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課程背景：
意氣飛揚的95后，乘風而來的00后，蓄勢待發的05后，正成長為職場的力量擔當，促發著職場新風尚；但是對于部分新生代員工表現出四大難：
1. 制度執行難：說不得，罵不得，普通員工離職率高達60%甚至以上；
2. 有效溝通難：憑心情工作，管理者苦口婆心換來的是“新生代”的煩心；
3. 員工培育難：“度娘”為師，敢于挑戰權威和傳統理念，被稱作改變制度的一代。
4. 員工激勵難：從前些年的“佛”“喪”，到現在的“工具人”、 “內卷”“躺平”，年輕群體里的“熱詞”撩撥著社會的輿論風向
 新生代員工，你可以不理解，卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，卻不可以回避，新生代員工是伴著物質充裕與互聯網成長起來的，新生代員工是以自我為中心、崇尚自由的中堅一代。“方向不對，努力白費”，治人者必先治己，治己必先治心；爭天下者必先爭人，爭人者必先爭心，如何與新生代員工共舞是本次課程的初衷。 

課程收益：
認知新生代員的行為特質，比對新生代特質冰山理論，明道取勢
理解新生代員工價值追求，掌握識人工具與知人善任，有效溝通
反思新人培育賦能的不足，應用傳幫帶教練技術工具，成人達己
崗位體驗，從評價到發展，幫助新生代打造勝任未來挑戰的平臺

課程方式：
現狀測試10%+管理邏輯講授30%+情景案例反思30%+工具應用20%+點評10%

課程輸出：
1. 課程理論與應用工具一套（見清單）
2. 課堂工具演練輸出成果
3. 課后作業格式及點評

課程特點：
1. 課前調研，掌握現有管理痛點，案例以企業為主，目標明確，實戰有用；
2. 理論前置，提前發給學員閱讀，課堂應用與提問，夯實基礎，節約時間；
3. 工具演練，課堂作業必定點評，學以致用在當下，課后作業，實效落地。 

課程大綱：
第一講：新生代認知重塑
一、《代際特征》解碼
案例反思：新生代員工的辭職信帶來的思考
認知比對：管理者眼中的新生代
小組共創&代表講述：新生代自己眼中的自己
1. Deepseek：新生代代際特征（職場行為），
1）成長區：超級個體養成記
2）展示區：超級個體特征集
3）價值區：我是萬物的尺度
認知目的：像升級組織戰略一樣，升級管理者的心智模式

二、管理者認知破壁
案例：某單位新生代員工與上司對話帶來的思考
——反思：剛性制度VS 柔性激發（即時反饋/意義驅動/斜杠特質）
應用：針對本行關于新生代員工管理遇到的實際問題解讀與措施應對解析
1. 蓋洛普Q12理論在柔性管理中的應用
工具應用：理解展示，蓋洛普Q12給我們帶來的啟發
2. 雙因素理論解析：員工為什么滿意？為什么不滿意
研討目的：新生代員工管理是個系統工程
1）公司層面能改善什么？
2）管理者能改善什么？
行動方案：現場作業 

第二講：管理現狀比對
一、管理底層邏輯比對
1. 員工為什么滿意？為什么不滿意
研討：新生代員工管理是個系統工程，公司層面能改善什么？管理者能改善什么？
案例分享：某公司別開生面的員工手冊如何吸引新生代
現場成果：制度層面改進與建議思維導圖
2. “期望值”學習與應用，
理論學習：基本需求、期望需求、興奮需求、反向需求
案例分享：幸福體驗+心理攻略
課堂交付：降低新生代員工期望值5個措施
3. 蓋洛普Q12給我們帶來的啟發
現狀比對：量表測試應用
行動方案：現場作業
二、管理方式比對
1. 入職融入：磨刀不誤砍柴工，反對不教而誅
問題研討：員工如何學會守規則，如何給員工講規則，員工如何能遵守規則
管理反思：“以人為本”是否只是一句口號？新生代員工入職我們為他做了什么？
——膝蓋只獻給讓自己信服的大神 雞湯過敏，多點人間真相
2. 技能精進：
問題比對：公司是否有“師帶徒”協議？師傅是否有帶徒費用？師帶徒評價準則是師傅完善？
研討目的：完善制度體系，建立有效的制度規范，高效執行，有效產出
三、職業生涯
問題比對：職業晉升通道與原則，《職業路徑調查表與改善措施指導》
研討目的：掌握工作VS事業的本質，人不能當工具

