開(kai)了(le)(le)實體店以后不(bu)能去做的,如果踩了(le)(le)這(zhe)幾個雷,不(bu)但店鋪(pu)的業績越(yue)來越(yue)差,而且還(huan)會直接(jie)影響開(kai)店的心態(tai)和一(yi)個狀態(tai)。
第一(yi)件(jian)事情(qing),就是開了店(dian)之后(hou),如(ru)果自己要去帶店(dian)的(de)(de)情(qing)況下,一(yi)定不能忽視(shi)自己的(de)(de)形(xing)象。我們的(de)(de)形(xing)象,言談舉(ju)止,包括(kuo)穿衣(yi)打扮專業程度,會直接影(ying)響客戶對我們所(suo)經營的(de)(de)品牌(pai)門店(dian)以(yi)及產品的(de)(de)一(yi)個判(pan)斷和信任,如(ru)果給客戶第一(yi)印象不好(hao)的(de)(de)話,直接等于把客戶往門外推(tui)。
第(di)二件事情(qing)(qing),就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)開了(le)(le)店(dian)(dian)之(zhi)后,就(jiu)(jiu)(jiu)在(zai)店(dian)(dian)里(li)面(mian)(mian)(mian)坐(zuo)等(deng)客(ke)戶(hu)(hu)。如果(guo)客(ke)戶(hu)(hu)沒有(you)到門(men)店(dian)(dian)來的話,自己就(jiu)(jiu)(jiu)干等(deng)了(le)(le),不知道(dao)干什(shen)么事情(qing)(qing),而且越等(deng)越著(zhu)急,這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)種(zhong)非常不好而且錯誤的一(yi)(yi)個(ge)狀(zhuang)(zhuang)態(tai)(tai)。如果(guo)一(yi)(yi)直(zhi)處(chu)于(yu)(yu)等(deng)客(ke)戶(hu)(hu)的這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)狀(zhuang)(zhuang)況下(xia)(xia),即便是(shi)(shi)(shi)客(ke)戶(hu)(hu)來了(le)(le),也(ye)會(hui)因為(wei)是(shi)(shi)(shi)等(deng)待的這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)著(zhu)著(zhu)急,然(ran)后來了(le)(le)之(zhi)后,處(chu)于(yu)(yu)一(yi)(yi)個(ge)用(yong)力過猛的一(yi)(yi)個(ge)狀(zhuang)(zhuang)態(tai)(tai),或(huo)者(zhe)驚(jing)慌(huang)失措的一(yi)(yi)個(ge)狀(zhuang)(zhuang)態(tai)(tai),這(zhe)(zhe)(zhe)樣就(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)造成(cheng)(cheng)成(cheng)(cheng)交的一(yi)(yi)種(zhong)不利,其實(shi)有(you)這(zhe)(zhe)(zhe)樣一(yi)(yi)個(ge)等(deng)待的時(shi)(shi)間(jian),完(wan)全可(ke)以(yi)利用(yong)起來,在(zai)其他(ta)的方面(mian)(mian)(mian)發揮價值。比如店(dian)(dian)鋪來了(le)(le)客(ke)戶(hu)(hu)之(zhi)后,就(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)加微(wei)信,線上(shang)(shang)是(shi)(shi)(shi)可(ke)以(yi)跟(gen)客(ke)戶(hu)(hu)溝(gou)通的,而且還可(ke)以(yi)把我們的位置(zhi),店(dian)(dian)鋪的位置(zhi),店(dian)(dian)鋪的陳列,每天店(dian)(dian)鋪的一(yi)(yi)個(ge)狀(zhuang)(zhuang)態(tai)(tai)上(shang)(shang),新(xin)品的一(yi)(yi)個(ge)情(qing)(qing)況,包括自己身上(shang)(shang)的一(yi)(yi)個(ge)穿(chuan)衣風格,都可(ke)以(yi)分(fen)享在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)短視頻里(li)面(mian)(mian)(mian),然(ran)后通過線上(shang)(shang)分(fen)享的形(xing)式(shi),讓客(ke)戶(hu)(hu)知道(dao),看到,其實(shi)就(jiu)(jiu)(jiu)大大增強了(le)(le)在(zai)線上(shang)(shang)成(cheng)(cheng)交的一(yi)(yi)個(ge)可(ke)能性,而且線上(shang)(shang)有(you)了(le)(le)業績之(zhi)后,就(jiu)(jiu)(jiu)不會(hui)這(zhe)(zhe)(zhe)么焦慮,線下(xia)(xia)有(you)人來了(le)(le),就(jiu)(jiu)(jiu)更(geng)從容。線下(xia)(xia)有(you)人來之(zhi)后,越來越有(you)狀(zhuang)(zhuang)態(tai)(tai),業績也(ye)會(hui)越來越好,所以(yi)很多時(shi)(shi)候(hou),其實(shi)心態(tai)(tai)對于(yu)(yu)我們主要就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)時(shi)(shi)間(jian)的一(yi)(yi)個(ge)合(he)理運用(yong),就(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)直(zhi)接影響這(zhe)(zhe)(zhe)件事情(qing)(qing)一(yi)(yi)個(ge)結果(guo)。
第(di)三件事情,就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)開了店之后,把自己(ji)和客(ke)戶之間的(de)關系(xi)就(jiu)(jiu)僅限于一(yi)(yi)種(zhong)買賣(mai)關系(xi)。然后好(hao)(hao)像客(ke)戶來找自己(ji)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)要一(yi)(yi)個(ge)好(hao)(hao)的(de)產(chan)品(pin),要一(yi)(yi)個(ge)好(hao)(hao)的(de)價格就(jiu)(jiu)能讓客(ke)戶買單,這種(zhong)的(de)也是(shi)(shi)(shi)非常(chang)不對的(de),就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)會發現真(zhen)正業績好(hao)(hao)的(de)銷售人員,他(ta)一(yi)(yi)定是(shi)(shi)(shi)和顧客(ke)是(shi)(shi)(shi)懲處成一(yi)(yi)個(ge)朋(peng)友(you)的(de)關系(xi),因為當我們和客(ke)戶處成朋(peng)友(you)了,客(ke)戶會因為信(xin)任而選擇我們的(de)店,選擇推薦(jian)的(de)產(chan)品(pin),就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)實體店,目前在大(da)環境下該做好(hao)(hao)的(de)一(yi)(yi)個(ge)規定動(dong)作(zuo)。
轉載://bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/117731.html