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一線主管實戰技能培訓課

課程背景
1-物料亂放，浪費嚴重，生產現場無人關心
2-上下級之間、部門之間成天扯皮，雞毛蒜皮的事不斷
3-一線主管忙得團團轉，生產現場依然亂糟糟
4-現場出了問題，老板總是最后一個知道
5-新員工不會做，一線主管焦急萬分卻無計可施
6-員工安全意識低，不按規范操作，意外事故頻頻發生
7-人員流失率高，要沖產量了，老板心急如焚卻找不著人
8-辛苦打來的訂單，卻常常因無法按時交貨而失之交臂
9-今天出問題，明天又卷土重來，同樣的問題總是反復出現
讓我們透過紛紜復雜的現象來追尋本質
現場就是市場！
一線主管的管理技能直接影響企業利潤！
現場淘金的本質就是----挖掘一線主管的潛能和激情！
他們追求出貨的多和快；
我們關注賺錢的本質和趨勢；
<<一線主管實戰技能訓練>>----
世界500強企業實戰專家擔綱訓練的制造業“冬季練兵”*金牌課程！
旨在訓練一支能執行企業過冬戰略，持續降低成本的一線主管團隊
課程簡介
《一線主管實戰技能訓練》課程是專為中國制造業企業生產一線主管開設的實戰型技能提升課程；其目的是通過對一線主管的技能訓練，提高其現場管理能力，最終降低企業運營成本。
 本課程由在世界500強制造企業工作了13年的資深生產管理專家授課，語言通俗易懂、互動案例鮮活、內在邏輯清晰，讓學員能在輕松的學習氛圍中投入和思考；同時基于“技能必須通過訓練才能掌握”這一理念，安排豐富的實戰訓練，確保學員熟練掌握各項必需技能；

課程大綱
第一篇  基礎篇
第一單元  一線主管的工作職責
一、一線主管在企業中的地位和作用         
二、公司對一線主管的要求
三、一線主管的工作任務                   
四、怎樣的一線主管才算是一個好的一線主管
五、如何成為一名優秀的一線主管                    
①世界 500 強車間一線主管能力模型 –PQCDMST        
②一線主管角色認知
③優秀生產主管的七大意識                           
④生產主管必需的技能結構
六、 班組長一日工作全貌
第二單元  一線主管的心態
一、 優秀一線主管的五種心態               
二、 優秀一線主管的 7 個習慣                 
三、自我設計成長和提升 ---SWOT 練習        
四、班組長職業生涯規劃的德勤能績演練
五、有效管理 10 法則                       
六、班組必備 10 觀念
七、討論：從技術轉向管理，你準備好了嗎？
八、心態訓練：4 則錄像與兩張圖片的啟示 

第二篇  現場管理篇
第三單元  一線主管現場管理基石——5S 管理
 一、5S 目的與八大作用                
二、 世界 500 強 5S 現場圖片展 
 三、5S 推行工具
①紅牌作戰                
②定點攝影          
③看板管理           
目視管理
四、5S 內部審查制度                
五、  5  S 推行重點與案例分析 
第四單元  如何向現場要效益
一、現場管理定義與角色定位                      
二、現場 8 種常見的問題
三、*現場與*的員工                       
四、成功與失敗的現場管理者
五、班組長要明白的五個問題
①現場管理者角色                             
②現場管理之屋   
③現場管理 4M +1E+2S                          
④發現現場問題的 8 種專業眼光
⑤ 現場問題模擬演練
六、現場管理十最原則 -IE 基礎知識

第五單元  一線主管如何管理物料 
一、建立健全的物料管理制度                  
二、如何對物料實施ABC分類管理
三、班組物料的領用，轉運及儲存             
四、班組中的不良原材料處理
五、車間現場呆料、廢料管理                  
六、如何做好現場在制物料盤點工作 
第六單元  一線主管如何管理質量
一、建立班組產品質量管理制度              
二、質量管理的三不原則
三、生產中不良半成品、成品的處理          
四、如何解決現場質量問題
五、PDCA及4M1E方法
第七單元  一線主管安全管理
一、一線管理者對安全生產的責任                
二、事故發生的原因
三、消除不安全的狀態與行為                    
四、安全管理四階段法
五、處理安全事故‘四不放過’原則                 
六、案例研討 --- 真實的現場管理錄像分析

第三篇  高效團隊建設篇
第八單元  一線主管如如何有效溝通
一、 溝通錄像案例分析                         
二、溝通的模型與步驟
三、 溝通中 5 常用技巧演練                   
四、如何建立良好的人際關系
五、解決問題的 8 個步驟 
第九單元  一線主管如何管理員工
一、員工需要的是什么                      
二、如何激勵員工
三、如何批評和表揚員工                    
四、如何做好新員工培訓
五、效率性團隊的建設                      
六、如何在班組內創造愉快的工作氛圍
七、有效溝通技巧             
八、班組里常見的人員管理案例及對策    
第十單元  一線主管如何培養員工
一、在崗培訓的關鍵點                          
二、班組培訓的內容
三、多能工訓練                                
四、4步法培訓新員工
五、OJT現場輔導6步法                        
六、如何編寫作業指導書 ---KISS 原則
七、啤酒式反饋技巧（糾正下屬錯誤行為的方法） 
八、情景模擬練習

一線主管實戰技能培訓課