今天我們來分享人力資(zi)源(yuan)經理(li)在培訓模塊(kuai)需要(yao)掌(zhang)握的四個知識(shi)技能點(dian)。
1、訓(xun)(xun)需求的(de)(de)(de)(de)調研與(yu)(yu)評估。之前也分享過，老(lao)(lao)板覺(jue)得(de)大(da)家最(zui)近(jin)狀態(tai)不(bu)(bu)好(hao)，剛上培訓(xun)(xun)。那作為HR我們(men)(men)(men)立(li)馬去全員(yuan)(yuan)培訓(xun)(xun)嗎？當然不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)因為通(tong)過和(he)老(lao)(lao)板的(de)(de)(de)(de)反(fan)復(fu)溝(gou)通(tong)，確認大(da)家最(zui)近(jin)狀態(tai)不(bu)(bu)好(hao)，其(qi)實(shi)就是(shi)(shi)(shi)幾個之前工(gong)作積極(ji)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)，最(zui)近(jin)沒那么(me)積極(ji)了。那我們(men)(men)(men)立(li)馬給這(zhe)些員(yuan)(yuan)工(gong)做一(yi)(yi)(yi)些心態(tai)類課程培訓(xun)(xun)嗎？也不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)，再通(tong)過組織和(he)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)這(zhe)個深入調研，就會發現這(zhe)些員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)上級是(shi)(shi)(shi)同一(yi)(yi)(yi)位管(guan)理者。他(ta)們(men)(men)(men)主要是(shi)(shi)(shi)對(dui)他(ta)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理方(fang)式不(bu)(bu)認同情(qing)緒上的(de)(de)(de)(de)抗議而已。這(zhe)個時候(hou)我們(men)(men)(men)看(kan)我們(men)(men)(men)培訓(xun)(xun)誰，培訓(xun)(xun)什么(me)內容，是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)就清楚一(yi)(yi)(yi)些了呢？所以我們(men)(men)(men)這(zhe)個需求的(de)(de)(de)(de)調研與(yu)(yu)評估一(yi)(yi)(yi)定(ding)要遵(zun)循三(san)個原則。哪三(san)個是(shi)(shi)(shi)否(fou)有助(zhu)于(yu)企業(ye)戰略(lve)的(de)(de)(de)(de)實(shi)現，是(shi)(shi)(shi)否(fou)有助(zhu)于(yu)業(ye)務目標的(de)(de)(de)(de)提升，是(shi)(shi)(shi)否(fou)有利于(yu)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)職業(ye)發展(zhan)。
2、掌握課程的(de)設計(ji)流(liu)程與方法。例(li)如(ru)我(wo)們(men)常用的(de)A*E模型，PRM 模型。最重(zhong)要的(de)是，我(wo)們(men)這些方法能不能有(you)效的(de)賦能給我(wo)們(men)的(de)內(nei)部兼職講師，同時要合(he)理的(de)篩選外部講師。
3、培(pei)訓(xun)內容(rong)的確定，怎么講呢？一場合(he)格的培(pei)訓(xun)至(zhi)少訓(xun)前準備什么，訓(xun)中如(ru)何實施，如(ru)何管理，那(nei)么訓(xun)后如(ru)何復盤與改進這一系列的流(liu)程制度標準我(wo)們(men)得有。
4、了解培訓評(ping)(ping)估(gu)，常見的(de)就(jiu)是*四級評(ping)(ping)估(gu)、學習(xi)評(ping)(ping)估(gu)、行為評(ping)(ping)估(gu)和結果評(ping)(ping)估(gu)。至少前三個(ge)評(ping)(ping)估(gu)我們要能夠去(qu)掌握，而(er)且不(bu)斷(duan)豐(feng)富評(ping)(ping)估(gu)的(de)工具，你明白了嗎？
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