從技術到管理培訓
2025-08-15 13:38:48
講師：譚(tan)小芳 瀏覽次數：3028
課程描述(shu)INTRODUCTION
管理培訓課程大綱
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓收益：
1、 分享講師數百場研發管理培訓的專業經驗，通過現場的互動幫助學員理清走向管理的困惑
2、 總結和分析技術人員從技術走向管理過程中常見的問題
3、 掌握實現從技術走向管理的過程中要實現的幾個轉變
4、 了解從技術走向管理的五個好習慣（結果導向、綜觀全局、聚焦重點、發揮優勢、集思廣益）
5、 掌握與領導溝通的方法技巧
6、 掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個核心管理技能（目標與計劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領導與激勵）
7、 了解成功實現從技術走向管理轉變的幾個關鍵要素
課程內容：
一、 研發管理的全局之路
1. 為什么要從技術走向管理（背景、原因）
2. 研發人(ren)員有哪(na)些特點
3. 管(guan)理人員應梳(shu)理研發(fa)系統的職(zhi)業發(fa)展(zhan)通(tong)道
4. 如何識別研發人員？勝(sheng)任力(li)素質模型的創建
5. 作為技(ji)術管(guan)理者，“既要(yao)低頭(tou)拉(la)車，又要(yao)抬頭(tou)看路”，路在何(he)方？-研(yan)發管(guan)理的業界*模式
6. 討(tao)論(lun)：技術走(zou)向管理的煩惱
二、 角色轉換及必備的五個(ge)好習慣(guan)
1. 技術管理者的角色與核心工作
2. 確(que)定(ding)游戲規則的方法(fa)：
a) 亞斯蘭現象
b) 破窗理論
c) 蛇蛙原理
d) 火(huo)爐(lu)法則(ze)
e) 案例研討(tao)：研發人員允(yun)許(xu)犯什(shen)么樣的錯誤，不(bu)允(yun)許(xu)犯什(shen)么樣的錯誤
3. 創建團(tuan)隊文化
a) 工(gong)程(cheng)商人(ren)
b) 避(bi)免盲目創新(xin)
c) ……
4. 習慣之一(yi)：成果導(dao)向
a) 過程和結(jie)果(guo)的關(guan)系
b) 追求過程的快(kuai)樂還是成果的快(kuai)樂
c) 成果導(dao)向對研發管(guan)理者的要求
d) 研(yan)討：研(yan)發管理者在(zai)具體工(gong)作中(zhong)怎么做才算是(shi)成果導向(xiang)？
e) 研(yan)討：如何(he)保證FAQ真(zhen)正有人(ren)看
f) 研(yan)發的(de)*目標是什(shen)么(me)？
5. 習慣之(zhi)二：綜觀全(quan)局
a) 對(dui)研發各級管理者來說全局在哪里？
b) 綜觀全局(ju)的(de)要求（理(li)解(jie)自己在研發價值鏈中的(de)位置和(he)貢獻）
c) 建(jian)立(li)研發技術團隊的創造(zao)性與規(gui)范性相結(jie)合的文化
d) 研發工作的特殊(shu)性(xing)決定了創造性(xing)和規范性(xing)的沖突
e) 根據案(an)例(li)研(yan)討何謂綜(zong)觀全局？
6. 習(xi)慣之三：聚焦重點
a) 研發(fa)管理人員忙碌(liu)卻無(wu)成效的原(yuan)因剖析(xi)
b) 研發管(guan)理人員的工作分類（四個象限(xian)）和(he)時間管(guan)理
c) 問題解答：誰都知道(dao)應當按(an)四個象(xiang)限安(an)排(pai)工(gong)作順序可為什么我們總安(an)排(pai)不(bu)好？
d) 討論：對研(yan)發管(guan)理者來說到底什么是重要的(de)工(gong)作？領導(dao)交代的(de)工(gong)作到底屬于哪個(ge)象限？
e) 案例：李經理的(de)工作如(ru)何聚焦(jiao)重(zhong)點(dian)
