做好(hao)經(jing)營和管理(li)是(shi)管理(li)者最核心的(de)(de)工(gong)作。經(jing)營指的(de)(de)是(shi)方向，指的(de)(de)是(shi)什么事(shi)情(qing)，是(shi)正(zheng)確的(de)(de)事(shi)情(qing)，管理(li)則是(shi)方法，是(shi)確保怎(zen)么把事(shi)情(qing)做正(zheng)確，而(er)如何衡量事(shi)情(qing)有沒(mei)有做正(zheng)確，靠的(de)(de)則是(shi)績(ji)效(xiao)。我(wo)們說個人績(ji)效(xiao)的(de)(de)提升，帶動(dong)團隊績(ji)效(xiao)的(de)(de)提升，進而(er)幫助(zhu)整(zheng)個組織提升績(ji)效(xiao)。所以管理(li)者如果(guo)不能(neng)幫助(zhu)員工(gong)產生績(ji)效(xiao)，那就(jiu)是(shi)管理(li)資源的(de)(de)浪費(fei)。在(zai)生涯規劃中，我(wo)們會用到(dao)一個工(gong)具，叫做能(neng)力(li)三核，即知識、技(ji)能(neng)和才(cai)干，這也是(shi)判斷員工(gong)能(neng)力(li)工(gong)具的(de)(de)之一。接下來我(wo)就(jiu)把這個做一個變形，來談談這幾個詞與績(ji)效(xiao)產出的(de)(de)關系。
1、首先我(wo)們(men)(men)從用人最基本的(de)來說，我(wo)們(men)(men)都希(xi)望(wang)我(wo)們(men)(men)用的(de)人是德(de)才兼備的(de)人。當二者不能兼顧的(de)時(shi)候，我(wo)們(men)(men)也會(hui)更偏向有德(de)無才的(de)人。但(dan)是大(da)家(jia)有沒(mei)有試想過，誰(shui)更能幫助組(zu)織產(chan)出績效呢？顯(xian)然是有才干的(de)人，那(nei)德(de)不重(zhong)要了嗎？德(de)當然更重(zhong)要。所以我(wo)建議您在(zai)招聘(pin)配置的(de)時(shi)候著重(zhong)審查，也就是在(zai)招聘(pin)和晉(jin)升(sheng)時(shi)去關(guan)注到德(de)的(de)部分。
2、我(wo)們來說知(zhi)識和技能(neng)(neng)我(wo)們統稱為能(neng)(neng)力(li)。但一(yi)(yi)般考核(he)能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)時候(hou)，我(wo)們都(dou)會把另外一(yi)(yi)個(ge)詞混淆，那就(jiu)是(shi)(shi)態度(du)，態度(du)是(shi)(shi)沒有辦法直(zhi)接產(chan)生績效(xiao)的(de)(de)(de)，對(dui)(dui)(dui)不(bu)(bu)(bu)對(dui)(dui)(dui)？我(wo)見過(guo)(guo)比(bi)較極端的(de)(de)(de)制(zhi)定績效(xiao)中態度(du)的(de)(de)(de)考核(he)比(bi)例超過(guo)(guo)了30%。還(huan)有聽說過(guo)(guo)在(zai)績效(xiao)制(zhi)定中不(bu)(bu)(bu)讓請假，請假就(jiu)扣績效(xiao)的(de)(de)(de)分數，所以就(jiu)算交付(fu)了工作成(cheng)(cheng)果也(ye)不(bu)(bu)(bu)行，原(yuan)因是(shi)(shi)因為領導認為請假是(shi)(shi)對(dui)(dui)(dui)工作的(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)負責任。大家(jia)試想一(yi)(yi)下，一(yi)(yi)個(ge)從不(bu)(bu)(bu)請假還(huan)經(jing)常加班，但是(shi)(shi)交付(fu)工作質量就(jiu)是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)很(hen)理(li)想的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)員工和一(yi)(yi)個(ge)超出預期交付(fu)工作不(bu)(bu)(bu)加班且有時候(hou)會請假的(de)(de)(de)員工。那你在(zai)評定優秀(xiu)員工的(de)(de)(de)時候(hou)會更偏向誰(shui)呢(ni)？最(zui)希望管(guan)理(li)者意識到，當你考核(he)態度(du)的(de)(de)(de)比(bi)重過(guo)(guo)大時，有能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)人就(jiu)會很(hen)難受(shou)，也(ye)必定會造成(cheng)(cheng)劣幣(bi)驅逐(zhu)良幣(bi)的(de)(de)(de)情況。當然根據(ju)企業發(fa)展階段和企業成(cheng)(cheng)熟度(du)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)同，對(dui)(dui)(dui)于(yu)人才(cai)的(de)(de)(de)要(yao)求，側(ce)重點(dian)可能(neng)(neng)也(ye)會有不(bu)(bu)(bu)同，但殊(shu)途同歸的(de)(de)(de)是(shi)(shi)，企業最(zui)終都(dou)是(shi)(shi)要(yao)實現(xian)經(jing)營(ying)目標(biao)的(de)(de)(de)。所以，管(guan)理(li)者要(yao)認真思(si)考，到底應該怎樣(yang)制(zhi)定合理(li)的(de)(de)(de)績效(xiao)考核(he)機制(zhi)，才(cai)能(neng)(neng)確保你的(de)(de)(de)管(guan)理(li)動作有效(xiao)支撐經(jing)營(ying)目標(biao)的(de)(de)(de)實現(xian)。
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