老板總是說過的話，事后不承認自己說過，怎么處理。兩種情況。
第一種，他是真忘記了。因為老板的事情通常是比較多的。他有的時候就很隨意的一句話，就是如果你干好了，我一定給你發獎金。如果你干好了，我就給你晉升。這樣的話，他其實是隨口說出來的，他沒有太在意。但是你把它作為一個承諾，把它作為一個目標去奮斗了，結果他壓根不提這個事兒，你就會覺得很難過。但這個時候他可能是真的忘記了他事情很多。
第二(er)種，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)有意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)忘(wang)記了(le)(le)，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)擅長跟員工(gong)去(qu)(qu)(qu)畫餅(bing)，而這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)畫餅(bing)從來(lai)都沒想過去(qu)(qu)(qu)實現，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)種就(jiu)(jiu)很不(bu)(bu)可取了(le)(le)，不(bu)(bu)管是(shi)(shi)(shi)什么樣(yang)的(de)(de)(de)原因，如果(guo)老(lao)(lao)(lao)板(ban)經常(chang)發生這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)問題的(de)(de)(de)話，建(jian)議(yi)要趁(chen)熱打鐵。如果(guo)他(ta)(ta)承(cheng)諾了(le)(le)一(yi)(yi)個(ge)(ge)事(shi)情，你(ni)就(jiu)(jiu)跟他(ta)(ta)講，老(lao)(lao)(lao)板(ban)你(ni)剛(gang)剛(gang)講的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)獎賞的(de)(de)(de)事(shi)情，我(wo)(wo)特別在(zai)意(yi)。我(wo)(wo)覺得如果(guo)我(wo)(wo)真(zhen)的(de)(de)(de)完(wan)成了(le)(le)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)目(mu)標，你(ni)愿意(yi)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)么來(lai)給(gei)我(wo)(wo)發這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)筆獎金的(de)(de)(de)話，我(wo)(wo)一(yi)(yi)定會創造(zao)出(chu)一(yi)(yi)個(ge)(ge)超出(chu)你(ni)想象的(de)(de)(de)業績(ji)。我(wo)(wo)會沖著(zhu)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)目(mu)標去(qu)(qu)(qu)奮斗的(de)(de)(de)，那能(neng)不(bu)(bu)能(neng)給(gei)我(wo)(wo)發封郵件(jian)，就(jiu)(jiu)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)封郵件(jian)，我(wo)(wo)做業績(ji)懈怠(dai)的(de)(de)(de)時(shi)候，我(wo)(wo)就(jiu)(jiu)可以(yi)看一(yi)(yi)看來(lai)激(ji)勵自己。凡是(shi)(shi)(shi)口頭說(shuo)過的(de)(de)(de)話，都是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)嚴謹的(de)(de)(de)。只有把它(ta)寫(xie)在(zai)書(shu)面上，那才是(shi)(shi)(shi)認真(zhen)的(de)(de)(de)。老(lao)(lao)(lao)板(ban)至少(shao)會趁(chen)著(zhu)寫(xie)郵件(jian)的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)時(shi)間，他(ta)(ta)會好(hao)好(hao)去(qu)(qu)(qu)深思一(yi)(yi)下(xia)，是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)要給(gei)到這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)激(ji)勵。如果(guo)他(ta)(ta)是(shi)(shi)(shi)給(gei)團隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)承(cheng)諾，那就(jiu)(jiu)更(geng)需要把它(ta)寫(xie)成文字了(le)(le)。比如你(ni)們(men)團隊(dui)(dui)如果(guo)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)月完(wan)成一(yi)(yi)個(ge)(ge)什么業績(ji)，我(wo)(wo)給(gei)你(ni)們(men)整體(ti)帶薪休(xiu)假(jia)一(yi)(yi)天(tian)。你(ni)說(shuo)老(lao)(lao)(lao)板(ban)太棒了(le)(le)。如果(guo)真(zhen)的(de)(de)(de)能(neng)夠(gou)大家(jia)完(wan)成這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)業績(ji)，能(neng)夠(gou)帶薪休(xiu)假(jia)一(yi)(yi)天(tian)，我(wo)(wo)相信大家(jia)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)月一(yi)(yi)定會全力以(yi)赴去(qu)(qu)(qu)拼，然后讓我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)目(mu)標100%多完(wan)成。為了(le)(le)讓大家(jia)更(geng)有沖勁，能(neng)不(bu)(bu)能(neng)把這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)東西發個(ge)(ge)制度，發一(yi)(yi)個(ge)(ge)書(shu)面的(de)(de)(de)嘉(jia)獎令發出(chu)來(lai)，粘貼在(zai)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)團隊(dui)(dui)。所(suo)以(yi)第一(yi)(yi)個(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)讓老(lao)(lao)(lao)板(ban)的(de)(de)(de)承(cheng)諾，不(bu)(bu)要隨便承(cheng)諾，讓他(ta)(ta)認真(zhen)去(qu)(qu)(qu)對(dui)(dui)待。每一(yi)(yi)次承(cheng)諾就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)言(yan)而一(yi)(yi)定要有行。第二(er)個(ge)(ge)也(ye)是(shi)(shi)(shi)為了(le)(le)讓團隊(dui)(dui)心里踏實。所(suo)以(yi)什么樣(yang)的(de)(de)(de)老(lao)(lao)(lao)板(ban)用什么樣(yang)的(de)(de)(de)方式去(qu)(qu)(qu)對(dui)(dui)待我(wo)(wo)們(men)，要學會如何管理。
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