課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
服務區管理培訓
【課程背景】
隨著高速公路服務區管理的復雜性不斷提升,傳統的管理方式已難以滿足現代化運營需求。服務區作為高速公路的重要節點,不僅承擔著為司乘人員提供基礎服務的功能,更成為國有資產增值、數字化轉型和多元化發展的關鍵領域。然而,許多服務區在項目管理、合同履約、資產運營和數字化應用等方面仍存在顯著痛點,例如項目延期超預算、合同糾紛頻發、資產增值手段單一、數字化工具使用率低等問題。這些問題不僅影響服務區的運營效率,也制約了國有資產的保值增值能力。
為解決上述痛點,本課程結合行業*實踐、前沿模型和真實案例,系統性地提升服務區管理者在項目管控、合同管理、資產運營和數字化應用等方面的專業能力,助力服務區實現高效運營與可持續發展。
【課程收益】
1. 解決核心痛點:通過理論講解、模型解析和案例實操,幫助學員掌握解決服務區管理中常見問題的系統性方法,包括項目延期、合同糾紛、資產增值困難和數字化工具低效等問題。
2. 提升決策科學性:學習動態車流量預測、租金聯動、能耗監測等模型,增強數據驅動決策能力,減少人為判斷誤差。
3. 優化運營效率:掌握合同管理、風險預警、數字化工具應用等實操技巧,提升服務區整體運營效率和服務質量。
4. 推動資產增值:學習土地復合開發、文旅項目投資回報測算、REITs政策應用等方法,探索服務區資產增值新路徑。
5. 強化數字化能力:通過實操案例,提升學員對數字化工具的應用能力,推動服務區智慧化轉型。
【課程特色】
1. 理論與實踐結合:40%理論講解奠定基礎,40%方法/模型解析強化邏輯,20%案例實操提升實操能力,確保學員學以致用。
2. 行業權威數據支撐:課程內容引入權威模型及真實案例,確保內容的權威性和實用性。
3. 模型化教學:將復雜問題簡化為可操作的模型,幫助學員快速掌握核心方法。
4. 案例驅動學習:通過多項真實案例,展示理論與實踐的結合效果。
5. 配套資源支持:提供模型模板,便于學員課后實踐。
【課程對象】
1. 服務區項目經理:負責服務區改擴建、運營及維護的管理人員,提升項目管控與決策能力。
2. 合同管理人員:負責服務區租賃合同、商戶管理及糾紛處理的人員,優化合同條款設計與履約監管。
3. 資產運營負責人:負責服務區土地開發、業態規劃及資產增值的管理人員,探索多元化增值路徑。
4. 數字化轉型團隊:負責服務區數字化建設、數據管理及工具應用的人員,提升數據驅動決策與運營效率。
5. 服務區一線管理人員:包括服務區站長、運營主管等,提升日常管理與問題解決能力。
【課程大綱】
模塊1:為什么項目總是延期超預算?
1.1多方協調難
1.2缺乏動態管控
2立項階段可行性分析怎么做?
2.1車流量預測模型
2.2動態車流量預測模型
2.3案例:某服務區改擴建項目通過模型優化工期
3工程變更如何避免扯皮?
3.1變更索賠五步法
3.2變更影響量化模型
3.3湖北某高速因模型預警減少300萬索賠
4怎么實時監控項目進度?
4.1甘特圖與關鍵路徑法(傳統VS數字化管理)
4.2風險預警雷達圖(三要素法)
4.3案例:某服務區智慧化改造項目提前驗收
模塊2:合同簽了為什么還是出糾紛?
1.1條款不清晰
1.2履約監管弱
2租金怎么和車流量掛鉤才公平?
2.2租金動態聯動模型
2.3某服務區租金糾紛通過模型重新核定
3商戶違規轉租怎么快速處理?
3.1合同解除權行使流程
3.2風險等級評估矩陣(信用+履約)
3.3案例:某服務區通過模型篩查高風險商戶
4新能源充電站合同有哪些坑?
4.1設備維護責任劃分(**合作條款解析)
4.2全周期責任清單模型(三階段)
4.3某充電站因責任不清導致設備報廢
模塊3:國有資產怎樣才能越用越值錢?
1.1業態單一化
1.2 +增值手段少
2閑置土地怎么變搖錢樹?
2.1土地復合開發模式(“服務區+物流園”案例)
2.2土地價值評估雷達圖(雙維度)
2.3案例:某服務區閑置土地開發后收益翻倍
3服務區做網紅打卡點靠譜嗎?
3.1文旅項目投資回報率測算(麥肯錫文旅模型)
3.2網紅效應轉化率模型(流量-消費轉化公式)
3.3案例:某服務區“**”項目引流10萬+
4REITs政策到底怎么用?
4.1基礎設施公募REITs申報要點(REITs發行案例)
4.2REITs可行性決策樹(合規性節點)
4.3案例:某高速服務區REITs募資5億元
模塊4:數字化工具用不起來怎么辦?
1.1系統太復雜
1.2+數據不會用
2車流量數據怎么變成招商利器?
2.1客群畫像分析模型
2.2階梯式熱度預測模型
2.3 案例:某服務區精準引入星巴克
3商戶用電異常如何自動預警?
3.1能耗波動監測模型
3.2動態基線模型
3.3案例:某高速服務區電費減少15%
4領導要的報表能不能一鍵生成?
4.1“指標樹”分層法
4.2多維度可視化報表)
4.3案例:某高速報表時間縮短70%
服務區管理培訓
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/321612.html
已開課時間Have start time
- 唐俐
管理能力公開培訓班
- 從專業人才走向高效管理 鮑英凱
- 三維管理力之人員管理 張習寧
- 從技術到管理 劉航
- 中高層經理全面管理技能實戰 李革增
- 非人力資源經理的人力資源管 江源、
- 問題分析與解決 李宣漫
- 管理心理與組織行為學 講師團
- Z管理模式-快速提升中國民 林向東
- 新任經理、部門經理全面管理 曹禮明
- 一線主管管理技能實戰訓練 康建平
- 生產經理、主管實戰管理技能 專家講
- 管理者的自我管理提升 覃芹
管理能力內訓
- 《Deep Seek助力管 董洪斌
- 5M1E--金牌生產管理者 程平安
- 3.0-第一性原理問題分析 劉成熙
- 管理進化論:變革管理 李巖偉
- 生產管理者管理技能全面提升 陳老師
- 《破局 啟航》 保險行業形 李瑞倩
- 出海與國際化人才——國際總 陳雨點
- TWI JI--工作指導能 程平安
- 管理干部必備五項修煉 李巖偉
- 職場躍遷-從業務骨干到管理 閻志新
- 教練式輔導授權激勵加速器 黑宏杰
- 大局為重--向上管理與結構 程平安