MTP管理人員管理能力提升訓練
2025-08-06 05:50:48
講(jiang)師：王曉林 瀏覽次數：2999
課程描述(shu)INTRODUCTION
MTP管理人(ren)員管理能力提(ti)升培(pei)訓
培訓講師：王(wang)曉林
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
MTP管理人員管理能力提升培訓
【課程背景】
為什么(me)要作管(guan)理能力提升的培訓？
ABB公司董事長(chang)巴(ba)巴(ba)維克說：任何企(qi)業的(de)成功都是5%正確的(de)戰略決策加(jia)上(shang)95%高效的(de)執行。 國(guo)內企(qi)業提出執行力(li)的(de)概念已有(you)數年之久，更有(you)數位大師就執行力(li)問題在國(guo)內做(zuo)執行普及(ji)與推廣；然國(guo)內企(qi)業在執行方面(mian)做(zuo)的(de)又如何呢？以下是我(wo)幾(ji)年來認(ren)識的(de)一些企(qi)業家對(dui)執行力(li)風潮做(zuo)的(de)評價(jia)：
只(zhi)從(cong)觀念上去倡導，開(kai)始大家還很認真做(zuo)，但遇到(dao)問題解(jie)決不(bu)了時就擱(ge)淺啦！
觀(guan)念上大家是(shi)在認真(zhen)的(de)做，但由(you)于技能上的(de)差異，往往不(bu)能堅持！
由于(yu)不(bu)理(li)解或(huo)對執(zhi)行(xing)過程好象缺少點什么(me)？到現在也就不(bu)了(le)了(le)之(zhi)！
由于缺少技能(neng)和方(fang)法做(zuo)事(shi)情(qing)的(de)時候，執行(xing)是執行(xing)啦，但好象和想象的(de)出入很大！
通過與多位企業家的(de)(de)溝通，結合他們真實(shi)(shi)體(ti)驗與我們多年來(lai)國內(nei)企業的(de)(de)實(shi)(shi)踐得(de)出的(de)(de)結論是(shi)：執行(xing)力(li)須從素(su)質(zhi)和技能上(shang)著手，只(zhi)強調(diao)執行(xing)觀念，很(hen)難從根本上(shang)提升(sheng)執行(xing)能力(li)！只(zhi)有(you)提升(sheng)整體(ti)素(su)質(zhi)，掌(zhang)握管理與操作的(de)(de)技能與方法，才(cai)能做到(dao)持續應(ying)用與成長(chang)。
素質與技能的(de)培訓應該如何(he)做？
很多企(qi)業有這種情況：做過很多的(de)培訓(xun)，但培訓(xun)后效果并不好。其中一(yi)個主要的(de)原因是培訓(xun)課程的(de)設置不夠系(xi)統。
例如(ru)：有(you)的(de)(de)(de)企業做(zuo)過時(shi)(shi)間管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)培訓，事后發(fa)現員工(gong)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間管(guan)理(li)(li)(li)依然不(bu)(bu)夠(gou)好(hao)！問題出(chu)在哪里？這不(bu)(bu)僅僅是(shi)時(shi)(shi)間管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)問題，溝通有(you)障(zhang)礙、目標管(guan)理(li)(li)(li)不(bu)(bu)清晰、不(bu)(bu)懂授權、團隊(dui)間缺乏(fa)協作等(deng)都會導(dao)致時(shi)(shi)間管(guan)理(li)(li)(li)出(chu)現問題。這種培訓猶(you)如(ru)馬路上的(de)(de)(de)“拉鏈工(gong)程(cheng)”一樣缺乏(fa)系統思考。工(gong)作做(zuo)不(bu)(bu)好(hao)，問題不(bu)(bu)是(shi)出(chu)在單一的(de)(de)(de)一個(ge)方(fang)面，主管(guan)的(de)(de)(de)素(su)質和(he)(he)能力，也不(bu)(bu)僅僅需要單一的(de)(de)(de)素(su)質和(he)(he)能力，培訓是(shi)一個(ge)系統，不(bu)(bu)能簡單地“頭疼醫(yi)頭，腳疼醫(yi)腳”。
《管理精英素質與(yu)(yu)技能(neng)提(ti)升訓練》是各級主管素質與(yu)(yu)綜合管理技能(neng)提(ti)升培訓的(de)(de)套餐，他可(ke)以幫助管理人員(yuan)從系統的(de)(de)角(jiao)度去(qu)真正(zheng)掌握管理的(de)(de)理念與(yu)(yu)操作工具(ju)，并可(ke)以通(tong)過不斷的(de)(de)實踐去(qu)強化和應用，他更是國際企業成功(gong)的(de)(de)法寶。
