国产蜜臀AV在线一区尤物_久久精品国产亚洲av麻豆甜_成人免费午夜无码视频在线播放_狠狠色噜噜狠狠狠888米奇视频

沙龍活動的培訓

【課程對象】
銀行理財經理

【課程特點】
（1）側重訓練：培訓不在于學員聽了多少，而在于他會了多少，所以內容不在多，而在于學員要掌握，光聽是不可能掌握的，需要經過強化訓練（當然還需要訓后的復習及應用）。因此本次課程內容盡量精簡，避免過多的理論講解，把更多的時間用在訓練和輔導學員對技能的掌握。
（2）解決問題：培訓的最終目的不是單純提升能力，而是解決工作中的問題。本次課程將把工作中實際碰到的棘手問題擺在桌面，在訓練導師的專業引導和激發下，利用團隊智慧，為這些問題找到解決之道。
（3）方便記憶：如果學員記不住，再好的培訓也等于零，本次課程為便于學員對所學內容的記憶，特意將許多知識點歸納成朗朗上口的口訣和話術。
（4）便(bian)于復(fu)習(xi)(xi)：培(pei)訓結束才是真正的(de)開始，學(xue)員(yuan)如果不去復(fu)習(xi)(xi)/回(hui)憶所學(xue)內容，就更不會(hui)去應用(yong)，本(ben)次課(ke)程為了方便(bian)學(xue)員(yuan)訓后復(fu)習(xi)(xi)和需要時查詢課(ke)程內容，將培(pei)訓重點內容整理成獨特的(de)話術發享學(xue)員(yuan)。

【課程大綱】
第一講：新時代下的理財經理畫像
崗位/能力畫像找差距
應具備的職業素養:必勝的態度/親和力/熟練掌握各種業務/具備一定的工作能力/處理應急事件的能力/有調節內外的能力/有一定的內涵/知識面要廣
能力補差/行動計劃：如何有效達成你的銷售業績
崗位職責關鍵詞：客戶維護、客戶拓展、客戶管理、資產配置
時間管理

第二講：理財經理的一天工作流程與標準
營業前
職業形象塑造
心理狀態調節（調節狀態，讓客戶見到一個陽光舒適的網點）
工作事項梳理（準備好一天的工作）
營業中
業務咨詢（三心服務熱情、誠懇、耐心）
產品推介（根據客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷理財產品）
營業后
記錄信息并反饋

第三講：客戶營銷心理學——影響力六大開關
1、影響力測試
2、客戶識別技巧
工具識別
業務識別
客戶形象識別
溝通信息識別
場景演練：每次都要排隊
你們有什么禮品
你們家利率是多少
你們的理財怎么樣
你們的信用卡(ka)額(e)度怎么這么低啊

第四講：核心技能——客戶經營技巧
1、存量客戶分層維護：親近度/信任度/人情
2、電話營銷準備工作：物料準備/資料準備/話術準備
3、電話營銷流程
4、電話營銷話術：日常情感關懷/產品售后服務/舉辦客戶活動/定期政策跟進
雪中送炭：如何把客戶的煩惱與苦悶變成創造價值的機會？
成人之美：我們能為客戶的發展做什么？
個性關懷：通用禮品給人的感覺像利用小恩小惠來收買，如何送禮呢？
日常問候：如何讓日常問候變成一份內容充實甚至不可或缺的溫情關懷？
5、客戶面談技巧
面談前的準備：客戶資料的準備/相關產品資料的準備/自身心態的準備
銷售面談：寒暄贊美/自我介紹/需求挖掘/資產配置與產品推薦
面談后工作：針對成功營銷的客戶/針對不成功營銷的客戶
線(xian)上(shang)線(xian)下做好(hao)客戶維護

第五講：營銷活動的策劃
1、非金融活動的易錯點：非金融活動的原則
2、營銷活動策劃指引
3、客戶對什么樣的活動感興趣
4、如何設計一場沙龍活動：主題選擇
5、客戶邀約的順序
6、沙龍活動操作點：會前/會中/會后
7、沙龍活動跟進
8、保險(xian)沙龍實戰操(cao)作演練(lian)

沙龍活動的培訓