到底怎樣培(pei)(pei)訓(xun)(xun)最有效？！這是困擾中(zhong)國(guo)民(min)(min)營企業的共同難題(ti)！企業的領導者(zhe)已經意識到了(le)(le)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的重要性，所以也(ye)(ye)已經做(zuo)(zuo)了(le)(le)大大小(xiao)小(xiao)的各種培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)沒少做(zuo)(zuo)，錢(qian)也(ye)(ye)沒少花，可是見(jian)到的成(cheng)果去微(wei)乎其微(wei)，甚(shen)至培(pei)(pei)訓(xun)(xun)完了(le)(le)部分員工還(huan)是走(zou)了(le)(le)！勞民(min)(min)傷財(cai)。 這些年一(yi)直(zhi)做(zuo)(zuo)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)工作，接(jie)觸(chu)的培(pei)(pei)訓(xun)(xun)多了(le)(le)，見(jian)到的形形色色的被培(pei)(pei)訓(xun)(xun)者(zhe)也(ye)(ye)多了(le)(le)。對(dui)以上面的原因也(ye)(ye)進行了(le)(le)了(le)(le)解(jie)和(he)分析，發現培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的流(liu)程出現了(le)(le)問題(ti)。
（1）沒有培訓(xun)(xun)計劃(hua)。業務(wu)(wu)旺季忙(mang)于業務(wu)(wu)，忽略(lve)培訓(xun)(xun)。
（2）培訓方法單一。大部分的公(gong)司采取了“傳(chuan)幫(bang)帶(dai)”的傳(chuan)統方式，局限(xian)性(xing)很大，而且只能傳(chuan)到中(zhong)基層。
（3）培(pei)訓(xun)項目(mu)與工作實際不相符。隨(sui)意性太(tai)強。
（4）大部分注(zhu)重(zhong)技能而忽視(shi)心理。
（5）培訓制度不(bu)完(wan)善(shan)。 具體如(ru)何(he)解(jie)決(jue)，通(tong)過多年的培訓經歷，我感覺應該從以下幾個(ge)方(fang)面解(jie)決(jue)： 首先，要(yao)知(zhi)道，企業(ye)運(yun)營就(jiu)像一(yi)部(bu)汽(qi)車運(yun)轉(zhuan)一(yi)樣，必須(xu)及(ji)時(shi)保(bao)(bao)養、隨(sui)時(shi)加(jia)油(you)(you)，這(zhe)樣才能保(bao)(bao)證汽(qi)車長久無故(gu)障(zhang)運(yun)行。培訓與診(zhen)斷就(jiu)像是(shi)(shi)(shi)(shi)為企業(ye)這(zhe)部(bu)大(da)車隨(sui)時(shi)保(bao)(bao)養和加(jia)油(you)(you)一(yi)樣，忙(mang)的時(shi)候更應該注重保(bao)(bao)養和加(jia)油(you)(you)。這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)循序(xu)漸進的過程，有一(yi)句話“磨刀(dao)不(bu)誤(wu)砍柴(chai)工”，總是(shi)(shi)(shi)(shi)砍伐使用，而不(bu)及(ji)時(shi)磨礪(li)的話必將使速度更慢。 其次，有的企業(ye)不(bu)著急培訓，認為現在還(huan)沒有出現什么(me)問題。要(yao)知(zhi)道，培訓不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)雪中(zhong)送炭，而是(shi)(shi)(shi)(shi)錦上(shang)添花。是(shi)(shi)(shi)(shi)在企業(ye)運(yun)行過程中(zhong)的一(yi)種(zhong)助力，而不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)最原始的推(tui)動力。等(deng)到企業(ye)已經停頓下來了在培訓，已經晚了。這(zhe)個(ge)時(shi)候必須(xu)送到修配廠進行拆解(jie)，實際(ji)上(shang)是(shi)(shi)(shi)(shi)內部(bu)咨詢而不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)培訓了。 那么(me)企業(ye)培訓到底怎樣來做(zuo)呢？首先就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)全(quan)面的綜合性(xing)的分析
一是企(qi)業內(nei)訓，外請老師，現(xian)場感受。針對(dui)性強，而且解決企(qi)業個性化問題(ti)，適合全(quan)員學習，比如心態課程(cheng)、團隊訓練課程(cheng)等。
