一(yi)般來講(jiang)，制(zhi)造(zao)型(xing)企(qi)業的(de)(de)價值鏈主要包括以下環節：產(chan)品的(de)(de)企(qi)劃(hua)、設計與開(kai)發(fa)、采(cai)購、生(sheng)產(chan)制(zhi)造(zao)、倉儲與物流、銷售、售后(hou)服務(wu)。生(sheng)產(chan)制(zhi)造(zao)部門(men)往往是(shi)(shi)制(zhi)造(zao)型(xing)企(qi)業的(de)(de)核(he)心部門(men)，生(sheng)產(chan)型(xing)員工往往是(shi)(shi)企(qi)業的(de)(de)價值創造(zao)主體。生(sheng)產(chan)型(xing)員工的(de)(de)管(guan)理(li)到位(wei)，才會有(you)高(gao)質量、高(gao)效率的(de)(de)價值鏈交付。提升生(sheng)產(chan)型(xing)員工的(de)(de)管(guan)理(li)，對(dui)制(zhi)造(zao)型(xing)企(qi)業來講(jiang)，具有(you)長(chang)期的(de)(de)現實意義(yi)，是(shi)(shi)提高(gao)競爭力(li)的(de)(de)關(guan)鍵。
1、生產(chan)型工作的特(te)點
通常，生產型工(gong)作，具有如下特點(dian)：
特點一，訂單(dan)(dan)驅動。銷(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)門(men)(men)(men)收集訂單(dan)(dan)，做(zuo)銷(xiao)(xiao)售(shou)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)，下(xia)達(da)給生產(chan)(chan)(chan)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)管理部(bu)門(men)(men)(men)；生產(chan)(chan)(chan)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)管理部(bu)門(men)(men)(men)根(gen)據銷(xiao)(xiao)售(shou)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)，結合人(ren)員(yuan)、原(yuan)(yuan)材料(liao)庫 存(cun)、設備(bei)等情況(kuang)，編制(zhi)(zhi)生產(chan)(chan)(chan)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)、采購計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)，分別下(xia)達(da)給采購部(bu)門(men)(men)(men)、生產(chan)(chan)(chan)制(zhi)(zhi)造部(bu)門(men)(men)(men)；生產(chan)(chan)(chan)制(zhi)(zhi)造部(bu)門(men)(men)(men)根(gen)據生產(chan)(chan)(chan)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)、原(yuan)(yuan)材料(liao)庫存(cun)，編制(zhi)(zhi)日(ri)生產(chan)(chan)(chan)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)并執行；生產(chan)(chan)(chan)制(zhi)(zhi)造部(bu) 門(men)(men)(men)將生產(chan)(chan)(chan)完成、檢驗合格的產(chan)(chan)(chan)品(pin)入倉庫，再由銷(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)門(men)(men)(men)根(gen)據銷(xiao)(xiao)售(shou)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)從(cong)倉庫提貨、通過物流(liu)送到客(ke)戶倉庫。
