AYM管理之魅力主管特訓營
2025-08-15 14:14:48
講師：周子人 瀏覽次數：3041
課程描述INTRODUCTION
主管培訓(xun)內(nei)容
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
主管培訓內容
【課程大綱】
第一部分.我知必我勝(sheng)－－管(guan)理(li)者自(zi)我角(jiao)色(se)認(ren)知
一：基(ji)層管理者應(ying)掌握的基(ji)本管理知識(shi)
1) 管理的概(gai)念
2) 管理者(zhe)的兩大使(shi)命
3) 管理(li)者的任務
4) 管理者在企業(ye)中扮(ban)演的角色
5) 管理(li)者常(chang)見(jian)三大障(zhang)礙
二：基層管理者在企業(ye)中的地位與作用
1) 對企業的正確認知
2) 企(qi)業的管理層次
3) 基層(ceng)管(guan)理(li)者的(de)地位
4) 五(wu)型班(ban)組長
三：基層管理者(zhe)的角色定位(wei)：
1) 作為下屬的管理(li)者
2) 作為(wei)上司的管理(li)者
3) 作為同事的管理者
4) 案例：總裁行(xing)程
本章節說明：從繁瑣的事務中脫(tuo)身，加強團隊管(guan)理(li)(li)是領導者的角色轉(zhuan)變的關(guan)鍵環節，太多(duo)的狀(zhuang)況使我們辛(xin)苦付出，卻引(yin)來怨聲載道(dao)！認識(shi)自我，團隊管(guan)理(li)(li)從管(guan)理(li)(li)自我開始，華麗轉(zhuan)身成(cheng)就(jiu)職場新(xin)的騰飛起點。記住(zhu)：行有不得(de)，反(fan)求諸(zhu)己。
培訓(xun)方式(shi)：講(jiang)課、小組組建(jian)、、案例研討
培(pei)訓時(shi)(shi)(shi)間：本(ben)章節需時(shi)(shi)(shi)3小時(shi)(shi)(shi)
第(di)二部分.八(ba)面(mian)玲瓏(long)為綱－－卓越(yue)的(de)溝通(tong)技巧
一：人際風格與(yu)溝通技巧
1) 溝通中常見的問題探析
2) 案例討論(lun)：這個(ge)到底怪誰？
3) 新(xin)生代員工溝通(tong)的障(zhang)礙
4) 人(ren)際(ji)風格(ge)的四大分類
5) 四(si)種類(lei)型人的特征關鍵(jian)詞
6) 與四種人的溝通(tong)技(ji)巧(qiao)
7) 不同風格的下屬管理
8) 案例討論：如何和(he)90后員(yuan)工(gong)溝(gou)通
二：找對對象說對話(hua)－和不同層級人(ren)說不同話(hua)
1) 與(yu)平級領導溝通不應該說的3句話
a) 職責的邊(bian)界與(yu)重疊
b) 心態與情緒調整
2) 如何與下屬溝通(tong)
a) 與下屬溝(gou)通不應該說的(de)3句(ju)話
b) 與不同層次下屬的溝(gou)通方(fang)法
3) 如何與領導溝通(tong)
a) 和領導不應該說的3句話
b) 數據與事實
c) 時(shi)間與時(shi)機的(de)火候
d) 職(zhi)場(chang)中打死也不(bu)能說的話
三：新(xin)生代員(yuan)工(gong)溝通管理
1) 新生代員工的責任(ren)心缺失
2) 案(an)例討論：怎樣提升(sheng)新生代員工的責任(ren)心
3) 新生代員工軟硬不吃怎么辦？
4) 新(xin)生代(dai)的下屬應該這(zhe)樣來管理
四：成為悠閑而下屬離(li)不開的領(ling)導(dao)
1) 你(ni)會開早會嗎？
2) 能力一般的下屬更需要關(guan)注(zhu)
3) 資深老員工管理法寶
4) 案例討論：誰(shui)的問題
本章節說(shuo)明：要(yao)做好(hao)(hao)工作(zuo)就要(yao)學會(hui)與上下(xia)級有效溝(gou)(gou)通(tong)，而企業科層式的結構決定了組織上下(xia)溝(gou)(gou)通(tong)自有其特殊要(yao)求，與一(yi)(yi)般的人際溝(gou)(gou)通(tong)有著不(bu)同(tong)的特點，作(zuo)為(wei)管理者，如(ru)何用正確的身份去交流，就成為(wei)了一(yi)(yi)門藝術，人做好(hao)(hao)了，一(yi)(yi)切(qie)都好(hao)(hao)了。