二是參加(jia)公(gong)開課程，主要針對于中(zhong)高(gao)層(ceng)主管，有針對性的個性化的培養所需人(ren)(ren)才。因為中(zhong)高(gao)層(ceng)主管的比例相(xiang)對較少，如果針對性的去單獨培養培訓成本(ben)大大增加(jia)，所以公(gong)開課程是最好的選擇。比如財(cai)務(wu)(wu)人(ren)(ren)員學習(xi)財(cai)務(wu)(wu)課程、合理避稅(shui)等；營銷(xiao)人(ren)(ren)員學習(xi)銷(xiao)售課程等。另外在不斷外派的過(guo)程中(zhong)，讓他們擴大視(shi)野，拓(tuo)展(zhan)思路，對于企(qi)業的應(ying)變力有很大好處。
三是(shi)在線學(xue)習(xi)。可以(yi)起到(dao)隨(sui)時復(fu)習(xi)的(de)作用，光學(xue)習(xi)不(bu)復(fu)習(xi)，效(xiao)(xiao)果(guo)(guo)會(hui)大打(da)折扣，因為(wei)一(yi)次培(pei)訓效(xiao)(xiao)果(guo)(guo)持續時間最長不(bu)超過30天，如(ru)果(guo)(guo)能夠及時復(fu)習(xi)的(de)話就會(hui)使得效(xiao)(xiao)果(guo)(guo)持續更長。現在企(qi)業(ye)網(wang)絡學(xue)習(xi)是(shi)一(yi)種必然趨勢，不(bu)受時空限制(zhi)，而且能夠針對(dui)性的(de)培(pei)養(yang)一(yi)些特殊崗位的(de)人(ren)才，比如(ru)前臺接待(dai)人(ren)員的(de)專業(ye)培(pei)訓，司機的(de)專業(ye)培(pei)訓等，在在線網(wang)絡中都會(hui)找到(dao)。 以(yi)上(shang)三種培(pei)訓方式的(de)結合，是(shi)目前打(da)造(zao)學(xue)習(xi)型團(tuan)隊最優化的(de)組合。 內(nei)訓到(dao)底(di)怎樣做？ 企(qi)業(ye)內(nei)訓分為(wei)三個階段：
（一）心態調整
（二）技能提升
（三）團(tuan)(tuan)隊(dui)協作(zuo)(zuo) 很多公(gong)司都是(shi)(shi)先提升技(ji)能(neng)，結果員工能(neng)力(li)上(shang)來了，到跳槽現象卻增多了。因為(wei)意(yi)愿(yuan)永遠大(da)于(yu)技(ji)巧。意(yi)愿(yuan)度的(de)(de)(de)提升至關(guan)(guan)重要。所(suo)以先要做(zuo)心(xin)(xin)態調(diao)整(zheng)，讓他(ta)的(de)(de)(de)價值觀與(yu)企(qi)業與(yu)公(gong)司與(yu)老(lao)板保持一(yi)(yi)致(zhi)，然后(hou)再提高技(ji)能(neng)，這樣(yang)就(jiu)為(wei)企(qi)業所(suo)用，創造價值。 心(xin)(xin)態好了，技(ji)能(neng)提升了，個人沒有問題了，需要解決的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)1+1如(ru)何大(da)于(yu)2的(de)(de)(de)問題，也(ye)(ye)就(jiu)是(shi)(shi)團(tuan)(tuan)隊(dui)協作(zuo)(zuo)。包括兩個方面，一(yi)(yi)個是(shi)(shi)高績效團(tuan)(tuan)隊(dui)建設，通過室內(nei)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)游戲活動，體(ti)(ti)驗(yan)式教(jiao)學方式，讓員工認識到團(tuan)(tuan)隊(dui)協作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)重要性；再就(jiu)是(shi)(shi)野外拓展訓練，戶外的(de)(de)(de)游戲活動體(ti)(ti)驗(yan)協作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)意(yi)義和(he)價值。 當然了在培訓當中也(ye)(ye)經常能(neng)聽到這樣(yang)或(huo)者那樣(yang)的(de)(de)(de)議論，也(ye)(ye)可以說是(shi)(shi)關(guan)(guan)于(yu)培訓的(de)(de)(de)悖(bei)論：
