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商務文書寫作課程

課程收益
1.掌握商務文書寫作的基礎知識、規范和撰寫技巧；
2.提升運用不同文種達到既有目的的能力；
3.學習商務文書寫作中的高級技巧，提高文字溝通能力
課程背景
為什么一些優秀管理者的計劃或報告總是被領導打回？
為什么說“寫你所做，做你所寫”是職場人的素養體現？
為什么一紙公文會難倒一大群職場精英？
……
在信息技術迅猛發展的當今社會，商務文書已引起越來越多企業的關注和重視。商務文書對外影響到企業形象，對內影響到企業執行力。
科學而規范的商務文書，是現代企業管理水準的體現，是衡量商務人士任職能力的重要尺度之一，也是管理者不可忽略的基本功。本課程是為所有需要提升公文寫作能力的職業人士而量身設計的。
培訓特色：
本課(ke)程是老(lao)師根據多年企業(ye)實(shi)(shi)際操作(zuo)(zuo)經驗,突破傳統的公文(wen)寫(xie)(xie)作(zuo)(zuo)模式(shi),應用大量的企業(ye)實(shi)(shi)戰(zhan)案例分析,著名(ming)企業(ye)公文(wen)寫(xie)(xie)作(zuo)(zuo)實(shi)(shi)用模版,以(yi)案例分析演(yan)練,小組(zu)討(tao)論,實(shi)(shi)戰(zhan)寫(xie)(xie)作(zuo)(zuo)學(xue)習等多種互動體驗的方式(shi),帶給您(nin)*實(shi)(shi)用的公文(wen)寫(xie)(xie)作(zuo)(zuo)培(pei)訓課(ke)程.趙老(lao)師授課(ke)氣氛活躍，風(feng)格輕松活潑，學(xue)習提高明顯。

課程內容
第一講：商務文書寫作概說
一、商務文書的概念與分類
二、商務文書的特點
三、商務文書在工作中的價值
四、如何使用公文提升企業執行(xing)力(li)

第二講：如何提高公文寫作修養
一、公文語言規范與修養
（一）語言規范
（二）妙筆生花的公文語言技巧
1.情感指數
2.讀者為尊
3.積極反饋
4.增加緊迫性
5.提高可信度
（三）公文行文規范與修養
1.公文結構層次序號規范
2.阿拉伯數字與漢字數字的使用規范
3.標點符號使用規范
4.名(ming)稱規范與譯名(ming)的使用(yong)

第三講：公文寫作的步驟
一、明確發文主旨：（中心內容文種發送范圍和閱讀對象）
二、收集有關材料：
三、擬出寫作提綱：
四、認真起草正文：
五、反(fan)復檢查修改：

第四講：行政管理文書的案例共享與寫法練習
一、通知
二、報告
三、請示與批復
四、商務信函
（一）業務信函（訂貨函，處理問題信函等）
（二）電子郵件
（三）商業啟事（招商，招聘，遷址等啟事
（四）拒絕性(xing)郵件的寫法

第五講：事務管理文書案例共享與寫法練習
一、簡報
二、計劃
三、總結
四、調研報告

第六講：專用函電類文書案例共享與寫法練習
一、賀信與賀電
二、感謝信
三、慰問信
四、致歉信
五、請(qing)柬與邀請(qing)書(shu)

第七講：致辭類文書案例共享與寫法練習
一、祝酒詞與答謝詞
二、開幕(mu)詞與閉幕(mu)詞

商務文書寫作課程