管理者不懂復盤(pan),再努力也沒用(yong),很多人把(ba)復盤(pan)誤認為是秋后算賬,所以開復盤(pan)會(hui)議的時候,大(da)家都(dou)忙于從別人身上找(zhao)原因,撇清自己,推卸責任,實(shi)際上復盤(pan)主(zhu)要(yao)是為了發現問題(ti),解(jie)決問題(ti),持續性(xing)的改善,否(fou)則管理就(jiu)是低(di)水平(ping)的重(zhong)復,那(nei)么如何復盤(pan)?要(yao)做好(hao)以下五(wu)點。
第一,回(hui)顧目標。想想最開始預設的目標是什(shen)么,要達成什(shen)么樣的結果,需(xu)要回(hui)顧和梳理。
第二(er),評估(gu)結果(guo)。其(qi)實就是(shi)(shi)對比過(guo)去與當下(xia)的結果(guo),看(kan)看(kan)是(shi)(shi)達標(biao)了(le),還是(shi)(shi)剛剛達成目標(biao),還是(shi)(shi)沒有(you)達成目標(biao),超標(biao)的話,超標(biao)了(le)多少,沒有(you)達到的話是(shi)(shi)低了(le)多少。
第三(san),選擇方(fang)法(fa)(fa)。不同(tong)的(de)(de)(de)評估(gu)結果(guo),不同(tong)的(de)(de)(de)復(fu)盤內(nei)容(rong),不同(tong)的(de)(de)(de)復(fu)盤人員,選擇的(de)(de)(de)分析方(fang)法(fa)(fa)是不同(tong)的(de)(de)(de),有的(de)(de)(de)適(shi)合(he)激(ji)勵的(de)(de)(de)方(fang)式,有的(de)(de)(de)適(shi)合(he)優化的(de)(de)(de)方(fang)式等(deng)等(deng)。
第四(si),分(fen)析原因。有了事實(shi)結果,就要進行診(zhen)斷和(he)分(fen)析,為什么目標達(da)不(bu)成,原因是(shi)什么?為什么目標達(da)成?我們做的(de)好(hao)的(de)又是(shi)什么?這(zhe)一步需要層層的(de)去拆解(jie),不(bu)要放過(guo)任(ren)何的(de)細節(jie)。
第五(wu),提(ti)煉經驗(yan)。不管(guan)過(guo)去(qu)做的好(hao)的還是不好(hao),都是一(yi)種經歷(li),都是一(yi)種經驗(yan),要(yao)鞏固優勢,改善(shan)劣勢,為取得下一(yi)個(ge)階段的勝利,揚長避短(duan)。
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