企(qi)(qi)(qi)(qi)業內(nei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)不僅熟悉(xi)本企(qi)(qi)(qi)(qi)業文化，還能(neng)聯系(xi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業實(shi)際傳授知識(shi)和技(ji)能(neng)，達成(cheng)有針對(dui)性(xing)的(de)培訓(xun)(xun)(xun)成(cheng)果。而且(qie)，擁(yong)有一支優秀的(de)內(nei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)隊(dui)(dui)伍更有利于促進(jin)企(qi)(qi)(qi)(qi)業內(nei)部(bu)溝(gou)通、推進(jin)企(qi)(qi)(qi)(qi)業文化建(jian)設和知識(shi)管理。因此，越來越多的(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業將組建(jian)內(nei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)隊(dui)(dui)伍作為企(qi)(qi)(qi)(qi)業培訓(xun)(xun)(xun)體系(xi)的(de)重要組成(cheng)部(bu)分。一個優秀的(de)內(nei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)必須高度認同本企(qi)(qi)(qi)(qi)業文化，具(ju)備良好的(de)溝(gou)通能(neng)力、強烈(lie)的(de)分享(xiang)意(yi)愿、扎實(shi)的(de)專業知識(shi)、較強的(de)實(shi)際操作技(ji)能(neng)和豐富的(de)相關工作經驗。此外，還需(xu)具(ju)有較強的(de)學習能(neng)力、知識(shi)呈(cheng)現和分享(xiang)技(ji)巧，包(bao)括(kuo)如(ru)何(he)進(jin)行課(ke)程設計、如(ru)何(he)制作課(ke)件、如(ru)何(he)講授等，所有這(zhe)些都需(xu)要通過接受專門的(de)培訓(xun)(xun)(xun)師(shi)訓(xun)(xun)(xun)練（Training The Trainer,簡稱TTT）來培養和提高。
實踐(jian)中，一(yi)些(xie)大型企業(ye)利用內(nei)(nei)部技(ji)術(shu)比武等(deng)機會將表現突出(chu)的(de)(de)優(you)秀員工(gong)直接(jie)吸納為內(nei)(nei)訓(xun)師(shi)。只關注了業(ye)務(wu)技(ji)能，卻忽視了其它(ta)素質的(de)(de)考察(cha)，加之沒有提供相應的(de)(de)培訓(xun)師(shi)技(ji)能技(ji)巧培訓(xun)，結果不僅(jin)影響培訓(xun)效(xiao)(xiao)果，也降低了內(nei)(nei)訓(xun)師(shi)對培訓(xun)工(gong)作(zuo)的(de)(de)熱情(qing)。另外一(yi)個經常遇到(dao)的(de)(de)問題是，有的(de)(de)員工(gong)業(ye)務(wu)上很(hen)突出(chu)，專業(ye)技(ji)能很(hen)出(chu)色，卻不能有效(xiao)(xiao)地將這些(xie)知(zhi)識和(he)技(ji)能傳(chuan)授(shou)給他(ta)人(ren)，或(huo)不知(zhi)道該(gai)講(jiang)些(xie)什么內(nei)(nei)容，或(huo)不擅長(chang)表達(da)。針(zhen)對這種情(qing)況，可(ke)以找(zhao)一(yi)個從事同類工(gong)作(zuo)、溝通能力很(hen)好、善于表達(da)的(de)(de)內(nei)(nei)訓(xun)師(shi)和(he)他(ta)合作(zuo)開發并講(jiang)授(shou)課(ke)程，充分(fen)挖掘其經驗和(he)技(ji)能，實現隱(yin)性知(zhi)識的(de)(de)有效(xiao)(xiao)呈(cheng)現和(he)分(fen)享。
企業為什么要(yao)有自(zi)己(ji)的(de)內(nei)訓(xun)(xun)師(shi)，內(nei)部培訓(xun)(xun)師(shi)于企業的(de)作(zuo)用，主要(yao)體現在以下幾個(ge)方面(mian)：
1、培訓費用較低
眾所周知，無論是聘請外部(bu)(bu)師資力量(liang)來企業講(jiang)課(ke)還是把員(yuan)工送出(chu)去培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)，一般按照(zhao)人數或授課(ke)時間來收費(fei)(fei)，人均受訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)費(fei)(fei)用近千元(yuan)甚至萬元(yuan)不(bu)等(deng)，價(jia)格(ge)高昂。有些(xie)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)作為附加值(zhi)免費(fei)(fei)給企業培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)，往往這類的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)付出(chu)的(de)代價(jia)更大。而充(chong)分(fen)利用企業內部(bu)(bu)師資力量(liang)的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)費(fei)(fei)用要遠(yuan)(yuan)遠(yuan)(yuan)低(di)(di)于該數字，成本相當低(di)(di)。就(jiu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)效果(guo)來說，若(ruo)外部(bu)(bu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)和內部(bu)(bu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)效果(guo)相差很大。因此(ci)，挖掘和培(pei)(pei)養自己(ji)的(de)內部(bu)(bu)專業培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)師資源顯得十分(fen)必要。
