“中堅力—打造企業核心能量”企業中層干部技能訓練—MTP
2025-07-28 19:22:48
講師：張(zhang)國良 瀏覽次數：3003
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
mtp中層管理培訓課程內訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大(da)綱
模塊一管理者角色認知
1、什么是(shi)管理
2、互(hu)動案例：拉(la)面館老板的困惑
3、互動(dong)游戲：管理(li)者角(jiao)色定位
4、管理者(zhe)的主(zhu)要任(ren)務(wu)
5、管理(li)者的角色轉變(bian)
6、作為下(xia)屬的(de)(de)管理(li)者常見的(de)(de)角色誤區
民意代(dai)表
同(tong)情者
個人意見
領主
錯位
傳話筒
7、作為上(shang)司管理者常(chang)見(jian)的角色(se)誤區
業務員（技術(shu)員）
領主
官僚
老好人
7、案例：張經理是(shi)合格(ge)的經理嗎？
模塊二管理者自我管理
1、測試：你是一個合格(ge)的(de)管理者嗎
2、偉大在于管理自己
3、中層管理者的定位
4、管理者360度管理
下屬管(guan)理(li)者(zhe)
作(zuo)為下屬管理(li)者三項任務
七項(xiang)措施輔佐(zuo)上司
工作(zuo)中與(yu)上司溝通的五種(zhong)境界(jie)
作為上司管理者
作(zuo)為上司管理者(zhe)的四(si)項任(ren)務
蓋洛普公司的“S曲線(xian)”
作為同事的(de)管理者(zhe)
作(zuo)為(wei)同(tong)事管理者的兩(liang)項任務
作(zuo)為自(zi)己管理者任務
5、管理者領(ling)導力塑(su)造
視頻案例：垂直極限
管理(li)者(zhe)的五大(da)權(quan)利
管(guan)理者“五清楚(chu)、六必訪、七(qi)必談”
6、管理者(zhe)必(bi)備的職業(ye)習慣
7、經理人(ren)的素養
8、員(yuan)工心(xin)目中的好經(jing)理
9、孤芳自傲的經理
10、練(lian)習：經(jing)理人職業素養練(lian)習
11、實戰案例討(tao)論(lun)
發怒的經理(li)
打(da)小報告
接受任務
模塊(kuai)三管理者輔導技能(neng)
1、輔導與員工成長
2、討(tao)論：諸(zhu)葛亮是個老領導(dao)嗎(ma)？
3、視頻(pin)案例：教練(lian)型領(ling)導
4、老師、教(jiao)練與(yu)師傅的區(qu)別(bie)
5、如何做一名合格的(de)教(jiao)練
6、人才培養的三(san)種形式(shi)（SD/OJT/OFF JT）
7、OJT輔導技(ji)能測試(shi)
8、OJT輔(fu)導理念的建立
9、OJT輔導的方法
10、OJT輔(fu)導的時機
11、四種(zhong)不同時機(ji)如何輔導下屬
下屬(shu)尋求(qiu)指示時，該如何指導(dao)？
下屬進行(xing)報告的情況下，如何指導？
召(zhao)開(kai)會議時(shi)，如何(he)指導？
問題發(fa)生時，上級(ji)如何指導？
12、OJT輔導(dao)的(de)五大步驟
13、新員工的輔導技(ji)巧(qiao)
14、OJT輔導的(de)三大(da)技巧(qiao)
聆聽
發問
反饋
15、不(bu)適合進(jin)行輔(fu)導的情況
16、人才培養的其他有效方式
17、案例討(tao)論：
輔導(dao)行動
知易行(xing)難
良(liang)好(hao)轉變
模塊四管理者激勵技能
1、員工(gong)激勵的定(ding)義
2、員工(gong)激(ji)勵原理
3、互動：分橘子
4、員工激勵理論
人(ren)性(xing)XY理論
馬斯洛需(xu)求理(li)論
ERG成(cheng)長(chang)理論(lun)
雙因(yin)子(zi)理論
期望理論
公平理(li)論(lun)
強(qiang)化理(li)論(lun)
5、七(qi)種成本(ben)*且最有效的激勵方式(shi)
6、激勵的誤區
7、診斷：激勵手(shou)段(duan)的(de)選擇－－－如何(he)給員工送禮更有效
8、四種類型下屬的激勵技(ji)巧
指揮型的激勵技巧
關系型的(de)激勵技巧
智力型(xing)的(de)激勵技(ji)巧
工兵型的激勵技(ji)巧
8、輔導(dao)技能實戰(zhan)案例(li)研討
