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有效開展復盤公開課

【課程收益】
通過學習讓學員了解并熟悉復盤的基本概念和流程；掌握復盤的方法；能夠運用復盤進行項目總結或反思活動。通過現場的體驗，讓學員深刻學習復盤的價值。
通過學(xue)(xue)(xue)習讓(rang)學(xue)(xue)(xue)員了解復(fu)(fu)盤中最重要(yao)的(de)角(jiao)色——復(fu)(fu)盤教練的(de)作(zuo)用和(he)操作(zuo)技巧，提(ti)高引導、掌控復(fu)(fu)盤操作(zuo)的(de)能(neng)力(li)，無(wu)論是個人，還(huan)是團隊，都(dou)可以通過課(ke)程的(de)學(xue)(xue)(xue)習，化身復(fu)(fu)盤教練，應用復(fu)(fu)盤的(de)方法(fa)，為自身賦(fu)能(neng)，完成(cheng)個體成(cheng)長(chang)和(he)團隊提(ti)升。

【課程對象】
各(ge)層級、各(ge)部門管理人(ren)員，各(ge)項目負責人(ren)，員工骨(gu)干，以及任何(he)想通過自我(wo)反思、經驗萃取(qu)提升自己(ji)的(de)認知水(shui)平和思維模式的(de)人(ren)員。

【課程大綱】
1、復盤概述
復盤的由來
古今中外對復盤的認識與應用
企業為什么要復盤
什么是“復盤”
復盤產生成效的學習機理
復盤與行動學習
如(ru)何組織開展復盤

2、復盤教練與工具
復盤的三大障礙
什么是復盤教練
復盤教練的作用與技能
團隊復盤引導常用方法與工具
-有效提問
-團體列名法
-頭腦風暴法
-5why法
--魚骨圖法
-思考的羅盤等
練習與體驗

3、如何有效開展項目復盤
避開項目復盤的陷阱
及時復盤：
-小事馬上復盤
-大事階段復盤
-事后全面復盤
項目復盤畫布
做好項目復盤前的準備工作
復盤現場實施要點
項目復盤現場實施步驟指導
-回顧目標
-評估過程
-分析原因
-總結規律
-付諸行動
項目復盤的應用：
-項目復盤
-部門復盤
-戰略復盤
練習與體驗

4、如何有效開展行為反饋復盤
行為反饋常見的問題
魚缸會議的特點和作用
魚缸會議的實施流程
魚缸會議畫布
魚缸會議引導方法與引導語示范
練習與體驗

5、如何進行心智反思復盤
什么是心智模式
為什么心智模式會無效（VOC，VOJ，VOF）
U型理論：七個步驟模型
心智反思復盤畫布：問出頓悟
練習與體驗

6、復盤的相關事項
復盤如何落地
復盤的典型問題
復盤經典案例

7、總結與回顧

張老師Robert
清華大學國際工商管理（IMBA）專業碩士，曾任歐洲*的管理培訓公司專職講師，目前擔任人力資源、領導力與通用管理領域專職培訓和咨詢顧問。
在其超過15年的職業生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產等各種不同的行業，分別從事過戰略與人力資源、企業高級管理、咨詢和培訓等工作。陸續擔任咨詢顧問、人力資源部高級經理、集團戰略與人力副總和總經理等中、高層管理者職務和專職咨詢與培訓顧問等。服務的企業包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業管理工作經驗。
張(zhang)先生有(you)(you)著豐富(fu)的(de)(de)管理(li)(li)實操經驗(yan)，他(ta)主講(jiang)的(de)(de)培(pei)訓課程系(xi)統、可操作(zuo)性(xing)強。作(zuo)為(wei)專業講(jiang)師，曾為(wei)很多不同類(lei)型的(de)(de)公司做過咨詢和培(pei)訓。尤其是張(zhang)先生思路(lu)清晰、邏輯嚴密，在課程講(jiang)解過程中(zhong)，能將(jiang)其多年的(de)(de)人(ren)力資源與(yu)企(qi)業管理(li)(li)方面的(de)(de)實際經驗(yan)，與(yu)理(li)(li)論巧妙結合(he)、融會貫(guan)通，行之有(you)(you)效的(de)(de)對學員進行針對性(xing)的(de)(de)指(zhi)導和幫助。

有效開展復盤公開課