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員工關系專項培訓

課程背景：
 員工是企業的血液，成功企業把員工關懷做為企業文化和核心競爭力的重要組成。有愛便有家，如何從員工切身需求出發，通過心靈滋養和人文關懷，融洽員工關系。增強對企業歸屬感和認同企業的核心價值觀，使得員工自覺自發地與企業共同成長幸福生活，是我們共同目標。

課程目標：
明確企業與員工的關系與定位；
體察員工自我發展的心理需求；
融洽企業員工關系中的軟管理；;
促進員工與企業共同快樂成長；

授課模式：
案例分享+小組討論+情景扮演+游戲互動
授課對象：班組長、中高層管理者
課程時間：1天

課程大綱：
第一單元：企業與員工的關系定位
如何定義優質和諧的員工關系
企業與員工的三層關系
雇傭關系
服務關系
人道關系：精神層面的文化關系
邊界與距離
明確定位決定邊界
互動方式決定距離

第二單元：員工的自我心理需求
人的心理發展與心理需求
普遍規律與個別現象
社會影響
家庭背景
個人素養
存在就一定有它的道理
如何客觀看待

第三單元：融洽員工關系的軟管理
心理援助在企業管理中運用
設計范圍
運用方法
效果評估
突發事件的應對與心理防御
工作場所突發事件
應對措施
心理疏導
企業內的公共關系管理

第四單元：融洽員工關系 促進共同成長
和諧融洽是共同期盼
企業文化與內部員工關系
愛的投射
價值取向
認同歸屬
快樂生活共同成長
共同應對成長挑戰
促進員工身心成長
員工快樂幸福企業成功發展

員工關系專項培訓