7. 習(xi)慣之四：發揮(hui)優勢
a) 不(bu)同的研發人員有什么優勢(shi)
b) 是發(fa)揮優勢還是克服弱點
c) 發揮優(you)勢要求我們做到什么
d) 采用什么方法才能發揮不同研發人員的優勢(shi)
8. 習慣之五(wu)：集思廣益
a) 小游戲：測(ce)試團隊的記憶力
b) 怎樣才能使(shi)研發團隊績(ji)效(xiao)*化
c) 因(yin)為差(cha)異(yi)（四個層次）所以要集思廣益
d) 差異(yi)會導致沖突嗎？差異(yi)與沖突的關系(xi)
e) 研發(fa)沖突(tu)的原因
f) 為什么研發人員(yuan)與測試人員(yuan)、QA會有(you)沖突(tu)
g) 沖(chong)突的破(po)壞性和建設性
h) 沖突的狀況與組織績效
i) 集思廣益經常使用(yong)的方法論（腦(nao)力激蕩(dang)法、德(de)爾菲）
三、 研發管(guan)理者的(de)溝(gou)通管(guan)理
1. 與領導溝(gou)通(tong)的重要性(xing)
2. 無(wu)數“革命先烈(lie)”的教訓分享
3. 領導(dao)的溝通類型
4. 與領(ling)導(dao)溝通(tong)的要點
5. 高層(ceng)領導喜歡的溝通方式
6. 與領導溝通的方(fang)式、方(fang)法與技巧
7. 向領導(dao)匯報方式和工具(ju)
8. 高(gao)層管理者對研(yan)發(fa)的溝通信息需求(qiu)（開(kai)發(fa)狀(zhuang)(zhuang)況(kuang)、資源(yuan)狀(zhuang)(zhuang)況(kuang)、管理優化狀(zhuang)(zhuang)況(kuang)）詳細介(jie)紹(shao)和(he)模板演示(shi)
9. 要(yao)想(xiang)成(cheng)功從技(ji)術走向管理首先(xian)做個成(cheng)功的(de)下屬
10. 如何做個成功的下屬
11. 和下屬溝通的方法
12. 溝通(tong)時應(ying)注意哪(na)些？形式(shi)有哪(na)些？
13. 研發溝通管理的(de)內容(rong)
14. 溝通的目的與功能
15. 溝(gou)通的種類與(yu)方(fang)式(shi)
16. 面對面溝通避免(mian)的小動(dong)作(zuo)
17. 溝通(tong)案例：《能(neng)否達(da)成績效(xiao)面談的共識》
18. 演(yan)示：開發能力的(de)度量表
四(si)、 從技(ji)術(shu)走向管(guan)(guan)理的四(si)個(ge)核心管(guan)(guan)理技(ji)能(neng)之一(yi)：目標與(yu)計劃
1. 目標對我(wo)們的(de)影響
2. 個人(ren)目標和團隊(dui)目標的關系
3. 如何根據公司的戰略要求制定研發部(bu)門和研發項目(mu)(mu)的目(mu)(mu)標
4. 研(yan)發部門和項目的目標如何(he)分解到個人
5. 項(xiang)(xiang)目(mu)目(mu)標之(zhi)：《項(xiang)(xiang)目(mu)任務書》
6. 如何幫助下屬制(zhi)定工(gong)作目標
7. 目(mu)標的制定與下達(da)（smart化、愿景(jing)化、共享化、承諾化（PBC））
8. 為什(shen)么培訓了很多次(ci)SMART研發項(xiang)目目標還(huan)是(shi)做不到SMART
9. 研發工作計(ji)劃的PDCA循環
10. 產(chan)品(pin)平臺規劃(hua)、產(chan)品(pin)路標規劃(hua)和(he)產(chan)品(pin)計劃(hua)、版本計劃(hua)、特性計劃(hua)之間的關系
11. 研發流(liu)程與(yu)計劃的關系(xi)
12. 研發項(xiang)目計劃(hua)制定的流程
13. PERT、關鍵路徑和(he)GANNT
14. 為什(shen)么研(yan)發項目計劃(hua)不用PERT圖(tu)