贊美下屬
屢勸(quan)不聽
模塊五管理者授權技能
1、什么(me)是授權？授權的(de)好(hao)處？
2、管理(li)者為何不愿授權(quan)？
3、授權的(de)四種類型
必須授權的
應(ying)該(gai)授(shou)權的
可以(yi)授權的
不應授權(quan)的(de)
4、授權的原則與方法(fa)
充分授權
不充分(fen)授權
彈性授權
制約授權（+輔導）
5、授權的(de)流(liu)程(cheng)
6、授權的注意事項
7、實(shi)戰(zhan)案(an)例(li)研討
新的挑戰
一些瑕疵
模塊六管(guan)理者情景(jing)管(guan)理技(ji)能
1、什(shen)么是領導和領導力
2、關于領(ling)導研究(jiu)的發展(zhan)脈絡
3、領導的兩大行(xing)為(wei)特點
4、衡量下屬成熟度的兩把尺子
5、員工發展的四個階(jie)段
6、不同階(jie)段(duan)員工的需求(qiu)分析
7、案例分析：診斷員(yuan)工的發展階段(duan)
8、四種不同的領導風格(ge)的特點
9、靈活運(yun)用四(si)種不同的管理(li)風格(ge)
10、案例分析：領導風格的(de)選擇
模塊七管理者工作管理技能
1、互動：如何達成目(mu)標
2、目標管(guan)理(li)是管(guan)理(li)者首要(yao)任(ren)務
3、案例：這(zhe)個車隊如何管理(li)
4、目標(biao)設定的SMART原則(ze)
5、目標的(de)形式
6、目(mu)標(biao)管理(li)的六大特征(zheng)
7、如何運用目標管理卡
8、績(ji)效(xiao)(xiao)管理VS績(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核
9、績效(xiao)管理的(de)八步驟
10、績(ji)效(xiao)考核(he)表設計的1－2－3－4－5－6法(fa)則
11、“四才(cai)績(ji)效情景管理(li)法”
12、績效過(guo)程控制(zhi)
13、績效面談
14、實戰案例討論(lun)
年度目標(biao)
全力以赴
模塊八管(guan)理者團(tuan)隊管(guan)理技能
1、團隊建設基礎
企業文化與(yu)團隊(dui)建(jian)設(she)
團隊建(jian)設與企業(ye)價值(zhi)觀(guan)之間的關系
互動：測試團隊成(cheng)員價值觀(guan)
價(jia)值觀訓練：新(xin)諾亞方舟
視頻(pin)案例：團(tuan)隊文化
如何正(zheng)確(que)面對與理解企業內不同員(yuan)工的(de)價(jia)值觀
價值觀－－大(da)處統一，小處尊重
2、高效團隊建設
什么是(shi)團隊？
視(shi)頻案例(li)：南極大營救
團隊的三個條件
自主(zhu)性
思考性
協作性
團(tuan)隊建設的五個(ge)要素(su)
建立優秀(xiu)團隊的(de)9個步驟(zou)
互動(dong)：如何(he)分蘋果(guo)
團隊的結構化能力與木桶原則(ze)
3、高效團隊合作
互動：團隊成員角色認(ren)知測試
團隊成員九種不同角色特征
團(tuan)隊成員角色價值
團隊成員角色管理
互動游戲(xi)：傳環(huan)
團隊合作的六要(yao)素
問題(ti)員工管(guan)理
功高蓋主
完美(mei)主義
悶(men)葫蘆(lu)老黃牛
標新立(li)異(yi)
獨善其身
做(zuo)事拖(tuo)延
挑剔愛找碴
該報告不報告
4、團隊(dui)溝通
溝通為(wei)什么對團隊合(he)作很(hen)重要
團隊(dui)合作中常見的(de)障礙分析
跨部門溝通中常(chang)見的(de)問(wen)題
有效的溝通技巧
互動：溝通角色練習
5、團隊發展的階(jie)段(duan)
團隊發(fa)展的五個階(jie)段，團隊的特點與合作對策(ce)
團隊發展階(jie)段(duan)中成員的需求與(yu)管(guan)理方式
團(tuan)隊(dui)發展階段一：實(shi)戰案例訓練1—感覺(jue)差異
團(tuan)隊發展階段(duan)二：實戰案例訓(xun)練2—漸入佳境(jing)
團隊(dui)發(fa)展階段三：實戰案例訓練3—純熟默切
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/14207.html
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