隨著現代(dai)商務的發展日新月異，員(yuan)工(gong)在各(ge)(ge)自的工(gong)作崗位上也積(ji)累了各(ge)(ge)種實戰經驗和(he)問(wen)題，只有(you)不斷培訓，才(cai)能(neng)及(ji)時幫助(zhu)員(yuan)工(gong)了解業界*的知識(shi)和(he)技術，解決員(yuan)工(gong)工(gong)作中的困惑和(he)問(wen)題。
員工培訓的重要(yao)性，越來越多的(de)中國企業意識到(dao)。但對于(yu)培(pei)訓(xun)的(de)(de)意義和(he)方法并(bing)不(bu)是(shi)每個企(qi)業都(dou)真正(zheng)地(di)了解和(he)掌(zhang)握(wo)。很多企(qi)業的(de)(de)高(gao)(gao)層管理(li)人員(yuan)和(he)人力資源(yuan)管理(li)者(zhe)沒有(you)真正(zheng)坐(zuo)下(xia)來(lai)思考(kao)培(pei)訓(xun)是(shi)否(fou)適合企(qi)業現在(zai)和(he)長遠的(de)(de)需(xu)求，培(pei)訓(xun)是(shi)否(fou)符(fu)合員(yuan)工(gong)的(de)(de)期(qi)望(wang)，培(pei)訓(xun)計劃(hua)的(de)(de)實(shi)施是(shi)否(fou)有(you)目(mu)的(de)(de)，有(you)規劃(hua)。當(dang)培(pei)訓(xun)成(cheng)為一種(zhong)企(qi)業人力資源(yuan)管理(li)的(de)(de)“時尚”，一些企(qi)業這(zhe)山望(wang)著那山高(gao)(gao)，比照葫蘆畫瓢地(di)模仿其他企(qi)業，盲目(mu)投資員(yuan)工(gong)培(pei)訓(xun)，收到的(de)(de)效(xiao)果當(dang)然(ran)難以符(fu)合企(qi)業的(de)(de)預(yu)期(qi)。做(zuo)好員工培訓，應該做(zuo)到(dao)以下幾點：
第一(yi)、做好(hao)培(pei)訓(xun)(xun)需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)調查研究(jiu)(jiu)。培(pei)訓(xun)(xun)是人力(li)(li)資源(yuan)管理的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要組(zu)成(cheng)部分(fen)，新聘(pin)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)需要上(shang)崗培(pei)訓(xun)(xun)，在職的(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)需要不斷的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務和(he)技術培(pei)訓(xun)(xun)，高級管理人員需要各種高層次的(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)或領導力(li)(li)培(pei)訓(xun)(xun)等等。但每個企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)都不盡相同，所(suo)以(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)人力(li)(li)資源(yuan)管理者(zhe)首先做好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)就是對培(pei)訓(xun)(xun)需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)調查研究(jiu)(jiu)。企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)毋庸置疑首先成(cheng)為(wei)調查對象，他們的(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)應該作為(wei)培(pei)訓(xun)(xun)內容的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要部分(fen)。
第二、在(zai)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)需(xu)求分析的(de)基(ji)礎上，做(zuo)好(hao)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)規劃(hua)。培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)既然是人力資源管(guan)理的(de)重要(yao)組成(cheng)部分，而且需(xu)要(yao)企業一定的(de)資金(jin)投(tou)入，那么(me)科學合(he)理的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)規劃(hua)就(jiu)成(cheng)了重中之(zhi)重。培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)規劃(hua)應(ying)該包括針對不(bu)(bu)同層次的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)方(fang)式、周(zhou)期、內容、人數以及培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)預算。。除了我們常見的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)師(shi)到企業現(xian)場(chang)授課，或者員(yuan)(yuan)工(gong)平時到某個地點集中參加培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)班之(zhi)外(wai)，還出現(xian)了超越空間(jian)界(jie)限的(de)網絡培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)等(deng)等(deng)。培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)師(shi)也(ye)不(bu)(bu)一定必須是外(wai)面請來的(de)專家，企業內部有經驗(yan)的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)也(ye)許(xu)就(jiu)可以成(cheng)為其他(ta)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)“老師(shi)”。企業應(ying)該結合(he)自(zi)身(shen)的(de)實際(ji)情況和具體(ti)需(xu)求采用最適合(he)的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)方(fang)式，*化培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)效果。
第三、善用社交網絡媒體，做好培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)反(fan)(fan)饋和總結(jie)。培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)課堂本身很重要，培(pei)(pei)訓(xun)后的(de)(de)(de)(de)反(fan)(fan)饋和總結(jie)更(geng)加重要。只有(you)(you)反(fan)(fan)饋和總結(jie)，員(yuan)工(gong)(gong)自己才能更(geng)好地梳(shu)理培(pei)(pei)訓(xun)內容(rong)。也只有(you)(you)得(de)到員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)反(fan)(fan)饋和總結(jie)，人(ren)力資源(yuan)管(guan)(guan)理者才能真正(zheng)了解(jie)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)效果，以便及時(shi)調整(zheng)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)內容(rong)和策略。同(tong)時(shi)，每(mei)個(ge)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)接受(shou)能力和對培(pei)(pei)訓(xun)內容(rong)的(de)(de)(de)(de)思(si)考都(dou)不盡(jin)相同(tong)，他(ta)們(men)在培(pei)(pei)訓(xun)前所持有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)問題也不同(tong)，所以培(pei)(pei)訓(xun)后人(ren)力資源(yuan)管(guan)(guan)理者應為員(yuan)工(gong)(gong)們(men)搭建互相交流的(de)(de)(de)(de)平臺，分享知(zhi)識，讓(rang)培(pei)(pei)訓(xun)效果加倍。
第四(si)、科學評估培(pei)(pei)訓(xun)效果(guo)(guo)，及時調整培(pei)(pei)訓(xun)策略(lve)。要想真正了解培(pei)(pei)訓(xun)的(de)投入和產出，就(jiu)必須做(zuo)好(hao)培(pei)(pei)訓(xun)效果(guo)(guo)的(de)評估工(gong)作。培(pei)(pei)訓(xun)效果(guo)(guo)聽起(qi)來是(shi)個看不見(jian)、摸不著的(de)概念，其實量化測量培(pei)(pei)訓(xun)效果(guo)(guo)的(de)關鍵是(shi)設定量化測量的(de)指標(biao)，例如針對授課內(nei)容、形(xing)式的(de)滿意(yi)度調查(cha)，以及對授課效果(guo)(guo)和工(gong)作結合情況的(de)調查(cha)等等。
通(tong)過各種平臺加強培訓(xun)效果(guo)，同時做(zuo)好培訓(xun)效果(guo)的評(ping)估，真(zhen)正實現培訓(xun)的*化投(tou)入產出，這是(shi)企(qi)業(ye)培訓(xun)的一個目(mu)標(biao)。培訓(xun)歸根結底是(shi)一種提(ti)高員工素質的手(shou)段(duan)，企(qi)業(ye)在思想上重視培訓(xun)，實際上，也是(shi)在提(ti)高企(qi)業(ye)的文(wen)化軟實力(li)。
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