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中層管理干部管理技能提升培訓

課程背景：
 中層是企業的中堅力量，在組織中起到承上啟下的作用，中層的職業素質、管理能力和領導能力決定了業務發展的速度，決定了組織能否帶領出一支優秀的員工隊伍，決定了能否有效達成組織經營目標和業績。因此，對中層提供系統訓練十分必要。但中層在實際管理中常常存在以下問題：中層缺乏自我定位能力，不能準確進行角色定位;中層在工作中對管理出現的問題不能正確地理解和看待，對上對下都有抱怨，不愿意承擔責任，缺乏正確的管理意識與觀念;中層的時間觀念缺乏，每天的工作缺乏規劃，沒有重點，看起來每天都很忙，但不知在忙什么，忙得沒有效果,中層的執行力嚴重缺乏，領導的意圖總是貫徹不到為或者沒有及時落實;中層的領導能力缺乏，影響力不夠，不能有效領導員工，不善于激勵員工和調動員工工作積極性;

課程目標：
 通過系統的管理知識和技能的研習，將相關管理才能落實于日常管理工作，以提升企業管理績效，增強企業核心競爭力，使個人與企業同時受益;
 統一企業中層與企業經營層的管理理念(了解組織文化內涵，明確管理職責，建立正確態度，認知使命意義，勇于面對挑戰，設定管理基準，培養團隊意識;
  全面提升企業中層管理技能的水準(評價和輔導下屬的業績，發現問題與解決問題的能力，培養與指導部屬的能力，組織與工作協調能力，領導能力與激勵部屬的能力及創新能力)

授課方式:講授、錄像觀摩、角色扮演  啟發式、互動式教學、小組討論、故事分享、案例分析
課程對象：企業中基層管理人員
授課時間：12小時（2天）

課程大綱:
第一講：什么是中層管理者
 管理者的三種表現
 企業中為什么會有中層管理者
 企業中層管理者的四種錯位
 中層管理者的身份定位：企業文化的傳播者和建設者
 中層管理者的三大職責：承上啟下、承點啟面、承前啟后
 糟糕的管理者的三大特點：案例分析
 管理者不負責任的十種表現形態

第二講：與上司相處的七大原則：
 上司永遠是對的
 不要議論上司的是非
 不要搶上司的風頭
 獨立承擔責任
 敏感上司的立場
 不要隨便請示，請示要有備選方案
 讓上司做好人，自己扮黑臉
 讓上司賞識的20個細節

第三講：如何與其他同事共事
 要有打群架的思想：關注全局、團隊為王
 換位思考是團隊協作的基礎
 橫向管理的三大難點
 跟同僚相處的兩大原則
 博的同僚好感的三個建議
 修煉自己的親和力

第四講：如何帶領下屬
 做教練不做警察：做教練式經理
 教練溝通管理四步法
 如何迫使下屬進化提升
 如何運用管理中的情、理、法
 常見的對下屬錯誤的溝通
 面對下屬溝通的原則：多談行為，少下結論
 如何向下屬推行新政策

第五講：領導者的十段執行力
 服從力：結果第一、理由第二
 行動力：速度第一、完美第二
 計劃力：全局第一、眼前第二
 配置力：效果第一、合理第二
 協作力：團隊第一、自我第二
 溝通力：態度第一、道理第二
 激勵力：尊重第一、價值第二
 監控力：方法第一、規則第二
 應變力：認真第一、聰明第二
 糾防力：鎖定目標、專注重復

第六講：領導落地的三大策略
 盯：講過了不等于做到了
 練：管理是練出來的，員工的成長是練出來的
 逼：企業是做出來的，不可能是逼出來的
 制定落地執行承諾書

第七講：中層管理者的職業性格
 執行型性格：行動創造結果
 責任者性格：我是一切的根源
 感恩者性格：感恩是成長的起點
 職業化性格：建立商業人格

中層管理干部管理技能提升培訓