成就管理者的11項工具
2025-08-05 10:26:48
講師：潘鵬 瀏覽次數：3038
課程描述INTRODUCTION
管理(li)者的11項工(gong)具培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
管理者的11項工具培訓
課程背景：管理工具是由管理者使用的，直接或者間接作用于管理對象，能夠幫助管理者實現管理目標的有形的事物。管理工具的本質是管理規律發生作用所需條件的物化準備，是管理者自身功能的延伸和放大。管理工具是管理者最好的幫手，是管理者管理水平高低的標志。
課程大綱
以下管理(li)工具(ju)分別從管理(li)工作中的管人、理(li)事兩大維度(du)出(chu)發，同時區隔自我(wo)管理(li)、組織(zhi)管理(li)、個人事項、團隊事件等(deng)多方面綜合(he)提(ti)供管理(li)者必備的工具(ju)課。
1、時間(jian)管(guan)理工(gong)具：四(si)項(xiang)矩陣模型(xing)（略講：0.5h，精講2h）
*的(de)(de)(de)第五(wu)代時間管(guan)理(li)工具。強(qiang)調(diao)有(you)效(xiao)管(guan)理(li)是(shi)掌(zhang)握重點式的(de)(de)(de)管(guan)理(li)，把最重要(yao)的(de)(de)(de)事(shi)放在第一位。重要(yao)性與目標(biao)(biao)是(shi)息(xi)息(xi)相(xiang)關的(de)(de)(de)。有(you)利于實現目標(biao)(biao)的(de)(de)(de)事(shi)物都稱為(wei)重要(yao)，越(yue)有(you)利于實現核心目標(biao)(biao)，就越(yue)重要(yao)。通過(guo)4D法則，讓人們高(gao)效(xiao)地實踐在第二象(xiang)限里(li)。
2、團(tuan)隊管(guan)理工(gong)具(ju)：情境模型（略講：3h，精講6h）
因為任何領(ling)導總是在一定(ding)的(de)環境條件下，領(ling)導者通過與被領(ling)導者的(de)交互作用(yong)，去完成某個特(te)定(ding)目標的(de)行為。情境理論(lun)認為領(ling)導的(de)有效性是領(ling)導者、被領(ling)導者、環境相互作用(yong)的(de)函數(shu)，它可用(yong)下列(lie)公式來表達：
領導(dao)的有(you)效性=f（領導(dao)者、被領導(dao)者、環境）。
3、心智管理工具：影響(xiang)圈(quan)（標準講授：1h）
來自七個習慣的國(guo)際經典(dian)課程，把主(zhu)動積(ji)極地行(xing)為(wei)
和(he)消極(ji)被動的(de)行為通過關注范圍(wei)和(he)影響(xiang)范圍(wei)兩(liang)大類的(de)區(qu)
隔和分類，讓我們清楚地知道自己(ji)是在有選擇的工作生(sheng)
活，還是消極被動的影響著自己(ji)。
4、溝通管理工(gong)具：周哈里窗（標準講授：1h）
心理(li)學(xue)家魯夫特(te)與英(ying)格漢提(ti)出“周哈(ha)里(li)窗(chuang)（JohariWindow）”模式，“窗(chuang)”是(shi)指(zhi)一個人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)心就像一扇窗(chuang)，周哈(ha)里(li)窗(chuang)展示(shi)了關(guan)于自我認知、行(xing)為舉止(zhi)和他(ta)人(ren)(ren)(ren)對自己的(de)(de)(de)(de)(de)認知之間在有(you)意(yi)識(shi)或無意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)前提(ti)下形成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)差異，由此(ci)分割為人(ren)(ren)(ren)際交往(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)四個范疇。同時，另稱為潛意(yi)識(shi)普通的(de)(de)(de)(de)(de)窗(chuang)戶分成(cheng)四個部分，人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)心理(li)也是(shi)如此(ci)。因(yin)此(ci)把人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)內在分成(cheng)四個部分：公眾我、脊背我、隱藏我、潛能我。
5、沖(chong)突管理工(gong)具：托馬斯吉爾(er)曼(man)模型（略講(jiang)：1h，精講(jiang)2h）
任(ren)何一(yi)個組織都是(shi)人群的集(ji)合體，有(you)(you)(you)人的地方自然就會(hui)產生矛盾，這就是(shi)組織沖(chong)突(tu)(tu)。有(you)(you)(you)沖(chong)突(tu)(tu)就要想辦法解(jie)決，托(tuo)馬斯吉(ji)爾(er)曼沖(chong)突(tu)(tu)管理模型是(shi)目前公認的最(zui)清晰最(zui)有(you)(you)(you)效地沖(chong)突(tu)(tu)解(jie)決思路。從(cong)人和環境兩個立(li)場進(jin)行權衡(heng)分析，強(qiang)調沒有(you)(you)(you)最(zui)好解(jie)，只(zhi)有(you)(you)(you)最(zui)恰當解(jie)。