◆有關培訓的(de)(de)(de)(de)悖論一：員工(gong)對培訓的(de)(de)(de)(de)想(xiang)(xiang)法 “我(wo)來這(zhe)(zhe)(zhe)個公(gong)司(si)(si)已經兩年了(le)，一直(zhi)都在努力(li)(li)工(gong)作(zuo)(zuo)，為公(gong)司(si)(si)奉獻(xian)了(le)很多想(xiang)(xiang)法，也給公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)員工(gong)和(he)客戶上課，但自己卻得(de)不(bu)到任何培訓，這(zhe)(zhe)(zhe)讓我(wo)非(fei)常擔心(xin)也無(wu)法忍(ren)受，因為我(wo)不(bu)知道在這(zhe)(zhe)(zhe)個公(gong)司(si)(si)自己未來的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)會是怎樣(yang)的(de)(de)(de)(de)！” “怎么(me)又要培訓啊？公(gong)司(si)(si)還讓不(bu)讓我(wo)們工(gong)作(zuo)(zuo)了(le)？這(zhe)(zhe)(zhe)活沒法干了(le)，這(zhe)(zhe)(zhe)么(me)高的(de)(de)(de)(de)業績目(mu)標壓(ya)著，這(zhe)(zhe)(zhe)么(me)多的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)堆著，哪有時間和(he)精(jing)力(li)(li)去聽什么(me)課呀(ya)！”
◆有關培訓(xun)(xun)的(de)悖(bei)論二：是招聘(pin)現成的(de)人(ren)才(cai)還是自(zi)己培訓(xun)(xun)人(ren)才(cai) 公(gong)司(si)在招聘(pin)過程中往往面臨(lin)這樣的(de)困惑：直接招聘(pin)工(gong)作經驗豐富的(de)人(ren)員，公(gong)司(si)的(de)人(ren)工(gong)成本投入太大(da)，招聘(pin)那些(xie)應屆畢(bi)業生或一般(ban)人(ren)員，又必須經過長時(shi)間的(de)培訓(xun)(xun)，而培訓(xun)(xun)成為(wei)合格的(de)、能(neng)夠(gou)為(wei)公(gong)司(si)創(chuang)造價(jia)值(zhi)的(de)員工(gong)后，公(gong)司(si)又擔心他們離職，甚至(zhi)跳槽到競爭(zheng)對手那里去。
◆有(you)關培訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)悖論三：公司對培訓(xun)(xun)(xun)到底該投入多(duo)少(shao) “什(shen)(shen)么！今年光花在培訓(xun)(xun)(xun)上(shang)的(de)(de)錢就已經幾萬(wan)甚(shen)至十幾萬(wan)了(le)！我知(zhi)道培訓(xun)(xun)(xun)對企(qi)業(ye)發展很重要，但我們已經培訓(xun)(xun)(xun)這么多(duo)了(le)，有(you)什(shen)(shen)么用嗎？公司的(de)(de)業(ye)績上(shang)去了(le)嗎？員工(gong)的(de)(de)能力提升了(le)嗎？公司該解決的(de)(de)問題解決了(le)嗎？不(bu)(bu)還是不(bu)(bu)該走(zou)的(de)(de)人照樣走(zou)，你(ni)怎么培訓(xun)(xun)(xun)也(ye)留不(bu)(bu)住(zhu)。”
◆有(you)關(guan)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)悖論四(si)：應該怎么培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)才有(you)效 “培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)專家告訴我(wo)(wo)們，培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)要有(you)針對性，對不(bu)(bu)同(tong)的(de)人員采(cai)取不(bu)(bu)同(tong)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)方式和培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)內容，可(ke)我(wo)(wo)們公司總共(gong)才百十來人，培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)一次，花(hua)了萬(wan)把塊錢，如果只(zhi)是(shi)針對那么幾(ji)個人，我(wo)(wo)們太劃不(bu)(bu)來了。” “公司倒是(shi)給提供了不(bu)(bu)少的(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)機會，但真正對我(wo)(wo)們工作有(you)幫助的(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)沒幾(ji)次，其他的(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)聽(ting)(ting)(ting)了也白聽(ting)(ting)(ting)，還不(bu)(bu)能不(bu)(bu)聽(ting)(ting)(ting)。所以我(wo)(wo)們現(xian)在一聽(ting)(ting)(ting)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)就頭疼(teng)。”