以訂單為核心的(de)(de)生產(chan)(chan)運作，造(zao)成了兩個比較(jiao)普遍的(de)(de)現(xian)象：一是(shi)會存(cun)在生產(chan)(chan)淡(dan)旺(wang)季；二是(shi)會出現(xian)忙閑不(bu)(bu)均(jun)。生產(chan)(chan)淡(dan)旺(wang)季，多是(shi)由于銷售的(de)(de)淡(dan)旺(wang)季造(zao)成的(de)(de)。忙閑不(bu)(bu)均(jun)，可能是(shi)接單不(bu)(bu)均(jun)勻(yun)，也可能是(shi)產(chan)(chan)品質量(liang)問題造(zao)成的(de)(de)返工。這使(shi)得生產(chan)(chan)型工作的(de)(de)用工需求比較(jiao)難把握。
近年來，國內(nei)不(bu)(bu)(bu)少(shao)地區出現的招工難，除了客觀上(shang)(shang)人才供應(ying)形勢(shi)發生(sheng)了變(bian)化的原(yuan)因之外，其實很大(da)程度(du)上(shang)(shang)是(shi)由于主觀上(shang)(shang)不(bu)(bu)(bu)少(shao)制(zhi)造型企業對自身的用(yong)工需求把握不(bu)(bu)(bu)準，應(ying)對滯后(hou)，采用(yong)的方法不(bu)(bu)(bu)得力造成的。
特點(dian)二，分工協(xie)作。生(sheng)產制(zhi)造部(bu)門生(sheng)產不同(tong)的(de)(de)產品，一(yi)(yi)般會采用不同(tong)的(de)(de)工序。在(zai)技術(shu)工藝部(bu)門的(de)(de)工序設計中(zhong)，每(mei)一(yi)(yi)種(zhong)職位又都承(cheng)擔著不同(tong)的(de)(de) 工作任務(wu)和(he)要求，都有自己在(zai)制(zhi)造流(liu)程中(zhong)的(de)(de)內部(bu)客(ke)戶。上一(yi)(yi)道(dao)工序往往是下(xia)一(yi)(yi)道(dao)工序的(de)(de)內部(bu)客(ke)戶，上一(yi)(yi)道(dao)工序出現(xian)進(jin)度或者質量(liang)問(wen)題(ti)，就(jiu)會影響下(xia)一(yi)(yi)道(dao)工序的(de)(de)進(jin)度或 者質量(liang)。
分(fen)(fen)工(gong)(gong)(gong)協作的(de)(de)特(te)點，使得生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)型(xing)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)按照職(zhi)責(ze)的(de)(de)重要性和承(cheng)擔(dan)的(de)(de)具體職(zhi)責(ze)分(fen)(fen)為一般工(gong)(gong)(gong)序(xu)(xu)(xu)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)、關鍵工(gong)(gong)(gong)序(xu)(xu)(xu)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)、多(duo)能(neng)力生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)。一般 工(gong)(gong)(gong)序(xu)(xu)(xu)，多(duo)指技術難(nan)度(du)(du)不高，可以并行生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)序(xu)(xu)(xu)。關鍵工(gong)(gong)(gong)序(xu)(xu)(xu)，通(tong)常(chang)指技術難(nan)度(du)(du)較高，或者(zhe)需要串行生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)序(xu)(xu)(xu)。多(duo)能(neng)力生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)，指可以完(wan)成(cheng)多(duo)個工(gong)(gong)(gong)序(xu)(xu)(xu)的(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)。
近年來(lai)，柔性生產(chan)比較(jiao)流行(xing)。除了受(shou)工作豐(feng)富(fu)化的潮流影響之外，更多的是因為多能力生產(chan)員(yuan)工可(ke)以帶來(lai)人員(yuan)使用上的精簡，方(fang)便小批(pi)量(liang)訂單的生產(chan)組織。
