流程越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多,責任反而扯(che)(che)不(bu)清(qing)了,企(qi)業有這樣的(de)(de)問(wen)題(ti)嗎?作(zuo)為管理(li)者,不(bu)是整天(tian)(tian)深陷(xian)于此,流程制(zhi)度制(zhi)定越(yue)(yue)多,管理(li)越(yue)(yue)管越(yue)(yue)亂(luan),執行起來轟轟烈(lie)烈(lie),不(bu)出(chu)三(san)天(tian)(tian),流程文(wen)件就躺(tang)柜子(zi)吃灰了,每(mei)一(yi)個指(zhi)令,層層下(xia)達,最后全部(bu)都走樣了,每(mei)天(tian)(tian)忙著開(kai)會,部(bu)門之間爭著扯(che)(che)皮(pi),最后只能是老板(ban)說了算,多頭領導遇到問(wen)題(ti),根本不(bu)知道(dao)該聽誰的(de)(de),人(ren)人(ren)講(jiang)(jiang)面子(zi)通人(ren)情(qing),誰也不(bu)敢得罪,員工天(tian)(tian)天(tian)(tian)抱怨,負面情(qing)緒泛濫,一(yi)講(jiang)(jiang)到執行就打(da)折(zhe)扣等(deng)(deng)等(deng)(deng)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。
其實這(zhe)些問題本(ben)質上都(dou)是(shi)(shi)流程設(she)計有問題,以及企業缺乏強有力的(de)(de)執行文化。很多管理(li)者(zhe)在制(zhi)定(ding)文件(jian)的(de)(de)時候(hou),都(dou)喜歡大而全,沒有考慮(lv)到落地(di)性實操(cao)性,實際上任(ren)何一個流程和制(zhi)度(du),目的(de)(de)都(dou)是(shi)(shi)要把(ba)復雜的(de)(de)事(shi)情簡(jian)單化,把(ba)混亂(luan)的(de)(de)事(shi)情規(gui)范化,并能夠被員工執行下去。
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