在(zai)這(zhe)個滾燙(tang)的(de)(de)知識(shi)經濟時(shi)(shi)代，人們已經充分意識(shi)到(dao)(dao)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)重要性。 對(dui)于(yu)員工來講，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)可以(yi)(yi)提高自身的(de)(de)能(neng)力，從而能(neng)獲得更高的(de)(de)收入(ru)或(huo)更大的(de)(de)發展空間。對(dui)于(yu)企業(ye)來講，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)可以(yi)(yi)提高員工的(de)(de)整(zheng)體(ti)素質，提升公司的(de)(de)整(zheng)體(ti)競爭實力。但人們在(zai)開(kai)展培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)過程中(zhong)卻面臨(lin)著越來越多的(de)(de)困惑(huo)，就像上面我們提到(dao)(dao)的(de)(de)有關培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)四個悖(bei)論(lun)所(suo)描述的(de)(de)一樣(yang)，企業(ye)在(zai)花錢(qian)對(dui)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)進行投入(ru)的(de)(de)時(shi)(shi)候，必須要考慮成本、效(xiao)果(guo)、效(xiao)益等問題，員工在(zai)接受(shou)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)時(shi)(shi)候也(ye)會考慮時(shi)(shi)間、機(ji)會成本、作用等。 那么企業(ye)到(dao)(dao)底(di)應該如何開(kai)展培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)工作，才能(neng)使企業(ye)對(dui)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)投入(ru)比更合理(li)，才能(neng)使培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)對(dui)員工技能(neng)提升的(de)(de)效(xiao)率更高，才能(neng)更有效(xiao)的(de)(de)保留住優(you)秀人才呢(ni)？
一(yi)、拆(chai)分培訓重點(dian)
很(hen)多企業在(zai)了解到員工(gong)有(you)培(pei)(pei)訓的(de)(de)(de)(de)強烈需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)時候，就急急忙忙開始找課程、找講(jiang)(jiang)師，如果是聘請(qing)的(de)(de)(de)(de)外(wai)部講(jiang)(jiang)師培(pei)(pei)訓，就會下個(ge)通知，要求(qiu)所(suo)有(you)相(xiang)關崗位的(de)(de)(de)(de)人(ren)員都(dou)去聽(ting)課，不(bu)(bu)(bu)管(guan)培(pei)(pei)訓的(de)(de)(de)(de)內容是不(bu)(bu)(bu)是具有(you)通用性，這(zhe)樣他們才感覺高額的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓費(fei)用物有(you)所(suo)值。但事實并非如此，這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓形式往往讓真正想聽(ting)的(de)(de)(de)(de)人(ren)聽(ting)不(bu)(bu)(bu)好，與(yu)己無(wu)關的(de)(de)(de)(de)人(ren)覺得(de)公司在(zai)浪費(fei)自(zi)己時間，對培(pei)(pei)訓的(de)(de)(de)(de)滿意度反而不(bu)(bu)(bu)高，培(pei)(pei)訓效果自(zi)然不(bu)(bu)(bu)好，也就不(bu)(bu)(bu)可能達(da)到培(pei)(pei)訓留人(ren)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)。
