流(liu)程設計中(zhong)有(you)一個六字黃金法則，叫三化兩可一低(di)。
哪三(san)化(hua)(hua)(hua)呢？簡(jian)單化(hua)(hua)(hua)、專(zhuan)業化(hua)(hua)(hua)、標(biao)(biao)準(zhun)化(hua)(hua)(hua)，什(shen)么是(shi)簡(jian)單化(hua)(hua)(hua)呢？傻瓜流(liu)程(cheng)(cheng)一(yi)看(kan)就(jiu)懂，一(yi)用就(jiu)會簡(jian)單，可(ke)操作可(ke)執行(xing)，這(zhe)叫簡(jian)單化(hua)(hua)(hua)。什(shen)么叫專(zhuan)業化(hua)(hua)(hua)呢？好的(de)(de)流(liu)程(cheng)(cheng)一(yi)定是(shi)基(ji)于一(yi)個(ge)特定的(de)(de)場景，然后(hou)分析眾多的(de)(de)*實踐，提(ti)煉出每一(yi)個(ge)環(huan)節和步驟，并配上(shang)操作細節，這(zhe)叫專(zhuan)業化(hua)(hua)(hua)。專(zhuan)業化(hua)(hua)(hua)還意味著要能夠預防絕大多數常(chang)見(jian)的(de)(de)問(wen)題和易(yi)犯的(de)(de)錯(cuo)誤，或者是(shi)為解決這(zhe)些提(ti)供足(zu)夠便捷的(de)(de)助力，這(zhe)叫專(zhuan)業化(hua)(hua)(hua)。什(shen)么叫標(biao)(biao)準(zhun)化(hua)(hua)(hua)呢？所有人遵照(zhao)一(yi)個(ge)統一(yi)的(de)(de)標(biao)(biao)準(zhun)規范來執行(xing)，只有標(biao)(biao)準(zhun)的(de)(de)才是(shi)可(ke)復制的(de)(de)，特殊(shu)流(liu)程(cheng)(cheng)不是(shi)要杜絕，那(nei)是(shi)例外管理(li)的(de)(de)范疇(chou)，而流(liu)程(cheng)(cheng)必須(xu)是(shi)標(biao)(biao)準(zhun)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)，以上(shang)是(shi)三(san)化(hua)(hua)(hua)。
還(huan)有兩可(ke)(ke)(ke)(ke)，可(ke)(ke)(ke)(ke)衡(heng)(heng)量，可(ke)(ke)(ke)(ke)沉(chen)淀。什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)叫可(ke)(ke)(ke)(ke)衡(heng)(heng)量呢？管(guan)理上(shang)有一(yi)(yi)條(tiao)真理，你要(yao)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)就考(kao)核(he)(he)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)，你考(kao)核(he)(he)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)就衡(heng)(heng)量什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)，只有可(ke)(ke)(ke)(ke)衡(heng)(heng)量的才是(shi)可(ke)(ke)(ke)(ke)管(guan)理的，不可(ke)(ke)(ke)(ke)衡(heng)(heng)量的一(yi)(yi)定不可(ke)(ke)(ke)(ke)管(guan)理。什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)是(shi)可(ke)(ke)(ke)(ke)沉(chen)淀呢？流(liu)(liu)程本身(shen)是(shi)組(zu)織(zhi)的資產(chan)，數據(ju)更是(shi)可(ke)(ke)(ke)(ke)沉(chen)淀，就是(shi)要(yao)沉(chen)淀流(liu)(liu)程中每個環節的執行數據(ju)，這既是(shi)組(zu)織(zhi)的資產(chan)，又(you)是(shi)流(liu)(liu)程下一(yi)(yi)次再優化(hua)的依(yi)據(ju)，以上(shang)是(shi)兩可(ke)(ke)(ke)(ke)。
還有一低，貫(guan)徹(che)執行(xing)成(cheng)本低，什(shen)么(me)意(yi)思呢？光有流(liu)程，有法可依是不夠的。更重要(yao)的是貫(guan)徹(che)執行(xing)流(liu)程的成(cheng)本要(yao)足夠低。這通常有兩種(zhong)(zhong)解決方(fang)法，第一種(zhong)(zhong)是通過制度和文化建(jian)設(she)(she)來實(shi)現，第二種(zhong)(zhong)是把流(liu)程中的每個環節固化在軟件設(she)(she)計中，通過數字化的方(fang)式去執行(xing)。以上就(jiu)是流(liu)程設(she)(she)計的六字黃金法則(ze)，三(san)化兩可一低，你學會了嗎？
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/113084.html
