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中層經理管理技能與領導力提升培訓

課程大綱
第一講：認識管理 認識領導
.  認識管理 認識領導
管理的主要內涵
領導的基本含義
領導與管理的差異:比較與研討練習1-7
.  中層管理者的角色定位
研討與總結：經理人的角色特點
工具介紹與練習：經理人個性特征分析工具與練習
.  中層管理者應當擁有的知識結構與技能結構
案例分析、總結
中層經營管理者知識結構與技能結構
.  領導者的角色認知與領導者的行為風格
管理行為風格與領導行為風格的主要差異
研討：一幅圖激起千言萬語
中(zhong)層(ceng)經營管理者培訓課(ke)程體系設計

第二講 管理技能提升專題訓練
模塊一：制定有效的規劃、計劃、策劃
.  規劃、計劃、策劃比較練習
.  制定規劃的基本思路
規劃文案的基本結構與主要內容
.  計劃制定的基本方法、步驟、案例
.  工作項目策劃的的基本思路
策劃書的主要結構與重點環節
策劃制定工作的注意點
模塊二：做個教練式管理者
.  教練式管理者：訓練、指導、輔導下屬的角色
.  練習：哪些是好的指導行為？
.  教練式管理者的角色定位及其相關技能
.  什么時候你需要對下屬進行指導
.  有效指導下屬的步驟
.  如何做一個有效的指導者
有效指導的標志
怎樣提好問題
指導解決問題
給出建設性的反饋
.  避免指導中易犯的錯誤

模塊三：推進有效溝通
.  認識溝通 認識管理溝通
回顧與總結：已經接觸過哪些典型的溝通行為
溝通的基本原理與要素
管理溝通的各類表現形式
.  避免觸犯溝通禁忌
溝通不宜行為舉例與辨別
.  企業內部溝通的主要類型
如何與上級開展溝通
如何與下級開展溝通
如何開展部門間的溝通與協調
.  如何應對特殊狀態下的溝通
批評與表揚下屬的技巧
沖突狀態下的溝通策略
模塊四：修煉*的團隊
.  建立起對團隊的共同認識基礎
.  團隊的運作與溝通
團隊合作的核心理念
案例研討：面對不同的工作環境與任務運用不同的團隊溝通工具
.  激勵團隊的若干工具：
研討與總結：高績效團隊運作中的若干工具
.  團隊合作技巧訓練
組織層面的團隊協作技能訓練
個人(ren)層面的團隊合作練習(xi)

模塊五：高效利用時間
.  浪費時間的現象
.  管理者節約時間的各類做法
幾種不同的時間管理方法的比較
.  用四象限時間管理方法檢驗你的時間觀
檢測練習：您的時間安排順序
總結：卓越的時間管理方法和工作順序造就卓越的人生
模塊六：加強管理控制 提升制度功能
.  管理控制的基本含義
練習：識別不同的管理控制含義
.  管理控制的相關工具
.  日常管理工作不同階段和環節如何加強控制
.  制度功能的不同定位
練習與研討：制度功能演進的不同階段
.  制度設計的基本原則
.  制度(du)推進的各類(lei)方法

第三講 卓越領導力提升
模塊一：領導者的行為方式
.  領導者的核心行為方式
.  領導者使用權力的類型
.  三個關鍵領導任務---領導者如何做？
.  影響追隨者行為的領導過程
.  影響領導行為有效性的因素
.  21世紀領導新模式
模塊二：領導力核心素質的培養
.  通過塑造與傳播愿景提升領導力
.  通過價值觀塑造提升領導力
.  通過建立信任塑造領導力
.  其它(ta)領導力(li)素質的培養

模塊三：幾種典型的領導行為方式及領導力培養
.  支持型領導行為的培養
.  指導型領導行為的培養
.  參與型領導行為的培養
.  領導者獎勵行為的培養
.  超凡魅力型領導行為的培養
模塊四：決策藝術與領導力提升
.  決策的基本方法和工具
.  防范決策陷阱
.  經營決策案例分析
.  管理決策案例分析
.  企業決策管(guan)理的主要步驟(zou)

模塊五：有效授權與領導力提升
.  研討：請比較命令與授權的差別
.  總結：授權的功能與運用
.  借鑒授權的理念下達命令
.  授權的含義、意義、案例
.  有效授權的四個步驟
.  推進有效授權的實踐:避免走入授權的誤區
模塊六：有效激勵下屬與領導力提升
.  員工激勵的基本原理
企業內部激勵文化的基本類型
練習：他們為何而努力工作？
.  塑造良好的內部激勵機制
企業內部激勵機制的內容
制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用
.  日常工作中如何有效激勵下屬
日常工作(zuo)中激勵(li)下屬的(de)常見方法(fa)

講師介紹
朱老師是南京大學管理學碩士，曾任江蘇金騰華新集團人力資源負責人、江南社會學院管理系講師、蘇州廣播電視報社編輯部副主任（主抓新聞深度報道）、蘇州廣電總臺《財富對話》企劃、主持人；
擅長課題：《中層管理技能提升》、《管理角色認知》、《內部講師》《管理心態與激發意愿》、《360度溝通》、《團隊精神與協作》、《時間管理》、《執行力突破》；《打造職業化員工》、《用心做優秀員工》、《職業禮儀》、《企業文化執行力突破》。培訓形式多樣，授課幽默風趣，強調寓教于練。
輔導(dao)過客戶（摘錄）：信音(yin)電子、上海通用(yong)汽車、蘇(su)州(zhou)金龍汽車、明(ming)基(ji)電通、蘇(su)阿姨食品、金紅葉紙業、創(chuang)元集(ji)團、北京華聯(lian)、神州(zhou)數碼、江蘇(su)吳(wu)中(zhong)集(ji)團、江蘇(su)永鼎股份、無錫(xi)泛亞資訊、香港(gang)天貿服飾、幃翔電子科(ke)技、蘇(su)州(zhou)金萊克清潔器具(ju)、美(mei)新(xin)半導(dao)體、英(ying)維康(kang)醫療器械(xie)、積水中(zhong)間膜(mo)、蘇(su)州(zhou)松下系統科(ke)技、黑松食品、蘇(su)州(zhou)虎丘印花、港(gang)華燃氣、吳(wu)城(cheng)供電、長城(cheng)證券(quan)、張家港(gang)申港(gang)重(zhong)工機(ji)械(xie)、中(zhong)國銀行(xing)太倉支(zhi)行(xing)。

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