課程描述INTRODUCTION
組織創新的七項技能培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織創新的七項技能培訓
課程大綱
一:《團隊評價——管理標準與現狀》
課程內容及培訓方法:
我們的各項管理,怎樣的方式最好?怎么來衡量?我們的管理現狀又是否符合標準呢?
本課程由培訓導師作指導,學員以量化來確定十項管理的*行為模式,然后再由學員進行量化評價本單位(部門)的管理現狀,以標準對比現狀,從而使學員明確每一項管理中的差距及應達到的目標。本課程將對以下十項進行評價:
①成本意識
②目標管理
③人員安排
④權威
⑤協調
⑥工作評價
⑦溝通
⑧矛盾沖突
⑨創造性
⑩工作熱情
二:《團隊決策——尋找問題及解決問題》
課程內容及培訓方法:
每個組織工作中總會產生許多問題,但哪些問題是主要的?哪些問題需要花精力先去解決?怎么來確定這些問題呢?
本課程在培訓師的指導下,由學員確定本單位(部門)存在的若干問題,然后從嚴重性、緊迫性、發展趨勢三個方面進行量化評分,從而排列出需要解決的所有問題的順序;并確定解決方法、責任人、期限、反饋方法。
三:《你是哪一類領導者——五種管理型格》
課程內容及培訓方法:
每個單位的領導者在工作中有兩個方面是必然要處理的:如何完成任務?如何對待員工?有的領導只重視一個方面,有的領導則認為這是對矛盾……于是便產生了五種管理型格。究竟哪一種管理型格是我們應采用的呢?你最常采用的是哪一種呢?
本課程以一個型格管理圖來區分五種領導者,剖析領導者五種管理型格的行為方式。之后每個學員(領導者)先為自己進行評定:我是哪一種管理型格?然后由其他學員再進行研討評議。本課程將從六個管理方面來評定每個領導者的管理型格,從而使學員(領導者)明確*管理模式,了解自己的在六個方面的管理型格,找到自己在這六方面的管理差距。這六個方面是:
①溝通
②下達指令
③錯誤與過失
④投訴/抱怨
⑤對抗情緒
⑥工作評價
四:《決策方案的判斷方法》
課程內容及培訓方法:
領導者的一項重要的工作就是“決策”。而我們往往難于對幾個方案進行選擇、決斷。我們已知的決策方法有:決策樹/魚刺骨法、特爾菲法等。還有沒有其它好方法呢?本課程將與您分享一種好方法。
本課程是對領導者所設計的幾種決策方案,從標準、希望條件、限制條件、風險、價值、加權等幾方面進行分析、比對、選擇,最后確定決策的可行性方案。培訓師將運用案例進行分享,并提供學員操作工具。
五:《計劃的執行力》
課程內容及培訓方法:
我們的管理都要做工作計劃。但我們的計劃會碰到各種干擾,使計劃難以如愿。那我們如何預見執行中的問題,如何制定預防措施,應有什么樣的應變方法,如何確保計劃的預見性?如何保證計劃如愿執行?怎樣做到計劃確定以后順利實行?本課程將給予您一種做計劃的方法。
本課程以案例進行分享,并提供學員操作工具。
六:《判斷產生問題的原因》
課程內容及培訓方法:
工作中產生問題是免不了的,但有些問題的產生是反常的、超出了人們的經驗,其原因往往是隱秘的,不容易被我們發現。如何尋找那些不易察覺的原因?
本課程將傳授如何對這類問題進行對比、區分,如何發現相關的變化,提出產生問題可能的原因,及證明其最可能的原因。
本課程以案例進行分享,并提供學員操作工具。
七:《改革方案的決斷》
課程內容及培訓方法:
每個單位都會在組織機構、管理流程、規章制度、產品、工藝……進行改革,管理者和員工們會提出多種改革方案,但哪一個是*方案呢?怎么選擇呢?
本課程向學員傳授的方法是:針對要改革的課題,如何確定改革設計的準則,怎樣對設想的各種改革方案進行評價,以及如何確定最終的改革方案。本課程以案例進行分享,提供學員操作工具。
組織創新的七項技能培訓
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