【課(ke)程目(mu)標】
1、作(zuo)為企業(ye)中流砥柱的執(zhi)行層，全面系統(tong)的掌握科學的管理(li)方法，培養職(zhi)業(ye)化的工作(zuo)態(tai)度，提升(sheng)執(zhi)行能力，建立年輕化、知識化、高(gao)素質的管理(li)隊伍。
2、了(le)解管(guan)理人(ren)員(yuan)由業(ye)務到主管(guan)、由主管(guan)到領導的角色(se)轉(zhuan)變，提升中層(ceng)干部自我管(guan)理能力。
3、加強(qiang)時間管理(li)(li)與有效(xiao)溝通(tong)，改善(shan)因時間管理(li)(li)混亂或溝通(tong)障(zhang)礙(ai)造成的工作效(xiao)率低下，杜(du)絕“忙亂的經理(li)(li)”，提(ti)倡“高(gao)效(xiao)的經理(li)(li)”。
4、掌握目標與績效管理的(de)流程(cheng)、管理方(fang)法及重要性，學會(hui)目標的(de)有(you)效分(fen)解，并激勵(li)員工全(quan)方(fang)位(wei)達(da)成企業目標，為(wei)公司戰略目標實施(shi)奠定堅實的(de)基礎。
5、培養有(you)影響力的(de)管理者，掌握有(you)效授權(quan)、教練(lian)下屬的(de)方法和技巧，建立良性的(de)人才梯隊，成為具(ju)有(you)核心(xin)競爭力的(de)團隊。
【授課對象(xiang)】
企業中(zhong)、高層管(guan)理者；后備(bei)干部等；
【授(shou)課方式】
講(jiang)(jiang)師講(jiang)(jiang)授(shou)、范例(li)展示、課堂練習(xi)、輔導點評、情景模擬、團隊共創等
【課程(cheng)大綱】
第一部(bu)分：中層經理(li)自我管理(li)技能提升方面
一、提升執行力
1、執行力在企業(ye)中(zhong)的(de)重要作用：
.執行力(li)的(de)概念：完成(cheng)任務的(de)能力(li)
.沒有執行，結(jie)果等于(yu)“0”
2、為什么(me)執行難？
.外部(bu)環(huan)境(jing)：競爭加劇(ju)，贏(ying)家通(tong)吃(chi)
.內(nei)部原因一(yi)：高管(guan)層
.內部原因二：執行者方面
3、如何提升執行力？
.練好內功
.關注可改(gai)變部分(fen)
.養成(cheng)好的習慣——KASH
.團(tuan)隊習慣的(de)改變
二、管理者(zhe)角色的二次轉變
1、作為(wei)下屬：做好替代執(zhi)行者的角色
.核心的(de)理念和行為(wei)：先執行，后溝通
2、作為(wei)同事：內部(bu)客(ke)戶關(guan)系
.核(he)心的理念(nian)和行為(wei)：從以自(zi)己職(zhi)責為(wei)中心，向同(tong)事的需求(qiu)為(wei)中心轉變
.實施內部客戶關系(xi)的(de)兩大(da)誤區及避免方法
.找到客(ke)戶內(nei)部服務中需要改進的*
3、作(zuo)為上司：做好領頭雁
.核心(xin)的理念和(he)行為：關(guan)注目標(biao)，同時關(guan)注下屬員工積極性
.管(guan)理者角色的(de)第一次轉(zhuan)變(bian)：從(cong)關注(zhu)個人業(ye)(ye)績到(dao)關注(zhu)整個團隊業(ye)(ye)績
.管(guan)理(li)者角色的第(di)二次(ci)轉變(bian)：從關注團(tuan)隊業績(ji)到關注整個團(tuan)隊的積極性
三(san)、時間管(guan)理
1、時間的特性
2、我們為何忙(mang)亂的(de)四個方面(mian)的(de)原因？
3、防止時間被打(da)擾的方法
4、有(you)效時間管理的方法(fa)：
.便簽式管(guan)理
.效率手冊管理(li)
.第二象限工作法
.平衡角色時(shi)間(jian)管(guan)(guan)理(li)管(guan)(guan)理(li)的(de)6個原則和4個步驟；
.2/8定律
.養成好的時間管理(li)習慣
四、有效(xiao)溝通與協調(diao)技巧
1、關于溝(gou)通
.什么是溝通？
.為(wei)什(shen)么溝而不(bu)通的四大方面原因
.了解真實信息的(de)表露——不可(ke)忽視非語言
2、表達(da)：
.高效表達的四(si)個原則(ze)；
.推介利益(yi)
.高效(xiao)表(biao)達內容的5要
3、傾(qing)聽：
.傾聽的好處(chu)
.為什么不(bu)傾聽？——上下級溝(gou)通不(bu)傾聽的案例分析(xi)
.傾聽技巧(qiao)
4、反饋：