2、培(pei)訓內容更貼近于企(qi)業(ye)實際(ji)
我們經(jing)常把外(wai)部(bu)培(pei)(pei)訓比(bi)喻為“隔靴搔(sao)癢”，原因就在于雖(sui)然外(wai)部(bu)培(pei)(pei)訓資(zi)源很豐(feng)富，培(pei)(pei)訓師(shi)的(de)(de)(de)授課(ke)經(jing)驗也(ye)很豐(feng)富，但(dan)由于每(mei)家企(qi)業在管(guan)理(li)體制、文化等方面迥然不同(tong)，外(wai)部(bu)培(pei)(pei)訓的(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)內(nei)容往往千篇一(yi)律，缺乏針對(dui)(dui)性(xing)和實用性(xing)，只能(neng)解決普(pu)遍問(wen)(wen)題(ti)(ti)，不能(neng)解決企(qi)業的(de)(de)(de)個性(xing)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。很多參加外(wai)部(bu)培(pei)(pei)訓的(de)(de)(de)員工(gong)有同(tong)樣的(de)(de)(de)感受：聽(ting)(ting)課(ke)時覺得課(ke)程(cheng)內(nei)容很精彩(cai)，感覺很受啟發，但(dan)聽(ting)(ting)完(wan)回來在實際(ji)工(gong)作(zuo)中卻發現沒辦法(fa)應用。而利用內(nei)部(bu)培(pei)(pei)訓師(shi)進行培(pei)(pei)訓，由于長期處在企(qi)業實際(ji)工(gong)作(zuo)環(huan)境(jing)中，對(dui)(dui)企(qi)業內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)運作(zuo)情(qing)(qing)況(kuang)有著(zhu)較深入和準確的(de)(de)(de)把握，可以根據企(qi)業實際(ji)情(qing)(qing)況(kuang)進行“量體裁衣”式的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓，更(geng)容易幫助受訓者提出針對(dui)(dui)性(xing)強的(de)(de)(de)解決問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)意(yi)見和方案。
3、溝通效(xiao)果較(jiao)好，有(you)助于形成學習(xi)型組(zu)織氛圍
內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓師(shi)熟悉企業(ye)文化、崗位技能要求，清楚學員(yuan)(yuan)的(de)需求，同(tong)在(zai)一(yi)家企業(ye)，和學員(yuan)(yuan)基(ji)本認識(shi)甚(shen)至比較熟悉，更(geng)(geng)容(rong)易和他們進行交(jiao)流。與外部(bu)(bu)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓相比，內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓師(shi)生之(zhi)間的(de)這種交(jiao)流并不局(ju)限于(yu)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓課堂，培(pei)(pei)(pei)(pei)訓師(shi)可以充分利用同(tong)事關系在(zai)授課之(zhi)余給學員(yuan)(yuan)提供更(geng)(geng)多的(de)指導，實現一(yi)對(dui)一(yi)的(de)深度交(jiao)流，在(zai)企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)搭建(jian)更(geng)(geng)好(hao)的(de)溝通(tong)平臺，從而(er)保證更(geng)(geng)好(hao)的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓效果。同(tong)時，通(tong)過內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)講師(shi)的(de)榜樣示范作用及與學員(yuan)(yuan)之(zhi)間的(de)無隙交(jiao)流，有(you)助于(yu)提高(gao)學員(yuan)(yuan)自主學習的(de)積極性(xing)，在(zai)企業(ye)中營造出(chu)分享知(zhi)識(shi)、共同(tong)進步的(de)氛圍(wei)，有(you)利于(yu)學習型組織(zhi)的(de)建(jian)設。
4、對培訓過程的(de)管(guan)控效果較(jiao)好