15. 產(chan)品開發計劃如何(he)分(fen)成四級（這四級計劃的(de)責任主體和制(zhi)定時間點）
16. 研發計(ji)劃與資源計(ji)劃的管理
17. 資源計(ji)劃指導書舉例
18. 資(zi)源(yuan)實施對開發進度(du)的影響
五、 從技術走向管(guan)理的四個(ge)核心(xin)管(guan)理技能之(zhi)二：組織與分派工(gong)作
1. 活動(dong)演練 30 分鐘(zhong)：撲克游戲(xi)——上中下三層互動(dong)（體驗(yan)：管(guan)理(li)對人(ren)與(yu)(yu)對事(shi)，三層角色定位，目標(biao)下達，控(kong)制與(yu)(yu)跟蹤，愿(yuan)景與(yu)(yu)目標(biao)共享，結果反(fan)饋等）
2. 常見研(yan)發組織形式及優缺點
3. 如(ru)何對研發工(gong)作進行(xing)分解
4. 給(gei)研發人員分派工作的原則
5. 給(gei)研發人員分派工(gong)作的步(bu)驟
6. 給研發(fa)人員分派工作中容(rong)易出現(xian)的問題
7. 如何(he)給其它部(bu)門分(fen)派研(yan)發工作
8. 研(yan)發(fa)執行力缺失(shi)的(de)原(yuan)因分析
9. 研發管理人員在分派工(gong)作(zuo)中容易存(cun)在的(de)問題、原因和克(ke)服
10. 給研發技術人員創造愿(yuan)景(jing)、描繪愿(yuan)景(jing)，尤其是關于項目與團(tuan)隊前途
11. 目標(biao)共(gong)享與任務(wu)分(fen)(fen)(fen)(fen)配（目標(biao)的(de)共(gong)享化(hua)、目標(biao)的(de)承諾(nuo)化(hua)、目標(biao)的(de)系統(tong)化(hua)、任務(wu)分(fen)(fen)(fen)(fen)配的(de)原則、分(fen)(fen)(fen)(fen)配時的(de)抗拒處理(li)、分(fen)(fen)(fen)(fen)配時的(de)控(kong)制緊度(du)、分(fen)(fen)(fen)(fen)配后的(de)跟蹤與控(kong)制、結果反饋）
12. 案例(li)研討：一(yi)個人承(cheng)擔(dan)多個項目遇到資源沖突怎(zen)么辦(ban)
13. 案例研討：兩個領(ling)導意見不一致，怎(zen)么辦？
六、 從技(ji)術走向管理的四(si)個核心管理技(ji)能(neng)之(zhi)三：控制與糾(jiu)偏
1. 研(yan)發工(gong)作為(wei)什么難以控制
2. 研發工(gong)作的(de)問題管理與風(feng)險管理
3. 研發工作(zuo)追蹤(zong)的步驟
4. 研(yan)發工(gong)作控制方法(fa)之一：會(hui)議（具體操作與(yu)模(mo)板）
5. 研(yan)發工作控制方(fang)法之二：報告機制（具體(ti)操作與模板）
6. 研發工作控制方(fang)法之三：審計（具體操作與模板(ban)）
7. 研(yan)發工作控制方法之四：合同書(shu)與任務(wu)書(shu)（具體(ti)操(cao)作與模板）
8. 研發工作(zuo)控制方法之五：預警系統（具體操作(zuo)與模板）
9. 研發(fa)工作控制方法之六：經驗教(jiao)訓(xun)總(zong)結(jie)（具體操作與(yu)模(mo)板）
10. 研(yan)發工(gong)作控制方法之七(qi)：測評（具體操作與(yu)模板）
11. 研(yan)發工作(zuo)控制方法之八：非正規控制（具(ju)體操作(zuo)與模(mo)板(ban)）
12. 研發工作如何度(du)量(liang)(liang)、量(liang)(liang)化(hua)管理（有哪些量(liang)(liang)化(hua)指標(biao)、PCB）
13. 關于(yu)控制的(de)誤區（用人不疑、甩手掌柜、與創新的(de)矛盾(dun)）
14. 關于研發(fa)執行力
