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上海人力資源管理培訓課

【課程背景】
在(zai)當今激烈(lie)的(de)市場競爭(zheng)中，人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理(li)與開發(fa)(fa)(fa)已成為企(qi)業制勝(sheng)的(de)重要因素。對于人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)的(de)合(he)理(li)配置、管(guan)理(li)和開發(fa)(fa)(fa)已不再是專(zhuan)業人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)工(gong)作者的(de)責(ze)任，一線經(jing)(jing)理(li)也在(zai)從崗位設置、招聘到(dao)培訓、績效管(guan)理(li)和職業發(fa)(fa)(fa)展等各個環節，直接參與人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理(li)。因此(ci)，系統地學習有關人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理(li)的(de)知(zhi)識和操作技能，將(jiang)大(da)大(da)提高直線經(jing)(jing)理(li)所領(ling)導團隊(dui)的(de)工(gong)作表(biao)現和生產力(li)(li)，并進而發(fa)(fa)(fa)揮公司整體人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)價(jia)值(zhi)。本課(ke)程將(jiang)充(chong)分告之非HR經(jing)(jing)理(li)們如(ru)(ru)何(he)(he)(he)管(guan)人(ren)(ren)(ren)用人(ren)(ren)(ren)？如(ru)(ru)何(he)(he)(he)培育人(ren)(ren)(ren)？如(ru)(ru)何(he)(he)(he)激勵人(ren)(ren)(ren)？在(zai)工(gong)作中承(cheng)擔哪些HR管(guan)理(li)職能？如(ru)(ru)何(he)(he)(he)運用HR管(guan)理(li)技巧(qiao)？以成為卓越的(de)職業經(jing)(jing)理(li)人(ren)(ren)(ren)！ 

【課程收益】
增進部門經理對人力資源管理重要性的認識，促進部門經理樹立正確的人力資源管理觀念，讓每位經理明白：任何一位經理首先是該部門的人力資源經理； ? 
強化部門經理在人才甄選、員工培育、員工發展、績效管理和留住人才等方面的職能，提升部門經理人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧； 
讓(rang)每位經理(li)配合人力(li)資源部對人力(li)資源的(de)管理(li)與(yu)開發，提高部門的(de)總體績效，提高下(xia)屬對部門經理(li)的(de)滿意度，讓(rang)部門經理(li)和員工一起(qi)成長(chang)。 

【授課方式】采用課(ke)堂講(jiang)授(shou)，小組討論，實戰案例分析解說，情境模擬(ni)等(deng)多種形式。

【課程大綱】
一、什么是部門經理的人力資源管理   
1.人力資源管理與人事管理的區別；
2.非HR經理在人力資源模塊中要做些什么；
3.人力資源(yuan)管理(li)是誰(shui)的(de)責任，與部門經理(li)有何關系(xi)；

二、部門職位管理與人才需求規劃
1.崗位說明書編寫應遵循的基本原則；
2.崗位說明書在日常部門管理工作中的運用；
3.部門人力需求規劃編制流程；
4.如何(he)明確任(ren)職(zhi)者(zhe)資(zi)格。

三、人才甄選與招聘渠道（選人）
1.選拔優秀的下屬最重要的是把握住什么??  
2.招聘中人力資源部門與部門經理的具體分工？ 
3.部門經理作為面試考官，應該具備的素質要求；
4.人才招聘面試、評價、錄用的流程；
5.如何科學地對應聘者的對“工作能力”進行考評?  
6.如何推進面試深度?如何觀察與鑒別真偽?  
7.如何通過應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)的經(jing)歷分析應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)？

四、部門經理如何有效培育下屬（育人）  
1.部門經理培訓管理中的角色及培訓流程中的職責
2.培訓需求的來源及培訓需求的分析；
3.企業內培訓的方式有哪些？
4.培育輔導下屬員工的方法和技能；
5.企業(ye)如(ru)何建立內部(bu)培訓師(shi)隊伍？

五：部門經理如何做好績效管理（用人）  
1.什么是績效管理，它與績效考核有何不同；
2.績效管理在人力資源管理中的地位與作用  ； 
3.部門經理為什么要了解績效考核，其重要性；
4.部門經理與人事部門在考核中的不同角色分工；
5.績效考核與人力資源管理其它模塊的切合；
6.如何把公司的戰略轉化為可考核的KPI指標
7.什么是KPI，如何設定KPI指標？   SMART原則了解。
8.如何使用績效考核結果與薪酬、獎金、晉升掛(gua)鉤。

六、部門經理如何留住優秀人才（留人）
1.激勵原理與馬斯洛需求層次理論及其他管理理論；
2.公司薪酬體系設計的基本思路，薪酬公平對管理的影響；
3.部門經理如何參與協助確立崗位薪資水平；
4.部門經理如何為下屬定薪、調薪及分配獎金；
5.制度(du)激勵與非制度(du)激勵 對員(yuan)工的影(ying)響。

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