企(qi)業(ye)(ye)的(de)培(pei)訓(xun)一定要(yao)有針對(dui)性，我們以業(ye)(ye)務(wu)(wu)技(ji)能培(pei)訓(xun)為例，針對(dui)業(ye)(ye)務(wu)(wu)技(ji)能相關崗位培(pei)訓(xun)是最起碼的(de)原則，在此基礎(chu)上企(qi)業(ye)(ye)還必(bi)須考慮不同員工層面(mian)對(dui)業(ye)(ye)務(wu)(wu)技(ji)能培(pei)訓(xun)關注點的(de)不同：
1、新老員工關注點的區別(bie)：
新員工剛剛進(jin)入企業，對(dui)企業都有一個了解(jie)到(dao)適應(ying)的(de)(de)過程(cheng)，在這(zhe)個階段如果他(ta)不能(neng)盡快的(de)(de)進(jin)入工作角色，建立起(qi)周圍(wei)同(tong)事對(dui)自(zi)己的(de)(de)認可，他(ta)的(de)(de)不適應(ying)感就會非常強烈(lie)。因此(ci)企業在對(dui)新員工進(jin)行業務(wu)(wu)技(ji)(ji)能(neng)培訓的(de)(de)時(shi)候，就要特別關注通過細致入微的(de)(de)講解(jie)與分析，讓新員工在最短的(de)(de)時(shi)間內掌(zhang)握基(ji)本的(de)(de)業務(wu)(wu)技(ji)(ji)能(neng)，能(neng)夠以(yi)接近于周圍(wei)同(tong)事的(de)(de)工作效率完成目(mu)標任務(wu)(wu)，增加其對(dui)工作及個人(ren)發(fa)展的(de)(de)信心。
而(er)老員工培訓(xun)的重點就(jiu)應該放在提升其(qi)技能水(shui)平方面，老員工在公司工作一段時(shi)間后，基本業務(wu)技能已經掌握熟練，工作做的比較順手，這時(shi)就(jiu)會對個人下一步的發展(zhan)產生欲望，此時(shi)他所關(guan)注的是能否通過(guo)培訓(xun)將個人的技能、能力提升一個臺階，將工作做出彩來，以增加成就(jiu)感(gan)，從而(er)提升其(qi)歸宿感(gan)。
2、管理者與員工(gong)關(guan)注點的區別：
同(tong)(tong)樣是(shi)(shi)對(dui)(dui)業務技(ji)(ji)能(neng)(neng)進(jin)(jin)行(xing)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，作(zuo)為(wei)管理者(zhe)和(he)員工(gong)(gong)(gong)也(ye)會有不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)需求點(dian)。員工(gong)(gong)(gong)關(guan)注通過(guo)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)個人是(shi)(shi)否(fou)能(neng)(neng)夠找到(dao)更有效的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)方(fang)法來(lai)提升(sheng)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)質量，是(shi)(shi)否(fou)能(neng)(neng)夠得到(dao)簡便易行(xing)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)具手段(duan)來(lai)提高工(gong)(gong)(gong)作(zuo)效率。而管理者(zhe)往(wang)往(wang)更關(guan)注該業務的(de)(de)(de)發展方(fang)向，該技(ji)(ji)能(neng)(neng)的(de)(de)(de)改進(jin)(jin)趨勢，更關(guan)注個人如何帶領團隊將(jiang)部門的(de)(de)(de)業務能(neng)(neng)力進(jin)(jin)一步提升(sheng)，更關(guan)注是(shi)(shi)否(fou)能(neng)(neng)通過(guo)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)掌握更有效的(de)(de)(de)理論、模式(shi)以幫(bang)助員工(gong)(gong)(gong)提升(sheng)技(ji)(ji)能(neng)(neng)。全員培(pei)(pei)訓(xun)(xun)可(ke)以采取(qu)“請進(jin)(jin)來(lai)”的(de)(de)(de)方(fang)式(shi) 。針對(dui)(dui)于中高層可(ke)以采取(qu)“送出去(qu)”的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)。同(tong)(tong)時整體的(de)(de)(de)“在線”網絡復習或者(zhe)學習的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)相結合，是(shi)(shi)目(mu)前最完善的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)模式(shi)。
