課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人才勝任課程
【培訓背景】:
企業的競爭說到底是人力資源的競爭,是員工素質的競爭,是人才的競爭,能否甄選出優秀并且合適的人才,從而做到知人善任關系著一個企業的興衰成敗。
可現實是,無數求才而不得的企業總是以為被比作“千里馬”的人才難找,事實果然如此嗎?唐代大文學家韓愈在其名作《馬說》中有句千古論斷:“世有伯樂,然后有千里馬。千里馬常有,而伯樂不常有。”原來,從古到今,缺的不是人才,而是發現并重用人才的伯樂。
那怎樣在蕓蕓眾生中甄選出優秀且合適的人才呢?怎樣成為一名善于發現人才的伯樂呢?
目前國內企業在甄選人才時,普遍通用的法寶都是依賴面試,然而,如何科學而有效的開展面試,如何采用更多的測評技術補充面試的不足和缺陷,如何通過包括面試在內的測評判斷出和選擇到最適合的人才……,卻是普遍欠缺。
藉(jie)由(you)科學性和操作性,且具有信度(du)與效度(du)的(de)(de)多樣化(hua)的(de)(de)人(ren)才測評技術,全方(fang)位的(de)(de)因(yin)才施測,就可像伯樂相馬一樣,發現并錄用符合企業需(xu)要(yao)和勝任崗位要(yao)求的(de)(de)人(ren)才。
【培訓對象】:
所有參與招(zhao)聘面(mian)試的(de)人員。
【培訓目的】:
本課程(cheng)以人(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)(de)勝任特(te)征為(wei)(wei)基(ji),以人(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)(de)甄選過程(cheng)為(wei)(wei)軸(zhou),以人(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)(de)各種測評(ping)技(ji)術為(wei)(wei)主(zhu),通過運用(yong)理論(lun)與(yu)實(shi)踐相結合,認(ren)知(zhi)與(yu)案例相結合,講授與(yu)訓練相結合等(deng)多種方(fang)(fang)式,為(wei)(wei)學員提(ti)(ti)供有效的(de)(de)(de)、可操作的(de)(de)(de)流程(cheng)、方(fang)(fang)法、工具(ju)、技(ji)巧,以及可借鑒的(de)(de)(de)典型范例與(yu)測試(shi)范本,促使學員提(ti)(ti)高識人(ren)(ren)、選人(ren)(ren)、用(yong)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)能力,成(cheng)為(wei)(wei)知(zhi)人(ren)(ren)善任的(de)(de)(de)伯樂(le)。
【培訓目標】:
掌握勝任特征的原理與要求
掌握甄選過程的步驟與要點
掌握人才測評的技術與工具
掌握察(cha)言觀(guan)色的技巧與方法
【培訓特點】:
聽得(de)懂、學得(de)會(hui)、記得(de)住、用(yong)得(de)上;聽有趣、思有道(dao)、習有術、用(yong)有效。
【培訓形式】:
講(jiang)授法(fa)、演示(shi)法(fa)、視聽法(fa)、測試(shi)法(fa)、提問法(fa)、模擬訓練法(fa)、角色扮(ban)演法(fa)、案例(li)分析(xi)法(fa)、頭腦風暴法(fa)、體驗學習(xi)法(fa)。(根據課程中的(de)不同內容(rong)穿插進(jin)行(xing),綜合(he)運(yun)用(yong))
【培訓效果】:
使(shi)所(suo)有(you)(you)學員,在培(pei)訓中,都(dou)(dou)(dou)(dou)能(neng)(neng)(neng)(neng)有(you)(you)不(bu)同(tong)(tong)(tong)程(cheng)(cheng)度(du)的(de)(de)啟迪;在培(pei)訓后,都(dou)(dou)(dou)(dou)能(neng)(neng)(neng)(neng)有(you)(you)不(bu)同(tong)(tong)(tong)程(cheng)(cheng)度(du)的(de)(de)應(ying)用;在知識上(shang),都(dou)(dou)(dou)(dou)能(neng)(neng)(neng)(neng)有(you)(you)不(bu)同(tong)(tong)(tong)程(cheng)(cheng)度(du)的(de)(de)了(le)解(jie);在技能(neng)(neng)(neng)(neng)上(shang),都(dou)(dou)(dou)(dou)能(neng)(neng)(neng)(neng)有(you)(you)不(bu)同(tong)(tong)(tong)程(cheng)(cheng)度(du)的(de)(de)掌(zhang)握;在態(tai)度(du)上(shang),都(dou)(dou)(dou)(dou)能(neng)(neng)(neng)(neng)有(you)(you)不(bu)同(tong)(tong)(tong)程(cheng)(cheng)度(du)的(de)(de)端正;在行為上(shang),都(dou)(dou)(dou)(dou)能(neng)(neng)(neng)(neng)有(you)(you)不(bu)同(tong)(tong)(tong)程(cheng)(cheng)度(du)的(de)(de)變化;在水平上(shang),都(dou)(dou)(dou)(dou)能(neng)(neng)(neng)(neng)有(you)(you)不(bu)同(tong)(tong)(tong)程(cheng)(cheng)度(du)的(de)(de)提(ti)高;在績效上(shang),都(dou)(dou)(dou)(dou)能(neng)(neng)(neng)(neng)有(you)(you)不(bu)同(tong)(tong)(tong)程(cheng)(cheng)度(du)的(de)(de)改(gai)善。
【培訓設施】:
手提電(dian)腦(講師(shi)自備)、投影(ying)儀(用(yong)(yong)于(yu)播放幻(huan)燈片)、音(yin)響(用(yong)(yong)于(yu)電(dian)腦擴音(yin))、胸麥(mai)(講師(shi)用(yong)(yong))、無(wu)線麥(mai)(學(xue)員用(yong)(yong))、獎品(用(yong)(yong)于(yu)參與激勵(li))、白板(ban)或黑板(ban)和水筆或粉筆(用(yong)(yong)于(yu)教學(xue)輔助)。
【培訓內容】:
第一講勝任特征
人才的勝任特征
何為人才
人才標準的變遷
挑選人才時首要考察的條件
勝任特征模型及其評價標準
勝任特征的冰山模型
勝任特征的洋蔥模型
面試考官(guan)的勝(sheng)任要求
第二講甄選過程
篩選簡歷
篩選簡歷的方法
通知候選人的規范用語
評估求職申請表
直線經理初試
直線經理與人力資源經理的招聘職責分工
評估求職申請表
背景調查
背景調查的問題設計
人才測評
做出錄用決定
群體決策法
確定薪酬
薪酬談判技巧
身體檢查
錄用入職
入職后的接納與塑造
接納過程中的(de)問題與解決
第三講測評技術
筆試
筆試題目的編制要領
職業心理測試
投射技術
自陳量表
評價中心測試
文件筐測驗法
無領導小組討論法
決策模擬競賽法
訪談法
公文寫作
案例分析
角色扮演
管理游戲
模擬面談
即興演講
第四講面試技術
面試的內容
品質測試
能力測試
傾向測試
情商測試
面試的問題
面試的實施技巧
望、聞、問、切
常用的面試方法
漫談面試法
情景面試法
車輪面試法
電話面試法
答辯面試法
實測面試法
結構面試法
行為面試法
面試時的心理誤區
第五講識人“讀心術”
從臉型來識人
從表情來識人
從眼睛來識人
從舉止來識人
從言談來識人
從穿戴來識人
從習慣來識人
從興趣愛好來識人
從(cong)微信朋友圈來識(shi)人
人才勝任課程
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