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六西格瑪培訓課程大綱

【課程介紹】
六(liu)(liu)(liu)西(xi)格(ge)(ge)瑪(ma)6sigma的(de)(de)定義(yi)是每百(bai)萬次的(de)(de)操作機(ji)會，只允(yun)許出現3.4次失誤。推行(xing)“六(liu)(liu)(liu)個標準(zhun)差(cha)(cha)”的(de)(de)目的(de)(de)就是經由設計并(bing)改善監控流程操作，將流程的(de)(de)失誤降低到*，以期(qi)獲得*的(de)(de)品質和(he)經營效果(guo)。摩(mo)托羅(luo)拉、通用(yong)電氣(qi)創造發(fa)展了(le)六(liu)(liu)(liu)西(xi)格(ge)(ge)瑪(ma)，引領了(le)全球質量管(guan)理(li)直至經營模式的(de)(de)新潮流，極大(da)地(di)提(ti)升了(le)產品及服務質量，增加了(le)客戶滿意(yi)度，獲得了(le)豐碩(shuo)的(de)(de)財務成(cheng)(cheng)果(guo)。六(liu)(liu)(liu)西(xi)格(ge)(ge)瑪(ma)不僅是一(yi)種質量管(guan)理(li)技術，更是一(yi)種嶄新先進(jin)的(de)(de)經營管(guan)理(li)理(li)念和(he)方(fang)法。采用(yong)六(liu)(liu)(liu)西(xi)格(ge)(ge)瑪(ma)管(guan)理(li)已成(cheng)(cheng)為全球趨勢，我國企業(ye)如何審時度勢，盡(jin)早引進(jin)和(he)采用(yong)六(liu)(liu)(liu)西(xi)格(ge)(ge)瑪(ma)，縮短與世界先進(jin)企業(ye)的(de)(de)差(cha)(cha)距(ju)，提(ti)升我國企業(ye)整體競爭力，已成(cheng)(cheng)燃眉之急。

【課程目標】
通過兩天的6sigma課程培訓，使企業和學員
了解六西格瑪管理原則、理念、作用、指導原則；
了解六西格瑪運用展開的全部要素、過程及操作方法的概貌；
了解到六西格瑪將給企業帶來的莫大的好處及影響；
認識到采用六西格瑪的必要性和可行性；
為企業下一(yi)步推(tui)行六(liu)西格瑪奠定(ding)堅實的基礎。

【學員對象】從事企業管理相關工作的總經理、副總經理、總監、廠長、經理、主管、研發工程師、工業工程（IE）及工藝工程（PE）工程師、QA工程師、QC工程師、技術員及生產管理人員。
【培訓形式】課程內容實戰性，技術性強，寓理(li)論于(yu)實戰應用(yong)方法(fa)中，課堂生動，讓學員在輕松(song)的(de)環境中演練管理(li)技術，達到即學即用(yong)的(de)效果。

【課程大綱】
第一講六西格瑪概述
六西格瑪誕生和發展
什么是六西格瑪？
六西格瑪目標
減少過程變異，實現零缺陷
質量與成本
六西格瑪的魅力
六西格瑪的財務成果
中國采用六西格瑪的趨勢
六西格瑪(ma)適合我們嗎――從六西格瑪(ma)的(de)角度看問題

第二講六西格瑪的六個主題
主題一：真正關注顧客
主題二：數據驅動的管理
主題三：專注于過程
主題四：項目管理
主題五：無邊界團隊合作
主(zhu)題六：主(zhu)動管理(li)，追求完美

第三講六西格瑪組織與領導
六西格瑪組織
角色與職責
六西格瑪資源與預算
六西格瑪領導
企業文化與六西(xi)格瑪

第四講六西格瑪DMAIC改進模式
定義階段的目標及主要內容
測量階段的目標及主要內容
分析階段的目標及主要內容
改善階段的目標及主要內容
控制階段的目標及主要內容
DMAIC各階段配套(tao)的質量工(gong)具

第五講六西格瑪團隊活動
項目發動
組建6Sigma項目團隊
制定工作職責
配備資源
活動流程展開
情報溝通
團隊會議
團隊支援
項目報告

第六講六西格瑪工具箱應用策略
基本QC手法
質量功能展開QFD
實驗設計DOE
潛在功能失效及后果分析FMEA
測量系統分析MSA
統計過程控制SPC
其他常用(yong)技術(shu)與工具(ju)

第七講六西格瑪培訓
六西格瑪培訓計劃
六西格瑪綠帶培訓
六西格瑪黑帶培訓
企業內部六西格瑪培訓的開展
咨詢顧問幫你克服數理統計難關
跨越統計理論(lun)障礙(ai)的武器——Minitab演示(shi)

第八講如何在企業中推行六西格瑪
推行六西格瑪的前提條件
選擇評估咨詢機構和顧問的策略
推行六西格瑪的步驟
高階管理里的承諾
如何建立六西格瑪改進小組？
六西格瑪項目選擇和評估
與六西格瑪執行相關的激勵(li)系(xi)統(tong)

第九講六西格瑪方法應用案例解析
培訓總結
成功案例
與企(qi)業管(guan)理(li)層及(ji)學員(yuan)自由交流

六西格瑪培訓課程大綱