不(bu)同(tong)人群對培(pei)(pei)(pei)訓(xun)關(guan)注點的(de)不(bu)同(tong)也就(jiu)造成了通用性(xing)的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)不(bu)能(neng)使員工(gong)滿意，因(yin)此個性(xing)化的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)設計是企業必須掌握的(de)管理(li)能(neng)力(li)。
二、關(guan)注文化理念(nian)培訓
針對(dui)(dui)(dui)業(ye)務(wu)技能進行(xing)培(pei)訓(xun)好像是很多(duo)企業(ye)都已(yi)經認識到并已(yi)經開展(zhan)的(de)(de)(de)，但是針對(dui)(dui)(dui)公司(si)的(de)(de)(de)文化(hua)理(li)念進行(xing)培(pei)訓(xun)卻是很多(duo)企業(ye)都容易忽略的(de)(de)(de)問題，但正是文化(hua)理(li)念培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)缺失，才(cai)造成企業(ye)培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)越多(duo)，員(yuan)工技能提升的(de)(de)(de)越快，對(dui)(dui)(dui)企業(ye)的(de)(de)(de)認同度越低，走的(de)(de)(de)人(ren)就越多(duo)。
部分企(qi)業(ye)即使是(shi)已經意識到(dao)文化培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)重要(yao)性，也并(bing)沒有(you)認識到(dao)如何進行文化理念培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)更有(you)效。我在(zai)為企(qi)業(ye)做(zuo)咨詢診斷過程(cheng)中就常面(mian)對企(qi)業(ye)這樣的(de)要(yao)求：“我感覺(jue)我們(men)公(gong)司(si)的(de)員工最近在(zai)責任心方面(mian)做(zuo)的(de)比較差，你們(men)給我們(men)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)。”在(zai)企(qi)業(ye)看來，文化方面(mian)的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)和(he)業(ye)務技能培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)一樣，都是(shi)外(wai)來的(de)和(he)尚好念經，但事實并(bing)非如此。
企(qi)業培訓首(shou)先應該做(zuo)的(de)(de)是心(xin)態調整，然后做(zuo)技能提升。心(xin)態調整主要結合工作生(sheng)活實際列舉了企(qi)業內部(bu)最近出現(xian)的(de)(de)一些(xie)(xie)員(yuan)工不良行(xing)(xing)為，從公司的(de)(de)角度、員(yuan)工的(de)(de)角度深刻分析了產生(sheng)這些(xie)(xie)現(xian)象(xiang)的(de)(de)原(yuan)因，這些(xie)(xie)現(xian)象(xiang)對企(qi)業發(fa)展(zhan)可(ke)能造成的(de)(de)危(wei)害(hai)，使員(yuan)工真(zhen)正認識到(dao)個人行(xing)(xing)為改(gai)變的(de)(de)重要性。
企業(ye)的(de)(de)(de)文(wen)化理念是(shi)公司的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理者帶領員(yuan)工或借助外腦提煉、總結(jie)的(de)(de)(de)，任(ren)何(he)(he)(he)人(ren)對其理解的(de)(de)(de)深度都不如(ru)公司的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理者，任(ren)何(he)(he)(he)人(ren)也(ye)沒(mei)有那(nei)么(me)多的(de)(de)(de)企業(ye)內部素(su)材來支撐(cheng)這些(xie)理念，任(ren)何(he)(he)(he)人(ren)也(ye)不能像管(guan)(guan)理者那(nei)樣深入的(de)(de)(de)剖(pou)析自己和(he)企業(ye)。因此管(guan)(guan)理者重視(shi)文(wen)化理念的(de)(de)(de)培訓，并親自參(can)與文(wen)化理念的(de)(de)(de)培訓，是(shi)企業(ye)通過培訓留人(ren)的(de)(de)(de)必備要素(su)。
