)細節，在細節上獲勝，把(ba)細節文章(zhang)做熟了(le)，你才可能有全局(ju)意識。從(cong)點到面、從(cong)面到網，管(guan)理(li)者才能形(xing)成全局(ju)規(gui)劃，有更多的細節落實的觀念。
新世紀，做市場(chang)、作領導是越(yue)來(lai)(lai)越(yue)難了(le)，這是我們(men)(men)大(da)家(jia)的(de)(de)共識，“職(zhi)業(ye)經(jing)理”其(qi)實僅是面上(shang)的(de)(de)一個概念，實質是要求(qiu)廣(guang)(guang)大(da)經(jing)理人將職(zhi)業(ye)當成事業(ye)看待。以上(shang)講的(de)(de)五大(da)關系，事實上(shang)是向(xiang)我們(men)(men)廣(guang)(guang)大(da)經(jing)理人提出的(de)(de)從(cong)業(ye)挑戰，我們(men)(men)期待著一大(da)批真正意義上(shang)的(de)(de)“職(zhi)業(ye)經(jing)理人”從(cong)眾多企業(ye)中(zhong)走出來(lai)(lai)。
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