大客戶管理：策略、戰術與規劃
2025-05-13 11:12:48
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課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師： 
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
大客戶管理策略戰術規劃公開課
適合誰
管理大客戶的銷售總監
銷售工程師或大客戶經理
銷售經理
課程大綱
1、大客戶經理的工作
大客戶管理定義
大客戶管理的組織模型
2、大客戶經理——知識管理者
專家和顧問角色
獲得和保持對客戶的深入了解
草擬出SWOT分析
3、大客戶經理——業務管理者
提供者／業務開拓者角色
針對客戶的業務方案
客戶計劃流程
4、大客戶經理——關系管理者
公共關系角色
識別和涵括關鍵參與者
分析客戶關系的有效性，以便重新調整相關戰略
5、大客戶經理——項目和團隊管理者
負責行動方案實施的協調者角色
組織實施和動員團隊
引導行動方案的發展
促進合作，避免沖突
大客戶管理策略戰術規劃公開課
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/295637.html
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