外(wai)部培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)往(wang)往(wang)是將員(yuan)工(gong)送(song)出去或將培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)外(wai)包給專門的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)機構(gou)，這也就意味著(zhu)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)過(guo)程(cheng)交由員(yuan)工(gong)個人或外(wai)部機構(gou)管(guan)控(kong)，企業人力資源部門只能(neng)在前(qian)期(qi)對培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)資和培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)課程(cheng)進(jin)行(xing)篩選，在培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)結(jie)(jie)束后(hou)通(tong)過(guo)考核(he)(he)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)者的(de)(de)方式了解培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)效果(guo)，對培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)實施過(guo)程(cheng)沒辦法進(jin)行(xing)很好的(de)(de)監督和控(kong)制。而由內部培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)對員(yuan)工(gong)進(jin)行(xing)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，則可以在培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)前(qian)監督審核(he)(he)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)授(shou)課內容的(de)(de)開發情況，培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)過(guo)程(cheng)中維(wei)持紀律，及時協調(diao)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)與學員(yuan)的(de)(de)溝通(tong)，培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)結(jie)(jie)束后(hou)可及時對培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)的(de)(de)授(shou)課效果(guo)及學員(yuan)的(de)(de)學習效果(guo)進(jin)行(xing)評估總(zong)結(jie)(jie)，為下一(yi)次的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)提(ti)供經驗和教(jiao)訓(xun)(xun)(xun)。
5、有利(li)于激勵優秀員工，促進其職業生涯(ya)的發展
在企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)挖(wa)掘和(he)培養優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)或有經驗的(de)(de)(de)員工擔任內(nei)(nei)部(bu)講(jiang)師(shi)，實際上就(jiu)(jiu)是對(dui)(dui)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)人(ren)力資源的(de)(de)(de)充分開發和(he)利(li)用，對(dui)(dui)于優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)員工來(lai)說(shuo)，承擔內(nei)(nei)部(bu)講(jiang)師(shi)的(de)(de)(de)任務(wu)對(dui)(dui)其(qi)職(zhi)業(ye)生涯無疑是一種(zhong)新的(de)(de)(de)挑戰和(he)嘗試。通(tong)過培訓授課，內(nei)(nei)部(bu)講(jiang)師(shi)可(ke)以(yi)大(da)大(da)提(ti)升個(ge)人(ren)在演講(jiang)、表達、控制局面和(he)應對(dui)(dui)突發事(shi)件等(deng)方(fang)面的(de)(de)(de)綜(zong)合實力，而在開發課程(cheng)過程(cheng)中，也有利(li)于自(zi)身(shen)知識和(he)技能的(de)(de)(de)進(jin)一步鞏固和(he)拓展，與此同時，授課效果受到學員和(he)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)肯(ken)定也會給其(qi)帶來(lai)成就(jiu)(jiu)感，有利(li)于激勵優(you)秀(xiu)員工繼續留(liu)在企(qi)業(ye)，攀登其(qi)職(zhi)業(ye)生涯的(de)(de)(de)另一個(ge)平(ping)臺。
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