分工(gong)(gong)協作的(de)(de)(de)特點(dian)，要求制造型(xing)企業對關鍵工(gong)(gong)序生產(chan)(chan)員工(gong)(gong)保持(chi)一(yi)定的(de)(de)(de)穩定性，以確保生產(chan)(chan)制造流程的(de)(de)(de)順暢和關鍵環節的(de)(de)(de)質量；培(pei)養一(yi)批多能力生產(chan)(chan)員工(gong)(gong)，以便于(yu)高(gao)效率的(de)(de)(de)應對小批量訂單的(de)(de)(de)生產(chan)(chan)需求；一(yi)般工(gong)(gong)序生產(chan)(chan)員工(gong)(gong)在使用上可保持(chi)一(yi)定的(de)(de)(de)彈(dan)性。
特(te)點(dian)三，體力(li)勞動、重復(fu)性強
生(sheng)產型工(gong)(gong)作(zuo)，主要通過操作(zuo)設備、或者(zhe)手工(gong)(gong)操作(zuo)等進行(xing)，一(yi)般(ban)屬(shu)于體力勞動(dong)為(wei)(wei)主，工(gong)(gong)作(zuo)的(de)重(zhong)復性強，很多制造型企業把生(sheng)產型工(gong)(gong)作(zuo)稱為(wei)(wei)操作(zuo)類(lei)工(gong)(gong)作(zuo)，和銷售類(lei)、技術類(lei)、管理類(lei)、專(zhuan)業類(lei)等腦力勞動(dong)為(wei)(wei)主的(de)工(gong)(gong)作(zuo)區別(bie)開來。
由于主要是(shi)體(ti)力(li)勞動(dong)，因此生產型(xing)工作(zuo)，對生產型(xing)員工的體(ti)力(li)要求(qiu)比較(jiao)高(gao)，身體(ti)健康是(shi)必須的基(ji)本條件。工作(zuo)的重復(fu)性強，要求(qiu)生產型(xing)員工能夠嚴(yan)格的遵守職位(wei)工作(zuo)的操作(zuo)規范，執行好職位(wei)相(xiang)關的操作(zuo)要求(qiu)。通常，生產型(xing)工作(zuo)并不要求(qiu)員工具有大(da)學以上學歷，中(zhong)(zhong)專(zhuan)、技校、高(gao)中(zhong)(zhong)、甚至初中(zhong)(zhong)文化程度(du)都(dou)是(shi)合適的。
2、生產型員工的(de)特點(dian)
目(mu)前，國內制造行業的生產型員工，具有如下特點：
特(te)點一，80后、90后是就業主力。
由(you)(you)于(yu)(yu)生產型(xing)工(gong)作屬(shu)于(yu)(yu)體(ti)(ti)力(li)(li)勞(lao)動為主，18-30歲年(nian)齡(ling)段(duan)往往是(shi)主要的勞(lao)動力(li)(li)來源。這也決定了80后(hou)(hou)、90后(hou)(hou)年(nian)齡(ling)段(duan)的年(nian)輕人(ren)是(shi)生產型(xing)員 工(gong)的主體(ti)(ti)。但工(gong)作具有危險性因素或者體(ti)(ti)力(li)(li)勞(lao)動強度(du)比(bi)較(jiao)大(da)的生產型(xing)工(gong)作，80后(hou)(hou)、90后(hou)(hou)一般都不愿意選擇，而是(shi)由(you)(you)60、70后(hou)(hou)等(deng)群體(ti)(ti)在承擔。
特點(dian)二，整體(ti)文化程(cheng)度(du)不高。
由于(yu)生(sheng)產型(xing)工(gong)(gong)作(zuo)，重(zhong)復性強，對腦力(li)(li)要(yao)(yao)求不高(gao)，因此(ci)中(zhong)(zhong)(zhong)專(zhuan)、技校(xiao)、高(gao)中(zhong)(zhong)(zhong)、甚至初中(zhong)(zhong)(zhong)等低學歷(li)人群(qun)(qun)基本(ben)上(shang)(shang)可(ke)以(yi)滿足需要(yao)(yao)。再加上(shang)(shang)生(sheng)產型(xing)工(gong)(gong)作(zuo)在 企業里(li)屬于(yu)低收入的群(qun)(qun)體，因此(ci)，對大專(zhuan)及(ji)以(yi)上(shang)(shang)學歷(li)人群(qun)(qun)的吸引力(li)(li)不夠。但在比較(jiao)知名的制造型(xing)企業，由于(yu)薪資、福利(li)待遇相對較(jiao)高(gao)，也(ye)可(ke)以(yi)吸引大專(zhuan)及(ji)以(yi)上(shang)(shang)學歷(li)的 人員擔任生(sheng)產型(xing)員工(gong)(gong)。
