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六西格瑪基本方法及工具應用公開課

簡介：
什么是六西格瑪？
.六西格瑪是一套系統的、集成的業務改進方法體系，是旨在持續改進企業業務流程，實現客戶滿意的管理方法。
.它通過系(xi)統地(di)(di)、集成地(di)(di)采用業(ye)務改進流程(cheng)，實現無缺陷的過程(cheng)設計(ji)——六西格瑪設計(ji)（Design for Six Sigma, DFSS），并對現有過程(cheng)進行界(jie)定（define）、測量(liang)（measure）、分(fen)析（analyze）、改進（improve）、控制（control），簡稱DMAIC流程(cheng)，消除(chu)過程(cheng)缺陷和無價值作(zuo)業(ye)，從而提高質量(liang)和服務水平(ping)，降低成本，縮(suo)短運轉周期，達(da)到客戶完全滿意(yi)，增強(qiang)企業(ye)競爭力。

六西格瑪黃帶和綠帶介紹
.六西格瑪的帶級命名與跆拳道的級別相似，從初級到高級依次命名為：黃帶Yellow Belt、綠帶Green Belt、黑帶Black Belt、黑帶大師Master Black Belt。
.六西格瑪的每一個帶級都有著明確、嚴格和量化的定義，也都有著理論知識和項目實踐的雙重要求，其中，黃帶Yellow Belt的定位是：
.受眾級別：全員普及
.理論知識要求：普及型知識，了解基本六西格瑪思想，掌握簡單改善工具
.標準培訓課程：2~3天標準課程
.項目實踐要求：黃帶需要有能力負責完成部門內部自己工作領域內的持續改善項目CIP-Continuous Improvement Projects，且項目可衡量的經濟收益不少于10萬元
.其中，綠帶Green Belt的定位是：
.受眾級別：團隊負責人、部門助理經理以上
.理論知識要求：學習基礎的精益六西格瑪理論模塊、能夠運用簡單的精益六西格瑪工具進行項目運作和管理；
.標準培訓課程：十天標準課程(在黃帶基礎上)
.項目(mu)實踐(jian)要求：綠(lv)帶需要有能力負責并帶領項目(mu)團隊完成跨部門的（工廠/公司層(ceng)面的）持續改(gai)善項目(mu)CIP-Continuous Improvement Projects，且(qie)項目(mu)可衡量的經濟收益(yi)不(bu)少(shao)于20萬(wan)元

課程大綱：
第一天
I精益六西格瑪概述
A.六西格瑪的基本原理和基本概念
B.六西格瑪與精益管理的融合
C.精益六西格瑪管理的組織和實施.
D.精益六西格瑪項目管理常用工具
II界定階段
A.改進機會的識別及利益相關方分析
B.過程的基本概念及過程績效度量指標
C.不良質量成本
D.精益六西格瑪項目管理
III測量階段
A.數據及收集、抽樣
B.常用統計分布和描述性統計
C.數據的圖示方法
D.測量系統分析基礎
E.過程能力分析
H.服務過程測(ce)量

第二天：
IV分析階段
A.過程分析工具及方法：
1.流程圖
2.作業增值性分析
3.作業時間分析
4.庫存分析
5.設備管理分析
6.過程失效模式及效應分析（PFMEA）
B.原因分析工具及方法
V改進和控制階段
A.改進工具
1.創造性思維方法
2.常用精益改進工具
B.改進方案評估
C.控制工具及文件化
D. 總結與回顧
E. 答疑

講師介紹：鄭老師
工作背景： 
曾在富士康、三星、興邦電子等公司任職質量經理、6Sigma推行負責人
曾在6Sigma第一梯隊咨詢機構任職高級顧問
熟悉電子行(xing)業、汽車行(xing)業等(deng)行(xing)業6SIGMA及(ji)相關(guan)統計工(gong)具推行(xing) 

職業資質： 
精益六西格瑪黑帶教師；
曾擔任卓越績效模式“全國質量獎”評審專家 ；
曾擔任江蘇省注冊中級質量工程師培訓講師；
中國質量協會注冊六西格瑪黑帶；
中國質量協會注冊六西格瑪黑帶講師；
中國質量協會注冊質量經理；
六西格瑪黑帶大師；

咨詢服務企業：
長安(an)汽車、上(shang)(shang)(shang)汽集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、華(hua)(hua)晨寶(bao)馬(ma)、徐(xu)工集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、華(hua)(hua)潤醫療、福耀玻璃、長威電(dian)子(zi)、超威電(dian)池、中(zhong)信(xin)國(guo)安(an)盟固利、新(xin)世(shi)(shi)電(dian)子(zi)、南(nan)方(fang)電(dian)網、南(nan)方(fang)普惠、現代摩(mo)比斯(si)(si)、酷思濾清系統、美的(de)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、上(shang)(shang)(shang)汽大(da)(da)眾、一(yi)汽大(da)(da)眾、蔚來汽車、東風(feng)本田(tian)、通(tong)(tong)用(yong)五菱(ling)、上(shang)(shang)(shang)海(hai)通(tong)(tong)用(yong)、三菱(ling)電(dian)梯、南(nan)京依(yi)維柯、大(da)(da)陸汽車、寶(bao)沃(wo)汽車、上(shang)(shang)(shang)海(hai)柴(chai)油機、李(li)爾(er)、博(bo)世(shi)(shi)、華(hua)(hua)旃電(dian)器、麥格納、德納、富士通(tong)(tong)天、佛吉(ji)亞、海(hai)德世(shi)(shi)、延峰百利得、本特勒、索(suo)密克(ke)(ke)、海(hai)力(li)(li)士、愛(ai)斯(si)(si)達(da)克(ke)(ke)、上(shang)(shang)(shang)海(hai)空調國(guo)際、華(hua)(hua)立(li)儀(yi)表、博(bo)澤(ze)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、巴奧(ao)米特、皮爾(er)博(bo)格、奧(ao)托(tuo)立(li)夫、采埃孚、銀輪、貝內克(ke)(ke)、蘇(su)酒(jiu)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)（洋(yang)河）、招商銀行(xing)、浦發銀行(xing)、寧(ning)波銀行(xing)、星(xing)星(xing)家電(dian)、株硬集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、維信(xin)電(dian)子(zi)、康普通(tong)(tong)訊、庫博(bo)標(biao)準(zhun)件、鐵(tie)錨明信(xin)、萬都(dou)底盤、許繼電(dian)源、山(shan)特維克(ke)(ke)、大(da)(da)全集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、上(shang)(shang)(shang)海(hai)路橋(qiao)、金(jin)海(hai)重工、緯創資通(tong)(tong)、嘉聯益、蘇(su)州(zhou)綠點、洪門(men)壓克(ke)(ke)力(li)(li)、寶(bao)富輕工、勤(qin)美達(da)精密機械、威視半導(dao)(dao)體、通(tong)(tong)用(yong)半導(dao)(dao)體、嘉盛(sheng)半導(dao)(dao)體、伍爾(er)特、翰昂、京東方(fang)、三井愛(ai)科特、協鑫、阿特斯(si)(si)等。 

六西格瑪基本方法及工具應用公開課