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管理者的角色認知2天培訓

課程大綱
破冰：
1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團隊競賽的培訓方式。
2.進行團隊分組，確定每組的隊長、隊名、口號。
3.宣布課程進行中的團隊比賽規則。

(一)管理導論
1.什么是管理
2.管理的目標
3.管理的特性
4.什么是領導
5.管理和領導的關系
(二)管理科學的發展
1.古典管理理論
1)科學管理理論
2)管理過程理論
3)行政組織理論
2.行為科學管理理論
3.現代管理理論
1)系統理論
2)權變理論

(三)管理的職能
1.管理的計劃職能
2.管理的組織職能
3.管理的協調職能
4.管理的控制職能
5.管理的激勵職能
(四)管理者的角色定位
1.管理者在企業中的地位
2.管理者面臨的挑戰
3.管理者業務角色和管理角色的轉換
(五)管理者心態的五項修煉
1.修煉一：管理者的心態轉變
2.修煉二：管理者的能力轉變
3.修煉三：管理者的工作處理方式轉變
4.修煉四：管理者的處理人際關系轉變
5.修煉五：管理者的習慣轉變

(六)管理者的角色認知
1.作為下級的你—執行者、輔佐者
1)執行者
2)輔佐者
2.作為上級的你——管理者、激勵者
A你是管理者
1)管理的對象
2)管理流程圖
3)計劃的內容
4)組織的內容
5)協調的內容
6)控制的內容
B你是領導者
1)要成為大家的表率
2)要有清晰的工作思路
3)要塑造部門的文化
4)要善于管理員工
5)要善于激勵下屬
6)要當好教練
3.作為同事的你——合作者
1)溝通困難的原因
2)同級之間是內部客戶關系

(七) 管理風格自我認識
1.不同類型的管理風格
2.認識自己的管理風格
課程回顧與分享：學員的心得體會；學員的案例分享；老師的課程回顧與現場答疑

老師介紹：葛軍
葛軍:
國內實戰派人力資源管理專家，資深培訓師、咨詢師。曾先后在世界500強大宇集團、海信集團等多家大型企業任職，具有近二十年的企業管理經歷，六年以上的人力資源總監工作經驗，數十家企業管理咨詢經驗。曾為幾百家大型企業集團、上市公司、高科技公司及民營企業提供過管理培訓課程。
葛軍老師堅持與企業發展實際相結合，定期參與咨詢項目。確保課程內容實戰、實操，不脫離企業。在培訓過程中結合企業實際，采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式，贏得了學員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理一級師認證培訓講師，現已培訓人力資源管理師各級學員5000多人次。
在培訓方面，葛軍老師在國內率先提出了培訓考核“五級評估”管理理論，使培訓真正做到了從培訓前到培訓中直至培訓后的全過程評估。使受訓企業深刻感觸到培訓前后的變化，提升了企業的收益。
葛軍老師結合自己多年的咨詢經驗，潛心研究、獨立開發了“咨詢式人力資源管理體系建設實操班”，與人力資源管理一級師認證培訓互為補充。尤其在管理技能提升和HR技能實操方面展開有針對性的培訓。指導學員在學中練、練中學。已在國內多個地區推廣，取得良好的培訓效果，并深受學員的推崇。
 另外，葛軍老師結合十余年從業經驗，悉心研發的“實戰型中層管理技能系統提升課程”， 因其系統性、完整性、實戰性廣泛得到受訓企業的好評，多次被不同地區、不同行業的企業指定為年度系列培訓課程。

【任職資格】
青島市人力資源協會特聘專家；
中國數字電視職業指南頻道《企管天下》欄目特邀專家；
“中國企業教育百強”講師團特約講師；
中國海洋大學就業前“職業生涯規劃”特約嘉賓；
武漢大學EMBA課程培訓班特邀培訓師；
北京大學EMBA課程培訓班特邀培訓師等。
【培訓理念】
 保證培訓現場有“笑過”，培訓結束有“效果”，“即學即用即見效”！

【培訓特色】
1.實戰性--系統化的課程結構，實戰的課程內容，講述的是老師曾經做過的工作
2.落地性--結合柯式四級評估，幫企業*限度做到課程內容落地于員工工作中
3.實操性--打破傳統的培訓模式，以咨詢式培訓為主導，有利于學員培訓后轉化
4.參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為授課方式，提高學員的參與能力
5.方案性--提供的是一個系統又完善的培訓方案，而不是一個簡單的培訓課程
6.效果性--培訓效果即是培訓前后變化，培訓方案可將培訓效果一目了然呈現

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