特(te)點三(san)，重視物質待(dai)遇。
生產型員工(gong)相比其他類(lei)型員工(gong)，更關注企(qi)業(ye)提供(gong)的物(wu)質待遇，例如企(qi)業(ye)食(shi)堂的飯菜質量、企(qi)業(ye)宿舍(she)的住宿條(tiao)件、加班工(gong)資、節假日福利等(deng)。
筆者近年來(lai)走訪(fang)過(guo)幾(ji)十家(jia)制造(zao)型企業，發現生產(chan)型員工(gong)一般最煩惱的問(wen)題竟(jing)然是(shi)企業食(shi)堂的飯菜質量問(wen)題，其次才是(shi)工(gong)資問(wen)題，另外(wai)節假日(ri)問(wen)題也是(shi)關注重點。
特點四，講(jiang)究實(shi)干(gan)。
生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)型員工(gong)在企業(ye)里屬于執(zhi)行層面，日常的(de)工(gong)作(zuo)主要是(shi)(shi)做事，完成下(xia)達(da)的(de)工(gong)作(zuo)任務(wu)，這種工(gong)作(zuo)任務(wu)一(yi)般(ban)(ban)是(shi)(shi)可以量化(hua)的(de)。把自己的(de)工(gong)作(zuo)做好， 就是(shi)(shi)一(yi)個好員工(gong)。所以，在生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)部門(men)，員工(gong)要想(xiang)服(fu)(fu)眾，一(yi)般(ban)(ban)需要是(shi)(shi)技(ji)術能(neng)手或者(zhe)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)骨干(gan)。如果(guo)其上(shang)級管理者(zhe)只是(shi)(shi)夸夸其談、不能(neng)夠實干(gan)，一(yi)般(ban)(ban)不能(neng)夠贏取生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)型員 工(gong)的(de)信(xin)任和服(fu)(fu)從。
特點五，非正式(shi)團(tuan)體影(ying)響(xiang)力大。
在制造(zao)型(xing)企(qi)(qi)業，生產型(xing)員工一(yi)般都(dou)有(you)自己的(de)(de)老鄉、校友、親戚、同學等(deng)，以這(zhe)種人脈關系形成了非正式(shi)團體。這(zhe)種非正式(shi)團體往往比企(qi)(qi)業的(de)(de)正式(shi)團體對員工的(de)(de)影(ying)響(xiang)(xiang)更大(da)。而非正式(shi)團體的(de)(de)有(you)影(ying)響(xiang)(xiang)力人物，如果對對所在企(qi)(qi)業不認同，往往會傳(chuan)播負面信(xin)息，影(ying)響(xiang)(xiang)企(qi)(qi)業的(de)(de)管理(li)。
國(guo)內不(bu)少(shao)制造型企業都出現(xian)過(guo)部分區域的員工集眾**現(xian)象，就是這個原(yuan)因。
特點六，使命(ming)感不強。
國內(nei)(nei)制造型企業，一般都無法像日本的(de)豐田汽車一樣對生(sheng)產型員工(gong)給予具有保障作用的(de)工(gong)資(zi)水平和充分的(de)尊重，導致大多數(shu)生(sheng)產型員工(gong)都會認為(wei)自己只是一個打工(gong)者，而很(hen)難(nan)形成職業的(de)使(shi)命(ming)感(gan)。使(shi)命(ming)感(gan)不(bu)(bu)強，會使(shi)得(de)生(sheng)產型員工(gong)不(bu)(bu)愛惜產品，對質(zhi)(zhi)量(liang)關注不(bu)(bu)夠，這也是國內(nei)(nei)制造型企業產品質(zhi)(zhi)量(liang)不(bu)(bu)高的(de)重要原因。
3、如何(he)實現差異(yi)化(hua)的管理
筆者認為，要做好生產(chan)型員工(gong)的差異化管理，需注(zhu)重以下五點：
（1）做好(hao)生產(chan)型員工的招聘(pin)和培訓
