情商領導力及幸福力——情商提升?突破績效
2025-08-30 14:36:48
講師：張硯 瀏覽次數：3013
課程描述INTRODUCTION
情(qing)商領導力的課程(cheng)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
情商領導力的課程
課程背景：
在(zai)現在(zai)團隊管理之(zhi)中(zhong)，8090后這批被(bei)我們(men)稱之(zhi)為(wei)新生代(dai)的(de)(de)社會主(zhu)力(li)。他們(men)的(de)(de)自主(zhu)性(xing)(xing)更強，傳統的(de)(de)硬性(xing)(xing)管理已經很難在(zai)他們(men)身上取得預期(qi)效果(guo)(guo)。如何(he)去(qu)發(fa)掘他們(men)真實想法并且加以(yi)引(yin)導，則是現在(zai)管理者們(men)苦苦思索的(de)(de)難題。在(zai)工作過程中(zhong)，發(fa)現一個很明(ming)顯的(de)(de)問題。那(nei)就是所有管理者都在(zai)倡導制(zhi)度(du)至上的(de)(de)企(qi)業(ye)治理。但是作為(wei)中(zhong)國五千年文化(hua)，卻(que)(que)是“人情”。在(zai)企(qi)業(ye)中(zhong)，我們(men)不難發(fa)現，非常多(duo)企(qi)業(ye)有非常完善的(de)(de)制(zhi)度(du)，甚至是花了巨(ju)資請人做出(chu)的(de)(de)“制(zhi)度(du)”。但是制(zhi)度(du)的(de)(de)效果(guo)(guo)如何(he)？則是很多(duo)管理者最頭(tou)疼的(de)(de)問題。制(zhi)度(du)有，卻(que)(que)難被(bei)遵(zun)守。一個固(gu)定(ding)的(de)(de)團隊，但是在(zai)不同領(ling)導人帶領(ling)下(xia)卻(que)(que)出(chu)現不同的(de)(de)績效結(jie)果(guo)(guo)。這是為(wei)什么(me)？
課程收獲：
1、工作中(zhong)老是愛發脾氣，發完又后悔(hui)，怎么辦？
2、情商(shang)高的(de)領導(dao)就是不發脾氣嗎？
3、情緒這東(dong)西究(jiu)竟能(neng)不能(neng)控制？怎么(me)控制？
4、領導者如何面對中國(guo)式(shi)情商(shang)帶來的中國(guo)式(shi)煩惱(nao)？力(li)壓(ya)倒在(zai)
5、人(ren)際關系總是困擾(rao)著我的情(qing)緒，讓(rang)我身心俱疲(pi)，該如(ru)何？
6、性格到底(di)能(neng)不能(neng)改變？性格真的決定命運嗎(ma)？
7、為什么新生代員工(gong)的心情我摸不(bu)透(tou)？
8、現在的(de)員工總是激勵不起來，該(gai)如何？
9、批(pi)評員工，員工不接受(shou)又難受(shou)，怎么辦？
10、市場競爭(zheng)激烈，領導者壓力山大，怎么辦？
11、工作為什么不快樂不幸(xing)福？領導怎么引導員工？
12、領導(dao)者的人格特質(zhi)怎樣影響工作績效和團隊(dui)文(wen)化？、
13、心(xin)理(li)學真能幫助我(wo)提(ti)升管理(li)績效(xiao)嗎？
工(gong)具(ju)使用:
1、《馬(ma)斯頓(dun)DISC測試》
2、《你(ni)的工作(zuo)情商高嗎？》
3、《心理資本測試》
4、《A/B型人格測試》
5、《職(zhi)業投入度測試(shi)》
6、《生命魚骨圖》
7、《學以(yi)致用行動表》
課程時間：2.天/12小時
授(shou)課對(dui)象：企業高管、培訓總監、HR、主(zhu)管、經理、店(dian)長(chang)、儲備見習主(zhu)管等(deng)。
授(shou)課方式：講授(shou)+測試量(liang)表+活(huo)動練(lian)習(xi)+心理視頻+工(gong)作案例+小組分享。
課程大綱(gang)：
第一天
開營寄語：《情商帶來高(gao)效能管理》。
破冰活(huo)動：（分組）光(guang)譜測試排列(lie)。
第(di)一講：建立自(zi)我聯結與關(guan)系處理