三、為員工(gong)的職業發展培訓
我(wo)曾服務過的(de)(de)(de)一家(jia)企業(ye)(ye)有(you)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)一個(ge)(ge)規定，公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)里的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工可(ke)以利用(yong)工作時間參加國家(jia)或專業(ye)(ye)機構的(de)(de)(de)職(zhi)稱、職(zhi)業(ye)(ye)資格培訓，如(ru)果能(neng)夠獲得證(zheng)書，公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)將(jiang)報銷所(suo)有(you)費用(yong)，甚至是(shi)非崗位專業(ye)(ye)資格。剛開始的(de)(de)(de)時候(hou)我(wo)對這(zhe)種(zhong)做(zuo)法很(hen)不(bu)理解(jie)，公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)花(hua)著錢讓員(yuan)(yuan)工去(qu)培訓可(ke)能(neng)在(zai)本公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)根本用(yong)不(bu)上的(de)(de)(de)技能(neng)，員(yuan)(yuan)工培訓好了，不(bu)就會選擇(ze)離(li)開嗎？但(dan)后來發現，真正離(li)開的(de)(de)(de)人(ren)(ren)少(shao)之(zhi)又少(shao)。在(zai)與(yu)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)溝通我(wo)認識到，公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)做(zuo)法使員(yuan)(yuan)工感覺到公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)關心(xin)的(de)(de)(de)不(bu)只(zhi)是(shi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)能(neng)力增(zeng)長(chang)對公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)價值(zhi)(zhi)，也關心(xin)個(ge)(ge)人(ren)(ren)能(neng)力增(zeng)長(chang)對員(yuan)(yuan)工個(ge)(ge)人(ren)(ren)職(zhi)業(ye)(ye)發展的(de)(de)(de)價值(zhi)(zhi)。
根據《中國青年(nian)報》所做的(de)一項(xiang)調查(cha)顯示，有63%的(de)年(nian)輕(qing)人換工(gong)(gong)作(zuo)是因為(wei)他們認為(wei)這(zhe)樣做將有更多(duo)的(de)發展機遇。接受(shou)調查(cha)的(de)一位(wei)年(nian)輕(qing)專(zhuan)業人士說：如(ru)果(guo)發現現在的(de)工(gong)(gong)作(zuo)沒前途，我會毫不猶豫(yu)地選擇離開。年(nian)輕(qing)人更關注所做的(de)工(gong)(gong)作(zuo)是否能夠使(shi)他們展示自己的(de)才華(hua)，而(er)不是薪水有多(duo)少。因此為(wei)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)職業發展培訓，將會使(shi)員(yuan)工(gong)(gong)對(dui)企業產生更強烈的(de)歸屬感，而(er)歸屬感是員(yuan)工(gong)(gong)忠誠度(du)的(de)基(ji)本前提。
上述三點只(zhi)是企(qi)業(ye)做好培(pei)訓(xun)工作的(de)(de)部分關鍵(jian)環(huan)節，但卻(que)是企(qi)業(ye)通過有效的(de)(de)培(pei)訓(xun)留住(zhu)優秀人才所必須(xu)關注的(de)(de)重要環(huan)節。為(wei)員工提(ti)供滿足需求的(de)(de)培(pei)訓(xun)，關注員工個(ge)人價值觀與(yu)企(qi)業(ye)文化的(de)(de)融合，為(wei)員工的(de)(de)職業(ye)發(fa)展(zhan)助力，這樣的(de)(de)公司(si)誰愿(yuan)意離(li)開(kai)呢？
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