生(sheng)產型員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)定(ding)(ding)崗(gang)定(ding)(ding)編，一般應該由用(yong)人(ren)(ren)部(bu)門(men)、工(gong)(gong)藝部(bu)門(men)、生(sheng)產管理(li)部(bu)門(men)、人(ren)(ren)力資源部(bu)門(men)等共同(tong)參與制(zhi)定(ding)(ding)。結合淡(dan)旺季(ji)，企(qi)業一般應提前做好需求(qiu)計劃(hua)。特(te)別要(yao)做好關鍵工(gong)(gong)序員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)人(ren)(ren)員(yuan)穩(wen)定(ding)(ding)和數量保(bao)障(zhang)；企(qi)業根據自身(shen)訂單情況，可(ke)培(pei)(pei)養(yang)一批多(duo)能型生(sheng)產員(yuan)工(gong)(gong)；對于一般工(gong)(gong)序 員(yuan)工(gong)(gong)，保(bao)持一定(ding)(ding)的(de)(de)彈性(xing)是有(you)必要(yao)的(de)(de)，企(qi)業可(ke)通(tong)過季(ji)節工(gong)(gong)、臨(lin)時(shi)工(gong)(gong)計劃(hua)來解(jie)決一般工(gong)(gong)序員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)旺季(ji)保(bao)障(zhang)問題。招(zhao)聘渠道方(fang)面，可(ke)采用(yong)多(duo)種方(fang)式(shi)，如學(xue)校招(zhao)聘、定(ding)(ding)向委 培(pei)(pei)、勞務(wu)中(zhong)(zhong)介(jie)公(gong)司、勞務(wu)租賃、勞務(wu)市(shi)場現場招(zhao)聘、內部(bu)調配(pei)、內部(bu)員(yuan)工(gong)(gong)介(jie)紹(shao)等多(duo)種方(fang)式(shi)。年齡上(shang)，一般以18-30歲人(ren)(ren)員(yuan)為主，學(xue)歷為高中(zhong)(zhong)、中(zhong)(zhong)專或中(zhong)(zhong)技為主， 特(te)殊(shu)崗(gang)位可(ke)適當(dang)放寬至初中(zhong)(zhong)，要(yao)求(qiu)身(shen)體健康(kang)。
在(zai)培訓(xun)環節，企業(ye)應建(jian)立完善的生產(chan)型員(yuan)工(gong)(gong)培訓(xun)體系，應涵蓋以下(xia)內容：新員(yuan)工(gong)(gong)培訓(xun)，專業(ye)技能培訓(xun)（一般工(gong)(gong)序(xu)、關(guan)鍵工(gong)(gong)序(xu)、多(duo)能工(gong)(gong)），基層管(guan)理人員(yuan)崗(gang)前(qian)培訓(xun)，基層管(guan)理人員(yuan)提升培訓(xun)。特別的，在(zai)新員(yuan)工(gong)(gong)培訓(xun)方面，要重視公司(si)概況、企業(ye)文化、規章制度、5S管(guan)理、消防安全知識(shi)、行為規范(fan)、產(chan)品知識(shi)等內容的培訓(xun)。
生(sheng)產型員工(gong)(gong)由(you)于要操作(zuo)設備或者(zhe)手(shou)工(gong)(gong)操作(zuo)，如果(guo)培訓不好就(jiu)上(shang)崗，不僅容(rong)易產生(sheng)安(an)全問題(ti)(ti)，更容(rong)易產生(sheng)質量問題(ti)(ti)。因此(ci)，確(que)保培訓合格再上(shang)崗，非常重要。
（2）關(guan)心(xin)并解決好(hao)生產(chan)型員工的生活
吃飯(fan)、住(zhu)宿、節(jie)假日、加班工資，這(zhe)些(xie)問(wen)題都屬于常規問(wen)題，但這(zhe)些(xie)問(wen)題有(you)一項作不好，都會影響生產型員(yuan)工的(de)心(xin)情，進而(er)影響到他們的(de)工作質量和效率。這(zhe)些(xie)問(wen)題解(jie)決好了(le)，員(yuan)工也(ye)才(cai)有(you)可能(neng)安心(xin)工作。