七、 從(cong)技術走向管(guan)理的四個(ge)核心管(guan)理技能之四：領(ling)導與(yu)激(ji)勵(li)
1. 研發領導(dao)權威力的來源
2. 研發(fa)領導如何發(fa)展個人魅力
3. 如(ru)何針對不同環境(jing)和不同的研發人員進行情景領(ling)導
4. 討論(lun)：如(ru)何增(zeng)進研發團隊的(de)凝聚力和士氣
5. 研發領導如(ru)何授權
6. 研發領導(dao)如何輔導(dao)下屬(shu)和(he)培養接(jie)班人(ren)
7. 研發(fa)人員(yuan)的考核(he)與激勵(li)（專題講解）
8. 研發技術型人才的非(fei)物質激勵(li)與物質激勵(li)方(fang)法(fa)
a) 研發技術(shu)型(xing)人才的需要
b) 案例研討：研發技術(shu)型人(ren)才受什么因(yin)素(su)激(ji)勵(li)？
c) 案例(li)研討：技(ji)術型團隊的士氣受哪些因素影響？
d) 案例研(yan)討(tao)：技術型(xing)團隊的凝聚力受哪些(xie)因(yin)素(su)影響？
e) 管理者的紅黑(hei)臉方法（勛(xun)章、鮮(xian)花、鼓(gu)勵、期望、贊(zan)美；警告、批評(ping)、敲打、揉搓、殺(sha)雞駭猴(hou)、痛罵(ma)等）
f) 案例研討：如何(he)在能力(li)比(bi)你強(qiang)的(de)技(ji)術型(xing)部屬中樹立你的(de)威信？
g) 研發技術型(xing)人員(yuan)的物質型(xing)激勵：金手銬、薪酬包(bao)組(zu)(zu)合(he)、組(zu)(zu)合(he)結構(gou)、薪酬分配(pei)、薪酬梯級、工(gong)資獎金比例
h) 資力(li)(li)能(neng)力(li)(li)及報酬的關系、業界(jie)案例
9. 演(yan)練與討(tao)論
八、 成功實(shi)現從技術(shu)走向(xiang)管理轉變的關(guan)鍵
1. 成功的(de)實現角(jiao)色換位(wei)
2. 管理技能的(de)培養
3. 個人修煉（習慣(guan)、領導力(li)、溝(gou)通能(neng)力(li)）
4. 組織的(de)融(rong)合和團隊(dui)的(de)打造
5. 研發(fa)管理者應具備(bei)4個E
從技術(shu)到管理培訓培訓總結(jie)
備注：從(cong)技術到管(guan)(guan)(guan)理培(pei)訓(xun)培(pei)訓(xun)網如(ru)何(he)(he)進行員工(gong)(gong)關(guan)(guan)系(xi)管(guan)(guan)(guan)理實(shi)務(wu)培(pei)訓(xun)診斷咨開(kai)課如(ru)何(he)(he)進行員工(gong)(gong)關(guan)(guan)系(xi)管(guan)(guan)(guan)理內(nei)訓(xun)員工(gong)(gong)關(guan)(guan)系(xi)管(guan)(guan)(guan)理實(shi)務(wu)講咨詢(xun)等(deng)最(zui)備的(de)一攬(lan)員工(gong)(gong)關(guan)(guan)系(xi)管(guan)(guan)(guan)理實(shi)務(wu)譚小芳員工(gong)(gong)管(guan)(guan)(guan)理員工(gong)(gong)關(guan)(guan)系(xi)管(guan)(guan)(guan)理實(shi)務(wu)課程(cheng)大綱據客戶求量身定制！
培訓(xun)師介紹：
資歷背景(jing)：
演(yan)講費用比(bi)哈佛教授還(huan)高的中國管理專家
美國《財(cai)富》、《哈佛商業評論》特約撰稿人
央(yang)視《對話》節目、日本NHK電視臺專訪嘉賓
被業界譽為“中國的約(yue)翰(han)·麥斯威爾(er)”，“全球(qiu)執行力(li)權威”
