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管理理論發展培訓

課程背景：
企業里(li)80%-90%的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者出(chu)現“半路出(chu)家”現象，都(dou)是(shi)(shi)從業務骨干、業務能(neng)(neng)(neng)(neng)手、技術(shu)(shu)人(ren)才中提拔上(shang)(shang)來的(de)。這些(xie)人(ren)往往技術(shu)(shu)嫻熟、工作積極、業務能(neng)(neng)(neng)(neng)力強、人(ren)際關系好，但他們(men)身上(shang)(shang)存在一個十(shi)分明顯的(de)通病：缺(que)乏(fa)對管(guan)(guan)理(li)(li)(li)角色(se)(se)、管(guan)(guan)理(li)(li)(li)職(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)、管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)基本(ben)方法和基本(ben)流程的(de)了解，也不具(ju)備相應(ying)(ying)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)能(neng)(neng)(neng)(neng)力。大部分人(ren)在擔任(ren)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者后不能(neng)(neng)(neng)(neng)及(ji)時轉換然(ran)色(se)(se)，仍(reng)然(ran)把自己的(de)然(ran)色(se)(se)定位在骨干員工和技術(shu)(shu)人(ren)才上(shang)(shang)。所以目前在很(hen)多企業里(li)，管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者要(yao)不是(shi)(shi)處是(shi)(shi)茫(mang)然(ran)無措，要(yao)不是(shi)(shi)就(jiu)是(shi)(shi)忙(mang)中出(chu)錯，究其原(yuan)因就(jiu)是(shi)(shi)還(huan)(huan)沒有發揮(hui)其應(ying)(ying)用的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)職(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)，還(huan)(huan)不具(ju)備一些(xie)基本(ben)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)技能(neng)(neng)(neng)(neng)和方法。

課程收益：
經理要學會自我管理，樹力管理影響力；
掌握對工作任務完成情況的管理
熟悉針對員工和隊伍的管理
認識自己的角色定位及具備功能使命
學會應用目標管理使上下同欲
應用有效溝通與上下級有效協作
掌握授權要領激發員工積極性
做好培(pei)訓育人工作，保障企業梯(ti)隊建設

授課方式：
案例、小組討論(lun)、角色模擬、視頻、練習訓練

授課對象：
中層(ceng)管(guan)理人員、管(guan)理者

課程大綱：
第一節：管理者的角色認知
一、現代企業管理的發展
1. 管理的定義
2. 企業的目標和贏利模式
3. 管理理論的發展
二、管理者的角色定位
三、管理者的管理技能
案例：一個操心操肺的經理
互動：小組討(tao)論角色平衡(heng)輪(lun)

第二節：高效團隊建設
一、團隊與群體的區別
二、團隊五要素
三、團隊發展的五個階段
1、五個階段
2、管理方格與權變理論
3、管理重點
4、高效團隊的特征
案例：錯位的團隊管理
互動：兩(liang)人一組討論各自(zi)團(tuan)隊所(suo)處(chu)階(jie)段及理(li)由

第三節：有效目標管理
一、目標管理誤區
二、目標和目標管理
1、目標與指標
2、目標制定
3、指標制定
三、如何設定好目標
四、如何進行目標追蹤
案例：某小組的實際案例
互動：小組討論制定目標(biao)與指標(biao)

第四節：時間管理
游戲：忙人的告白
一、四代時間演變史
二、第四代時間管理象限
1. 何謂重要緊急
2. 時間分配比例
3. 四象限解讀
三、時間改造清單
1、四步打造清單
2、高效四象限法則
3、黃金三問
案例：小組羅列匯總工作事項
互動：小組討(tao)論，按照四(si)步法呈現改造清(qing)單(dan)

第五節：管理溝通
游戲：撕紙
一、溝能的模式
二、克服溝通障礙
三、同理心溝通
四、溝通的情境分析NICE
五、與上下司管理溝通DRESS模型
案例：新上任的經理
互動(dong)：小組討論并制定DRESS溝通重(zhong)點

第六節：績效管理
一、現代績效評估的五個程序
1、設定績效標準
2、進行績效觀察
3、績效面談
4、績效輔導與改進
互動：角色扮演績效面談
二(er)、管理者在績效評估中的角色(se)和作用

第七節：員工培育激勵
一、員工輔導GROW
1. 理清責任
2. 提升覺察
二、GROW輔導應用
三、有效的激勵技巧
1. 物質激勵
2. 精神激勵
3. 發展激勵
案例：不懂激勵的主管
互動：小組討論激勵方法
回顧總結

第八節：有效授權
一、忙碌的反思
二、正確理解授權
1. 授權的好處
2. 授權的是與否
3. 授權的兩個元素
三、權利下放的四個層次
1. 經理保留主要權利
2. 下屬行動前申請
3. 定期匯報
4. 自主決定
四、授權不力的主要因素
五、何種工作可以授權
案例：失控的授權
互動：小組討論授權影響因素
總結回顧

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