說(shuo)明(ming)：適應職(zhi)場，建立良好(hao)關系的前(qian)提(ti)是自(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)覺察(cha)、悅(yue)納(na)自(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)，才能進(jin)而認知別(bie)(bie)人、接納(na)別(bie)(bie)人，繼而自(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)尊重、自(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)實現。別(bie)(bie)人也(ye)是另(ling)一(yi)個自(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)，“別(bie)(bie)人和自(zi)(zi)(zi)己一(yi)樣重要！”通過活動練(lian)習，接納(na)自(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)的獨特(te)性(xing)，建立高情商領導的第一(yi)步。
1、“情(qing)商(shang)管理”在中國(guo)火起來(lai)的社(she)會基礎
1）*主席的話
2）俞(yu)敏(min)洪與林志玲
2、戈爾(er)曼情商*
1）領導(dao)力(li)與影響力(li)
2）影響力與情商
3）情商與人格發展(zhan)
3、怎樣(yang)了解(jie)自己(ji)的領導(dao)情商(shang)水準？
測試：《高情(qing)商領(ling)導者》
4、什(shen)么是(shi)中國式情商？
1）察言觀色
2）關系藤蔓
3）弦(xian)外之(zhi)音(yin)
4）謙遜低(di)調
5）慎拍馬屁(pi)
5、三個練習形(xing)成自我聯(lian)結
1）觀摩：嬰(ying)兒的自(zi)我(wo)、自(zi)我(wo)接納與WhoamI
2）練習：《我的(de)容貌》（視頻(pin)分(fen)享）
3）練習：《我的核桃(tao)》（優勢測試(shi)與分(fen)享點評）
活動：一頭可(ke)愛的小豬
6、與他人(ren)聯結關系
1）大I與小i
折紙練習：他人眼(yan)中的(de)我、像(xiang)與(yu)不像(xiang)？
2）管理工(gong)具：《批評(ping)教育(yu)員工(gong)登(deng)山圖(tu)》
3）管理工具：《六(liu)環教(jiao)練(lian)法》
第二講：工作壓力管理基本策略與操作
說明(ming)：激烈的社會轉型和(he)(he)市場競爭，讓企業(ye)管理(li)面臨越(yue)來越(yue)大的風險和(he)(he)壓力(li)(li)。這種(zhong)壓力(li)(li)傳導(dao)在中層(ceng)管理(li)身(shen)上(shang)，使他們倍感心(xin)(xin)理(li)困擾。企業(ye)應加快從人本(ben)理(li)念出(chu)發，給予其更(geng)多心(xin)(xin)理(li)關懷，提升其心(xin)(xin)理(li)資本(ben)與壓力(li)(li)調適能力(li)(li)，使之成為一個(ge)情商和(he)(he)身(shen)心(xin)(xin)靈(ling)健全的管理(li)者(zhe)，更(geng)好為企業(ye)服(fu)務(wu)。力(li)(li)壓
1、深度解析情緒(xu)與壓力(li)的(de)關系
1）必然性(xing)與壓力(li)
2）兩極(ji)性與(yu)壓力
3）矛盾性與壓力
4）宣泄性與壓力(li)
5）能量性與壓(ya)力
6）過(guo)程性與壓力
工(gong)具(ju)練習(xi)：《工(gong)作壓力圈圖》
活動(dong)：抓騙子
2、身心平(ping)靜(jing)松弛療法練習：
1）橫(heng)膈膜呼吸法
2）六秒QR反應法
3）倒(dao)數呼吸(xi)法
4）情緒心(xin)象法
5）古典音樂療法
3、心(xin)理認知應對練習：
1）檢定語言(yan)模式
2）自我對(dui)話與解壓
3）重塑信念法（信念提升自(zi)助單(dan)）
