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卓越管理直通車

課程背景 
對管理的重新定義：
   關于管理的書籍浩如煙海，關于管理的課程五花八門，關于管理的定義更是見仁見智。綜合各家之言，結合實際的管理經驗，現代的管理可以被重新定義為：
   整合各種有效的人力資源，共同創造價值，并將價值進行合理分配的能力。
   過往對于管理的定義，最為簡潔也是最常被人引用的就是“管人理事”，但是為什么要管人，管人的目標是什么，   為什么要理事，理事要達成怎樣的結果，并沒有被清晰的指出。其實所謂管人，也就是整合各種有效的人力資源，包括上司、同事和下屬。所謂理事，目標就是為客戶、為社會創造價值，然后將價值進行合理分配，增強組織凝聚力，并激勵組織成員進一步創造更高的價值。
   基于這(zhe)個(ge)定義，在本課程中將沿著兩(liang)條(tiao)線進行(xing)展開，一(yi)是對于人(ren)的管理(li)，包(bao)括向上管理(li)、協(xie)同管理(li)和(he)團隊管理(li)，一(yi)是對于事的管理(li)，包(bao)括創(chuang)造價值(zhi)和(he)分配價值(zhi)兩(liang)個(ge)方面。

課程收益 
◆對于管理儲備者，完成管理者的心理建設，快速進入管理角色；
◆對于中層管理者，找準自身定位，明確工作方向，實現業績突破；
◆對于高層管理者，加強團隊凝聚力，提升團隊創造力，打造品牌影響力；
◆整體提升公司各層級管理者的(de)思維(wei)維(wei)度(du)，增強公司的(de)執(zhi)行力和效(xiao)能。

 課程對象：儲(chu)備管理(li)者(zhe)，中層(ceng)管理(li)者(zhe)、高(gao)層(ceng)管理(li)者(zhe)、創業者(zhe)、企業內訓(xun)師(shi)等 

課程大綱 
導入：問好及報數游戲：管理無處不在，誰都可能成為管理者以及規則的重要性
一、重新定義管理
1、*的管理學說
1）*：管理即實踐，目標管理，顧客導向；管理的*目標就是為客戶創造價值
2）韋爾奇：6西格瑪——將管理做到簡化、精準、可實施，用流程管理節約人力資源
3）稻盛和夫：管理心法——為人何謂正確；*化發掘人的創造力和能動性
演練：小組討論實際管理中的真實困境，并從“人力資源”和“價值創造”兩個方面給出解決方案
2、管理中的困境
1）視角差帶來的困境：升維思考的重要意義
2）功利主義與*主義的困境：動機與結果的平衡，情、理、法的綜合運用
3）人情與事故的矛盾：一切經營以顧客的需求為目標；每個人都應為此做出貢獻和妥協
4）活力與秩序的矛盾：流程與制度的秩序是公司生存的前提，個人的創造活力是公司發展的保證
3、管理的核心：整合資源，共創價值
1）整合人力資源：包括上司、同事和下屬
2）企業價值*化：明確服務對象及服務內容
3）價(jia)值分配：增(zeng)強(qiang)凝聚力；激勵(li)創(chuang)造(zao)與執行

二、整合人力資源
1、向上管理
1）愿景一致
2）價值觀相符
3）壓力轉化技術
視頻：如何發起一場運動
2、協同管理
1）升維思考，降維行動
2）溝通技巧
3）情緒管理
情境：升維訓練
3、團隊管理
1）信息的開放與封閉
2）信任 VS 不猜疑
3）危機預防與干預
演(yan)練：危機(ji)處理——負(fu)面信息的緊急干預

三、創造及分配價值
1、從社會發展趨勢中鎖定目標客戶
1）以史為鑒，看當今政局
2）AI+
3）可能的出路
演練：從代溝的角度再談馬斯洛需求
2、從客戶需求中尋找價值機遇
1）價值：客戶需求的解決方案
2）“愛”和交易的區別
3、從價值分配中重新看待團隊管理
1）明確的游戲規則
2）規則與自由的悖論
情境：為“開門紅”設計激勵方案
4、從項目設計規劃中落實管理實踐
1）設計一個新項目
2）列出所需資源，做出切實規劃
演練：項目展示及互評
課程結尾(wei)：知識回顧；管理即實踐，管理沒有標準答案，只有不斷大膽的實踐

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