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管理者的情緒勝任力

課程背景：
   VUCA時代，伴著變化不定的新冠疫情，企業在疫情、經濟、政策、行業競爭等影響下，組織發展與變革加劇，對管理者的工作要求和管理能力帶來新的挑戰與壓力。
   與此同時，在團隊管理、激勵、人才培養問題上，面對著員工在壓力、競爭下，出現的抑郁、焦慮、無意義感等心理問題造成的合作沖突、績效不佳，如何激勵與心理援助團隊也是新的問題。
   長期在焦慮與壓力下，職場精英四成以上有抑郁情緒，而后造成的心理問題的比例不斷攀升，管理者和員工一樣都面臨著身心健康失衡的問題。高壓下的健康問題、身心疲憊、思維僵化、情緒不穩、心理失衡，也在提醒著所有管理者需要在壓力下修煉良好的情緒勝任力，擁有構建彈性自我調節的能力。
   管理(li)者從(cong)生理(li)、情緒、精(jing)神、心理(li)四(si)個(ge)維度都(dou)彈性足(zu)夠，才是良(liang)好(hao)情緒勝任(ren)力(li)的體現。彈性十足(zu)，可以(yi)讓管理(li)者在面(mian)對壓力(li)、挑戰(zhan)、逆境時，有良(liang)好(hao)的準備、調節、恢復的能(neng)力(li)，這是體現良(liang)好(hao)領導力(li)和決(jue)策力(li)的基礎。

課程收益：
● 測評：壓力現狀測評、抑郁情況測評、情緒勝任力測評
● 掌握：調節情緒、管理壓力、心理調試的專業方法
● 提升：領導力、團隊輔導能力
● 提(ti)高：團隊和組織績(ji)效(xiao)與氛圍

課程對象：
1、中高層管理團隊、企業核心管理或技術團隊
2、銷(xiao)售類、客(ke)服類、管(guan)理(li)類、研發類等崗位(wei)核(he)心團(tuan)隊管(guan)理(li)者

課程大綱
第一講：認知重評——疫情時代下管理者須知
一、VUCA時代人性需求和心理變化的剖析
1、心理承受力下降
2、心理疾病高發
3、員工和組織的文化沖突
個人主義與集體主義的沖突、欲望與現實的差距、自戀與去差異化的對抗
二、情緒和心理對企業人績效、認知、行為的影響
案例：績效提升公式、冰山模型
三、管理者面對現狀需要具備的能力
1、良好自我情緒壓力管理的能力
2、面對逆境與壓力自我調節的能力
3、支持和輔導團(tuan)隊構建彈性的能力(li)

第二講：測評——壓力現狀、抑郁情況、情緒勝任力
一、壓力現狀測評
1、壓力指數測評
現場測評
2、壓力源探尋
覺察體驗：自我壓力覺察（自我評分）
3、面對壓力的四種心理狀態分析
小組研討：我在情緒壓力狀態下的應對模式
二、抑郁情況測評
1、抑郁情緒與抑郁癥的區別
2、抑郁情況測評
三、情緒勝任力測評
1、情緒勝任力指數測評
2、測評結果與提升點分析
現場測評

第三講：情緒勝任力修煉——彈性
一、管理者的情緒勝任力體現：彈性十足=心理和諧
1、彈性的定義
2、彈性的四個領域：生理、情緒、精神、心理
3、彈性對情緒和心理的影響
4、壓力、彈性、績效的交互影響與剖析
二、彈性的四項修煉
1、生理彈性
1）精力管理
a精力指數分析：你是怎樣消耗自己健康的？
b精力金字塔
c健康管理：合理飲食、高效睡眠、科學運動
d精力管理清單
2）EFT情緒壓力釋放（排出身體的情緒垃圾和壓力堵塞）
a EFT情緒釋放：釋放焦慮、抑郁
練習：EFT情緒釋放操
b EFT情緒釋放：釋放壓力、緊張
練習：EFT壓力釋放操
c EFT元氣補充：給身體補充元氣
練習：EFT元氣補充操
d EFT感恩身體對話：感恩身體、愛護身體、鏈接身體
練習：感恩身體冥想
2、情緒彈性
1）CBT認知行為療法：調節情緒
a CBT模型剖析～影響情緒的核心是：認知
b認知歪曲的探尋
—影響情緒的核心信念
—自動思維、中性信息、積極信息、消極信息的區分
3、認知重構
模擬演練：奇葩說
1）認知重構清單
現場練習：個案輔導
3、精神彈性
1）ACT接納承諾療法
1）ACT模型剖析～影響人精神的核心：不接納
2）ACT療法六邊形模型
a接納
b認知解離
c靈活的關注當下
d以己為景
e選擇價值
f承諾行動
現場演練：個案輔導
4、心理彈性（正念解壓，恢復和訓練專注力）
1）正念的定義
2）專注力流失帶來情緒焦慮與心理壓力
小組練習：專注力流失清單
3）正(zheng)念冥想：覺察(cha)當下、正(zheng)念呼吸(xi)

第四講：生命平衡輪——重構平衡與活力
一、生命價值排序
1、價值排序清單
2、感恩冥想
小組練習：感恩冥想
二、生命平衡輪
1、生命平衡輪繪制
2、生命平衡因素八大關鍵
3、生命滿意度現狀測評與剖析
4、目標制定
5、行動計劃

管理者的情緒勝任力