4）自由(you)聯想法（練習）
5）換框技(ji)術（雙色(se)人生）
測試：認(ren)知測試圖片
《心理資本測試》
4、如(ru)何(he)強化工作自(zi)我效能感？
以壓抗壓，以暴治暴——
1）熟練掌握與反復體(ti)驗成功(gong)
練(lian)習：《個人(ren)資產(chan)平衡表》分享點(dian)評(ping)
2）替代學習/模仿訓練
3）組織的積極反饋
4）積極心理(li)狀態與健康身體(ti)
練習(xi)：現場開發與點評(ping)
5、不良個性與壓力應對
1）敵(di)意心態(tai)
2）完美(mei)主(zhu)義（拖延癥）
3）習(xi)得性(xing)悲觀
4）剛性傾向思維
5）氣質類(lei)型(xing)與情緒(xu)指向
工(gong)具練習：《真我角色》
當晚課程：
第三講：性格情緒測試(shi)及實(shi)際應用(yong)
說(shuo)明(ming)：晚上課程不再注(zhu)重信息量，而改為較為輕松的測(ce)試(shi)與練(lian)習，注(zhu)重分(fen)組分(fen)享、體驗和應(ying)用，并將這種結果記錄下(xia)來，以(yi)利于長(chang)期學以(yi)致用。
工具說明(ming)：20世(shi)紀20年代，美(mei)國心理(li)(li)學家威廉.莫爾頓.馬斯頓創建了一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)理(li)(li)論來(lai)解(jie)釋人(ren)(ren)的(de)情(qing)緒(xu)反(fan)應《DISC情(qing)緒(xu)測(ce)試》，在此(ci)(ci)之前，這種工作主要局(ju)限(xian)在對于(yu)精神(shen)病患者(zhe)或精神(shen)失常人(ren)(ren)群的(de)研究，而馬斯頓博士(shi)則希(xi)望擴大這個(ge)(ge)(ge)研究范圍，以運用(yong)于(yu)心理(li)(li)健康的(de)普通(tong)人(ren)(ren)群，因此(ci)(ci)，馬斯頓博士(shi)將他的(de)理(li)(li)論構建為一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)體系，即：TheEmotionsofNormalPeople“正常人(ren)(ren)的(de)情(qing)緒(xu)”。
DISC測(ce)試及(ji)情緒(xu)勝任(ren)力對應開(kai)發：
1、D型的人(ren)格特質
您是高(gao)支配力的(de)D嗎？
高D如何開發潛在領導力(li)？
高D潛在的硬(ying)傷和糾偏
應用：如何調整“A型(xing)人格(ge)”？
2、I型的(de)人(ren)格(ge)特質(zhi)
您是高支配(pei)力(li)的I嗎(ma)？
高I如(ru)何開發潛在領導力？
高(gao)I潛在(zai)的硬傷和糾(jiu)偏(pian)
工具練(lian)習：六環(huan)教練(lian)法(fa)
3、S型的人格特質
您是(shi)高(gao)支配(pei)力的(de)S嗎？
高S如(ru)何(he)開發潛在(zai)領導力？
高S潛在的(de)硬傷和糾偏(pian)
應用：如何調整“B型人格”？
4、C型的人格特質
您是高支配力的C嗎(ma)？
高(gao)C如何開發潛(qian)在領導力(li)？
高C潛在的(de)硬傷(shang)和糾偏
應用：如何調整“C型人格”？
晚間活動：《臉向背，心貼心》
活動簡介：讓學員在(zai)測試與溝通中互相接(jie)納個性(xing)差(cha)異，理解人(ren)(ren)與人(ren)(ren)的不同，感(gan)受他(ta)人(ren)(ren)與自己一樣重(zhong)要，在(zai)溫暖與友(you)愛里，完成情(qing)商升華，留下*記憶。
晚間家庭作業：《生(sheng)命(ming)魚骨圖》
次(ci)日課(ke)程:
第四講：情緒勝任力管理自配(pei)餐
1、人為什么(me)會痛苦？
大腦進化的四個生存法則(ze)：
1）偏(pian)好負面
2）孤(gu)寒摳門
3）愛面(mian)子(zi)
4）愛攀比
2、《黃帝內經》對情緒的解讀
3、四種(zhong)基本情緒的正負面意義解(jie)析
心理視頻(pin)：《與情緒共舞》
