課程描述INTRODUCTION
銷售管理與控制培訓



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售管理與控制培訓
課程收益
1、在不改變公司原有架構(人力、物力、資本投入)的情況下,確保年度銷售目標達成,完成業績的同時提升利潤率;
2、徹底解決銷售成本居高不下的問題,解決業務員炒單、流單、飛單的現象,所有的銷售風險控制在一周,讓業務員做假比做真的還難;
3、建立一套適合企業自身的銷售培養體系,優化團隊結構,把個人能力上升為組織能力,培養銷售高級管理人才;
4、打破2/8定律,消除企業整體風險;
5、改良公司價值流程,變推動為拉動,徹底解決銷售與生產的脫節,建立一切以客戶為導向的企業文化。
對于任何一家企業來說,銷售都是命脈!你的企業是否也面臨如下問題:
1、公司制定的年度目標往往無法完成,銷售業績無法落地,但又找不到原因;
2、銷售周期長,成本居高不下,雖有市場,卻沒有利潤;
3、老板個人能力很強,但企業缺乏銷售培養體系,后勁不足,最后老板成了公司*的業務員;
4、千金易得,一將難求! 銷售高級管理人才急缺?空降兵水土不服,忠誠的人能力又不夠;
5、銷售人員炒單、流單、飛單現象嚴重,借公司的平臺做自己的生意,甚至帶走客戶和員工,成為公司的競爭對手;
6、銷售人員人浮于事,經常作假,老板既無法掌控銷售結果,更無法監管銷售過程;
7、業務員的激勵成問題;薪水已經不低了,依然沒有忠誠度!
8、普遍的2/8定律:對核心業務員不好管理,對大客戶不敢得罪;
9、銷售部門、市場部門、生產部門、財務部門責任不清,相互扯皮,最后也不了了之;
這是為四十多個行業,幾百家成長型企業提供管理咨詢服務的過程中,企業家和經理人經常向我們抱怨的銷售管理問題。針對以上問題融合世界500強聯想、DELL、HP及3M公司的高端銷售管理實踐、管理工具,利用當代最*的積極心理學技術,精益管理思想及深厚的中國傳統文化精髓,研發了《銷售管理與控制》體系。
課程大綱
第一模塊:客戶管理及銷售業績落地
1、客戶分類的數字化
2、RAD分析;
3、多品種小批量的客戶如何處理?RFM模型
3、如何保證業績達成;以終為始的銷售計劃
4、把目標分解到客戶頭上(實際操作)
5、不同客戶的一對一營銷策略
6、保證利潤的客戶管理系統
7、分辨真正的大客戶
8、客戶優化方案
第二模塊:銷售過程管理
1、如何縮短從客戶需求到現金到賬的周期——前端拉動的精益管理模式。
2、商機定義與商機推進
3、人、物、信息、時間、管理、支持系統的科學合理調配,正確的階段,正確的人,做正確的事情,保證正確的結果(提供超過20個行業的案例及模板)
4、銷售過程精細化的財務預算——怎么樣把銷售費用降低到最少,且保證完成良好的結果
5、建立企業的核心銷售流程,提供銷售人員的行動指南
6、不斷優化的銷售價值流
第三模塊:銷售人員管理、培養、激勵與過程監管
1、如何把銷售目標,落實到每個業務人員的頭上:
銷售任務書的制定(目標客戶;獎勵公式、工作條件)
2、銷售技術的標準化與可復制性、提升銷售技術專業水平
3、銷售人員日常管理(客戶資料、商機管理、周計劃周結果)
表格背后的邏輯與管理思想,銷售人員的過程管理——作假比做真的難
4、如何實現團隊作戰:管理倒金字塔
怎么樣杜絕炒單:商機監管
5、銷售團隊的組建、招募、與激勵
如何打造一專多能的高端銷售人才團隊
6、財務如何監管到銷售過程
7、綜合績效
透明化的激勵(同樣的薪水,為什么小企業留不住好的人才)
世界500強的數字游戲
邊際效應的應用---獎金加速度與付薪哲學
業績+毛利+回款的立體模型
從靜態管理到動態管理
8、銷售培訓及體系建設
9、銷售領導力提升的金字塔模型
如何提升組織成熟度(人力資源的CMMI)
領導力模型
決策思維模型
10、如何預防銷售腐敗
公關活動的處理
如何規避法律風險與預防腐敗
第四模塊:銷售支持系統
1、怎么樣解決銷售與生產的對接
2、如何使各部門真正團結在一起,如何做到利益捆綁
3、標案、技術、財務、商務、物流如何與銷售對接及服務
4、輸贏分析與價格核算
5、倒置的管理金字塔——徹底解放老板
第五模塊:管理技術與工具
1、時間定義
2、E-MAIL文化
3、表格及IT 工具
4、正確認識CRM
5、系統運作中的問題解答
銷售管理與控制培訓
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/55298.html
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