筆者曾參觀(guan)過一家制造工(gong)廠，企業(ye)老板給的是在行(xing)業(ye)里有競(jing)爭(zheng)力(li)的收入，生產員工(gong)住的是裝有空調、熱水(shui)器、電視機的宿舍，可員工(gong)仍然不滿(man)意，上班沒精神。一調查，原來是大家對公(gong)司食堂的飯菜味道不滿(man)意，直到(dao)該企業(ye)老板花(hua)重金聘請了專業(ye)廚師后，這(zhe)個(ge)問題才解(jie)決。
針對80后(hou)(hou)(hou)、90后(hou)(hou)(hou)生(sheng)產(chan)型(xing)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，企(qi)(qi)(qi)業還應豐(feng)富員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)精神文化生(sheng)活(huo)。80后(hou)(hou)(hou)喜(xi)歡夢想，畏懼責任，企(qi)(qi)(qi)業可(ke)(ke)多征求80后(hou)(hou)(hou)對企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)發(fa)展(zhan)意(yi) 見，鼓(gu)勵(li)80后(hou)(hou)(hou)承擔(dan)責任，可(ke)(ke)通(tong)過組織(zhi)活(huo)動(dong)、開展(zhan)競賽等形式來鍛煉80后(hou)(hou)(hou)的(de)(de)擔(dan)當。90后(hou)(hou)(hou)喜(xi)歡講究個性，追求自由，可(ke)(ke)劃出特(te)定空間(jian)(jian)和時間(jian)(jian)來鼓(gu)勵(li)90后(hou)(hou)(hou)釋放(fang)自 我(wo)，發(fa)揮個人創造性。80后(hou)(hou)(hou)、90后(hou)(hou)(hou)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)精神文化需求解決(jue)好，他們才(cai)有(you)可(ke)(ke)能扎根企(qi)(qi)(qi)業。某家企(qi)(qi)(qi)業為提升80后(hou)(hou)(hou)、90后(hou)(hou)(hou)生(sheng)產(chan)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)作狀(zhuang)態，特(te)意(yi)在(zai)上班(ban)(ban)時間(jian)(jian) 播放(fang)音(yin)樂，具體(ti)的(de)(de)音(yin)樂或歌曲(qu)由員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)選擇，結(jie)果(guo)，該企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)生(sheng)產(chan)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)上班(ban)(ban)時的(de)(de)狀(zhuang)態就非(fei)常好。
（3）培養(yang)生產型員工的使命感(gan)和質量意識
讓(rang)生(sheng)(sheng)產(chan)型員(yuan)工愛護產(chan)品，追求完美質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)，形(xing)成“做出高(gao)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)產(chan)品、讓(rang)客戶(hu)滿(man)意(yi)為(wei)己任”的(de)(de)使命感(gan)，對于生(sheng)(sheng)產(chan)型員(yuan)工來說(shuo)，具有(you)重要(yao)的(de)(de)意(yi) 義(yi)。因為(wei)，只有(you)觀念(nian)改(gai)變了，行動也才有(you)可能改(gai)變。這需要(yao)企業樹(shu)立(li)榜樣，領(ling)導(dao)人(ren)以(yi)身作則(ze)，企業加強全面質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理理念(nian)的(de)(de)培訓，企業持之以(yi)恒(heng)的(de)(de)關注卓(zhuo)越(yue)(yue)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)、關 注卓(zhuo)越(yue)(yue)生(sheng)(sheng)產(chan)，才有(you)可能做到。