曾任麻省(sheng)理工學院(yuan)(yuan)國(guo)際研究中心訪問學者(zhe)，現任交(jiao)廣企業集團(tuan)董(dong)事長(chang)、中華(hua)領導藝(yi)術研究院(yuan)(yuan)院(yuan)(yuan)長(chang)與(yu)某(mou)上市公司獨立董(dong)事，多次接受美國(guo)CNN、英國(guo)BBC、日本(ben)NHK、韓國(guo)KBS、央(yang)視(shi)(shi)CCTV、美國(guo)《財富》雜志、《時代周刊》、《哈佛商業評(ping)論》、人民日報、新華(hua)日報、上海日報英文(wen)版、香港明(ming)報、中國(guo)經營報、搜狐網(wang)(wang)、新浪網(wang)(wang)、新華(hua)網(wang)(wang)、和訊(xun)商學院(yuan)(yuan)、網(wang)(wang)易財經、騰訊(xun)財經、河(he)南衛視(shi)(shi)等各大媒體采訪，并作為多家(jia)專(zhuan)業媒體特約專(zhuan)欄作家(jia)，發表文(wen)章已(yi)達數百萬字。
是(shi)領導力(li)研究三大家之(zhi)一：長(chang)期以來，由于(yu)缺乏市場規(gui)范，所以也造就了領導力(li)培訓(xun)領域(yu)魚龍混雜。可不(bu)管再混雜，有這么三位大師(shi)，都是(shi)業內(nei)公認的(de)領導力(li)培訓(xun)權威(wei)。他們是(shi)——東曾，曾仕(shi)強、西(xi)余，余世維、中譚，譚小(xiao)芳。這個(ge)“中”，指(zhi)的(de)就是(shi)中原流派杰(jie)出代表、河(he)洛文化管理應用(yong)導師(shi)、國學領導智慧的(de)集大成者——譚小(xiao)芳老師(shi)。
在企(qi)管咨詢(xun)行(xing)(xing)業中首創(chuang)“三力工程”，全(quan)面(mian)提升了高(gao)層的(de)決策力、中層的(de)在職力與基層的(de)執(zhi)行(xing)(xing)力。她踐行(xing)(xing)“強(qiang)(qiang)國必先強(qiang)(qiang)企(qi)，強(qiang)(qiang)企(qi)必先強(qiang)(qiang)人(ren)”的(de)理念，20年間足(zu)跡遍布東(dong)南亞(ya)與國內各地，幫助5000多(duo)家(jia)企(qi)業解(jie)決了管理難題，培(pei)養了100，000多(duo)名企(qi)業高(gao)管、8000多(duo)名管理顧問和培(pei)訓師。
的管(guan)理與領(ling)導力的演說甚至影響到杰克?威爾奇、稻盛和夫、張瑞(rui)敏(min)、柳(liu)傳志(zhi)等商(shang)界領(ling)袖！她是“億萬富翁學(xue)生”和“明(ming)星(xing)學(xue)生”、“高(gao)官學(xue)生”最多的老師(shi)，哈佛校長(chang)(chang)、前(qian)加州(zhou)州(zhou)長(chang)(chang)施瓦辛格，中國影視*陳道明(ming)、孫(sun)紅雷、斯琴高(gao)娃……都聆(ling)聽過她的領(ling)導力訓練課程，并強(qiang)力推薦她！
拒絕空洞言教(jiao)，用結果證(zheng)明所(suo)說的(de)一切，講自己(ji)所(suo)做，做自己(ji)所(suo)講。她在(zai)全亞(ya)洲開(kai)設各類公開(kai)課2000多場，受訓人員(yuan)達50萬多人，受訓企(qi)業(ye)(ye)都得到極(ji)大改變，全面業(ye)(ye)績提升30%—200%。據統計(ji)，世界500強(qiang)企(qi)業(ye)(ye)中超過300家(jia)接受過她的(de)訓練，進(jin)一步證(zheng)明與奠定了譚老師在(zai)經(jing)管領域的(de)卓絕地位。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/8635.html
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