培訓方式：講課(ke)、小組討(tao)論(lun)、大組交流、案例研討(tao)
培訓時間：本章節需時3小時
第三部(bu)分.持續發展之道－－輔導出有執行力團隊
一.輔(fu)導者必須知道的(de)原則(ze)
1) 員工為(wei)什(shen)么業績不好：知識、技能與(yu)態度
2) 培育下屬的(de)六(liu)個思想障礙
3) 為什么要輔導下屬
4) 案例：五星級酒店的服務員
5) “優秀輔導(dao)員(yuan)”的條(tiao)件
6) 視頻：如何模擬真實(shi)的輔導下(xia)屬的場景(jing)
二. 有效輔(fu)導的程(cheng)序(xu)
1) 制定輔(fu)導員工的目標
2) 識別”輔導(dao)”時機
3) 協定發展目標與計劃
4) 進行輔(fu)導
5) 評估效益
6) 案例討論：生產班組如何培養多能工？
三.下屬激勵的團隊文化導向
1) 傳統文(wen)化對于激勵的影(ying)響：中(zhong)庸
2) 樹立90后員工的統一價(jia)值觀
3) 激勵中如(ru)何(he)結合本(ben)土文(wen)化特色
4) 案例：亮劍中(zhong)的(de)啟示
四：新生(sheng)代職(zhi)場執行力低下核心問題探討
1) 誰是(shi)不執行的根本原因？
2) 執行(xing)力案例：能否扳道岔(cha)？
3) 案(an)例討論：員工(gong)是職場的生命線
本(ben)章節說(shuo)明：沒有愚(yu)蠢(chun)的(de)下(xia)屬，只有不會(hui)教導(dao)下(xia)屬的(de)領(ling)導(dao)！員(yuan)工的(de)工作能力就是領(ling)導(dao)者(zhe)的(de)一面(mian)鏡子，輔(fu)導(dao)下(xia)屬更加是基層領(ling)導(dao)者(zhe)的(de)一個很(hen)艱巨的(de)任務(wu)，輔(fu)導(dao)下(xia)屬按質按量、不折不扣(kou)地完(wan)成(cheng)工作任務(wu)的(de)能力，提升團(tuan)隊執行力，就成(cheng)為本(ben)章核心點。各(ge)位一線管理者(zhe)，你們準(zhun)備好了(le)嗎？
培訓(xun)方式：講課、案(an)例研討
培訓時間：本章(zhang)節需時3小時
第四部分(fen).實(shi)踐是檢(jian)驗真理的(de)*途徑－－現場(chang)管理實(shi)戰技巧
一(yi)：細節決定成敗
1) 班組(zu)管理管什么
2) 西點軍校的管理(li)思路
3) 賽車手的啟示
二(er)：一天班組長的管理
1) 班組長核(he)心工作
2) 樹立權威的方法
3) 如何(he)從繁瑣的(de)事務中解脫
4) 案例討論(lun)：不能晉升的班(ban)長(chang)
三(san)：班組生產管理
1) 班前會(hui)管理
2) 作(zuo)業(ye)過程(cheng)中應把握的內容
3) 如(ru)何做(zuo)好班中控制(zhi)
4) 進度控制與橫向協調
5) 互(hu)動項目：關注自我、從(cong)我做起
四：現場管(guan)理5S技巧
1) 5S推行不(bu)好的原(yuan)因分析(xi)
2) 如何通(tong)過表(biao)單、檢(jian)查表(biao)推行5S
3) 讓你的下屬愉(yu)快接受(shou)5S
4) 5S核心之(zhi)素養的養成：陶行知感悟
五(wu)：工作現場(chang)常有(you)的問(wen)題改善
1) 生產(chan)現場如何(he)發現問題
2) 現(xian)場問題的分類與解決
3) 3不5W2H在現場改善中的使(shi)用
4) 工作改善(shan)4法
5) 制程平衡改(gai)善(shan)實例
本(ben)章節說明(ming)：精(jing)細化管(guan)理(li)(li)是一個(ge)理(li)(li)念，如何落(luo)實到工作中(zhong)？課程(cheng)通(tong)過問題改(gai)善督(du)查技(ji)巧、班組會的推行、標(biao)準化的生產(chan)管(guan)理(li)(li)、現場問題改(gai)善技(ji)巧綜(zong)合學習(xi)，提升(sheng)車間生產(chan)現場精(jing)細化管(guan)理(li)(li)的推行能力(li)！
主管培訓內容
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/11615.html
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