生(sheng)(sheng)產(chan)型員(yuan)工的(de)(de)使命感(gan)和質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)意(yi)識，歸根到底，就是(shi)工業精神(shen)，能夠用高(gao)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)產(chan)品和卓(zhuo)越(yue)(yue)的(de)(de)制造來改(gai)善人(ren)們的(de)(de)生(sheng)(sheng)活。
（4）弘揚務實(shi)作風(feng)，加強(qiang)執行力
所(suo)謂務實(shi)，就(jiu)(jiu)是要產(chan)(chan)生(sheng)價(jia)值，不產(chan)(chan)生(sheng)價(jia)值的(de)事情不做。對于生(sheng)產(chan)(chan)型員(yuan)(yuan)工，業(ye)績一般都比(bi)較容(rong)易(yi)衡量和量化，一般是產(chan)(chan)量、質量、效(xiao)率(lv)、成本(ben)等(deng)因素綜合評估的(de)結果(guo)。多勞(lao)多得、少勞(lao)少得，不讓雷鋒吃虧(kui)，這就(jiu)(jiu)是企業(ye)要給到生(sheng)產(chan)(chan)型員(yuan)(yuan)工的(de)價(jia)值導向。業(ye)績好(hao)，才是好(hao)員(yuan)(yuan)工。鼓勵(li)生(sheng)產(chan)(chan)型員(yuan)(yuan)工主動地去提升自(zi)己的(de)技能、工作方法(fa)等(deng)。
加強執行力(li)，主要指遵守(shou)(shou)規(gui)章制(zhi)度、遵守(shou)(shou)作(zuo)業規(gui)范，嚴(yan)格的按照流程、標(biao)準、制(zhi)度規(gui)定去操作(zuo)，形成(cheng)良好的習(xi)慣和素養。所謂的執行力(li)，就是嚴(yan)格完(wan)成(cheng)任務的能(neng)力(li)。客戶(hu)的訂單(dan)就是命令(ling)，作(zuo)為生產型員工，就要排(pai)除各種困難(nan)，保質、保量、及(ji)時、高效率的完(wan)成(cheng)生產任務。
國內管(guan)理基礎差的(de)(de)制造型企(qi)業，普(pu)遍員(yuan)工的(de)(de)紀律性(xing)不強(qiang)，對于這(zhe)種(zhong)企(qi)業，需要的(de)(de)就是(shi)(shi)加強(qiang)紀律作(zuo)風的(de)(de)教(jiao)育，進行獎罰措施、軍訓等都是(shi)(shi)常見的(de)(de)手段。
（5）有效引導非正式團體的活(huo)動
一般來說，企業的(de)人力資(zi)源部門(men)應時刻(ke)關(guan)注生(sheng)產型員工內部的(de)非正式(shi)團(tuan)體(ti)(ti)，如老(lao)鄉組織、校友組織等，經常(chang)的(de)去和非正式(shi)團(tuan)體(ti)(ti)的(de)關(guan)鍵人物(wu)去溝通(tong)、交流，確保非正式(shi)團(tuan)體(ti)(ti)的(de)關(guan)鍵人物(wu)思想、價(jia)值觀(guan)與公司(si)的(de)發展(zhan)利益(yi)相一致。如果不一致，應盡快(kuai)的(de)制定(ding)解決辦法。
從(cong)源頭上來講，企業在招聘時(shi)，應(ying)鼓勵多元化，避免某個地(di)區的(de)員工(gong)過(guo)于集中(zhong)，或者某一背景的(de)員工(gong)數量過(guo)多。這樣子做了，具(ju)有力(li)量的(de)非正(zheng)式團體就會少一些(xie)。
結語(yu)：對(dui)(dui)于制造型企(qi)業(ye)(ye)來講，生(sheng)產型員工(gong)人(ren)數眾多，是(shi)企(qi)業(ye)(ye)的價值創(chuang)造主(zhu)體。針對(dui)(dui)生(sheng)產型工(gong)作(zuo)和生(sheng)產型員工(gong)的特(te)點，實行(xing)有(you)針對(dui)(dui)性的差異化管(guan)理(li)，是(shi)提升制造企(qi)業(ye)(ye)競爭力的關鍵(jian)。
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