課程(cheng)描述INTRODUCTION
公文寫作培訓課程



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
公文寫作培訓課程
【課程背景】:
公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen),是(shi)(shi)企業和(he)(he)社會人溝通必不(bu)(bu)可少的(de)(de)(de)一種方法和(he)(he)重要手段(duan)。公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)寫作(zuo)技巧(qiao)是(shi)(shi)公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)規(gui)范、公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)質量的(de)(de)(de)重要基礎(chu)。然而(er),我們常常的(de)(de)(de)事實(shi)是(shi)(shi):公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)撰(zhuan)寫格式不(bu)(bu)一,公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)溝通常常不(bu)(bu)能令上級(ji)滿意或效果不(bu)(bu)佳,更有甚者,詞不(bu)(bu)達意,或冗長混盹,等(deng)等(deng),為什么?觀念缺失?工具方法缺少?技巧(qiao)缺乏?!本(ben)課(ke)程旨在(zai)通過對公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)寫作(zuo)的(de)(de)(de)新理念認知,寫作(zuo)的(de)(de)(de)工具方法論、流程和(he)(he)公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)應(ying)用實(shi)務的(de)(de)(de)學習,提(ti)升(sheng)管理人員的(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)寫作(zuo)素養和(he)(he)技巧(qiao),從而(er)提(ti)升(sheng)公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)應(ying)用和(he)(he)溝通效率,打(da)造職場(chang)的(de)(de)(de)第(di)三張(zhang)臉,塑造企業公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)素質和(he)(he)公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)文(wen)(wen)化! ,步(bu)入(ru)博思嘉業12月26日培訓現場(chang),與中國著(zhu)名(ming)實(shi)戰派培訓專家祁女士(shi)現場(chang)對話(hua)!
【課程大綱】:
一、公文寫作思路搭建——如何寫出好文章(案例研討)
1、制定正確的行動目標
A、被動目標與行動目標
B、轉化為行動目標
2、分析目標讀者
A、自我性格特質解析
B、績效型讀者行文技巧
C、人際型讀者行文技巧
D、不同背景讀者的不同關注
3、決定文章的正式程度
A、正式媒介與非正式媒介
B、嚴肅性與輕松性文件性質識別
4、決定文章的整體風格
A、立場與資源
B、演繹說服矩陣
5、列出文章的大綱
A、提綱法
B、軸幅法
6、撰寫初稿
二、公文寫作技巧——如何使文章生動有效
1、情感指數
A、計算你的情感指數
B、修改負性情感為正性
2、“讀者為尊”原則
3、委婉說“不”
A、三明治的“不”
B、帶備選方案的“不”
C、委婉的“不”
4、增加緊急性
5、增加可信度
三、E-mail電子文書寫作與規范
1、電子文書≠正式媒介
2、底色——企業文化色
3、文字——字體、字號、顏色全員統一
4、企業落款——企業LOGO及統一對外信息
5、電子文書撰寫技巧
A、標準模版轉發使用
B、電子郵件To:與Cc:區別
C、切記收信對象是一個“人”,而不是一臺機器
D、電子信件“標題”要明確且具描述性
E、了解傳送出去的訊息將潛在會*留存
F、小心幽默的使用
G、小心附(fu)件功(gong)能的使用——注明附(fu)件閱覽軟(ruan)件
四、公文寫作格式的規范標準(2012年7月1日新規)
1、公文格式標準化的意義
2、公文行文規則
3、公文格式的組成要素包括哪些
4、新《條例》格式要求
A、公文眉首
B、公文主體
C、公文版記
D、頁碼標注
E、公文紙型與版面尺寸
F、發文字號編制
G、公文標題結構形式
H、受文機關
I、發文機關署名
J、正文與附件
K、成文日期與印發日期的異同
L、密級、保密期限和緊急程度
M、附注(zhu)、份號和簽發人
公文寫作規范總結
公文寫作培訓課程
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已開課時間Have start time
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