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【課程背景】
■越來越多的企業意識到：質量是企業生存和發展的根本。在企業中，90%以上對產品的投訴是由于產品質量問題，有效利用質量工具控制和檢驗即將出現的質量問題，將大大降低因質量問題造成的企業成本損失。
■曼頓針對企業經常出現的質量問題而專門設計此課程，精選五大工具中最常應用的三大工具。將有效幫助企業控制并預防企業質量隱患，提升質量水平。不同于以往質量工具培訓的是，本課程精選了具體且最常用的實用技能，更能夠滿足生產制造型企業解決質量問題的需要。
■FMEA失效模式及后果分析，它對各種可能的風險進行評價、分析，以便在現有技術的基礎上消除這些風險或將這些風險減小到可接受的水平。是一系統化的預見失效、避免失效重復出現、降低風險的有效方法。
■MSA測量系統分析，在質量管理中，我們往往需要通過分析現場得到的測量數據，來進行相應的質量監控和改進，然而怎樣保證數據的正確和可靠？MSA將為您提供科學的測量手段與方法，從而保證測量數據的準確性和質量。
■SPC統計過程控制，強調以全過程的預防為主，此工具將幫助企業利用統計方法對生產過程的各個階段進行控制，從而在出現批量質量損失之前對產品質量進行改進與控制。
曼頓特別推出的《質量工具綜合技能訓練營 --SPC&MSA&FMEA 》課程專門為質量、生產、研發、工藝等部門設計，為您提供了完善的質量預防及改善方法。將讓您掌握從質量風險預防到現場質量監控一整套系統、完善的方法和工具。我們的講師不僅僅是培訓師，更是能幫助企業解決實際問題的咨詢師，       我們歡迎您帶著問題來，三天課程給您滿意的答案！ 一定令您有意想不到的收獲!!
【課程目標】
■ 掌握質量預防工具-FMEA，從設計階段開始降低質量風險
■ 掌握測量系統分析工具-MSA，確保數據的真實、可靠
■ 掌握過程控制工具-SPC，在量產之前有效控制質量缺陷
■ 提升企業質量管理水平
■ 提升學員系統解決質量問題的能力，基本系統解決質量問題的科學思路
【課程大綱】
1、課程導入
■波動的現實
■SPC及DOE的作用
■課程結構介紹
■學習小組建立
■培訓期望
2、基礎統計學
■統計的目的
■數據的類型及特點
■統計分類
■數據描述的三個方面：位置、離散程度、形狀，及其統計量
■正態分布的特點及應用
3、SPC的原理和類型
■SPC的起源
■SPC的原理
■SPC 的種類
4、連續型控制圖
■認識連續型控制圖（I-MR圖、Xbar-R圖、Xbar-S圖）
■SPC異常判斷準則
■連續型控制圖控制限的計算方法
■案例分析，I-MR圖、Xbar-R圖、Xbar-S圖的分析步驟
■課堂練習
5、離散型控制圖
■認識離散型控制圖（P圖、NP圖、U圖、C圖）
■離散型控制圖控制原理及控制限計算方法
■案例分析，離散型控制圖的分析步驟
■課堂練習
6、如何建立現場控制用控制圖
■分析用控制圖與控制用控制圖的區別與聯系
■建立現場控制用控制圖的步驟
■案例分析
7、實驗設計概述
■實驗設計術語
■實驗設計的三項基本原則
■實驗設計的類型
■實驗設計的步驟
8、全因子實驗設計
■全因子實驗設計的應用范圍
■全因子實驗設計的計劃制定
■全因子實驗設計分析步驟演示實操
■課堂實踐練習及發布
9、部分因子實驗設計
■部分因子實驗設計與全因子實驗設計對比
■部分因子實驗設計分析步驟演示實操
總結與回顧
【講師介紹】
項目總監、精益六西格瑪項目咨詢顧問、培訓師、六西格瑪黑帶大師；美國項目管理協會（*）注冊項目管理師（PMP）；中國質量協會（CAQ）注冊六西格瑪黑帶教師（管理類）。
講師經歷及專長：曾任海爾集團冰箱事業部精益六西格瑪推進經理及三星D*品質部品質經理。海爾集團六西格瑪黑帶大師（MBB），海爾集團黑帶/綠帶講師，三星（中國）六西格瑪黑帶，具有豐富的制造業經驗。
倪老師(shi)尤(you)其擅長制(zhi)造(zao)業六(liu)西格瑪項目的輔導及管理，擅長的課題有(you)：新(xin)舊QC七大(da)工具、現(xian)場(chang)質量問(wen)題分(fen)析與(yu)解決(jue)、質量工具專題課程（MSA、DOE、SPC、FMEA……）