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團隊領導力提升培訓

【培訓目標】
幫助經理人提高團隊管理的認識水平，掌握基本的團隊領導技能，促進內部溝通協作、提高團隊效能，最終使企業績效得以充分體現。
第１單元：理解團隊的真正意義，以及達成團隊使命的路徑
第２單元：認識到管理有效性的關鍵在于如何有效“管理自己”
第３單元：幫助管理者發現自己的長處，以及幫助他人發揮長處
第４單元：掌握授權的原則與方法
第５單元：理解團隊良好溝通的關鍵在于著眼于有效貢獻
第６單元：提供更有效協助下屬取得績效的技巧，了解員工的成就感是激勵的原動力
第7單元：提高跨部門協作的心態與能力。
第8單元：體驗巔峰團隊狀態，以巔峰狀態投入工作

【培訓對象】
至少有２年以上管理經驗的部門經理、項目經理、分公司總經理等中層管理者
【培訓天數】
2天
【人數】
為便于演練、保證效果，30人左右為*
【培訓方式】
 精選**代表性的、適用于中層管理者的經典理論，結合經理人團隊管理工作實踐，以案例和情景游戲為載體展開研討。

課程大綱
Day 1
模塊一、*眼中的團隊
認識到團隊的真正意義，以及達成團隊使命的路徑。
團隊是怎樣一個工具
團隊的使命是完成目標
團隊成員對什么負責
三種不同的團隊類型
橄欖球隊型團隊
棒球隊型團隊
網球雙打型團隊
模塊二、管理者首先管理自己
認識到管理有效性的關鍵，不在于如何有效“管理他人”，而在于如何有效“管理自己”
誰是管理者
誰是一切問題的根源
管理者有效性的關鍵
管理者的價值體現
管理者對組織做出的承諾

模塊三、用人之長
認識到管理的用人之道在于用人所長，幫助管理者發現自己的長處，以及幫助他人發揮長處
何謂長處與短處
發揮自己的長處
用長處輔佐上司、輔導下屬
用人之長的３點建議
讓平凡的人做出不平凡的事
－ 互動體驗：發現長處練習
模塊四、授權與工作安排
授權與委派的不同
管理者回避授權的原因
授權的真正意義
工作安排的流程步驟
了解自己的授權習慣
如何分析與了解下屬現狀
進行有效授權的7個原則
如何應對反授權
- 影片教學：理查德與伯納德
- 案例教學：經理背上的猴子

Day 2
模塊五、團隊溝通
高效溝通的基本原則
溝通中的障礙與心態
溝通不良只是結果而非原因
實務運用
向上溝通
向下溝通
平行溝通（跨部門溝通）
客戶溝通（向外溝通）
- 情景演練：工作回饋
模塊六、如何有效協助下屬
對于經理人而言，“把正確的事情做對”是最高境界，所以作為上司有兩方面的責任：引導下屬做正確的事情；協助下屬把事情做對。協作下屬的關鍵在于工作績效。而用人決策的秘訣則在于適才適所。
有效的激勵理論以及激勵策略
協助下屬取得績效：確立目標、消除障礙
目標管理、自我控制與績效評估
告誡的原則和技巧
中層經理人的責任
－ 角色扮演：協助下屬排除障礙

模塊七、跨部門協作
部門溝通與合作的理念
如何處理同級沖突
跨部門溝通的特征
有效溝通的4個法則
為良好人際關系與溝通承擔責任
－ 互動游戲：紅黑游戲
模塊八、巔峰團隊打造
團隊氛圍的 5項機能障礙
巔峰團隊的7項標準
- 情景游戲：Stand Up Guys!
- 測評：巔峰團隊的7項標準

職業背景
現任寰球立德合伙人，全球領導力事業部負責人；創辦慧福咨詢，專注于領導力領域的咨詢、測評及教練工作；
豐富的培訓經驗：先后服務于美國HPO、北京*?*管理學院、清華總裁研修班等多家知名培訓機構，培訓內容包括教練式領導力系列、執行力系列、管理技能系列，以及問題解決工作坊系列等；
豐富的職場經驗：13年管理經驗，曾在王府井集團、聯想集團、新浪集團等知名公司擔任管理職務；在新浪服務6年后，以產品總監的身份開始了自己的講師生涯；
 豐富的教練經驗：深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系，及坤燁績效教練體系，開發了適合國內文化特色的教練流程；獨立擔當了恒天財富為期三個月的團隊長一對一教練輔導，參加教練輔導的團隊業績增長了76％！

培訓特點
綜合運用多種培訓方法：根據課程階段的不同，設施最能實現該階段內容的培訓方法，重點突出教練技術；
實現知識技能轉換：用訓練，尤其是有標準的訓練加測評工具，實現知識技能的不斷錘煉，提高學員學習的熱情；
實現工作場景應用：通過當場教練指導，針對學員工作中遇到的實際情況給予提升和突破，達到立竿見影的效果；
 實現工作氛圍打造：通過獨有的“共識”環節，激發學員改變的熱情和動力，達成共同改變的共識與承諾，使培訓成果在工作中真正得以顯現。

重點客戶
 中國移動、中國聯通、東軟集團、中鋁、中鐵、神華、華能、華電、中煙、運載火箭研究院、中海油、陜西煤業化工集團、中國醫藥集團、新浪網、百度、中興通訊、神州數碼、愛國者、僑外集團、海爾集團、李寧公司、達芙妮、萬科、富力地產、佳兆業置業、郵政儲蓄銀行、北京銀行、恒天財富、中信建投、民生保險、申彤投資、寶鈔集團、費森由斯卡比制藥、希爾威金屬礦業、泰納國際果業、卡夫、NEC、NCR、朗訊、利樂包裝，及FESCO等培訓機構。

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