.JOHARI視窗
.建(jian)立(li)反饋制度
5、處理異議的通用LSCPA公式(shi)
第二部(bu)分：完成公(gong)司任務方面
一、解(jie)決問題的方法
1、界定問題
.什(shen)么是問題
.了解(jie)問題之所(suo)以是問題的(de)原因
.確(que)定問題容易(yi)出現的3個錯誤
2、尋找(zhao)關鍵的(de)驅動因素(su)
.不了解(jie)原因，就不能從根本上解(jie)決問題(ti)；
.“相互獨立，完全窮盡(jin)”的邏輯樹(shu)解(jie)決方案
3、所(suo)有解決問題的途徑和(he)方法
.能夠集(ji)思廣益，做決(jue)策(ce)的(de)可能出現的(de)失誤就會小(xiao)
.“以原則為中心”進行決策(ce)
4、考慮(lv)到可能(neng)的(de)負面作用后執行
二、專(zhuan)業的目標管理
1.關于目標管理(li)
.企(qi)業(ye)的(de)高目標為企(qi)業(ye)帶來巨(ju)大的(de)好處
.目(mu)標與職責(ze)的關系
2.目標的(de)制定
.目標從哪里來？
.企業關注(zhu)目標的4個方面(mian)
.目標要符合SMART原(yuan)則
.關鍵績效指標KPI設定的5個方面(mian)
.目標的兩(liang)次對(dui)話
3.為(wei)什么沒有一個好目標(biao)
4.分解并整合目標(biao)
.制定計(ji)劃(hua)的基本要點
.部(bu)署計劃
.建議(yi)的做法
.系統(tong)思考與(yu)推行
.如何看待(dai)時間(jian)變量
三(san)、科學的(de)績(ji)效管理
1、績(ji)效管理(li)：
.績效、績效評(ping)價、績效考核與績效管理
.為什么績效管理容易有(you)爭議(yi)
.績效(xiao)管理的目的：提(ti)升企(qi)業的經營(ying)績效(xiao)
.部門主(zhu)管(guan)是(shi)部門績效管(guan)理的驅動程序
.部門主管(guan)在績(ji)效管(guan)理(li)中的(de)兩大誤區(qu)
2、績效管理(li)的方(fang)法
.考評什么？
.誰來(lai)進行考評(ping)？
.考評周期的確定
.常用有效考評方法的(de)(de)在實踐中(zhong)的(de)(de)應用
3、如何進行(xing)績效(xiao)面談
.績效面談的時間(jian)及地點選擇的技巧(qiao)和方法(fa)
.評價(jia)者在面談中可能出現的誤區、誤差(cha)及(ji)避(bi)免方法
.建立績效(xiao)申訴制度
第(di)三部分(fen)：領導(dao)力提升與團隊發展
一、領(ling)導力
1.衡量出色領導的兩方(fang)面特征：平衡目標與員工干(gan)勁之間(jian)的關系
2.了解權力(li)的好處與(yu)不足
3.提(ti)升自身影響(xiang)力的5個方面
4.權力和與影響力的交替使用(yong)
5.4種不同情境下的領(ling)導風(feng)格
二、全面激勵訓練
1.什么是(shi)“激”“勵”？
2、羅森(sen)塔爾的皮革(ge)馬利(li)翁效應（Pygmalion effect）
3.員工(gong)（尤其(qi)是好員工(gong)）到底有哪些真(zhen)正的需(xu)要(yao)
4.了解員工需要和愿望的方法
5.員工需要激勵時的信(xin)號
6.6種(zhong)常用激勵理論(lun)及其在企業中的(de)實踐應用
7.激勵(li)的(de)原(yuan)則
8.如(ru)何不運用權力去激勵下(xia)屬的技巧
三、教(jiao)練(lian)下(xia)屬(shu)
1.教練下(xia)屬首先(xian)從心態上認可下(xia)屬
2.教練型組織
3.教(jiao)練的機會與場合
4.教練的要點、方法、策略
四、有效(xiao)授(shou)權
1.不會授權就分身(shen)乏術
2.授權的好處及(ji)風險(xian)
3.授權(quan)到底是(shi)授什么權(quan)：人事(shi)權(quan)、財權(quan)、還(huan)是(shi)業(ye)務分派權(quan)？
4.授(shou)權(quan)的范圍：高層(ceng)、中(zhong)層(ceng)與基層(ceng)的不(bu)同
5.授(shou)權的實施的7個步驟
五、團隊建設
1.人群、組織與團隊
2.部門價值認知
3.團隊沖突的5種解決方案
4.秉(bing)持雙贏思維
5.團隊角色認知與(yu)優勢互補
6.從兩個方(fang)面來挑選(xuan)人(ren)才
7.組織角色(se)與團(tuan)隊角色(se)互補
MTP管理人員管理能力提升培訓
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/233399.html
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