4、情緒管理(li)行為(wei)層面(mian)的7個方法練習
心理視頻：《沖動人格(ge)障(zhang)礙形成(cheng)》
1）建立積極的心錨
2）情緒環保宣泄法
3）情(qing)緒逐步(bu)抽離(li)法
4）制怒系列(lie)妙訣
5）破除“羨慕嫉妒恨”法(fa)
6）中醫(yi)輸出“橫逆之滯”法
7）心理(li)防御機制(zhi)練習
活動：《相(xiang)看兩不(bu)厭》
4、八個深度管理情緒的技(ji)術練(lian)習：
1）代(dai)償(chang)與(yu)升華
2）脫(tuo)敏與(yu)滿灌
3）轉移與(yu)安慰
4）理智(zhi)與辯證
5、四類(lei)有利(li)于改變(bian)情緒障(zhang)礙的食物
6、管(guan)理工(gong)具：《時間(jian)秒殺利用法》預防(fang)心理拖(tuo)延(yan)癥(zheng)
第五(wu)講：職(zhi)場沉浸體驗與心靈(ling)旺盛
1、沉浸體(ti)驗(yan)（FLOW）對工(gong)作的意義
2、幸福的心理(li)學(xue)公式：H=S+C+V
3、職場幸福的五個(ge)支柱（PERMA）
1）積極的情緒
2）積極的沉(chen)浸體驗
3）積極的關(guan)系
4）積極的(de)意義（認(ren)知）
5）積(ji)極的組(zu)織(zhi)文化
4、幸福和快樂區別在哪？
1）幸福重要的9個(ge)相關變(bian)量(liang)
幸福與財(cai)富
幸福與年(nian)齡(ling)
幸福與婚姻
幸福與學歷(li)
幸福與性別
幸福與性格
幸(xing)福與職業
幸(xing)福與信(xin)仰
幸福與遺傳
2）如(ru)何做到“不知足也常樂”？
3）如何(he)引導(dao)員工創造(zao)“人生(sheng)第一次”？
5、人為什么(me)要樂觀？如何培(pei)養積極的歸因風格？
樂觀與(yu)關系(xi)
樂觀與身體
樂觀與收入
樂觀與長壽
樂(le)觀(guan)與創新
6、追求職(zhi)場心靈旺盛(sheng)的5條(tiao)途(tu)徑。
收官活動：《三(san)足鼎立》
活動簡介(jie)：全員參與，沉浸投入(ru)，無法有任(ren)何(he)分(fen)心走神。此中，每個人(ren)內心情緒會(hui)有不同的起(qi)伏，但(dan)圍繞一個共同的組(zu)織目(mu)標，學員的情緒、認知(zhi)、行為在不斷磨合，傾聽、理解、接納、調整，求同存異、心路(lu)一致，最終將(jiang)2天1晚所學串(chuan)聯，目(mu)標終于艱難(nan)達成，每個人(ren)的作(zuo)用都不可或缺(que)，每個人(ren)都體驗到各自的成就感(gan)和榮譽感(gan)，情商水準得以具體呈現。
結營儀(yi)式(shi)：約15分(fen)鐘
合(he)影(ying)：第一天完成（發(fa)合(he)影(ying)照）。
發《情商領導力訓練(lian)營結業(ye)證書》。
獲獎小組分別合影(ying)。
在《心得墻》前留影(ying)，各自簽名。
推薦課程(cheng)相關的(de)經典(dian)電影書籍(ji)。
建立《“情商(shang)財富(fu)”微(wei)信群》，在群里分(fen)享學習成果和工具。
發下期(qi)課程《情商舉(ju)薦表》，口碑傳(chuan)播(bo)（回執）。
……
推薦書(shu)目/電(dian)影：
管理實操類(lei)：
《中國(guo)式管(guan)理(li)》（曾仕(shi)強）
《性格決定領導力》（陽曉菲）
《成(cheng)為教練式的領導者》（曹宇紅）……
心理學個人(ren)成長專業類：
《人格心(xin)理學(xue)》（第七版(ban)(ban)）中國輕(qing)工出版(ban)(ban)（陳會(hui)昌譯）
《心理學與個人成長》（胡佩誠譯）中國輕(qing)工出(chu)版
性格類(lei)電影：
《萬箭穿(chuan)心》（主(zhu)演：顏(yan)丙燕）
《孔雀》（主演(yan)：張靜初）
《怦然心動》（主演：摩根.莉莉）
《杜拉(la)拉(la)升職記》（主演：徐靜蕾）
情商領導力的課程
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/63227.html
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