第三講：柔性管理新生代6項修煉（方法與工具應用）
一、迎新氛圍打造
1. 入職關懷流程
2. 試用期關懷指引
3. 轉正后關懷方式
4. 企業關懷體系
案例工具：某企業員工入職迎新案例
應用比對：本單位優勢傳承與不足改進（課堂交付）
方法結論：真誠關懷到永遠，文化塑造樹意識，有效引導定方向
二、風格認知與溝通
1. 工具應用：風格測試與分析《特質測評》
應用場景：課堂對四位代表性學員進行解讀分析了解不同風格的人行事風格，價值追求，溝通因子，激勵因子，避免選擇上的失誤。
2. 明溝暗溝
溝通技巧：同流——交流——同頻——交心——交易
3. 情緒關注與溝通（《情緒定律》了解人格構成）
2）自我——遵循現實原則
3）超我——遵循至善原則
三、心理期望值重塑
1. 教練技術“平衡輪”工具應用
工具應用：現場演練（情景案例）
工具目標：學習工具操作方法，厘清目標，掌握對話模型邏輯，讓新生代員工充分認知自我短板，明確當下目標
2. 發現員工行為背后的動力工具
1）內心矛盾協調
2）幫助他人解壓
3）挑戰制約信念
4）提升存在感與影響力
四、入職賦能有效引導
課程重點：隨堂演練
工具應用：小組PK
輸出成果：賦能手冊案例
五、強化便捷目標，打造團隊一致性
1. 明確目標
2. 強化邊界
3. 發現樂趣
案例分析：某新能源企業新生代員工管理案例
六、像關注客戶體驗一樣，關注新生代員工的工作體驗
1. 崗位體驗（勝任感）：從評價到發展，幫助新生代打造勝任未來挑戰的平臺
2. 賦權體驗（自主感）：從控制到賦能，幫助新生代發展在組織內的職業生涯
3. 人際體驗（歸屬感）：從服從到認同，幫助新生代建立多樣化的非正式組織
4. 價值體驗（意義感）：從單一到多元，幫助新生代創造個人內在的工作價值
案例分享：某知名企業，新生代員工管理“6感引導法”應用
1感：儀式感
2感：認同感
3感：目標感
4感：親切感
5感：娛樂感
6感：參與感
現場成果：制度層面改進思維導圖及建議 
課程結論：新生代員工管理與引導6項修煉
1. 見（觀察）：接納而非評價，客觀理解新生代員工的心智規律
2. 解（思考）：解決而非埋怨，積極引導新生代員工的情緒反應
3. 思（決策）：擁抱而非抵觸，激發轉變新生代員工的行為模式
4. 行（行動）：引領而非應對，主動拓寬新生代員工的認知邊界 
——新生代員工成為企業生力軍已為大勢所趨。      
企業要吸引、發揮新生力量，必須轉換思維，針對新生代員工的時代特點，建立更加人性化的企業文化，完善制度體系，培養看待問題更加包容的思維。只有為新生代提供廣闊的施展空間，采取行之有效的措施來激發他們在工作中的主動性和創造性，才能在新生代主宰的未來競爭中洞察先機，大浪淘沙。
課程總結
課程結束既是開始，課程結束后，復盤課程內容，提供線上答疑一小時

講師簡介：賀君宏老師  
中高層管理能力提升教練
國家二級注冊心理咨詢師
潛意識圖像卡（OH）治療師
清華大學應用心理學研究生
中山大學嶺南管理學院EMBA
現任：深圳坤元國際物流公司 | 戰略顧問
曾任：深圳康達信管理咨詢公司粵西地區 | 總經理、高級咨詢師
曾任：理光高科技 | 管理課課長（日資：世界500強）
曾任：實用電器集團 | 人力資源經理（港資：13500人）
曾任：深圳響威隆科技公司 | 職業經理人
北京大學/清華大學/浙江大學/中山大學/廈門大學/上海財經/西南財經大學/華南理工大學等多所高校MBA/EMBA/EDP總裁班課程特約講師。
賀老師有23年企業管理咨詢，在管理心理、領導藝術、管理技術創新、人際風格測試、人本心理研究方面有著豐富的經驗，在企業人才發展體系建設方面，不光有著獨到見解并積淀了豐富的可操作性實戰經驗，也贏得了業界良好口碑和贊譽；幽默風趣、把復雜的人性管理講得透徹生動！曾服務過石油、IT、航空、制造業等行業，累計1400+場次培訓及管理賦能經驗。
實戰：23年研究管理發展趨勢，服務1500+家企業，親授中高管5000+人，課程滿意度95%。
實用：23年研究效能提質增效，覆蓋30+行政區，參訓人員超過10萬人，學員滿意度95%。
 實效：23年研究企業經營模式，參與過150+家企業管理咨詢規劃與輔導,項目交付滿意度90%以上。