6、危機(ji)管理工具：危機(ji)應對(dui)6S原則（略講(jiang)：1h，精講(jiang)3h）
6S原則是面(mian)對突發危機(ji)不知所(suo)措(cuo)、盲目招架(jia)的管理者最有利的應對工(gong)具。從危機(ji)公(gong)關策略中提(ti)煉出六大要素：1.速度(Speedy)；2.坦誠(Sincerity)；3.權威(wei)(Standard)；4.靈(ling)活(Smartness)；5.系(xi)統(tong)(System)；6.情感(Sensibility)，進(jin)行系(xi)統(tong)架(jia)構，指明危機(ji)公(gong)關之道。
7、決策管理(li)工具(ju)：邁爾決策模型（標準講授：1h）
決(jue)策(ce)訓練大師邁爾(er)博(bo)士對決(jue)策(ce)要(yao)素進行篩選測(ce)評，發現有兩個(ge)要(yao)素對決(jue)策(ce)至關重要(yao)：1.決(jue)策(ce)質(zhi)量；2.決(jue)策(ce)影響。由(you)此創建了由(you)重要(yao)度(du)和(he)參(can)與度(du)為決(jue)策(ce)依據的邁爾(er)模型，將組織中紛(fen)繁復雜的各(ge)類決(jue)策(ce)進行了清(qing)晰(xi)的定位，方便(bian)管(guan)理(li)者在混沌(dun)中把握方向和(he)原則，準確(que)識別決(jue)策(ce)性質(zhi)，做出有效判別，并(bing)合(he)理(li)杜絕“決(jue)策(ce)后遺(yi)癥”。
8、人員管理工具：員工成熟度模型（略講：1h，精講3h）
脫胎于保羅赫塞(sai)博士的(de)組織行(xing)為學研究(jiu)成(cheng)果，在其經典的(de)SituationalLeadership模式(shi)基礎上，進行(xing)了(le)更為豐富和深入(ru)的(de)探索，由此(ci)形成(cheng)了(le)科學的(de)員工成(cheng)熟度識別模型(xing)。對(dui)管(guan)理者準(zhun)確界(jie)定下屬，有效(xiao)地對(dui)其進行(xing)管(guan)理和委派(pai)，具(ju)有無(wu)可比(bi)擬的(de)效(xiao)果。
9、執(zhi)行管(guan)理工具：4R執(zhi)行力系統（略講：1h，精講3h）
4R執行力系(xi)統是國內*的(de)(de)(de)錫恩公司(si)執行理論與實踐的(de)(de)(de)總結(jie)。4R是指：R1：Result(結(jie)果)。用外(wai)包(bao)思(si)(si)維、結(jie)果思(si)(si)維建立(li)組(zu)織(zhi)做(zuo)事的(de)(de)(de)共同出發點。R2：Responsibility(責(ze)任)。建立(li)人與事之間的(de)(de)(de)一(yi)對一(yi)責(ze)任。R3：Review(檢查(cha))。通過(guo)檢查(cha)跟蹤(zong)結(jie)果和(he)責(ze)任，及時糾偏和(he)改(gai)進(jin)。R4：Reward(激(ji)勵)。通過(guo)即時反(fan)饋(kui)和(he)即時激(ji)勵，建立(li)統一(yi)的(de)(de)(de)標準起到督促的(de)(de)(de)作用。?4R以(yi)結(jie)果出發，以(yi)結(jie)果導向(xiang)，涵蓋了執行的(de)(de)(de)整個流程。
10、思維管(guan)理工具(ju)：*（略講：2h，精講4h）
當代思維(wei)大師*·德·博諾（EdwarddeBono）博士開發的(de)(de)一個全面思考模(mo)型。它提供(gong)了系(xi)統(tong)的(de)(de)思維(wei)工具，避免(mian)組織的(de)(de)低(di)效和(he)爭執，尋求(qiu)共同目標，找(zhao)到組織創(chuang)新(xin)的(de)(de)經典工具。運用思考帽，將(jiang)會(hui)使混亂的(de)(de)思考變得清晰，相互達成共識，提供(gong)組織創(chuang)新(xin)。
11、管理體系創建工具：（略講：1h，精講3h）
“授之以魚(yu)”不如“授之以漁”。學(xue)習管理(li)工具是為(wei)了(le)解決問(wen)題，而如何不出(chu)問(wen)題或少出(chu)問(wen)題，才是管理(li)的本意(yi)。據此，潘鵬(peng)老(lao)師進(jin)行深(shen)入的考(kao)察(cha)和探索，并(bing)借鑒國內*思(si)維(wei)專家袁勁松老(lao)師（柔性思(si)維(wei)創始人(ren)，暢銷書《像大師一樣思(si)考(kao)》、《系(xi)統思(si)維(wei)12級修煉》的作(zuo)者）的研究成(cheng)果，成(cheng)功提出(chu)了(le)企業的體系(xi)創建(jian)模(mo)型(xing)。指導管理(li)者科學(xue)建(jian)構(gou)自(zi)身管理(li)體系(xi)，減少組織(zhi)對管理(li)者的依賴，逐步(bu)達到“無(wu)為(wei)而治”的效果。
管理者的11項工具培訓
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/59562.html
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